7 exemples d'appel à l'action pour de meilleurs taux de conversion

Les appels à l'action, ou CTA, sont partout où vous regardez dans le marketing à partir des e-mails, de la messagerie sur site, du marketing textuel, etc. En effet, l'objectif de toute campagne marketing est d'amener un visiteur à faire quelque chose, et chaque étape du processus est généralement le résultat d'un clic CTA.

Capture de prospects par e-mail ? C'est un clic CTA

Ajouter au panier? clic sur l'incitation à l'action

Acheter? Le clic CTA ultime.

Un CTA est censé être l'élément le plus convaincant de votre contenu, mais le parfait peut être insaisissable. C'est pourquoi nous sommes allés voir des experts ! Nous avons interrogé plusieurs de nos meilleures agences partenaires pour trouver des exemples de CTA stellaires pour vous inspirer.

Qu'est-ce qu'un CTA ?

Un appel à l'action ou CTA est un élément conçu pour créer une réponse ou encourager une certaine action, la formulation exacte et l'objectif de chaque CTA dépendront de son contexte au sein de votre marketing.

Fostr

Offre de bienvenue

Voici une offre de bienvenue de notre agence partenaire, Fostr, pour leur client, Bohemia. Ils utilisent le bouton "Obtenir le code" comme soumission par e-mail. Ce texte sert de rappel subtil que si l'utilisateur entre son adresse e-mail, il sera récompensé par un code de réduction. L'idée que le visiteur reçoit quelque chose (le code) plutôt que de donner quelque chose (son e-mail) encourage la conversion.

Pour le bouton de fermeture, la copie "Non merci" implique que les utilisateurs doivent réellement refuser la remise. L'idée qu'ils disent qu'ils n'en veulent pas est destinée à faire réfléchir les utilisateurs à deux fois avant de fermer la promotion.

Fenêtre contextuelle plein écran

Pour son client de cosmétiques, Florence by Mills, Fostr a créé une promotion de prise de contrôle en plein écran qui fonctionnait comme une page de destination pour collecter des données de pré-lancement.

Ils ont utilisé deux CTA dans une promotion, permettant au visiteur de sélectionner sa méthode de communication préférée. Chaque CTA a ouvert une nouvelle page avec un champ e-mail ou SMS, selon l'option sur laquelle vous avez cliqué.

Cette stratégie est basée sur le fait qu'un utilisateur est plus susceptible de s'engager et de rester abonné s'il a la possibilité de choisir sa méthode de contact préférée.

Ces deux exemples de Fostr montrent une compréhension claire de leurs publics cibles et de ce qui les attire. Le premier se concentre sur une aversion psychologique à refuser quelque chose et une peur de manquer l'affaire. La seconde se concentre sur l'auto-sélection, en laissant les visiteurs choisir leur canal préféré, vous améliorez instantanément la pertinence et l'impact de votre marketing.

Visite

Capture de prospects par e-mail

Pour cette marque, Visiture a utilisé une stratégie de copie CTA alternative comme une opportunité de mettre en avant un ton ludique et de renforcer l'image de marque globale. Ils ont gardé un langage actif mais ont évité d'utiliser un message standard "Acheter maintenant".

Les CTA sont une excellente occasion de mettre en valeur la personnalité de votre marque et de divertir votre public cible. Selon le ton de la voix de votre marque, vous pouvez jouer avec une copie alternative sur les CTA, mais le succès ici repose sur le maintien d'un ton de marque fort et une compréhension approfondie de ce qui résonne avec votre public cible. Soyez cohérent, mais amusez-vous avec !

Quelques-uns de nos favoris que nous avons vu nos clients utiliser :

• Ma boîte de réception est solitaire
• Allons faire du shopping
• Venez voler avec nous
• je suis sur la liste

Incitation à l'action par e-mail

Dans cet exemple, Visiture a ajouté une animation pour attirer l'attention d'un abonné, tout en utilisant une copie de renforcement pour attirer l'attention sur la principale proposition de valeur de l'e-mail. Le but de cet e-mail est de ramener l'abonné sur son site Web et en même temps de l'éduquer sur ce qui rend le produit de Park Seed excellent.

Les e-mails ne se limitent pas non plus à un seul CTA. Il peut y en avoir plusieurs dans un même e-mail en fonction de l'objectif de la campagne et de l'endroit où vous essayez de générer du trafic.

Pour les flux d'e-mails de panier abandonné, il serait logique d'avoir un grand CTA redirigeant l'abonné vers un panier ou une page de paiement. Pour les campagnes de reconquête, il peut y avoir plusieurs CTA, essayant d'attirer un clic vers plusieurs nouveaux produits ou collections. Si vous cherchez à nettoyer votre base de données de messagerie, vous pouvez envoyer un e-mail lui demandant s'il souhaite continuer à être abonné, en proposant deux CTA : un pour se désinscrire et un pour modifier ses préférences de messagerie.

Ce ne sont là que quelques exemples de la manière dont les CTA peuvent être utilisés dans les e-mails à différentes étapes de l'entonnoir marketing. Chaque fois qu'un abonné clique sur un CTA, vous en apprenez plus sur ses intérêts et vous pouvez l'utiliser pour informer de futures campagnes (même si ce clic est un désabonnement !).

Évènementiel

Offre de sortie

Ici, Eventige utilise une offre de sortie pour inciter les visiteurs à rester un peu plus longtemps sur le site de leur client, PBH Food. Ce pop-up animé est non seulement efficace pour capter l'attention de l'utilisateur mais lui présente également une offre sans engagement. Cela rend les utilisateurs plus réactifs à l'accepter car ils n'échangent aucune information. Un avantage supplémentaire de cette stratégie sans conditions est qu'elle repose sur la théorie de la réciprocité, où le fait de donner quelque chose gratuitement aux consommateurs tend à créer un sentiment d'obligation et augmente les conversions.

Capture de prospects par e-mail

Cet exemple suivant de leur client, Black Buffalo, est un pop-up d'abonnement animé dont l'efficacité est double. Premièrement, il est visuellement intéressant avec un titre proéminent et provocant. Et deuxièmement, il ne nécessite que deux informations essentielles, guidant facilement un visiteur tout au long du processus d'inscription. Bien que le CTA soit ici un bouton "S'abonner" standard, il fonctionne bien avec les aspects visuels convaincants et la facilité d'utilisation.

Offre de sortie

Une autre capture de prospects par e-mail par Eventige, pour Blue Lizard Sunscreen, utilise la familiarité pour capter l'attention des visiteurs. Plus précisément en positionnant un personnage bien connu de Sesame Street dans le pop-up, en tirant parti d'un partenariat marketing pour générer une confiance accrue. La copie CTA indique "S'abonner", mais cela fonctionne bien avec le sentiment initial de familiarité du personnage en vedette, le laissant comme élément vedette de la promotion.

Dans un autre exemple de processus d'inscription efficace, cela ne demande que deux informations, ce qui le rend rapide et facile. Moins il y a d'obstacles à l'inscription, mieux c'est, même si cela peut donner l'impression que vous sacrifiez des points de données potentiels, vous pouvez toujours demander plus d'informations plus tard ou, mieux encore, tirer parti des champs cachés dans vos promotions pour maximiser chaque inscription.

Ce qu'il faut garder à l'esprit à propos des CTA

Que votre marketing cherche à générer des inscriptions à la newsletter, des essais gratuits ou à inciter les clients à ajouter quelque chose à leur panier, des CTA efficaces sont la façon dont vous y parvenez. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des meilleures façons d'inciter les clients à prendre les mesures que vous souhaitez :

1. Utilisez leur langue. L'utilisation des expressions « Montrez-moi mon » ou « Construisez mon » insinue que les visiteurs obtiennent quelque chose qui leur est propre. En utilisant le point de vue du client dans la langue, vous rendez l'offre irrésistible et quelque chose qu'il devrait réclamer/accepter plutôt que de courir le risque de passer à côté.
2. Définissez les attentes. Utilisez une copie qui permet aux visiteurs de savoir exactement ce qu'ils peuvent attendre de vous - si vous êtes une entreprise B2B, vous essayez probablement de mettre en place une démonstration ou un appel. Utilisez une copie comme "Parlez-nous" ou "Réservez un rendez-vous" pour invoquer un sentiment de partenariat, en leur faisant savoir qu'il s'agit d'une conversation 1: 1, et pas seulement d'un e-mail de vente générique.
3. Auto-sélection. Nous avons inclus un exemple ci-dessus, mais ces CTA peuvent être utilisés pour plus qu'un simple canal de communication préféré. Ils peuvent être utilisés pour diriger les clients vers le contenu qui les intéresse ou pour les entreprises B2B, les types de produits et services qu'un visiteur recherche. Les exemples incluent « je veux » ; "Je suis un" ou "Je cherche". Cela vous aide à leur montrer des informations pertinentes et les visiteurs trouvent rapidement ce qu'ils recherchent, gagnant-gagnant !

Ce ne sont là que quelques-unes des nombreuses façons d'augmenter la "capacité de clic" de vos CTA. En fin de compte, vous voudrez vous assurer que vos CTA sont : clairs, bien conçus et testés A/B.

Jouez en ajoutant certaines de ces idées à vos CTA pour trouver ce qui fonctionne le mieux pour votre public et regardez vos taux de conversion monter en flèche !