Une entrevue avec Casey Clark : apprendre à faire évoluer une entreprise

Il peut y avoir beaucoup de confusion lorsqu'il s'agit de faire évoluer une entreprise par rapport à sa croissance. En fait, la plupart des gens pensent que la mise à l'échelle et la croissance sont la même chose.

Mais la vérité est qu'apprendre à faire évoluer une entreprise est très différent d'apprendre à en faire évoluer une.

Récemment, sur le podcast Ignite Visibility , j'ai été rejoint par Casey Clark, PDG et co-fondateur de Cultivate Advisors . Casey sait une chose ou deux sur la façon de faire évoluer une entreprise . Continuez à lire pour en savoir plus sur ce dont nous avons parlé et comment vous pouvez l'appliquer à votre entreprise.

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Qui est Casey Clark ?

Avant de nous lancer dans la mise à l'échelle d'une entreprise , je veux vous donner quelques informations générales sur qui est Casey Clark et pourquoi vous devriez faire confiance à son jugement.

Entrepreneur en série, Casey Cark est passé des itinéraires papier et de la tonte de pelouse à la gestion de franchises de plus de 600 employés. Aujourd'hui, Casey est PDG et cofondateur de Cultivate Advisors, une société de conseil aux entreprises de l'Illinois.

Chez Cultivate, Casey et son équipe ont aidé des milliers d'entreprises à lutter pour gagner du terrain et se développer au-delà de leurs rêves les plus fous. Ils travaillent avec des entrepreneurs individuels et des petites entreprises pour leur apprendre à faire évoluer leur entreprise avec succès.

En fait, ils ont aidé tant d'entreprises et ont eux-mêmes connu tant de succès que Casey a récemment reçu le prix Gold Stevie 2023 du meilleur entrepreneur dans la catégorie Services commerciaux et professionnels par les American Business Awards.

Donc, quand je dis que Casey sait comment faire évoluer une entreprise , je le pense.

Les deux côtés de l'entreprise

Au début de notre conversation, Casey a expliqué comment les entrepreneurs et les dirigeants devraient penser leur entreprise en deux moitiés.

Le premier côté de l'entreprise est le côté capacité. C'est là que vivent vos techniques de leadership et vos stratégies de recrutement.

Le deuxième côté de l'entreprise est le côté croissance, qui contient tout votre travail de marketing et de vente.

L'un des plus grands défis que Casey voit chez ses clients est que les propriétaires avec des cerveaux câblés pour la capacité ont du mal à comprendre ce qui est nécessaire du côté de la croissance et vice versa. Cela crée un problème car, pour qu'une entreprise réussisse, les deux parties doivent être en ligne et fonctionner en co-dépendance.

Casey Clark : L'erreur n°1 des entrepreneurs et des propriétaires

En plus de ne pas comprendre l'intégralité de l'entreprise, Casey voit une autre erreur très courante. La majorité des propriétaires avec lesquels il travaille ont tendance à se laisser entraîner dans un rôle d'opérateur ou de vendeur. Ils commencent à penser que personne ne peut faire ces tâches de niveau inférieur aussi bien qu'eux, alors ils n'essaient même pas de les déléguer.

Le problème avec ce type de pensée, cependant, est qu'une entreprise ne peut pas croître ou évoluer lorsque le leadership se concentre sur autre chose que de diriger une équipe. Vous ne pouvez pas apprendre à faire évoluer une entreprise lorsque vous êtes trop occupé par les mauvaises herbes des tâches opérationnelles quotidiennes.

Cela fonctionne quelque peu alors que les entreprises sont encore au stade des solopreneurs, car les solopreneurs se concentrent sur les mauvais sujets. Ils ne se concentrent pas sur le retour sur investissement de leur temps. Il n'y a pas de structure dans leur entreprise. Ils ne se concentrent que sur la croissance, pas sur l'échelle.

Une fois que vous passez à l'échelle du propriétaire/exploitant, il s'agit davantage d'apprendre à abandonner le contrôle. Vous n'êtes plus un solopreneur, vous devez donc arrêter d'agir comme si vous l'étiez. Personne ne peut faire toutes les tâches d'une entreprise.

Pour grandir ou évoluer, vous devez être sûr que votre équipe dispose des outils, de l'expérience et des connaissances nécessaires pour guider l'opération. Vous devez également les laisser le faire eux-mêmes sans microgérer leurs expériences. Vous devez nommer l'objectif et ensuite avoir confiance que votre équipe dictera le chemin pour y arriver.

Mise à l'échelle ou croissance : quelle est la différence ?

L'un des plus grands défis auxquels sont confrontés les entrepreneurs et les propriétaires de petites entreprises lorsqu'ils apprennent à faire évoluer une entreprise est qu'ils ne comprennent pas réellement ce que signifie "échelle".

Beaucoup de gens considèrent que l'échelle et la croissance sont synonymes l'une de l'autre, mais, comme Casey et moi en avons discuté, elles sont en réalité extrêmement différentes.

Casey l'a décomposé comme ça. Lorsque vous pensez à la croissance, pensez-y en termes de « Je veux plus de revenus. Je veux qu'un KPI dans mon entreprise bouge. La croissance est quelque chose que vous pouvez suivre. C'est quelque chose qui est très mesurable.

D'un autre côté, la mise à l'échelle est plus un état d'esprit. Pensez-y plutôt comme "le sentiment que je dirige l'entreprise au lieu que l'entreprise me dirige".

Il n'est pas nécessaire d'atteindre une croissance pour créer une échelle. Cependant, lorsque vous avez une croissance rapide associée à une bonne échelle, cela augmente la valeur de votre entreprise, ce qui est l'objectif de la plupart des entrepreneurs qui souhaitent éventuellement développer une stratégie de sortie et vendre leur entreprise.

Ce que beaucoup d'entrepreneurs ne réalisent pas, c'est que la croissance coûte cher. Au fur et à mesure que vous développez votre entreprise, vous devrez embaucher plus de talents, fabriquer plus de produits et gérer une opération plus importante. Bien que votre marge bénéficiaire puisse être plus élevée, vos frais généraux le seront également.

Qu'est-ce que la méthodologie Propeller de Casey Clark ?

L'une des choses les plus importantes dont Casey a parlé lors de son entretien était la méthode Propellor. C'est la méthode qu'il utilise avec ses clients pour expliquer comment faire évoluer une entreprise avec eux.

Il dit de considérer votre entreprise comme une hélice. Le moteur au milieu est votre stabilité financière et votre encaisse. Tout comme une hélice ne peut fonctionner sans son moteur, votre entreprise ne peut fonctionner sans suffisamment de liquidités. Si vous n'avez pas la bonne structure de marge, les bonnes unités de tarification ou le bon budget à long terme, votre entreprise n'ira nulle part.

Toutes les pales de l'hélice sont reliées au moteur. Dans votre entreprise, certaines de ces lames proviendront du côté de la croissance de votre entreprise (pensez au marketing et aux ventes) et d'autres proviendront du côté de la capacité (pensez au leadership et au recrutement de talents).

Protéger le moteur et les pales, c'est la productivité. Ce sont les garde-corps, les technologies et les systèmes que vous avez mis en place qui assurent le bon fonctionnement des pales et du moteur.

Cet exercice devrait vous permettre de comprendre visuellement pourquoi chaque domaine d'activité est tout aussi important que les autres domaines. Vous ne pouvez pas gérer une entreprise durable et prospère sans que chaque lame y contribue. Comprendre ce fait vous aidera à comprendre comment faire évoluer une entreprise.

Comment utiliser la méthodologie Propeller

Pour mettre en œuvre la méthodologie de l'hélice dans votre entreprise, vous devrez vous asseoir et classer votre entreprise sur une échelle de 1 à 10 dans tous les principaux domaines d'activité - finances, ventes, marketing, leadership, recrutement et productivité. .

Une fois que vous avez fait cela, sortez votre hélice et jetez-y un coup d'œil. Vos lames sont-elles égales ? Ou votre catégorie de vente est-elle un 7 alors que votre recrutement est un 3 ?

Monteriez-vous dans un avion si l'hélice ressemble à celle que vous venez de dessiner pour votre entreprise, ou avez-vous peur qu'elle s'écrase et brûle ?

Si vous avez peur que votre hélice s'écrase et brûle, il est temps de faire une réévaluation. Il ne s'agit pas nécessairement de construire toutes vos lames à 10. Il s'agit plutôt de construire toutes vos lames à un niveau égal, puis de travailler sur la croissance.

C'est ce qu'est la mise à l'échelle. Il s'agit d'établir des systèmes et d'équilibrer toutes vos lames afin que votre entreprise puisse fonctionner avec succès. Il ne se développe pas à un rythme aussi rapide qui rend vos pales inégales et votre hélice tombe en panne.

En savoir plus sur Casey Clark

Faire évoluer une entreprise n'est pas sorcier, mais il s'avère qu'il y a une science derrière cela. Si vous avez du mal à faire passer votre entreprise au niveau supérieur, écoutez mon entretien avec Casey Clark sur le podcast Ignite Visibility.

En plus de tous les bons conseils et informations sur la façon de faire évoluer une entreprise , nous avons également discuté de nos sentiments sur la façon dont l'IA affectera les entreprises dans un proche avenir, comment les licenciements majeurs dans d'autres industries signifient que nos industries pourraient attirer des talents incroyables, et à quel point les partenariats sont importants lorsqu'il s'agit de développeretde développer des entreprises.

Casey donne également son conseil le plus populaire pour le recrutement et l'embauche et son raisonnement expliquant pourquoi vous ne devriez pas être trop absorbé par le bruit actuel de l'incertitude économique.

Réservez 30 minutes aujourd'hui pour écouter notre épisode de podcast . Vous serez heureux de l'avoir fait !