Étude de cas : Le Gadh

Avant la sortie tant attendue de l'application iOS Gadh fraîchement conçue pour le marché américain, il y a une petite introduction du côté de Mind Studios - pour connaître les processus internes de la création de logiciels.

Peu importe à quel point nous essayons de suivre le chemin de la droiture, les gens sont abusés parce qu'ils n'ont pas accès à des conseils juridiques. La vie dans les jungles de béton telles que New York City est semée d'embûches. Un accès rapide et abordable à une aide juridique peut être difficile à trouver et les conséquences peuvent être désastreuses. Nous vivons dans un monde où les gens essaient de profiter des autres et l'avocat dans votre poche espère changer cela pour les utilisateurs de l'application.

Avocat humain 24/7 dans votre téléphone portable.

Comme c'était l'idée avec laquelle Gadh nous a initialement approchés. Au début, alors que la phase de prototypage et de spécification était sur le point de commencer, notre client - un avocat bon enfant et plein d'esprit Sachin Gadh de la ville de New York - a présenté le concept de l'application. « Je vois un besoin et un marché pour un accès rapide à l'aide juridique sans avoir à payer des centaines de dollars d'honoraires. Cette application permettra aux gens de poser des questions, de télécharger des preuves et de programmer un appel vidéo chaque mois pour 19,99 $. En aidant les gens, nous pouvons créer une relation avocat-client numérique.

Gadh était destiné à être une application juridique - un outil de communication pour un cabinet d'avocats et un client avec des fonctionnalités indispensables, notamment le chat, la prise de rendez-vous, le téléchargement de preuves par GPS et facetime.

Les études de marché et d'utilisateurs ont toutes deux montré qu'il s'agissait d'une application inexploitée dans le domaine des applications d'avocat. La plupart des applications sont des sources de référence qui vous dirigent vers un avocat spécialisé, mais l'application Gadh retient en fait le client et propose un véritable avocat répondant aux questions.

Vous pouvez en savoir plus sur l'importance des études de marché et du modèle commercial ici.

Michael Jordan parmi les avocats.

La partie conception est celle où vous prenez les choses visuellement, en construisant une construction complexe avec les associations apparaissant dans l'esprit de l'utilisateur. Dans le cas de Gadh, le même schéma a dû être appliqué - car l'acheteur devait ressentir la véritable atmosphère du palais de justice en se connectant à l'application.

La première équipe de disposition des couleurs a décidé d'explorer le bleu foncé - le symbole de calme et de stabilité si largement utilisé dans diverses banques et organisations gouvernementales. Mais comme les changements font inévitablement partie du processus de développement, Gadh était impatient d'expérimenter les schémas de couleurs - c'est pourquoi 4 interfaces de teintes différentes lui ont été présentées (voir la photo ci-dessous). Enfin le Gadh a choisi la version brun doré - signifiant symboliser le hummer en bois - un outil indispensable pour chaque juge et chaque palais de justice.

Le gros problème était également la marque et l'identité du logo de l'avocat - car il devait représenter la fonction principale de l'application dans une petite image.

Heureusement, Sachin était un grand fan de Michael Jordan - il a donc vu le logo de Gadh comme un mélange de la silhouette de Michael Jordan avec des perspectives d'avocat, portant un stylo au lieu de la balle en main, se dépêchant de vous protéger. Finalement, le produit final est venu comme une solution satisfaisante pour les deux parties.

Swifting de l'application Gadh.

L'ensemble du processus d'ingénierie a été divisé en 4 sprints de 2 semaines chacun avec les réalisations marquées et les mises à jour reçues à la fin de chacun d'entre eux. Gadh était censé et écrit sur Swift 2.2, puis transféré vers la dernière version 3.0. Les fonctionnalités de l'équipe iOS écrites sur mesure par Mind Studios incluent :

• Contenu photographique,

• service d'enregistreur vocal,

• tous les chats et appels vocaux
  Historique des discussions et des téléchargements

• Calendrier

Par contre, comme la fonction la plus avantageuse de Sachin, les chats vidéo entre lui et le client, nécessiterait un cadre particulier, où nous avons choisi OpenTok , un outil permettant aux codeurs de créer des vidéos en direct et interactives dans leurs applications.

La sélection de l'abonnement a également été un défi pour le projet Gadh : lors du brainstorming, nous avons décidé de choisir l'abonnement renouvelable comme l'achat intégré le plus avantageux disponible dans l'Apple Store. Permettre sa validation via le backend nous a permis d'exclure toutes les machinations potentielles du côté de l'utilisateur.

Par conséquent, le gestionnaire de localisation GEO a aidé à imager les coordonnées de l'utilisateur dans la carte de profil de l'administrateur - afin que Gagh puisse voir où se trouve exactement son client et s'il pouvait être contacté ou non.

Les points principaux pour l'optimisation étaient les rendez-vous programmés dans le calendrier et les notifications push sur le Web - et non celles typiques dans l'appareil, car il serait plus pratique pour le propriétaire de l'application de les recevoir sur le Web.

Gadh - testé pour de meilleures performances.

Les sprints ont apporté un MVP, il y avait donc un bon moment et un bon endroit pour que la 5e itération apparaisse comme un cycle de test bêta. 50 utilisateurs actifs ont été glissés dans l'application. Au cours des tests bêta, nous avons découvert un certain nombre de problèmes nécessitant une résolution rapide, tels que :

• Niveau de processus d'intégration amélioré - en ajoutant une fenêtre contextuelle de « bienvenue » pour chaque nouveau client

• Ajout d'une fonctionnalité permettant à Sachin de démarrer une conversation avec le client - afin que l'avocat puisse entrer en contact si de nouvelles informations apparaissent ou de nouvelles questions se posent

• Ajout de l'écran de profil de Gadh - comprenant des informations sur son éducation, ses réalisations et son expérience afin d'augmenter la crédibilité du client

• Transformation de la fonction de calendrier - en incluant les écrans d'historique des rendez-vous et dans l'heure précédant les notifications de rendez-vous - pour garantir qu'une course se déroulera ponctuellement comme prévu

• Menu d'administration adapté pour la version mobile

La série d'améliorations mentionnées précédemment a abouti à la deuxième vague d'examen du système - où les meilleures performances de Gadh ont finalement atteint le point de sortie.

Les utilisateurs ont eu la gentillesse de nous laisser leurs commentaires :

Durée du projet : 750 heures

Equipe sur le projet :

Développeur iOS - Yurii Smirnov
Développeur Web - Oleg Tsarenko
Chef de projet - Ivan Dyshuk
Analyste d'affaires - Anton Baryshevkiy
Ingénieur QA - Bogdan Yemets

Pile de technologies utilisées : Swift 2.2, Opentok, NSURLSession, Geolocation manager, framework Ruby on Rails

La vie après le lancement de Gadh.

Entièrement fonctionnelle et disponible sur l'Apple Store dès maintenant, l'application Gadh a commencé à offrir une représentation aux utilisateurs avec un plan marketing ambitieux, et l'application Android enthousiaste à venir, le projet de Gadh devrait connaître un succès retentissant dans le monde des applications de conseil numérique.

Les applications de conseil en déplacement sont un avenir prometteur pour les personnes travaillant dans le même domaine que notre client. Il va sans dire que l'ère du conseil en face à face cède peu à peu au futur des chats vidéo et des réunions hologrammes, suivre les traces de Gadh et de son application mobile est donc une voie vers une future sécurité matérielle.

Lisez les avis, comparez les évaluations des clients, voyez des captures d'écran et apprenez-en plus sur Gadh - Avocat dans votre poche. Téléchargez en cliquant sur le bouton ci-dessous :

Nous vous invitons également à lire notre expérience avec les applications de routage et l'application de fitness.

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