Attirez de meilleurs clients et clients avec la technique du «Chuckle Point»

Si vous savez que vous ne voulez pas produire de vomi de licorne (et je vous en félicite), vous avez peut-être décidé que votre contenu sera «professionnel».

J'étais extrêmement préoccupé par le «professionnel» lorsque j'ai commencé à créer du contenu il y a 10 ans. Il était hors de question de révéler quoi que ce soit sur ma personnalité non professionnelle.

Mais j'avais une fausse idée de ce qu'est «professionnel»…

Communiquer vos connaissances d'une manière faisant autorité - où vous reliez strictement les informations - n'est pas nécessairement attrayant ou mémorable.

Et lorsque votre marketing n'est pas mémorable, vous faites tourner les roues plutôt que de développer votre entreprise.

Mon contenu «professionnel» ne permettait pas de me procurer de bons clients en rédaction et en édition.

Les clients potentiels et les clients doivent en savoir plus sur vous que sur votre expertise, car il y a beaucoup d'autres personnes dans votre créneau qui offrent des conseils comparables.

Votre contenu est l'occasion de démontrer pourquoi votre approche est la mieux adaptée à votre public cible.

Alors aujourd'hui, je vais élargir la perception commune de «professionnel» pour vous aider à convertir de meilleurs clients et clients.

Et je terminerai par un exercice d'édition que vous pourrez utiliser sur le prochain brouillon que vous rédigerez.

Qu'est ce que l'amour a à voir avec ça?

Il y a cinq ans, j'ai écrit un livre sur le chagrin d'amour, puis plus ou moins perdu l'intérêt pour le sujet après avoir exprimé toutes mes idées en pixels.

Mais de temps en temps, je regarde d'autres personnes qui parlent du problème.

Et quand il s'agit de contenu YouTube, je regrette généralement cette décision.

Vous connaissez ces vidéos de sept minutes qui ressemblent à une heure? Juste des trucs ennuyeux.

Une conséquence du clic sur ces vidéos est que YouTube commence à suggérer un contenu similaire sur votre page d'accueil - dans ce cas, de nombreux conseils sur les rencontres et les relations. Remarquez, je ne suis jamais connecté lorsque j'ouvre YouTube sur mon téléphone, mais cela vous permet quand même.

C'est ainsi que les vidéos de Matthew Hussey ont commencé à apparaître à plusieurs reprises dans mon application YouTube.

Je n'ai pas cliqué dessus pendant des mois.

Je n'allais pas me laisser tromper en regardant un autre gars me dire que j'ai besoin de sourire plus. (Je souris beaucoup!)

Cependant, lors d'une froide soirée d'après-travail en décembre dernier juste avant les vacances, j'ai eu un moment de faiblesse.

Un sacré bon titre a attiré mon attention sous l'une des vidéos de Matthew avec un grand nombre de vues, et la durée était inférieure à cinq minutes. Considérant que cela pouvait avoir une valeur élevée pour un faible investissement en temps, je l'ai regardé.

Eh bien, merde. C'était vraiment bien. Je me suis même retrouvé à rire à un moment donné, ce qui m'a poussé à cliquer sur sa bio:

«Matthew Hussey est le leader mondial des conseils en matière de rencontres pour femmes. Il a coaché ​​des millions de femmes à travers le monde pour les aider à vivre la vie amoureuse de leurs rêves.

Il est l'auteur à succès de «Get The Guy» dans le New York Times, le chroniqueur relationnel du magazine Cosmopolitan et l'expert en amour résident de The Today Show. »

Il a amené son entreprise aux États-Unis depuis l'Angleterre il y a des années, alors je me rends compte que je suis en retard au Matthew Hussey Party.

J'ai maintenant regardé tellement de ses vidéos, je ne me souviens pas de la première que j'ai vue, mais je fais référence à cette expérience comme le Chuckle Point.

Qu'est-ce que le Chuckle Point?

Le terme est une pièce de théâtre sur le Bliss Point, un concept de l'industrie alimentaire, que Matthew utilise lorsqu'il parle d'attraction.

C'est un peu la création du marketing de contenu, mais restez avec moi.

Matthew définit le Bliss Point comme «le niveau optimal de salé et de sucré dans un aliment qui vous incite à en vouloir plus.»

Le Chuckle Point est le niveau optimal d'humour dans votre contenu qui réchauffe un prospect à votre message.

Alors que vous ressembliez auparavant à tous les autres produits ou fournisseurs de services de votre créneau, à partir de Point of Chuckle, votre offre commence à être considérée comme une solution viable aux besoins de votre public.

Le tueur et le poète en action

D'autres vidéos de chagrin, de rencontres et de conseils relationnelles que j'ai regardées contenaient des tentatives d'humour, mais elles se sentaient toutes forcées ou banales. Je n'avais pas vraiment ri avant.

Ce petit rire, mais authentique, m'a convaincu de regarder plus de vidéos de Matthew. Il donne également pas mal de conseils «souriants», mais tout à coup, les conseils que j'ai entendus d'innombrables fois ont plus de sens.

C'est le pouvoir de la bonne présentation.

J'ai été agréablement surpris de découvrir la passion de la communication efficace qui anime son entreprise. C'est plus que de simples conseils sur les rencontres et les relations au niveau de la surface - résumés succinctement dans l'un de ses slogans: «Ne vous contentez pas d'avoir une vie amoureuse. Aimer la vie."

Alors maintenant, je vois le sourire dans un tout nouveau contexte dont je n'aurais jamais entendu parler si le Chuckle Point ne m'avait pas réchauffé au message de Matthew.

Chacune de ses vidéos a un objectif clair et un appel à l'action, généralement adapté au sujet de la vidéo. Ils sont très pratiques et agréables. C’est ça le professionnel.

Je dirais qu'il est à la fois tueur et poète.

Mais ne me croyez pas sur parole. La preuve est dans le pudding du Yorkshire.

Matthew compte plus d'un million d'abonnés YouTube, propose une variété de produits numériques sur son site Web et organise une retraite de cinq jours en personne pour un prix élevé.

Plus important encore, il offre de la valeur à tous les niveaux, qu'ils soient gratuits ou payants.

Par exemple, il a investi dans une DeLorean de style Back-to-the-Future pour une vidéo l'année dernière. Les téléspectateurs sont transportés gratuitement dans son monde imaginatif.

Et si vous n'êtes pas un comédien?

The Chuckle Point ne consiste pas à faire des blagues ou à faire la lumière sur votre sujet. Il s'agit de chercher des moyens de montrer votre point de vue.

De nombreuses autres qualités font que le contenu de Matthew fonctionne, mais je voulais mettre l'accent sur l'humour car c'est un moyen assez simple de créer une présentation amusante. Pourtant, je comprends pourquoi beaucoup de gens ne se sentent pas à l'aise de l'essayer.

La beauté du Chuckle Point est que tout ce dont vous avez besoin est votre propre sens de l'humour. Vous n'êtes pas obligé de raconter des blagues; vous démontrez ce que vous pensez être drôle, sans distraire votre public de votre point principal.

Voici le bon moment pour mentionner que ce conseil n'est pas une licence pour déployer un humour grossier ou axé sur l'attaque.

Cela devrait aller de soi, mais je ne parle pas de faire des commentaires offensants pour être offensants.

Mais tes yeux vides semblent me passer et me laisser rire avec moi-même

Et si votre humour décourageait certaines personnes?

J'en parle maintenant, car même si vous n'allez pas dans les endroits peu recommandables que j'ai mentionnés dans la section ci-dessus, vous allez quand même éteindre certaines personnes. Pas pu. Volonté.

C'est vrai même si vous restez «strictement professionnel». Il y aura toujours quelqu'un qui n'aime pas ce que vous faites ou dites.

Ainsi, lorsque vous visez un appel de masse pour tenter d'éviter une réaction négative à votre travail, vous faites une hypothèse nuisible qui affaiblit finalement votre marketing:

Vous supposez qu'une personne veut déjà faire affaire avec vous, tant que vous ne faites pas une certaine blague ou un commentaire.

Regardons les choses de cette façon… quand vous restez dans la «zone fade»:

1. Vous faites un effort pour satisfaire beaucoup de gens qui n'ont probablement aucune envie de devenir vos clients ou clients.
2. Vous ne parvenez pas à tisser un lien plus profond avec les personnes qui sont déjà enclines à vous aimer et sont plus proches de devenir des clients ou des clients.

C'est normal d'éteindre certaines personnes. En fait, il est nécessaire de se connecter avec les bons prospects.

Comment faire fonctionner le Chuckle Point pour votre contenu

Ajouter un humour subtil et manifeste à votre mix de contenu donne à votre public une idée de qui vous êtes et peut-être même une idée de ce que c'est de travailler avec vous.

Par exemple, quelqu'un qui cherche à embaucher un rédacteur indépendant pour son service marketing peut ne pas savoir par où commencer. Tous les candidats se ressembleront à peu près, ce qui rendra l'expérience un peu fastidieuse.

Ils pourraient affiner leur recherche en examinant les rédacteurs qui ont été certifiés par un programme de formation rigoureux en marketing de contenu.

Au-delà de cela, ils recherchent des traits de caractère attrayants. Le bon contenu peut faciliter le travail de ce prospect.

Découvrez ces trois exemples de Sonia Simone ici sur Copyblogger, où elle montre clairement son point de vue plutôt que de se contenter des phrases exactes qu'un autre écrivain utiliserait.

Les points de rire sont en gras.

Les deux premiers sont de Comment trouver votre propre chemin vers la productivité créative:

«J'avais un enfant en bas âge à la maison et une montagne de stress au travail. Je dirigeais une équipe de rédacteurs (c'est un oxymore) et jonglais avec des livrables compliqués pour les clients, les collègues et les cadres. »

En tant que personne qui gère à la fois des écrivains et qui est une Diva d'écrivain consciente d'elle-même, ce sentiment résonne avec moi.

«J'étais assez religieux à propos de 'GTD', comme nous l'appelions à l'époque, les membres de la secte. (Sauf pour garder une trace des activités futures dans 43 dossiers papier. Un calendrier est une chose qui n'a pas besoin d'être réinventée.) »

C'est de l'humour d'observation. Déclarer l'évidence peut former un lien avec d'autres qui pensent la même chose mais ne l'ont pas exprimée eux-mêmes.

Celui-ci est de Comment connecter les points qui peuvent faire de vous une star:

«Tout le monde n'aime pas se plonger dans un livre pour résoudre un problème. Oui, mais pas mal de gens.

Très bientôt, nous avons une ressource qui vous aidera.

Cela s'appelle Creative Foundations. À moins que nous ne trouvions un nom plus sexy, comme The Unicorn Collective ou Lucile.

Ici, Sonia se moque subtilement des noms arbitraires de produits.

L'humour ne sera pas toujours approprié, mais quand c'est le cas - et que vous vous retenez de donner un avant-goût de votre personnalité - vous manquez une occasion de vous démarquer.

Acquérir la confiance nécessaire pour utiliser l'humour vous aide à réaliser ce que vous vouliez tout au long de votre contenu «professionnel», mais cela demande de la pratique.

Alors commençons à pratiquer…

Essayez cet exercice aujourd'hui

Voici un exercice d'édition qui vous aide à évaluer votre écriture du point de vue de quelqu'un qui ne comprend pas encore pourquoi votre produit ou service est spécial.

Une fois que vous avez écrit un projet, créez un document vierge avec deux sections: Coutumier et personnalisée.

La section coutumière est pour chacun de vos projets de phrases qui semblent avoir été écrits par n'importe qui dans votre niche.

La section Personnalisé est pour chacun de vos brouillons de phrases qui livrent votre voix d'écriture unique.

Lisez l'intégralité de votre brouillon et copiez / collez chaque phrase dans l'une des deux catégories.

Ne réfléchissez pas trop - ces sections ne sont ni «bonnes» ni «mauvaises». Ils sont juste une chance pour vous d'examiner votre écriture comme si vous étiez un prospect qui ne sait rien de votre entreprise.

Ensuite, passez en revue les phrases de votre section coutumière pour voir si des modifications pourraient les rendre plus distinctes.

S'il n'y a pas beaucoup d'occasions d'apporter des changements, ce n'est pas grave. Vous voulez attraper les quelques cas où vous n'avez pas tout à fait réalisé votre potentiel - les endroits qui pourraient être des Chuckle Points.

Vous ferez de même avec les phrases de la section Personnalisé , en accordant une attention particulière à la langue que vous pouvez affiner encore plus.

Cet exercice prend du temps, mais je recommande d'essayer la «version complète» au moins plusieurs fois sur différents éléments de contenu.

Après cela, vous pouvez créer votre propre raccourci pour identifier les parties de vos brouillons qui sont coutumières et personnalisées - et vos méthodes pour pousser plus loin votre créativité.

Qu'est-ce qui vous fait rire?

Vous avez maintenant une idée de ce qui me fait rire et vous savez à quel point j'apprécie un bon rire.

Vos spécialistes du marketing de contenu préférés utilisent-ils l'humour? Avez-vous utilisé l'humour pour développer votre audience?

Partagez vos expériences dans les commentaires ci-dessous.