Captez l'attention de l'utilisateur sur la SERP et maintenez-la sur la page de destination

C'est une question d'attention.

Sur un SERP Google, nous essayons d'attirer un utilisateur en utilisant les mots qu'il a utilisés et qu'il recherche avec diverses autres tactiques. Sur Facebook, nous essayons d'accrocher nos utilisateurs à une action alors qu'ils sont assis dans une mentalité de navigation insensée. Le principe sous-jacent et crucial ici est l'attention.

Si vous ne pouvez pas attirer l'attention d'un utilisateur, il n'y a pas de clic, il n'y a pas d'expérience de page de destination, il n'y a pas de conversion. Pire encore, si vous accrochez l'attention de vos utilisateurs et les amener à la page de destination, puis comblez leur attention avec des stimuli et des éléments à une action sur toute la page, il n'y a pas de conversion.

Aujourd'hui, je vais partager avec vous quelques trucs et astuces pour que vous puissiez capter l'attention de vos utilisateurs et les garder concentrés !

La première étape consiste à attirer leur attention : obtenez un visuel

Attirer l'attention de quelqu'un sur le SERP est une question de familiarité et d'occupation de l'immobilier. Faire correspondre le terme de recherche de votre utilisateur dans votre annonce est une première étape évidente pour acquérir cette base de familiarité. Si un utilisateur recherche des « chaussures rouges », il numérisera les résultats pour « chaussures rouges » en premier lieu.

Restez pertinent et vous pouvez capter au moins une fraction de l'attention de cet utilisateur. Cliquez pour tweeter

Prendre de l'espace est un autre moyen d'augmenter vos chances de répondre aux préoccupations de vos utilisateurs au-delà du terme de recherche général, et cela augmente également vos chances de paraître important car votre annonce est plus prioritaire dans la hiérarchie visuelle. Dans l'image suivante, quelle forme semble la plus importante ?

Le carré apparaît le plus important et attire l'attention immédiate car il occupe le plus d'espace. Il s'agit d'une tactique proximale utilisée par les humains qui est également transférée dans l'espace virtuel. Mettez en œuvre ces extraits de code structurés et prenez de la place ! En prime, les extraits impliquant des critiques intégreront des couleurs accrocheuses ainsi qu'une preuve sociale.

Facebook évolue vers une plate-forme davantage centrée sur les médias et, par conséquent, nous savons tous que l'imagerie est la clé ici. Alors, les mots sur fond dégradé vont-ils le couper ? Pas assez. Sur Facebook, il y a les scanners analytiques et les penseurs visuels.

Les scanners analytiques liront très probablement le titre ou un aspect de la copie en premier. Captez leur attention en utilisant un texte publicitaire pertinent et ciblé sur le plan émotionnel. Les gens s'aiment. Assurez-vous de parler directement à votre utilisateur et il se sentira plus personnellement engagé.

Les penseurs visuels rechercheront des images et des vidéos dans leur flux et analyseront ce média avant de passer à la copie pour le contexte. Vous pouvez attirer leur attention avec des images étranges et farfelues, bien sûr. Mais si ce n'est pas tout à fait votre style, essayez les humains. Évitez les images de stock. Les comportements des penseurs visuels sont fortement enracinés dans le cerveau reptilien qui est vraiment une question de survie. Les humains anciens (et les humains modernes) étaient très dépendants socialement et axés sur la meute. Ils se tournaient constamment vers leurs frères pour obtenir des informations sur le danger et la sécurité. Ainsi, les humains sont devenus incroyablement aptes à lire les communications non verbales des autres humains à un niveau subconscient. Nous sommes attirés par l'analyse des visages d'autres humains par instinct de conservation, ce qui garantit que vous pouvez au moins attirer l'attention de quelqu'un en utilisant un humain.

La partie difficile est de garder leur attention sur la page de destination : restez simple, pertinent et dans le bon ordre

Vous avez réussi à attirer l'attention de votre utilisateur et vous l'avez suffisamment intrigué pour qu'il se lance dans la poursuite. Une fois qu'ils sont sur votre page de destination, de nombreux éléments peuvent tous entrer en conflit les uns avec les autres pour attirer et retenir leur attention.

La quantité compte.

La quantité de presque tous les éléments de votre site transmet un message. Vous avez beaucoup d'images ? Ne doit pas avoir trop d'informations à partager avec moi. Vous n'avez pas d'images ? S'attendent-ils vraiment à ce que je lis ce mur de texte ? Pas de logos de sécurité ? Ces gars pourraient être sommaires. Trop de logos de sécurité ? Ces gars-là sont définitivement sommaires.

En ce qui concerne l'attention, concentrez-vous sur l'équilibre. Si vous avez trop d'images, les utilisateurs en ignoreront la plupart. Si vous avez trop de texte, les utilisateurs numériseront, puis faites défiler et ignorez le reste. Gardez votre page aussi simple que possible. Chaque fois que vous souhaitez mettre quelque chose sur votre page, demandez-vous si cela DOIT être là pour transmettre des informations concernant qui vous êtes, ce que vous offrez ou vos avantages et valeurs. Si la réponse est « non » ou si la réponse est « non, mais », ne la mettez pas sur la page.

La qualité compte.

Les utilisateurs n'aiment pas les informations de remplissage ou de remplissage et ils arrêtent immédiatement de lire une fois que leur radar de remplissage s'éteint. Ils achètent vos concurrents afin qu'ils recherchent des différences, pas des similitudes. Sur la base de la théorie psychologique de la Gestalt, les humains sont incroyables pour repérer les ruptures dans les modèles, mais pas les modèles eux-mêmes.

Remplissez votre page d'informations volumineuses et de qualité qui sont également faciles à retenir sous forme d'extraits sonores. Si vos produits sont fabriqués aux États-Unis, cela peut être un énorme avantage. Ainsi, au lieu de reconstituer un paragraphe élaboré sur l'histoire de votre entreprise au milieu des États-Unis, créez un texte plus visuel qui indique simplement « Fabriqué aux États-Unis ». facile à rappeler.

Évitez les peluches. Assurez-vous que les informations que vous partagez avec vos utilisateurs sont vraies et uniques. Combinez les fonctions de base de votre produit/service qui le/vous qualifient d'utile ou fonctionnel avec des caractéristiques qui le rendent/vous rendent unique et respectez-le. Si vous vendez des fenêtres de maison, chacun de vos concurrents utilisera une copie duveteuse pour décrire le fait de regarder par des fenêtres claires et de voir plus clairement le gazouillis des oiseaux de jardin. Au lieu de cela, soulignez que vos fenêtres ont une clarté incroyable et sont également durables pour les accidents imminents entre les oiseaux et les fenêtres que vous pourriez rencontrer avec une telle clarté (indice marketing Windex).

L'ordre compte.

Idéalement, vous voulez répondre aux questions auxquelles pense votre utilisateur dans l'ordre où il les pense. Bien que cela semble compliqué, c'est plus facile que vous ne le pensez lorsque vous embrassez votre côté empathique intérieur et que vous vous promenez dans l'entonnoir. Un utilisateur va rechercher des informations dans l'ordre de ses questions mentales. La plupart des utilisateurs ne s'adapteront pas à l'ordre de votre page, votre page doit donc s'adapter. Ainsi, si vous ne répondez pas « Que font ces gens ? » dans les 5 premières secondes, la plupart des utilisateurs vont rebondir directement sur votre site.

La hiérarchie visuelle est également un élément sur lequel vous devez vous concentrer. Il existe de nombreuses fonctionnalités de la hiérarchie visuelle qui peuvent vous aider et vous nuire et je vous recommande vivement de lire davantage sur le sujet avant de réorganiser ou de concevoir une page. Essentiellement, la hiérarchie visuelle vous aide à transmettre l'importance des éléments à vos utilisateurs.

L'espace est une caractéristique très courante utilisée pour établir une hiérarchie visuelle. Si vous avez besoin que votre proposition de valeur soit au centre de l'expérience initiale de la page de destination, assurez-vous qu'elle prend de la place dans cette image de héros et que l'image de héros elle-même est assez imposante.

Les utilisateurs se concentreront principalement sur ce qui est jugé le plus important, puis passeront en revue les éléments suivants déterminés par la diminution de l'importance. N'oubliez pas que la hiérarchie visuelle puise également dans le cerveau humain pour détecter des anomalies plutôt que des modèles. Les titres sont numérisés car ils sont plus gros que le reste de la copie. Les images sont affichées car elles ont tendance à être à côté du texte.

À la fin…

Tout est question d'attention. C'est toujours une question d'attention ! Attirer l'attention d'un utilisateur, bien que délicat, est l'aspect le plus simple de l'équation. Retenir leur attention et les garder concentrés est un autre défi qui exige une adaptation constante ainsi qu'une solide compréhension de la façon dont vos utilisateurs vous abordent.

N'oubliez jamais vos utilisateurs, et n'arrêtez jamais d'optimiser ! Cliquez pour tweeter