Comment choisir la bonne agence de marketing de contenu

Avec seulement quelques éléments stratégiques en place, le marketing de contenu peut fonctionner incroyablement bien.

Les entreprises qui bloguent génèrent 67% de prospects en plus que les entreprises qui ne bloguent pas.

Ils obtiennent également 55 % de visiteurs supplémentaires sur le site Web et 434 % de pages indexées en plus dans les moteurs de recherche.

Le problème est, comment mettez-vous ces pièces nécessaires pour obtenir des résultats en mouvement ?

La stratégie de marketing de contenu est notoirement complexe pour les non-initiés. Cela peut ressembler à une machine géante avec d'innombrables rouages, roues et tourbillons qui se connectent de plusieurs façons.

43 % des entreprises n'ont pas de stratégie de contenu documentée - et elles sont moins performantes que les marques qui en ont une.

Et si vous pouviez remettre le contenu - l'ensemble, de la planification à la création en passant par la publication - à quelqu'un qui sait déjà comment tout s'articule ? Qui a fait ses preuves pour le faire fonctionner ?

C'est à cela que sert une agence de marketing de contenu.

Si vous voulez que le contenu soit bien fait, mais que vous n'ayez pas l'expertise ou l'expérience pour le faire vous-même, vous pouvez engager une agence de contenu. Voici tout ce que vous devez savoir pour trouver le meilleur.

Qu'est-ce qu'une agence de marketing de contenu ?

Une agence de marketing de contenu est une équipe d'experts qui aide les entreprises à planifier, créer et exécuter une stratégie de marketing de contenu.

Cette équipe comprend généralement des chefs de projet et de compte, des stratèges de contenu, des rédacteurs de contenu, des éditeurs, des experts en référencement, des graphistes, des consultants, des vendeurs, etc.

Que fait une agence de marketing de contenu ?

La plupart des agences offrent un service complet, ce qui signifie qu'elles se chargeront de l'intégralité de votre marketing de contenu et qu'elles s'occuperont de tout. Cela inclut la planification de votre stratégie, la création de votre contenu et sa distribution sur vos canaux de contenu. Ils :

• Créer des campagnes de marketing de contenu.
• Effectuez des études de marché et de référencement pour découvrir le meilleur public, les meilleurs sujets et les meilleurs mots-clés pour une marque.
• Créez un calendrier de contenu de marque.
• Créez la plupart des types de contenu, des blogs écrits et des aimants principaux aux infographies conçues et aux publications visuelles sur les réseaux sociaux.
• Assurez-vous que le site et le contenu d'une marque sont optimisés pour les moteurs de recherche.
• Gérer le site Web et le blog d'une entreprise.
• Suivez et mesurez les résultats.

Comme vous pouvez le constater, une agence de marketing de contenu peut tout faire. Leurs équipes sont solides et couvrent un large éventail de compétences. Cela fait de l'embauche d'une agence de contenu une solution tout-en-un pour mettre en place un plan de contenu ou aider une stagnante à commencer à bouger.

Ce qu'il faut rechercher lors du choix d'une agence de marketing de contenu

Il existe de nos jours de nombreuses agences de marketing de contenu.

Comment choisir le bon ? Tenez compte de ces critères.

1. Preuve d'expertise et de crédibilité

Vous embauchez une agence de marketing de contenu parce qu'elle est censée avoir l'expertise qui manque à votre équipe. Cela signifie que vous devez vous assurer qu'il est bien là.

Recherchez des exemples passés du travail de l'agence. Consultez leur site Web pour des témoignages et des études de cas. Recherchez une liste d'anciens clients et partenariats.

Plus précisément, recherchez des exemples de travaux antérieurs similaires à ce dont vous avez besoin. Desservent-ils généralement votre industrie ? Cela sera important pour les marques dans des niches spécialisées comme la santé, la finance ou le droit, où certaines normes de contenu doivent être respectées.

La plupart des agences répertorient les industries qu'elles desservent sur leurs sites, mais l'examen d'exemples de travail vous montrera des preuves plus détaillées qu'elles peuvent gérer votre créneau.

Si l'agence n'a pas d'échantillons sur son site, il se peut qu'elle n'ait pas encore eu de clients. Ce n'est pas un facteur décisif si vous avez un budget limité - ils peuvent avoir une expérience connexe qui démontre leur expertise.

Si tel est le cas, consultez leur page "À propos" pour les biographies du personnel et des informations sur ce qu'ils ont fait qui en fait des experts.

2. Une bonne réputation

Avez-vous vu/entendu d'autres personnes parler avec enthousiasme de cette agence ? Avez-vous lu beaucoup de bonnes critiques? Ou l'agence semble-t-elle exister dans un vide de silence ?

Les informations que vous pouvez trouver sur l'agence en ligne devraient en dire long sur sa réputation. Habituellement, vous trouverez des preuves de réputation dans ces endroits :

• Présentation sur le site de l'agence :
  • Commentaires
  • Témoignages
  • Listes d'anciens clients ou partenaires
• Sur les réseaux sociaux :
  • Mentions, balises ou commentaires de clients
• Sur des sites d'avis comme Expertise, Agency Match et Clutch.co
• À partir d'une recherche Google sur le nom de la marque ou "avis [nom de la marque]"

Pesez soigneusement les avis positifs, neutres et négatifs et considérez-les à la lumière des services dont vous avez besoin.

3. Un accent sur la stratégie, les objectifs, le retour sur investissement

La stratégie est tout dans le marketing de contenu. Sans plan d'action, votre contenu n'ira nulle part.

Cela doit inclure la définition d'objectifs, la manière dont vous suivrez et mesurerez ces objectifs et le type de retour sur investissement que vous souhaitez voir à partir du contenu.

78% des spécialistes du marketing qui ont déclaré que leur marketing de contenu était très réussi ont également déclaré avoir une stratégie de contenu documentée, selon une enquête Semrush. La plupart se concentrent sur la qualité du contenu, le référencement et le contenu visuel dans leur planification.

Un processus formel et une documentation attachés au marketing de contenu vous donnent essentiellement une carte à suivre.

Si l'agence potentielle que vous envisagez ne met pas l'accent sur la stratégie au bas d'un plan de marketing de contenu fonctionnel, elle n'a aucune carte à suivre pour atteindre le succès. Passez.

4. Une équipe de créateurs compétents

La plupart des marques veulent des créateurs qualifiés derrière leur contenu. Après tout, la qualité du contenu est un facteur de classement Google géant, sans parler d'une énorme raison pour laquelle votre public restera avec vous.

Lorsque vous mesurez les compétences d'un créateur, pensez à son expertise en la matière ainsi qu'à sa capacité de narration.

Pour de nombreux créneaux, il est impossible de créer un contenu de qualité sans connaissances spécialisées. Assurez-vous que l'agence que vous envisagez dispose de créateurs possédant l'expertise ou la formation appropriée.

Pensez également aux compétences spécifiques dont vous avez besoin derrière votre contenu. Par exemple, disons que vous avez besoin de créer du contenu vidéo. Si l'agence n'a pas de vidéastes parmi son personnel, c'est une raison de chercher ailleurs.

5. Un processus de gestion de projet clair

Les agences de marketing de contenu ont tendance à jongler avec de nombreux clients, des projets à différentes étapes et toutes les pièces mobiles associées. Cela signifie qu'ils ont besoin d'une bonne gestion de projet dans leur timonerie.

Vous devez savoir si l'agence que vous avez choisie a la capacité de fournir des résultats à la fois dans les délais et dans les limites du budget. Pour cette raison, recherchez ces critères pour vous assurer qu'ils sont à la hauteur :

• Ils ont la gestion de projet répertoriée comme un service inclus avec leurs autres offres.
• Ils fournissent un aperçu de leur processus, allant de l'étape de l'idée aux résultats et à ce qui se passe entre les deux.
• Ils donnent un aperçu de quel membre de l'équipe touchera votre projet à quel stade.

N'oubliez pas que si vous ne trouvez pas cette information sur leur site Web, vous pouvez toujours demander à ce sujet si vous arrivez à l'étape de la consultation avec l'agence.

6. Bonne communication

Une bonne communication est la pierre angulaire de toute relation commerciale. Vous le savez, nous le savons tous, mais le mettre en pratique est une toute autre histoire.

Pendant que vous évaluez vos choix finaux pour les agences de marketing de contenu, portez une attention particulière à la façon dont elles communiquent avec vous. Une mauvaise communication peut être à la fois le canari dans la mine de charbon et le clou dans le cercueil.

• À quelle vitesse ont-ils répondu à votre demande initiale ?
• Avez-vous été transmis d'une personne à l'autre depuis, ou avez-vous toujours parlé à la même personne ?
• Les réponses aux courriels et aux appels téléphoniques ont-elles été rapides et courtoises ?
• Avez-vous eu l'impression que vos questions avaient reçu une réponse à votre satisfaction ?

Enfin, considérez cette communication préliminaire comme la première étape vers l'établissement d'une relation avec votre agence.

Cela vous donnera un indice géant sur ce avec quoi ils aiment travailler - que ce soit amusant et excitant, ou difficile et fastidieux. Si votre instinct vous dit que ce n'est pas un bon ajustement, vous avez probablement raison.

7. Des valeurs solides pour un marketing de contenu éthique

L'éthique est importante dans le marketing de contenu et vous devez vous attendre à ce que votre agence y adhère.

Recherchez les valeurs de l'agence qui guident leur entreprise sur leur site Web. Sur quoi ont-ils mis l'accent ? Qu'est-ce qui est important pour eux ? Ces mêmes éléments sont-ils importants pour votre marque ?

Une bonne agence aura également des politiques de tolérance zéro pour des problèmes tels que le plagiat, le contenu de mauvaise qualité, le contenu manipulateur, le contenu créé uniquement pour les moteurs de recherche ou le contenu qui enfreint les politiques de spam de Google.

La bonne agence de marketing de contenu doit être totalement transparente sur ses pratiques commerciales, ses anciens clients, son personnel ou ses employés sous contrat et ses tarifs.

Par exemple, si l'agence promet la lune pour un tarif ridiculement bon marché, c'est un drapeau rouge. C'est aussi un drapeau rouge s'il semble qu'ils essaient de cacher quelque chose.

Passez au peigne fin leur site Web, posez beaucoup de questions et attendez-vous à des réponses claires. La bonne agence sera totalement transparente et se fera un plaisir de les fournir.

Conseils pour travailler avec une agence de marketing de contenu

Pour donner à votre entreprise les meilleures chances de succès avec le contenu, vous devez avoir quelques connaissances clés à votre actif avant de travailler avec une agence.

Connaître les bases

Avant d'embaucher une agence de marketing de contenu, c'est une bonne idée d'étudier les bases du fonctionnement du contenu. Cela permet de garder vos attentes réalistes et vous donne une meilleure compréhension de ce qui se passe dans les coulisses.

• Obtenez un aperçu du processus de planification et de création d'une stratégie de contenu, y compris tous les éléments nécessaires qui y sont associés.
• Recherchez à quoi ressemble un contenu de haute qualité et ce qu'il faut pour le créer (de la planification à la publication).
• Comprenez que le contenu est un jeu à long terme, et pas pour vous si vous voulez des gains rapides et rapides.

Connaître vos besoins et vos objectifs

Avant d'embaucher une agence de marketing de contenu, vous devez savoir quels sont vos besoins. Par exemple, peut-être que vous n'avez pas encore de blog sur votre site et que vous souhaitez mettre en place un système de marketing de contenu et une stratégie pour les blogs.

Vous devez également définir des objectifs clairs et raisonnables liés à un échéancier pour les résultats que vous souhaitez obtenir. Que voulez-vous que ce blog fasse pour votre marque au cours des six prochains mois ? L'année prochaine?

Plus vous êtes clair sur ces deux choses, plus vos conversations avec une agence seront productives.

Connaissez votre budget

Qu'êtes-vous prêt à dépenser pour le marketing de contenu ? Fixez une limite, mais ne la fixez pas dans le marbre.

Vous devrez peut-être le pousser vers le haut ou vers le bas en fonction de votre compréhension des coûts associés au contenu. (Si vous n'en avez aucune idée, vous voudrez peut-être faire des recherches sur ce que le marketing de contenu coûte généralement aux marques de votre taille.)

N'oubliez pas non plus que la plupart des agences seront disposées à travailler avec votre budget et à fixer des objectifs réalistes que vous pouvez raisonnablement atteindre avec le montant que vous avez investi.

Trouvez la bonne agence de marketing de contenu pour une véritable croissance

Lorsque le marketing de contenu est mis en place intelligemment et que les bons créateurs et stratèges sont derrière, vous serez surpris du retour sur investissement que vous verrez éventuellement.

La bonne agence de marketing de contenu peut combler les lacunes marketing de n'importe quelle entreprise pour une meilleure portée, visibilité, notoriété de la marque, prospects et résultats.

Examinez attentivement l'agence que vous embauchez, car elle assumera beaucoup de responsabilités pour vous. Cependant, ils peuvent également aider votre marque à se développer d'une manière que vous n'auriez jamais imaginée.

Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l'auteur invité et pas nécessairement Search Engine Land. Les auteurs du personnel sont répertoriés ici.

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