Comment développer une application mobile de location de voitures comme Turo - Coût et fonctionnalités

Que sont les applications mobiles de location de voitures

La vie luxueuse est devenue la nouvelle tendance de la ville et les gens de tous horizons aiment profiter des petites joies qu'ils obtiennent en profitant des services habituels à des prix décents. La location de voitures devenant un service facile à utiliser, les fournisseurs de services ont fait un pas drastique vers les applications de location de voitures et ont vendu leurs services sur la plate-forme. Alors que les gens ont beaucoup d'options de voitures à choisir et à conduire eux-mêmes, ils peuvent désormais profiter d'offres lucratives en comparant les prix et la disponibilité des voitures à partir de diverses applications disponibles. Il est également assez facile à utiliser, car les utilisateurs n'ont pas à rechercher des services sur un navigateur Web et à passer des appels inutiles.

Les applications de location de voitures ont acquis une immense reconnaissance en raison de la demande croissante, et l'on peut constater une augmentation de l'utilisation de ces applications mobiles. Ces applications aident les utilisateurs à passer leur commande de réservation sur l'application et à recevoir des notifications leur donnant des informations sur les détails de la voiture et les horaires.

La commodité de cette application est de réserver un service de location de voiture depuis n'importe où dans le monde à l'aide d'une connexion Internet. Vous aurez accès au service de location de voiture de la zone où vous vous trouvez et saurez ainsi laquelle est la plus proche de chez vous. Cela crée un sentiment de fidélité parmi les utilisateurs. Examinez de près chaque détail de cette industrie pour mieux comprendre le fonctionnement de ces applications.

Taille du marché de l'industrie de la location de voitures

L'industrie de la location de voitures n'est pas seulement vaste, mais elle ne cesse de croître avec les besoins des utilisateurs. Les trajets domicile-travail faisant partie de la routine de chacun, ces services en ont beaucoup bénéficié. L'industrie de la location de voitures à la demande fait partie des plus grandes industries à l'heure actuelle, et la location de voitures en fait partie.

Les applications de location de voitures ne se limitent pas aux grandes entreprises, mais les applications sont également créées par des petites et moyennes entreprises. Étant donné qu'il existe une forte demande pour de telles applications, les fournisseurs de services tentent de répondre à cette demande en fournissant plusieurs services via leur application. Jetons un coup d'œil à quelques statistiques du marché mondial de la location de voitures.

• Les revenus du segment Location de voitures devraient atteindre 53 333 millions de dollars US en 2020.
• Les revenus devraient afficher un taux de croissance annuel (TCAC 2020-2024) de 18,5%, résultant en un volume de marché projeté de 105 285 millions de dollars américains d' ici 2024.
• La pénétration des utilisateurs est de 3,6% en 2020 et devrait atteindre 7,1% d'ici 2024.
• Le revenu moyen par utilisateur (ARPU) devrait s'élever à 200,37 USD .
• En comparaison mondiale, la plupart des revenus seront générés aux États-Unis ( 16 155 millions de dollars américains en 2020).

Jetez un œil à la représentation graphique des prévisions du marché mondial de la location de voitures réalisée par Statista :

L'une de ces applications en Inde qui fonctionne très bien est l'application de voiture Zoom, qui a démarré en 2013 avec seulement 7 voitures, et a considérablement développé son activité avec plus de 1800 voitures en service. Selon les rapports, la société ajoutera 6 000 voitures supplémentaires dans les temps à venir.

Le modèle de revenus des applications de location de voitures

Les services de location de voitures offrent des voitures et d'autres produits de luxe aux utilisateurs. Il y a une raison pour laquelle cette entreprise aide les fournisseurs de services à générer de bons revenus et à travailler efficacement sans laisser aucun problème perturber leur modèle de revenus. Examinons les sources de revenus des entreprises de location de voitures :

1. Flotte de voitures qui leur est propre

Celui-ci oblige les prestataires de services à créer une grande entreprise avec beaucoup d'investissements. L'entreprise doit acheter des voitures et les attribuer à différents conducteurs. Ils gagnent le tarif de base donné par le client pour les services. Les chauffeurs sont payés soit sur une base mensuelle, soit sur la base de chaque prestation fournie. L'une des applications les plus populaires Hertz suit ce modèle commercial.

2. Basé sur la commission

Celui-ci est un peu différent, où les propriétaires de voitures obtiennent une plate-forme sous l'une des applications de service de voiture et reçoivent de l'argent en fonction de chaque réservation. Un certain montant de leurs revenus va aux développeurs d'applications. Une autre option disponible sous ce modèle est que les propriétaires de voitures peuvent donner leurs voitures à un chauffeur qui prend les réservations et emmène la voiture dans la ville. Turo est l'une de ces applications qui suit ce modèle.

Types de location de voitures

Ces applications répondent à une grande variété de besoins des utilisateurs. Jetez un œil aux différents types d'applications mobiles de location de voitures disponibles sur le marché :

Location de voitures autonomes

Dans cette catégorie, un utilisateur loue une voiture et la conduit lui-même. Il est facturé en fonction de la voiture choisie et du nombre d'heures pour lesquelles il a loué une voiture.

Location de voitures d'entreprise

Ce service offre une commodité aux clients d'affaires en leur offrant leurs voitures à des fins de bureau.

Services de voiture à l'extérieur

Celui-ci gère les réservations de voyage des voyageurs qui se rendent dans d'autres villes et états. Cela leur permet de réserver la voiture pour une période plus longue.

Location de voitures locales

Celui-ci propose aux utilisateurs des voitures sur la base d'une base horaire, demi-journée ou journée complète. Il comprend également les transferts depuis et vers l'aéroport.

Un regard sur le fonctionnement de ces applications mobiles de location de voitures

Les applications de service de location de voitures fonctionnent différemment pour les utilisateurs et l'administrateur. Jetons un coup d'œil au fonctionnement de l'application pour les utilisateurs :

1. Connectez-vous

La première et principale étape, comme la plupart des autres applications, amènera également l'utilisateur à une page de destination, où il devra se connecter avec ses informations d'identification et toutes ses informations. La meilleure façon pour les gens de se connecter sans perdre beaucoup de temps est de les laisser s'inscrire avec les informations d'identification de l'un de leurs comptes de réseaux sociaux.

2. Plusieurs voitures

Un utilisateur peut avoir des exigences différentes et souhaiter réserver une voiture en fonction de ses besoins. Par conséquent, l'application leur propose une large gamme de voitures parmi lesquelles choisir. Cela leur donne non seulement des options mais leur permet de choisir en fonction de leur budget et de leurs attentes.

3. Sélectionnez une voiture

Un utilisateur peut sélectionner une voiture de son choix en fonction de sa préférence de couleur, de taille, de nombre et d'autres spécifications du véhicule.

4. Planifiez une réservation pour la voiture

Une fois que l'utilisateur a terminé de sélectionner une voiture et un modèle en fonction de son choix, il peut choisir un moment à partir duquel il souhaite bénéficier du service. Comme les services d'appel, l'application ne fait pas attendre l'utilisateur pour la réservation, mais la réserve instantanément pour lui

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5. Gérer leurs réservations

Tous les utilisateurs utilisant des applications de location de voitures peuvent gérer leurs réservations en confirmant l'heure à laquelle ils souhaitent utiliser la voiture. Cela aide à maintenir la transparence et à garder une trace des réservations à venir.

6. Calcul du tarif

Une application de location de voiture a sa propre façon de calculer le prix en fonction de la voiture choisie et de la durée nécessaire à l'utilisateur. Les utilisateurs peuvent calculer eux-mêmes le tarif en fonction des kilomètres pour lesquels ils ont besoin de la voiture.

7. Paiements en ligne

Avec l'avènement des portefeuilles en ligne, les paiements en ligne sont devenus très faciles. On peut s'abstenir de payer en espèces, mais plutôt faire une réservation prépayée en payant via ses cartes de crédit ou de débit, ou via l'un des portefeuilles en ligne. Les applications de service de location de voitures acceptent principalement les paiements en ligne et fournissent aux utilisateurs les reçus de leur réservation.

8. Notifications

Une fois qu'un utilisateur a effectué un paiement, sa réservation est confirmée par une notification qui s'affiche sur son appareil, avec les informations de la voiture et l'heure pour laquelle elle est réservée.

9. Suivi

Les utilisateurs ont un sentiment de sécurité avec ces applications car ils peuvent facilement partager les détails de leur voiture avec leurs amis et leur famille, qui peuvent suivre leur emplacement en direct.

10. Annulation d'une réservation

Cette fonctionnalité permet à l'utilisateur d'annuler une réservation, en raison de toute sorte d'urgence de changements dans le plan. C'est l'un des outils les plus essentiels dans une application de service de location de voitures.

11. Livraison efficace

Les utilisateurs peuvent se faire livrer la voiture à leur porte, sans avoir à se rendre au bureau du prestataire de services pour récupérer la voiture. Cela a rendu l'utilisation de telles applications encore plus avantageuse.

Développement d'applications de location de voitures - Fonctionnalités d'administration à inclure

1. Gestion de la voiture

La gestion globale du véhicule peut être effectuée par l'administrateur sous cette fonctionnalité. Cela leur permet de mettre à jour les informations sur les voitures dans leurs dossiers ainsi que les informations sur les utilisateurs auxquels les voitures ont été attribuées.

2. Tableau de bord

C'est la fonctionnalité la plus importante car l'administrateur peut gérer toutes les voitures et tous les véhicules ici. Ils peuvent également mettre à jour le tableau de bord avec des informations sur le nombre de voitures utilisées par les utilisateurs.

3. Gestion des clients

Les utilisateurs enregistrés avec l'application de service de location de voitures sont surveillés sous cette fonctionnalité et leurs informations, y compris leurs adresses, évaluations et services disponibles, sont stockées sous cette fonctionnalité.

4. Gestion des paiements

Pour rendre les transactions transparentes et accessibles à tous, cette fonctionnalité permet à l'administrateur de gérer toutes les passerelles de paiement, les détails de paiement et le montant de la commission versée aux services de cette catégorie.

5. Analyse

Tous les détails sur les voitures avec la dernière tendance de l'industrie et les voitures les plus appréciées par les utilisateurs entrent dans cette catégorie. Il permet de rationaliser les horaires, les voitures sélectionnées et les services utilisés.

6. Gestion des catégories

L'administrateur gère également les différentes catégories liées à la disponibilité des véhicules et met à jour les réservations de location en conséquence.

7. Gestion des tarifs

L'administrateur décide également de la structure tarifaire des applications de service de location de voitures. La structure tarifaire est déterminée en fonction de l'emplacement, de la taille et des marques des voitures.

Applications mobiles de location de voitures populaires

Il existe un certain nombre d'applications qui ont contribué à l'industrie et qui prospèrent grâce aux services qu'elles ont offerts aux utilisateurs. Examinons certaines de ces applications :

1. Application de location de voiture Hertz

Celui-ci a une longue histoire car il remonte à plus de 100 ans lorsqu'il a été lancé par Walter J. Jacobs avec seulement 10 voitures. En un an, son entreprise est devenue la meilleure société de location de voitures au monde. L'entreprise possède aujourd'hui sa propre application avec plus de 8 000 bureaux administratifs dans le monde entier. Ils offrent un service très fluide et des offres lucratives.

2. Zipcar

Ils offrent des services principalement aux États-Unis et au Canada. C'est l'une des applications de service de location de voitures les plus économiques où l'on peut réserver une voiture soit sur une base horaire, soit sur une base quotidienne.

3. Skyscanner

Ce service d'application de location de voitures a gagné en popularité en raison de ses services supplémentaires qui permettent également aux utilisateurs de réserver des billets d'avion et des hébergements. Les utilisateurs obtiennent un certain nombre de services sur une seule plate-forme.

4. Fil chaud

Une autre des applications de service de location de voitures qui se porte très bien sur le terrain, Hotwire a le même modèle commercial que Skyscanner. Il propose des offres lucratives qui permettent aux utilisateurs d'économiser plus de 60% sur leurs réservations.

5. Avis

Basé à Parsippany, dans le New Jersey, le service de location de voitures propose des voitures abordables à un loyer et un prix qui ne pèse pas trop lourd sur la poche des utilisateurs de l'application. Il propose une variété de voitures sur sa plate-forme et permet aux utilisateurs de réserver une voiture autonome soit sur une base horaire, soit sur une base quotidienne. Il met également l'accent sur la fourniture d'une sécurité appropriée, comme les sièges de sécurité pour enfants et l'assistance routière.

6. Zoomcar

L'entreprise a démarré en 2013 avec seulement 7 voitures et a considérablement développé son activité avec plus de 1800 voitures en service. Selon les rapports, la société ajoutera 6 000 voitures supplémentaires dans les temps à venir.

Fonctionnalités avancées de l'application de location de voitures à prendre en compte lors du développement

1. Attribuez des chauffeurs

Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de réserver le chauffeur avec la voiture à partir de l'application elle-même. Ils peuvent sélectionner une personne comme chauffeur après avoir lu leurs avis et notes sur l'application. Ce service est principalement utilisé lorsqu'une personne souhaite réserver un trajet à long terme. L'utilisateur peut également demander des informations telles que le sexe, l'âge, la note et l'expérience du conducteur.

2. Statistiques interactives

Les applications de location de voitures donnent accès au tarif de base réel ainsi qu'à d'autres informations telles que les forfaits fixes, les tarifs horaires, les tarifs de surtension et les distances. On peut avoir un aperçu du processus métier exact de l'organisation.

3. Passerelle de paiement

Les paiements peuvent être une source de préoccupation s'il n'y a pas de transparence et que le prix réel diffère de celui affiché à l'écran lors de la réservation. Maintenant que de nombreuses options de paiement sont disponibles, notamment les services bancaires en ligne, les cartes de débit/crédit, les portefeuilles électroniques et UPI, il est devenu facile pour l'utilisateur de faire une réservation sans aucun problème.

4. La configuration de la zone est opérationnelle

Une organisation de location de voitures est bien versée dans la région avec un maximum d'utilisateurs de leurs services. Ils peuvent mettre en place des services promotionnels dans la région pour attirer les utilisateurs et leur permettre de tirer le meilleur parti des services offerts par les prestataires de services de location de voitures.

5. Suivi GPS pour les ramassages et la sécurité

L'une des principales caractéristiques qui assurent non seulement la sécurité, mais aide le conducteur de la voiture à localiser le client, le suivi GPS a permis à l'entreprise de fonctionner sans heurts. Les utilisateurs peuvent accéder à l'emplacement du chauffeur et l'aider à se diriger facilement vers le point de prise en charge. En outre, l'emplacement en direct de la voiture peut être partagé par l'utilisateur avec ses amis, sa famille ou son administrateur pour des raisons de sécurité.

6. Suivi du comportement de l'utilisateur

L'application enregistre l'algorithme des réservations effectuées et annulées par les utilisateurs, elle permet également aux fournisseurs de services de location d'accéder aux types de réservations effectuées par les utilisateurs. Il les aide à attribuer les voitures et les conducteurs à chaque utilisateur en fonction de son comportement et de ses préférences.

7. Offres

Pour inciter les clients à réserver un service depuis votre application, un service de location de voitures devra leur proposer des offres lucratives qu'ils ne peuvent ignorer à aucun prix. Les utilisateurs réguliers adorent obtenir des prix spéciaux pour les services dont ils bénéficient.

8. Calculateur de coût

Pour les utilisateurs qui souhaitent louer la voiture et la conduire eux-mêmes jusqu'à une station éloignée ou qui le souhaitent pendant une certaine période, le calculateur de coûts les aide à avoir une idée approximative de ce que cela leur coûterait pour la période mentionnée par eux. Cela leur permet de comparer les prix des services proposés par différentes applications et de réserver celle qui leur est la plus économique.

9. Communication et notification

Les applications maintiennent la transparence en envoyant des notifications en temps opportun de chaque détail aux utilisateurs. Toute information de réservation leur sera communiquée sous forme de notification. Les détails de la voiture et le prix leur seront envoyés avant de leur livrer la voiture.

10. Notifications push

Une notification push permet aux développeurs d'applications de tenir leurs utilisateurs informés de leur réservation et des détails de la voiture qui est envoyée pour leur service. Ils sont également informés de la tarification finale du service. Les utilisateurs peuvent obtenir des informations telles que des offres ou des promotions gérées par l'application sous la forme d'une notification push.

11. Courriel et message

Bien que les détails du service soient envoyés via des notifications push, ils doivent également être envoyés aux utilisateurs soit sur leur identifiant e-mail, soit sous forme de message texte sur l'appareil mobile. Cela les aide à enregistrer les détails pour référence future si nécessaire.

12. Appels intégrés

Les utilisateurs devraient être autorisés à appeler les chauffeurs ou les fournisseurs de services sans être facturés, via l'application. Cela leur permet de rester sur l'application, sans s'éloigner pour passer aux contacts ou aux appels téléphoniques.

13. Vidéos intégrées à l'application

Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de passer des appels vidéo via l'application elle-même.

14. Réservations multiples

En vertu de cette fonctionnalité, les utilisateurs sont autorisés à effectuer non pas une, mais autant de réservations qu'il le souhaite à la fois. Les applications lui permettent également de faire des réservations pour plusieurs emplacements.

15. Forfaits personnalisés

Cette fonctionnalité est particulièrement destinée aux clients fidèles et fidèles. S'ils utilisent assez souvent le service d'un service de location de voitures, ils peuvent choisir parmi les forfaits personnalisés proposés via l'application.

16. Fenêtre flottante

Cela aide les utilisateurs à faire une réservation rapide pour une voiture. Leur localisation est enregistrée et ils peuvent effectuer rapidement la réservation entre deux lieux où il se rend régulièrement.

17. Analyses et statistiques en temps réel

Cela aide l'administrateur à connaître le nombre de voitures qui ont été louées à un moment donné et les détails ainsi que la mise à jour de l'emplacement de chaque voiture.

18. Suivi de flotte robuste

Un appareil est installé dans la voiture qui suit le véhicule et fournit ses informations de localisation aux développeurs d'applications de la société de location de voitures.

19. Masquage des contacts d'appels dans l'application

Cela assure la sécurité des utilisateurs en leur permettant de se connecter avec les chauffeurs via l'application, sans leur révéler leurs numéros de téléphone.

20. Scanner de documents intégré à l'application

Alors que la plupart des services de location de voitures interétatiques demandent aux utilisateurs de fournir leurs documents d'identité avant de profiter du service, il est utile pour les utilisateurs d'obtenir un scanner de documents intégré dans l'application elle-même.

21. Téléchargement de document dans l'application

À l'aide de cette fonctionnalité, le propriétaire d'une voiture peut vérifier et vérifier le permis et d'autres documents avant de louer la voiture et le client peut télécharger le document requis pour louer la voiture.

22. Programmes de fidélité

Offrez quelque chose de plus à vos clients fidèles. Offrez des programmes de fidélité comme le gain de points de récompense menant à des services gratuits avec les points accumulés.

23. Intégration CRM

La gestion de la relation client est la fonctionnalité la plus saine pour toute application. Il aide les clients à entrer en contact avec l'équipe d'assistance de l'application qui peut écouter et répondre à leurs requêtes à tout moment.

24. Bouton panique

Il est toujours avantageux de maintenir le décorum parmi vos chauffeurs. Un bouton de panique doit être installé dans l'application, ce qui peut aider les utilisateurs ou les passagers à déclencher une alarme s'ils détectent un problème pendant le trajet.

Éléments importants à prendre en compte lors du développement d'une plate-forme de location de voitures

1. Assurance

Tous les véhicules mis en place pour le service doivent être assurés et les papiers d'assurance doivent être remis aux utilisateurs/clients lorsque la voiture est livrée chez eux.

2. Sûreté et sécurité

L'application à la demande doit respecter les directives gouvernementales et fournir des mesures de sécurité appropriées aux utilisateurs. Certaines applications fournissent également une assistance routière, ce qui est une bonne mesure pour fournir un sentiment de sécurité aux utilisateurs. Si à tout moment une voiture tombe en panne quelque part, ils peuvent immédiatement appeler les prestataires de services et leur demander de l'aide.

3. Limite de vitesse

Les prestataires de services de location de voitures peuvent fixer une limite de vitesse sur leurs voitures conformément aux réglementations en matière de limitation de vitesse dans leur ville. Comme les tickets sont coupés en ligne et que la voiture dépassant la limite de vitesse recevra un ticket en ligne, par conséquent, les utilisateurs doivent être informés à l'avance du maintien de la limitation de vitesse.

4. Politique de carburant

Toutes les applications fonctionnent de différentes manières, alors que certaines pourraient offrir du carburant au départ et souhaiteraient que les utilisateurs fassent le plein plus tard, d'autres pourraient simplement vouloir que les utilisateurs viennent chercher la voiture à un endroit spécifique et fassent le plein de carburant. eux-mêmes. Cependant, un utilisateur peut également demander du carburant dans la voiture s'il ne veut pas perdre son temps dans une station-service. Cela entraînerait des coûts supplémentaires.

5. Authentification de l'utilisateur

Tous les utilisateurs bénéficiant d'un service des fournisseurs de services doivent être authentifiés par l'application après s'être inscrits sur l'application. Leurs coordonnées ainsi que l'adresse et les coordonnées doivent être correctement répertoriées pour l'enregistrement des prestataires de services.

6. Politique de dommages

L'application demande à l'utilisateur de prendre en charge la voiture qui s'abîme pendant le parcours. L'utilisateur doit passer par un accord indiquant la même chose et cocher une case pour l'accord, avant de commencer à parcourir leur service.

7. Entretien et maintenance

Les utilisateurs doivent être informés des services fournis par les prestataires de services et un briefing sur l'entretien des voitures doit également être mentionné dans l'application. Cela contribue à apporter de la transparence entre le fournisseur de services et les utilisateurs.

Structure d'équipe requise pour concevoir et développer une application mobile de location de voitures à la demande comme Turo

• Gestionnaires – Chef de projet, Gestionnaires de livraison
• Développeurs : Android, iOS, développeurs front-end et back-end.
• Designers : designers UX/UI et graphistes
• Testeurs : experts capables d'analyser la qualité de l'application.

Processus de développement mobile de location de voitures

Considérant que l'application est robuste avec de nombreuses fonctionnalités, il existe généralement une exigence de développeurs d'applications expérimentés qui comprennent la nature du travail de l'application et construisent en conséquence l'application. Jetez un œil à la procédure suivie par une application de service de location de voitures à la demande pendant la phase de développement :

Coût de développement d'une application mobile de location de voiture

Avant de commencer à travailler sur le développement de l'application, un service de location de voitures doit déterminer le public cible et le nombre de fonctionnalités qu'il souhaite inclure dans son application. Plus l'application est complexe, plus elle coûtera cher. Si une entreprise démarre avec un nombre limité de fonctionnalités au départ, le coût peut sembler raisonnable. Les prestataires de services de location de voitures peuvent soit embaucher une équipe de développeurs et de designers pour travailler pour eux, soit embaucher des pigistes pour travailler sur une base horaire et quotidienne.

L'estimation approximative du développement d'une application de location de voiture se situera entre 17 000 $ et 30 000 $. Cependant, si vous envisagez d'inclure des paramètres techniques et des fonctionnalités supplémentaires, le coût de développement de l'application peut être plus élevé que cela.

Conclusion

Les smartphones ont rendu la vie facile et moderne. Les grands acteurs de l'industrie automobile qui ont commencé avec des publicités et des bannières affichant leurs numéros de téléphone ont également fait le grand pas vers les applications. Par conséquent, les startups devraient envisager de créer leur logiciel ou leur application automobile dès le début. Cela les aide également à entrer en contact avec leurs clients et à établir un contact personnel avec eux. Vous pouvez proposer des offres et publier des promotions sur votre application pour augmenter l'utilisation des applications et des services que vous proposez sur l'application. Une entreprise doit être sûre de la société de développement d'applications qu'elle embauche, car elle doit avoir une certaine expérience dans le secteur pour développer une application la plus adaptée aux besoins des utilisateurs.