7 choses que vous pouvez faire pour améliorer considérablement vos taux de clics sur les e-mails

Ce n'est un secret pour personne que le marketing par e-mail est un excellent moyen de se connecter avec les clients, les prospects et toutes les autres personnes importantes pour votre entreprise ou votre organisation.

Mais avez-vous déjà souhaité que vos e-mails fassent un meilleur travail pour engager votre public ?

J'espère que vous avez pris des mesures pour inciter davantage de personnes à ouvrir vos e-mails, mais les gens cliquent-ils et interagissent-ils également avec le contenu que vous envoyez ?

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Les taux de clics sont une excellente mesure de l'engagement pour vos e-mails.

Ils mesurent le pourcentage de clics que les liens de votre e-mail reçoivent en fonction du nombre de personnes qui ouvrent votre e-mail.

L'importance des taux de clics par e-mail est qu'ils vous montrent combien d'abonnés non seulement ouvrent vos e-mails, mais interagissent également avec votre contenu et entreprennent une action souhaitée.

Comment savoir si votre taux de clics est bon ?

Les taux de clics moyens varient beaucoup d'un secteur à l'autre.

Pour vous aider à voir où vous en êtes, Constant Contact recueille et examine régulièrement les données de 200 millions d'e-mails de nos clients pour vous donner un aperçu de la façon dont vos résultats se comparent à ceux d'entreprises similaires.

Consultez notre tableau de comparaison par secteur pour voir comment votre entreprise se compare aux autres dans votre secteur.

Que pouvez-vous faire pour obtenir de meilleurs résultats ?

Maintenant que vous avez un peu plus d'informations sur votre taux de clics, vous êtes probablement intéressé par les mesures que vous pouvez prendre pour obtenir des résultats encore meilleurs.

Après tout, plus de clics pourraient signifier plus de trafic vers votre site Web, plus d'inscrits pour vos événements et plus de personnes agissant sur les offres que vous incluez dans vos e-mails.

Pour obtenir plus de clics, il faut d'abord comprendre quelques principes importants :

• Chaque e-mail doit avoir un objectif : chaque fois que vous envoyez un e-mail, vous devez avoir un objectif en tête. Essayez-vous de générer du trafic vers votre site Web ? Augmenter le nombre d'inscriptions à un événement pour une prochaine collecte de fonds ? Inciter les gens à remplir un sondage en ligne ? Assurez-vous de communiquer avec un objectif afin de pouvoir faire passer votre message haut et fort à votre public.

• Votre e-mail doit refléter votre objectif : lors de la conception de votre e-mail, assurez-vous que le contenu et la mise en page de votre message reflètent l'objectif que vous essayez d'atteindre. Concentrez votre e-mail sur l'action que vous souhaitez que les lecteurs entreprennent. Réduisez le texte à l'essentiel. Si vous souhaitez entrer dans les détails dans votre e-mail, hiérarchisez les informations afin de fournir un lien dès le début. De cette façon, les lecteurs verront le lien même s'ils ne parcourent pas tout le message.

• Vous devez donner aux gens une raison d'agir : la meilleure façon d'inciter les lecteurs à agir est de fournir quelque chose de valeur. Si vous envoyez un e-mail pour générer des ventes, inclure une petite remise peut faire beaucoup. Si vous souhaitez générer des dons, proposez une étude de cas afin que vos abonnés puissent voir exactement à quoi servent leurs contributions.

• Vous devez faciliter l'action : testez votre messagerie sur plusieurs appareils. Beaucoup de vos lecteurs ouvriront vos e-mails sur un appareil mobile, alors assurez-vous que le texte est suffisamment grand pour être lisible sur un petit écran et que les liens sont faciles à cliquer. Si vous ajoutez des images avec des informations, sachez que les images peuvent ne pas se charger pour tout le monde ; incluez les informations pertinentes en texte brut sous vos images afin que personne ne les rate.

Une fois que vous maîtrisez ces quatre principes, vous êtes peut-être toujours à la recherche de nouvelles idées pour obtenir de meilleurs résultats.

Jetons un coup d'œil à sept idées qui ont bien fonctionné pour d'autres clients de Constant Contact :

1. Réduisez à l'essentiel

Taux de clics : 22 %

Le magasin de vélos, Orange Cycle, fait un travail parfait en gardant les informations au minimum, tout en incluant tous les éléments essentiels. Leur logo et leurs coordonnées apparaissent tout en haut, puis ils utilisent une image amusante qui soutient leur marque. Ensuite, ils mettent l'accent sur la vente et incluent un lien vers des prix spécifiques. Enfin, ils fournissent des boutons sociaux en bas pour encourager les abonnés à se connecter avec eux à plusieurs endroits.

À emporter : essayez une approche très simple, similaire à cet exemple, afin que les lecteurs puissent assimiler vos informations en quelques secondes.

2. Motivez vos lecteurs

Taux de clics : 15 %

Si vous voulez que vos lecteurs interagissent avec votre contenu et agissent, c'est à vous de les motiver. Dans cet e-mail, Fluent City incite les lecteurs à partager leurs commentaires en faisant preuve d'enthousiasme et de personnalité dans leur langue. Leur demande apparaît directement dans le premier paragraphe et ils incluent également une image modifiée tout en haut pour renforcer leur demande et l'urgence.

À retenir : Motivez vos lecteurs en leur fournissant des délais et en utilisant un langage qui les encourage à passer à l'action.

3. Inclure le même lien plusieurs fois

Taux de clics : 30 %

Tout en faisant la promotion de leur événement du 10e anniversaire, l'organisation de mentorat Strong Women Strong Girls a inclus les mêmes liens plusieurs fois pour inciter les gens à s'inscrire. En fournissant le lien deux fois, ils augmentent les chances que quelqu'un parcourant le site clique dessus pour obtenir plus d'informations.

À emporter : après avoir inclus un lien une fois, n'ayez pas peur de l'ajouter plus tard dans l'e-mail également. Certaines personnes pourraient vouloir plus d'informations avant d'agir.

4. Suivi rapide

Taux de clics : 24 %

Un excellent moyen d'inciter les lecteurs à passer à l'action consiste à envoyer un e-mail à la suite d'une autre interaction. Door County Coffee & Tea fait un travail phénoménal dans l'e-mail ci-dessus. Une fois qu'un client a passé sa première commande, il envoie immédiatement un message de remerciement comprenant un bon de réduction de 10 $ pour sa prochaine commande. Il s'agit d'un excellent moyen d'accroître la fidélisation des clients et les taux de clics.

À emporter : faites un suivi auprès de votre abonné juste après qu'il a interagi avec votre entreprise ou votre organisation. Cela pourrait les inspirer à se reconnecter avec vous bientôt.

5. Inclure une vidéo

Taux de clics : 28 %

Avec tant de choses qui se passent chaque trimestre dans la ville d'Enfield, tenir la communauté informée des nouvelles et des mises à jour n'est pas une mince affaire. Plutôt que de demander à leurs abonnés de faire défiler un long e-mail avec une liste de mises à jour, la ville a décidé d'inclure une mise à jour vidéo. C'est un excellent moyen de diffuser des informations dans leur communauté et d'augmenter l'engagement des lecteurs par e-mail.

À emporter : pensez à inclure une vidéo dans un prochain e-mail. Vous pourriez être surpris de l'engagement des lecteurs si vous présentez des informations dans un nouveau format.

6. Annoncez quelque chose de nouveau

Taux de clics : 39 %

Vous avez quelque chose de nouveau dans votre entreprise ? Laissez vos abonnés au courrier électronique se sentir spéciaux en faisant d'eux les premiers à le savoir. Dans cet e-mail, le restaurant Galuppi's propose à ses contacts un premier aperçu de la nouvelle carte. Ils ajoutent également une promotion d'un événement à venir juste en dessous de l'annonce. Cela donne aux lecteurs une date précise à laquelle ils voudront peut-être entrer et essayer les nouvelles offres de menu.

À emporter : Générez de l'enthousiasme et incitez à l'action en fournissant à votre liste de diffusion une mise à jour passionnante.

7. Utilisez les boutons

Taux de clics : 30 %

Si vos lecteurs ne cliquent pas sur les liens autant que vous le souhaiteriez, envisagez d'ajouter des boutons à votre e-mail. Les boutons sont souvent particulièrement utiles pour les e-mails adaptés aux mobiles, afin que les lecteurs puissent facilement cliquer sur des liens sur des écrans plus petits. Dans cet e-mail, Gorilla Doctors, à but non lucratif, encourage les gens à s'engager avec leur contenu et à faire un don à leur cause avec des boutons aux couleurs vives et accrocheurs.

À emporter : essayez les boutons dans votre prochain e-mail et voyez si vos taux de clics sont plus élevés que d'habitude. Si vous remarquez une différence, recherchez d'autres opportunités pour les ajouter aux prochains e-mails.

Avec ces conseils à l'esprit, vous êtes prêt à créer des e-mails plus attrayants que jamais.

Commencez dès aujourd'hui et utilisez l'un des exemples ci-dessus comme source d'inspiration pour votre prochain e-mail. Essayez-le et revenez sur cet article pour nous faire savoir si vous remarquez des changements dans l'engagement de votre public.

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