Click & Bot Fraud : les spectres les plus effrayants du PPC

Je travaillais au bureau tard une nuit quand mes yeux ont vu un spectacle étrange. Car un monstre de mon compte a commencé à monter et soudain, à ma grande surprise…

Il n'a fait aucune sorte de danse sur le thème des monstres, car c'était un bot qui dépensait mon budget publicitaire en clics frauduleux. Si une fraude au clic vous est arrivée, vous savez que cela peut être assez effrayant. Mais n'ayez crainte, je suis là pour vous expliquer comment identifier la fraude au clic sur votre compte et ce que vous pouvez faire pour la combattre.

Qu'est-ce que la fraude au clic ?

La fraude au clic, également connue sous le nom de fraude publicitaire, est le clic ou la visualisation frauduleux d'annonces au paiement par clic. Cette activité non valide peut augmenter le nombre de clics perçus sur une annonce et son coût. Selon l'Association of National Advertisers, l'impact de la fraude publicitaire est estimé à 5,8 milliards de dollars cette année. La fraude publicitaire peut se produire n'importe où et ne se limite pas à la recherche. Les publicités display, vidéo et même sociales peuvent faire l'objet de clics frauduleux. En août dernier, Facebook a poursuivi deux développeurs pour avoir créé des applications infectées par des logiciels malveillants qui falsifiaient les clics. L'essentiel est que la fraude au clic perturbe vos données et votre argent, et en tant que nerd PPC (et un radin), personne ne perturbe mes données ou mon argent. Voyons qui sont ces fraudes aux clics et comment ils détournent vos publicités.

Les rampants de la fraude au clic

1.Éditeurs Web

Les éditeurs Web gagnent 68 % du montant payé à Google pour cette annonce, donc plus il y a de clics, plus il y a d'argent. De nombreux éditeurs comptent uniquement sur les revenus qu'ils tirent de la publicité et peuvent donc être tentés de cliquer sur une annonce sur leur site Web pour augmenter leurs revenus. Cependant, les éditeurs qui le font risquent de perdre leur statut de partenariat avec Google. Google surveille également le trafic Web des affiliés tiers pour s'assurer que leurs clics et impressions publicitaires sont valides.

2. Cliquez sur Fermes

La ferme de clic semble idyllique, n'est-ce pas ? Comme peut-être que c'est l'endroit où votre annonce va se reposer quand elle a dépassé son apogée. Malheureusement, la réalité des fermes à clics est bien plus triste. Les fermes de clics sont un peu comme les ateliers de misère du paiement par clic. Les entreprises peuvent acheter des likes ou des followers pour leurs pages de réseaux sociaux afin de renforcer leur présence dans l'espoir d'encourager les vrais consommateurs à acheter. Parfois, les entreprises achètent même des clics pour les publicités de leurs concurrents afin d'épuiser leur budget publicitaire. Malheureusement, les entreprises et les orchestrateurs des fermes à clics en tirent profit alors que ceux qui y travaillent sont très peu payés et opèrent généralement dans des conditions de travail assez médiocres.

3. Bots

Les bots sont les auteurs les plus courants de fraude aux publicités et aux clics. Les bots sont des logiciels malveillants sophistiqués qui agissent comme du trafic humain sur un site et peuvent simuler des clics, des impressions et des visites de site. Les créateurs des bots créent ensuite des sites Web frauduleux pour héberger des publicités où les bots simuleront le trafic. Methbot, l'une des plus grandes opérations de fraude par bot à ce jour, a été découverte en 2016 par White Ops cybersecurity. Utilisant plus de 500 000 adresses IP et 6 000 domaines pour couvrir ses traces, Methbot gagnait jusqu'à 5 millions de dollars par jour à ses créateurs.

Comment savoir si vous êtes victime d'une fraude au clic ?

Bon, maintenant que je vous ai un peu fait peur, laissez-moi vous dire comment déterminer si vous êtes la cible d'une fraude au clic et que faire à ce sujet. Voici quelques indicateurs clés indiquant qu'il se passe quelque chose de suspect :

1. Les taux de clics ont explosé

Si vous voyez votre taux de clics augmenter de nulle part, vous voudrez peut-être jeter un coup d'œil dans Google Analytics et voir d'où vient ce trafic. Il est possible que vous veniez de lancer une super annonce, et si c'est le cas, félicitations ! Cependant, si votre trafic provient de pays que vous ne desservez pas ou si vous avez un taux de rebond inhabituellement élevé, vous pouvez être la cible d'une fraude au clic. Vous ne savez pas ce qu'est un taux de clics raisonnable ? Consultez l'article de notre directeur associé de la recherche Matt Umbro.

2. Trafic de référence étrange

Pendant que vous êtes dans Google Analytics, jetez un œil à votre trafic de référence. S'il semble qu'un trafic étrange ou non pertinent renvoie les utilisateurs vers votre site, il pourrait s'agir d'un bot. Bryan Gaynor, Senior Digital Marketing Account Manager chez Hanapin Marketing, a un excellent article sur ce qu'il faut faire lorsque vous voyez ce type de trafic.

3. Jetez un œil aux adresses IP entrantes

Si vous êtes particulièrement préoccupé par la fraude aux clics ou si vous rencontrez les symptômes énumérés ci-dessus, jetez un œil aux adresses IP des utilisateurs qui visitent votre site. PPC Protect explique exactement comment procéder. Si vous continuez à voir les mêmes adresses IP encore et encore, surtout dans un court laps de temps, cela pourrait signifier une fraude au clic.

4. Si vous êtes dans la finance, la famille ou l'industrie alimentaire

Non, les fraudeurs ne ciblent pas seulement les secteurs commençant par « F ». Ce que ces industries ont en commun, c'est un coût moyen par clic élevé et beaucoup de trafic, ce qui signifie que les criminels de clic peuvent gagner beaucoup d'argent et passer relativement inaperçus. On estime qu'entre 16 et 22 % du trafic vers les sites de ces industries sont des robots. Heureusement pour la plupart des autres industries, le trafic des bots représente moins de 10 % de leur trafic.

Lutte contre la fraude aux clics

La fraude au clic fait peur, c'est pourquoi nous avons attendu octobre pour écrire cet article. Même s'il est effrayant de penser à ce que la chair de poule pourrait voler vos dollars publicitaires, ce n'est pas une raison pour arrêter complètement le PPC. Avec 3 milliards de personnes passant en moyenne 23 heures par semaine à surfer sur Internet, vous manquez de risquer de gros revenus et de nouveaux clients si vous ne vous présentez pas en ligne. Tout comme vous ne fermeriez pas votre magasin physique par peur du vol à l'étalage, vous n'arrêteriez pas de faire de la publicité numérique.

Heureusement, il existe de nombreuses façons de lutter contre la fraude aux clics et aux robots. Des plateformes comme Google et Facebook augmentent leur vigilance et sont devenues plus litigieuses ces dernières années lorsqu'il s'agit de lutter contre les fermes à clics. Google a également lancé son Ad Traffic Quality Center pour aider à informer les annonceurs numériques et fournir des options pour demander des enquêtes de trafic non valides. L'un des meilleurs moyens d'être vigilant dans la détection de la fraude au clic ou du trafic inhabituel est de segmenter vos campagnes publicitaires et d'être intentionnel dans votre ciblage. Si vous savez quel type de trafic est normal et à quoi devraient ressembler vos utilisateurs, vous serez en mesure de détecter la fraude aux clics et aux robots beaucoup plus rapidement.

Si vous êtes toujours inquiet ou si vous appartenez à l'un des secteurs à risque énumérés ci-dessus, vous pouvez envisager de vous tourner vers des fournisseurs tels que ClickCease et PPCProtect pour vous aider à garder un œil sur votre trafic. Armé de cette connaissance de la fraude au clic, vous êtes déjà plus en sécurité.