Puis-je récompenser les participants pour avoir partagé mon concours ou mon cadeau sur les réseaux sociaux ?

Puis-je récompenser les participants qui partagent mon concours ou mon cadeau sur les réseaux sociaux ?

C'est une question qu'on se pose tous les jours. Et je suis désolé de le signaler, mais pour la plupart, les boutons de partage des réseaux sociaux sont inutiles.

Les données montrent que moins d'un pour cent des visiteurs du site Web cliqueront sur un bouton Partager à partir d'un appareil mobile et même moins d'un pour cent le feront à partir d'un ordinateur de bureau.

Si cette nouvelle n'était pas assez difficile à avaler, vous pouvez également supposer que la nature de votre campagne marketing peut affecter sa « capacité de partage ». Par exemple, dans un cadeau en ligne, le partage peut réduire les chances de gagner, alors pourquoi le ferait-on ? D'un autre côté, organiser un concours de vote peut avoir l'effet inverse. Si quelqu'un cherche à augmenter les votes, partager le concours est le moyen le plus simple de le faire. Quel que soit le contenu, si vous - l'hôte de la marque/du concours - cherchez à obtenir le plus d'engagement avec votre concours, cadeau, questionnaire ou sondage sur les réseaux sociaux, vous souhaitez que les participants le partagent.

Pour la plupart, les boutons de partage des réseaux sociaux sont inutiles.

Encourager l'acte de partager semble être un remède naturel pour obtenir votre concours ou votre cadeau devant de nouveaux visages. Mais les aspects juridiques quant à savoir si vous êtes ou non en mesure de récompenser les utilisateurs pour le partage ne sont pas si noirs et blancs. Les règles varient d'une plate-forme de médias sociaux à l'autre.

Dans cet article, je vais tout vous expliquer afin que vous sachiez exactement ce qui est « légal » sur chacune des plateformes, afin que vous puissiez éviter tout risque de subir les conséquences du non-respect des règles.

Facebook

Sur Facebook, la réponse à « Puis-je récompenser les participants pour avoir partagé mon concours » est en noir et blanc. Et la réponse est – non . Non tu ne peux pas.

Dans sa quête pour favoriser des interactions organiques et significatives au sein de sa communauté, le partage ou le marquage de contenu est quelque chose que les utilisateurs de Facebook sont encouragés à faire de leur propre gré, c'est-à-dire pas parce qu'ils ont été soudoyés.

Dans les politiques de groupes de pages et d'événements de Facebook, la règle numéro trois, sous « Administration d'une promotion », indique :

Les chronologies personnelles et les connexions d'amis ne doivent pas être utilisées pour administrer des promotions (par exemple : « partager sur votre chronologie pour participer » ou « partager sur la chronologie de votre ami pour obtenir des entrées supplémentaires » et « taguer vos amis dans cette publication pour participer » ne sont pas autorisés ).

Comme vous pouvez le voir, Facebook interdit de récompenser les participants pour avoir partagé votre concours ou cadeau sur leur propre Timeline, sur la Timeline d'un ami, ou même en taguant quelqu'un.

Chez ShortStack, nous avons entendu un nombre croissant d'histoires lamentables dans lesquelles les profils Facebook ont ​​été désactivés pour les infractions les plus mineures. Dans un concours ou un cadeau, même l'inscription « partager ce concours » en tant qu'étape facultative a poussé Facebook à désactiver les comptes.

Cela ne vaut tout simplement pas le risque.

Faites ceci à la place :

ShortStack propose une solution de contournement sûre et conforme à Facebook pour inciter au partage de votre concours ou cadeau. Cela fonctionne également sur Twitter ou partout où le concours est partagé. C'est ce qu'on appelle la fonction de parrainage d'un ami, et vous permet d'offrir des votes supplémentaires, ou des chances de gagner, à ceux qui sont en mesure d'amener plus de personnes à participer à votre campagne. Voilà comment cela fonctionne:

1. Un participant soumet votre formulaire de participation à un concours ou à un cadeau.
2. Lors de la soumission, une fenêtre contextuelle s'affiche pour expliquer le bonus de parrainage d'un ami (vous pouvez personnaliser ce texte), ainsi qu'un bouton Partager.
3. Le participant clique sur Partager pour afficher la boîte de dialogue de partage habituelle de Facebook (ou Twitter, etc.), puis partage sur sa timeline.
4. Un lien unique est inclus avec le partage. Lorsqu'un des amis du parrain voit la publication dans son fil d'actualité, clique sur le lien pour visiter la campagne et soumet une entrée, l'utilisateur parrain reçoit des points bonus (vous déterminez le nombre de points, et vous pouvez également définir un plafonnement au nombre qu'ils peuvent gagner).

Pour résumer, Refer-a-Friend est conforme car, bien que l'utilisateur doive partager la campagne pour gagner la récompense, les votes/entrées supplémentaires ne sont pas attribués pour le partage. Ils sont récompensés pour les références.

Twitter

La répression intense de Facebook « les gens d'abord » a fait de Twitter l'ouest sauvage et sauvage des médias sociaux. Il a certainement les règles les plus généreuses en matière de partage. Les concours et cadeaux sur Twitter peuvent offrir des prix pour tweeter une mise à jour particulière, pour suivre un compte particulier ou pour publier des mises à jour avec un hashtag spécifique. Les directives de promotion de Twitter vous conseillent même de « demander aux gens de vous mentionner dans leur mise à jour afin que vous puissiez voir toutes les entrées ».

En un mot, Twitter n'a pas de restrictions spécifiques pour récompenser les participants au concours pour le partage, alors récompensez-vous ! Assurez-vous simplement que vous n'encouragez pas le spam (c'est-à-dire retweeter la même chose encore et encore) et l'utilisation de comptes en double. Lisez les autres règles de promotion pour vous assurer que vous êtes en conformité.

Si je viens de vous inspirer pour lancer un concours ou un cadeau sur Twitter, voici une excellente ressource pour vous aider à démarrer.

Instagram

Instagram est son propre animal. Les capacités de partage d'Instagram sont différentes de celles de Facebook et Twitter, donc les choses sont faites un peu différemment lorsqu'il s'agit d'organiser un concours ou un cadeau sur la plate-forme.

Pour lancer un simple cadeau sur Instagram, les entreprises diront généralement « Taguez un ami dans les commentaires pour participer ». Les règles d'Instagram semblent le permettre car le tag est dans le commentaire. Cependant, demander ou encourager les participants à taguer une photo de manière inexacte est un non-non. (Voir cet article pour des exemples de marques et de blogueurs qui le font bien.)

La politique stipule :

Vous ne devez pas baliser le contenu de manière inexacte ou encourager les utilisateurs à baliser le contenu de manière inexacte (exemple : n'encouragez pas les gens à se taguer sur les photos s'ils ne sont pas sur la photo).

Un cadeau « commentaire ou tag pour participer » est un excellent moyen d'attirer de nouvelles personnes vers votre marque, mais c'est très limitatif. Ce type de promotion ne fonctionne que lors de l'exécution d'un cadeau. Si vous cherchez à organiser tout autre type de concours interactif - comme un concours photo, un quiz ou un cadeau dans lequel vous permettez à l'utilisateur de choisir son propre prix - en utilisant un logiciel de concours et un lien vers une page de destination autonome à partir de votre profil Instagram est la meilleure voie à suivre.

Un autre inconvénient du cadeau « commenter et marquer pour entrer » est le nombre limité de données que vous pouvez collecter. Que fera votre entreprise de la liste des poignées Instagram affichées dans les commentaires de votre publication ? En créant un lien vers une page de destination avec un formulaire d'inscription réel, vous pouvez collecter des données précieuses (comme une adresse e-mail pour les débutants) qui peuvent être utilisées pour le marketing de suivi.

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La raison pour laquelle je suggère de créer un lien vers le concours à partir de votre bio Instagram est qu'Instagram est également assorti de la mise en garde de ne vous permettre d'utiliser qu'un seul lien dans la section bio de votre profil Instagram (à moins que vous ne payiez pour des publicités). La création de publications Instagram qui disent « Participez à notre concours, cliquez sur le lien dans notre bio » est une pratique courante que les entreprises utilisent pour contourner cette fonctionnalité à un lien.

Lorsque vous organisez un concours ou un cadeau à promouvoir sur les réseaux sociaux, il est préférable de ne pas limiter votre exposition à une seule plateforme. L'utilisation d'une plate-forme de création de concours comme Shortstack vous offre une polyvalence inégalée en termes de fonction et de conception, vous permet de collecter plus qu'un nom ou un pseudo de profil, et vous permet également de récompenser les participants pour les références (pas les partages !).