Étude de cas : Comment promouvoir les applications médicales

La technologie au 20e siècle contribue grandement à changer la perception et le scénario du monde. Ce n'est pas seulement le meilleur contributeur du secteur informatique mais aussi du secteur de la santé.

L'application médicale mobile est l'un des meilleurs exemples de l'essor du secteur de la santé, car les smartphones et autres applications mobiles ou "applications" sont utilisés dans de nombreux domaines de la santé : éducation, gestion de la santé, gestion des données, informations sur la santé et autres processus de flux de travail.

Comme vous le savez tous, les applications médicales mobiles constituent une catégorie particulière d'applications qui doivent être développées et également promues avec le plus grand soin.

Avec l'impact direct sur nos vies, les soins de santé sont devenus l'une des industries les plus en croissance aujourd'hui. Il existe déjà des applications Web et mobiles qui remplissent différents rôles, allant de l'accès aux informations enregistrées dans différentes bases de données à la gestion de la communication entre médecins et patients, en passant par la surveillance de leur état et la prise de rendez-vous dans les cliniques.

Ceux qui se demandent comment créer une application de santé peuvent avoir certaines ou toutes les questions suivantes. Existe-t-il encore un marché pour les applications de santé ? Devriez-vous opter pour le développement d'une application médicale ? Comment le modèle économique de la santé a-t-il changé ? Quels types d'applications de santé existent aujourd'hui ?

En tant qu'entreprise de développement d'applications de santé de confiance, nous sommes là pour répondre à vos questions. Dans cet article, vous trouverez une explication sur la façon de créer une application médicale soutenue par un exemple réel du backend dans l'application de santé fonctionnelle.

Pourquoi investir dans le marketing in-app ?

Les spécialistes du marketing de la santé adhèrent enfin à ce que les analystes appellent le changement d'état d'esprit mobile - une attente de 4 clients américains sur 10 selon laquelle votre organisation leur offrira une application mobile conviviale.

Comme les consommateurs recherchent des informations sur la santé sur mobile, ils recherchent des ressources fiables pour ces informations, selon une enquête Makovsky-Kelton de 2013. Leur médecin et leur fournisseur de soins de santé sont toujours considérés comme la source de conseils de santé la plus fiable.

Conscients de cette demande et de cette confiance, de plus en plus de prestataires de soins de santé proposent déjà ou envisagent activement de proposer des applications mobiles de marque à leurs patients et employés. Cependant, la création et la publication de votre application hospitalière ne sont que la première étape de votre parcours mobile.


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La taille du marché des applications médicales mobiles d'une valeur de 17,61 milliards USD d'ici 2027

Le marché mondial des applications médicales mobiles est estimé à 17,61 milliards de dollars d'ici 2027, selon la dernière évaluation d'Emergen Research.

L'augmentation du niveau de sensibilisation des patients aux avantages des applications médicales mobiles, la croissance de la médecine personnalisée et l'augmentation du besoin de diagnostic et de traitement au point de service propulsent la demande du marché.

L'objectif du marché est de donner aux patients des informations, d'aider à réduire les coûts et d'augmenter l'accès dans tout le système, y compris les cliniques et les hôpitaux. Il favorise également les résultats décisionnels et fournit des données pour la modélisation prédictive. La pénétration croissante des réseaux 3G et 4G est un moteur majeur du marché des applications médicales mobiles.

L'augmentation de la demande de smartphones pour diverses applications de soins de santé, telles que la gestion de la santé, l'éducation à la santé, les informations sur la santé, la gestion des données et les processus de flux de travail relatifs, stimulera la demande du marché.

Plusieurs applications de téléphonie mobile ont été fabriquées pour surveiller la santé du patient et offrir des données relatives aux médecins. L'avènement de la technologie de l'ère moderne propulse la croissance du marché car elle permet de gagner du temps et offre divers avantages dans les régions éloignées.

• Les applications médicales mobiles sont applicables au segment de la médecine d'urgence. Les consommateurs ont installé des applications médicales sur leurs smartphones pour éviter toute situation fatale et contacter des experts dans des scénarios critiques.
• Les abonnements payants détenaient une part importante, ce qui permet aux clients de monter et descendre d'un service quand ils le souhaitent. Il offre aux clients la possibilité d'essayer de nouveaux produits et services et de changer facilement de service.
• L'iPhone est l'une des plates-formes les plus populaires, et le lancement croissant d'applications médicales compatibles avec iOS stimule la demande pour le segment. Le développement d'applications d'abonnement payantes stimule la demande du marché.
• Le système de santé est aux prises avec une augmentation de la population gériatrique dans le monde. Les applications médicales récemment développées sont la technologie la plus efficace et la plus acceptée à l'échelle mondiale pour aider les patients du monde entier, en particulier dans la région Asie-Pacifique.

Modèle d'affaires

Comme toujours, commencez par vérifier ce que font vos concurrents sur le marché. Ce faisant, vous pourrez découvrir des solutions de monétisation idéales pour votre nouvelle application médicale.

Lorsque vous regardez la catégorie des applications médicales, la catégorie gratuite est régie par les applications populaires qui fournissent des services sans aucun frais, pas même les achats intégrés. Cependant, nous avons observé que les applications premium et payantes disposent d'outils uniques qui convainquent efficacement les utilisateurs de télécharger l'application.

Cependant, aux premières positions, nous avons remarqué que la plupart des applications étaient gratuites avec des achats intégrés. Nous n'avons trouvé aucun modèle particulier, car la stratégie de monétisation diffère d'une marque à l'autre et chaque propriétaire d'application a une stratégie différente en fonction de ses utilisateurs et de ses données.

Quelle est la meilleure façon de promouvoir votre application médicale ?

Il n'y a pas de "meilleur" moyen. Vous devez employer plusieurs tactiques pour déchiffrer le code de réussite. Se fier simplement au bouche à oreille ne suffit pas - vous devez vous assurer que vous utilisez plusieurs canaux pour atteindre vos différents publics et cela implique généralement l'utilisation d'une combinaison de certaines des tactiques de marketing mobile et numérique ci-dessous.

Marketing natif de l'App Store

Depuis sa création, les vitrines d'applications natives ont été le véhicule de marchandisage et de promotion le plus puissant pour la découverte d'applications. Les magasins d'applications étant si influents, il est extrêmement important de comprendre comment les utiliser à votre avantage.

Le succès commence par la création d'une page de produit appropriée qui utilise des mots-clés efficaces et est classée de manière appropriée. Faites attention aux commentaires que vous obtenez des critiques et des notes. Ces commentaires, qu'ils soient bons ou mauvais, peuvent vous donner une idée de ce qui fonctionne et de ce que vous devrez changer.

Votre page produit est une opportunité marketing

Assurez-vous de réfléchir aux éléments qui composent votre page produit dans l'App Store. Ne considérez pas cela comme une simple étape obligatoire dans le processus de soumission, mais plutôt comme une importante opportunité de marketing.

N'oubliez pas que toutes les parties de cette page doivent être orientées vers un seul objectif : le téléchargement. Votre nom, icône, description et captures d'écran sont des outils dont vous disposez pour convaincre l'utilisateur de télécharger votre application. Assurez-vous d'utiliser toutes les options disponibles à leur plein potentiel.

Quelques conseils rapides :

• Si vous n'êtes pas une marque déjà établie, choisissez un nom d'application qui correspond à l'objectif de votre application.
• L'icône de votre application est votre logo, alors assurez-vous qu'il est créatif, de haute qualité et qu'il représente ce qu'est votre application.
• Téléchargez autant de captures d'écran que possible, en donnant la priorité à celles qui présentent vos fonctionnalités et votre contenu.
• Ne gaspillez pas les captures d'écran sur les écrans de chargement ou les processus standard de l'appareil comme les appels, les SMS ou l'arrêt - concentrez-vous sur votre application.
• Incluez une vidéo explicative de l'application, car de nombreux magasins d'applications vous permettent désormais de les inclure, une démonstration bien faite de votre application contribue grandement à convertir le public en utilisateur.

N'oubliez pas vos mots clés

Les algorithmes de recherche des magasins d'applications et leur utilisation des métadonnées sont encore un peu un mystère. Ce que nous savons, c'est que l'optimisation de votre description et l'utilisation de mots-clés font une différence. Certains magasins d'applications aiment fournir des champs pour saisir des mots-clés jusqu'à 100 caractères. Si cela est disponible, utilisez-le!

Lors de la sélection de vos mots-clés :

• Commencez d'abord avec des mots clés que vous avez peut-être déjà obtenus grâce à vos efforts d'optimisation pour les moteurs de recherche.
• Vous n'avez pas besoin d'inclure le nom de votre application.
• De nombreux développeurs pensent que vous n'avez besoin que de virgules pour séparer, pas d'espaces, ce qui devrait libérer certains caractères.
• Sélectionnez des mots clés qui optimiseront les résultats : évitez les termes généraux et utilisez des mots pertinents pour le créneau et l'objectif de votre application.
• De plus, rédigez la description de votre application, y compris tous vos mots clés. Répertoriez vos fonctionnalités, votre contenu et allez même jusqu'à inclure les types d'utilisateurs ou les scénarios que vous pensez que votre public peut utiliser pour rechercher une application.

Choisissez stratégiquement votre catégorie

Quand il s'agit de choisir une catégorie pour votre application dans le magasin, faites vos devoirs. Effectuez des recherches pour voir où vos concurrents apparaissent. Regardez dans les catégories qui vous semblent les plus adaptées pour voir quelles applications sont présentées.

Vous voudrez choisir une catégorie qui est un choix logique pour que votre public vous trouve. Mais soyez à l'affût des opportunités qui vous permettront de vous démarquer. Les catégories avec moins d'applications au total ou qui n'ont que peu ou pas d'autres applications avec votre offre peuvent être mieux adaptées pour vous fournir la visibilité dont vous avez besoin.

Les avis et les notes peuvent être la clé pour gravir les échelons

Lorsqu'un utilisateur entre dans l'App Store, il prend la plupart de ses décisions de téléchargement dans la vue de liste. Ici, on ne leur donne que quelques éléments pour les aider à prendre leur décision : le nom de l'application, l'icône, le prix, la note et le nombre d'avis.

Les notes et les avis ne sont pas seulement d'excellents moyens de recueillir des commentaires sur les vôtres, ils aident également votre application à se démarquer sur la liste. Les applications avec plus d'activité (notes et avis) sont plus susceptibles d'être exploitées que celles qui n'ont pas d'étoiles ni de commentaires.

De plus, les magasins d'applications ont commencé à prendre en compte l'activité (notes et avis) dans le cadre des critères utilisés pour créer les zones de marchandisage - comme le top chart. Encouragez activement les commentaires des utilisateurs. Incluez un appel à l'action dans votre application, votre page Web et vos réseaux sociaux pour demander des avis et des évaluations.

Créez une zone dans votre zone "À propos" ou "Info" de votre application qui contient un lien pour évaluer et évaluer votre application. Envisagez d'afficher une fenêtre contextuelle chronométrée dans l'application pendant que l'utilisateur interagit avec celle-ci pour lui rappeler de donner son avis. Faites en sorte que les commentaires de vos utilisateurs soient au cœur de vos efforts marketing continus pour votre application.

Il existe également des sites d'examen d'applications médicales et médicales spécifiques, tels que iMedicalApps et Medical App Journal, auxquels vous devez soumettre votre application pour examen.