Revue ClickFunnels : Le bon, la brute et le truand (2023)

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Depuis son lancement en 2014, ClickFunnels a divisé les opinions comme peu d'autres plateformes marketing.

D'une part, les partisans louent la plate-forme marketing tout-en-un comme la solution parfaite pour créer des entonnoirs de vente et de marketing entièrement optimisés et automatisés capables de générer un maximum de revenus avec un minimum d'effort.

En revanche, ses détracteurs critiquent le coût onéreux.

Alors, quel est le problème ici ? Vaut-il le prix élevé? J'ai donné au service un test approfondi pour déterminer la réponse une fois pour toutes.

Voici ma critique brutalement honnête de ClickFunnels.

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Qu'est-ce que ClickFunnels ?

ClickFunnels est une plateforme SaaS (Software as a Service) de bout en bout qui combine des outils de vente, de marketing, de commerce électronique et d'analyse.

Ces outils fonctionnent à l'unisson pour aider les entrepreneurs et les créateurs en ligne à gagner de l'argent grâce à des entonnoirs de vente automatisés. Les possibilités ici sont aussi infinies qu'excitantes.

Par exemple:

• Les influenceurs peuvent utiliser la plateforme pour créer un cours, collecter et gérer les paiements de ce cours et dialoguer avec leurs étudiants via le marketing par e-mail, le tout à partir de la même plateforme.
• Les créateurs, les coachs et les consultants peuvent créer un entonnoir de vente dynamique pour leur prochain e-book avec la possibilité de vendre de manière croisée et incitative d'autres publications ou produits.
• Les petites entreprises peuvent utiliser la fonction de test fractionné A/B pour expérimenter le moyen le plus efficace de générer des prospects. Les entreprises qui exploitent des boîtes d'abonnement peuvent utiliser les pages de destination attrayantes pour générer des ventes et gérer les commandes.

Pourtant, ClickFunnels n'est pas la seule plateforme disponible pour vendre des produits et générer des prospects, alors qu'est-ce qui fait de celle-ci la plateforme de choix pour plus de 100 000 entrepreneurs ? Parce que…

Vous pouvez gérer l'ensemble de vos opérations à partir d'une seule plateforme.

Il n'est pas nécessaire de payer une entreprise pour les solutions de marketing par e-mail, une seconde pour le commerce électronique et une troisième pour l'analyse. Avec ClickFunnels, tout est réuni pour créer une machine génératrice de revenus qui fonctionne à peu près sur pilote automatique, à condition, bien sûr, que vous travailliez pour y générer du trafic.

Plongez plus profondément :
* Comment créer un entonnoir marketing puissant étape par étape
* Meilleure agence de conseil en commerce électronique : nos 5 meilleurs choix pour 2023
* Le Top 10 des meilleurs services d'emailing en 2023

Fonctionnalités clés de ClickFunnels

1) Éditeur de page de destination

À première vue, l'éditeur de page de destination de ClickFunnels est incroyablement impressionnant. C'est propre, bien conçu et incroyablement intuitif.

Ma fonctionnalité préférée est les annotations sur des éléments spécifiques, qui fournissent des informations utiles sur leur fonction, leur visibilité mobile et toutes les actions que vous devez entreprendre pour les configurer.

Cela permet de simplifier le processus d'édition de la page, en s'assurant que vous savez exactement ce que vous devez faire et à quoi ressemblera et fonctionnera votre page une fois qu'elle sera en ligne sur le Web.

J'aime également la vaste gamme de fonctionnalités de contenu que vous pouvez ajouter à vos pages de destination, telles que :

• Billets de blog
• Blocs de contenu
• Comptes à rebours et barres de progression
• Cours
• HTML et Javascript personnalisés
• Menus déroulants
• Fonctionnalités de commerce électronique (panier d'achat, caisses, etc.)
• Formulaires et champs de saisie utilisateur
• Titres et sous-titres
• Images
• Menus de navigation
• Liens et intégrations de podcasts
• Vidéos statiques et pop-up
• Blocs de texte

Ma partie la moins préférée est que ClickFunnels a tendance à être incroyablement lent.

Comme vous le remarquerez dans le didacticiel plus loin dans ce guide, l'installation du thème et son chargement dans l'éditeur ont pris un temps inhabituellement long :

Lorsque j'ai finalement réussi à faire fonctionner l'éditeur, j'ai constaté que le passage à une page de thème différente me laissait souvent regarder un écran de chargement pendant des minutes à la fois.

Bien que je sois assez gentil pour donner à ClickFunnels le bénéfice du doute que ce n'était qu'un jour de repos pour eux, je me demande combien de «jours de repos» ils ont réellement.

2) Éditeur de styles

ClickFunnels vous donne un contrôle total sur l'apparence de vos pages de destination :

Après avoir ouvert l'éditeur de style (appelé guide de style ), vous pouvez modifier tous les éléments suivants :

• Polices
• Couleurs
• Ombres
• Les frontières
• Boutons
• Dessins d'angle

Ouvrez l'option des boutons, par exemple, et vous pouvez configurer chaque détail, de la couleur d'arrière-plan et du texte au style de police, à la taille, à la forme et à tout le reste.

Tout cela est très bien présenté, ce qui facilite la recherche de ce que vous voulez changer, puis le change réellement.

3) Entonnoirs de vente

Si c'est la première fois que vous créez des entonnoirs de vente, cela peut être la partie la plus difficile de votre expérience ClickFunnels.

Cela ne veut pas dire que c'est inutilement compliqué. C'est juste que l'éditeur de flux de travail n'est pas aussi intuitif que l'éditeur de page, et la courbe d'apprentissage est sans aucun doute beaucoup plus abrupte.

Cependant, cela s'avère être un processus rapide et fluide une fois que vous vous êtes habitué à toutes les commandes et options, ce qui facilite la création de différents parcours client en quelques minutes.

Une fonctionnalité que j'aime ici est l'aperçu en un coup d'œil de vos revenus sur lequel vous pouvez cliquer pour accéder aux excellents outils d'analyse et de rapport :

Ces outils fournissent une ventilation détaillée de toutes les données que vous devez connaître en tant qu'entrepreneur numérique, notamment :

• Progression du cours du client
• Opt-ins
• Pages vues
• Ventes
• Abonnements
• Essais

Approfondir : Conseils pour créer une carte de parcours client B2B basée sur les données

4) Créateur de fenêtres contextuelles

Les pop-ups peuvent faire une grande différence dans vos taux de conversion, il est donc logique que ClickFunnels vous fournisse tout ce dont vous avez besoin pour créer le vôtre.

Accessible depuis le générateur de page, l'outil vous permet de créer une fenêtre contextuelle à partir de zéro ou de sélectionner parmi des dizaines de superbes modèles que vous pouvez ensuite personnaliser en un clic :

Rendez-vous dans les paramètres contextuels et vous trouverez tout aussi facile de configurer vos déclencheurs contextuels et d'affiner la conception.

Ce n'est pas le constructeur de pop-up le plus sophistiqué que j'ai vu, mais il fait bien son travail, et je n'ai certainement rien à redire.

Plongez plus profondément : Comment les pop-ups correctement utilisés peuvent aider à augmenter les prospects

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Comment lancer votre premier entonnoir de vente avec ClickFunnels

Le lancement de votre premier entonnoir de vente peut être difficile, mais ClickFunnels peut aider à simplifier le processus.

Dans cette section, je vais vous guider à travers les étapes essentielles nécessaires pour créer un entonnoir de vente efficace avec ClickFunnels. À la fin, vous serez prêt à convertir les visiteurs de votre site Web en clients payants !

1) Activez l'essai gratuit de ClickFunnels

Pointez votre navigateur sur clickfunnels.com et sélectionnez Commencez votre essai gratuit aujourd'hui :

De là, entrez votre nom et votre adresse e-mail :

Pour accéder à l'essai gratuit, vous devez entrer votre adresse de facturation et les détails de votre carte de crédit sur l'écran suivant. Bien que je n'aime toujours pas transmettre les informations de ma carte de crédit pour activer un essai, cette approche est normale avec les plates-formes SaaS.

N'oubliez pas d'annuler votre abonnement si vous décidez de ne pas continuer à utiliser ClickFunnels ; sinon, vous serez facturé.

2) Configurez votre compte et votre domaine

Pour accéder à votre compte pour la première fois, vous devrez cliquer sur le lien dans votre e-mail de bienvenue pour créer un mot de passe.

Cela fait, il y a un processus d'intégration rapide à compléter dans lequel vous entrerez votre nom, votre numéro de téléphone et votre fuseau horaire :

Ensuite, vous pouvez nommer votre projet et créer un nom de domaine pour héberger votre landing page :

Plongez plus profondément : le guide ultime pour créer une page de destination à haute conversion en 2023

3) Choisissez un thème de page de destination

Ensuite, il est temps de choisir parmi l'un des quatre thèmes gratuits pour votre page de destination.

Frustrant, il n'y a aucun moyen de prévisualiser l'un des thèmes, ne vous laissant que de petites vignettes pour vous aider à décider lequel choisir.

Lorsque vous en avez choisi un, cliquez sur le thème de votre choix, puis appuyez sur Personnaliser maintenant ! :

Pour une raison quelconque, ClickFunnels prend un temps inexplicablement long pour installer votre thème :

J'ai pris la capture d'écran ci-dessus lorsque le compte à rebours était de trois minutes et 46 secondes, et c'était après avoir attendu une bonne partie d'une minute.

Heureusement, je n'ai pas eu à attendre 3h46 pour que mon thème soit installé, mais cela a pris plus de temps que jamais avec n'importe quel autre outil de page de destination (et croyez-moi, j'ai essayé beaucoup d'eux!).

Plongez plus profondément : comment utiliser la rareté sur votre page de destination pour faire monter en flèche les conversions

4) Modifiez le style de votre page

Si vous êtes satisfait des options de style générales de votre thème, vous pouvez ignorer cette étape.

Toutefois, si vous souhaitez modifier les couleurs, les polices, les styles de boutons et d'autres éléments de style, cliquez sur le bouton Guide de style en bas de votre menu de gauche :

Ici, vous pouvez utiliser les options à gauche pour vous assurer que votre page correspond à l'image de marque de votre entreprise :

Pour utiliser le même jeu de couleurs que votre site Web, par exemple, sélectionnez les options de couleur dans le menu, puis appuyez sur les cases colorées intitulées Couleurs du thème pour les modifier :

Pour modifier les couleurs de sections individuelles, choisissez celle que vous souhaitez modifier dans le menu Couleurs de section :

Choisir Fond coloré , par exemple, vous permettra de modifier la couleur de base, la couleur d'incrustation, la couleur du texte, la couleur du lien, etc. :

Lorsque vous avez terminé, n'oubliez pas de cliquer sur Mettre à jour . Sinon, vos modifications ne seront pas enregistrées.

5) Modifier l'en-tête de votre page

De retour à l'éditeur de page principal, votre prochaine tâche consiste à personnaliser l'en-tête de votre page.

Survolez l'en-tête et appuyez sur Modifier le bloc pour ce faire :

Cela fait apparaître le générateur d'en-tête personnalisé que vous pouvez utiliser pour ajouter un logo, configurer votre bouton d'appel à l'action (CTA) et ajouter tout autre élément pertinent. Changer un élément est aussi simple que de cliquer dessus et d'utiliser les commandes du menu à droite :

L'ajout d'un nouvel élément est tout aussi simple. Survolez l'en-tête et une option Ajouter un élément apparaît :

Appuyez dessus et vous aurez un nouveau menu d'options pour ajouter différentes fonctionnalités et contenus de page :

Approfondir : Liste de contrôle en 10 étapes de l'image de marque numérique pour les PME

6) Modifiez vos sections restantes

De retour sur votre éditeur de page, vous pouvez utiliser le même processus que ci-dessus pour terminer la personnalisation de votre site.

Encore une fois, vous pouvez survoler la page et utiliser le bouton Ajouter un élément pour ajouter un large éventail de fonctionnalités et de blocs de contenu ou appuyer sur n'importe quel élément existant pour le personnaliser.

Par exemple, vous pouvez cliquer sur cet espace réservé vidéo et ajouter une URL (dans le menu de droite) à l'une de vos vidéos pour la présenter sur la page :

J'ai utilisé une vidéo de notre chaîne YouTube Leveling Up, mais vous pouvez publier une vidéo faisant la promotion de votre produit ou service, ou une vidéo explicative, etc.

Vous pouvez modifier d'autres composants, tels que les plans de cours :

Rubriques :

Les actions que vous souhaitez que les utilisateurs effectuent lorsqu'ils cliquent sur vos boutons CTA :

Plongez plus profondément : comment créer des CTA qui provoquent réellement une action

7) Enregistrez votre page de destination

Une fois entièrement satisfait de votre landing page, cliquez sur l'icône en forme d'œil dans le menu du haut pour ouvrir un aperçu dans un nouvel onglet, puis appuyez sur Enregistrer :

Si vous cherchez frénétiquement un bouton Publier , ne vous inquiétez pas, il n'y en a pas. Une fois que vous avez cliqué sur Enregistrer , votre nouvelle page de destination sera en ligne et opérationnelle.

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8) Créez votre entonnoir

À elle seule, votre page de destination nouvellement créée peut être un excellent outil pour générer du trafic, mais pour vraiment tirer le meilleur parti de cette plate-forme, la meilleure approche consiste à intégrer cette page dans un entonnoir de vente complet.

Pour ce faire, accédez au menu déroulant en haut à gauche de l'écran (depuis l'éditeur, il s'intitule Site ) puis sélectionnez Entonnoirs :

Bien que vous puissiez cliquer sur le bouton Créer un entonnoir et construire votre entonnoir manuellement, je préfère vous faciliter la vie en utilisant l'une des recettes d'entonnoir pré-faites :

Pour faire de même, cliquez sur le bouton Recette et sélectionnez le modèle de recette d'entonnoir que vous souhaitez utiliser :

Donnez un nom à votre entonnoir, puis appuyez sur Créer un entonnoir :

Vous pouvez modifier votre entonnoir sur l'écran suivant en créant des tests fractionnés et en ajoutant de nouvelles pages :

Pour ajouter une nouvelle page, appuyez sur l'un des points de connexion entre les parties de votre entonnoir, puis sélectionnez Ajouter une étape > Page :

Vous trouverez votre page pré-créée sous My Funnel Pages . Cliquez simplement dessus pour l'ajouter à votre entonnoir :

Vous pouvez également ajouter une nouvelle page en utilisant l'un des nombreux modèles disponibles :

De retour sur l'éditeur de flux de travail principal, appuyez sur les trois points verticaux pour afficher un menu d'options, notamment l'ajout de produits et la connexion de flux de travail.

Pour l'instant, je souhaite créer un test fractionné, j'ai donc sélectionné la page de test fractionné :

Cela fait apparaître un flux de travail de test fractionné A/B de base.

Cliquer sur le signe plus (+) en face de votre page vous permettra d'ajouter une deuxième page, et la barre en haut vous permet de déterminer quel pourcentage de trafic va à chaque page :

Répétez ce processus pour le reste de votre entonnoir, puis, lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Mode test. Définissez votre domaine, assurez-vous que le mode test est basculé sur Non , et enfin, cliquez sur Mettre à jour l'entonnoir :

Cela fait, vous remarquerez que tout votre entonnoir est maintenant en ligne et prêt à générer un maximum de résultats pour votre entreprise !

Approfondissez : Quel est le bon contenu pour chaque étape de l'entonnoir marketing ?

Tarification ClickFunnels

Une chose est sûre, ClickFunnels ne sera jamais accusé d'être la plateforme SaaS la plus abordable du marché.

Si vous tirez parti de l'essai gratuit de 14 jours et décidez de continuer à utiliser le service, vous dépenserez un minimum de 127 $ par mois, et c'est avec une remise pour le paiement annuel.

Pourtant, si vous considérez combien il en coûterait de payer séparément pour un créateur de page de destination, un nom de domaine, un créateur de cours, des outils d'analyse et des outils de commerce électronique, les trois plans suivants s'avèrent être une très bonne affaire.

ClickFunnels offre toutes ces fonctionnalités dans un seul package tout compris.

De base : 147 $/mois (annuel) ou 147 $ /mois (mensuel)

• 1 site web
• 1 utilisateur
• 1 domaine
• 20 entonnoirs de vente
• 3 cours
• 1 000 étudiants
• 10 000 contacts

Pro : 157 $ /mois (annuel) ou 197 $ /mois (mensuel)

• 1 site web
• 5 utilisateurs
• 3 domaines
• 100 entonnoirs de vente
• 15 cours
• 10 000 étudiants
• 25 000 contacts

Funnel Hacker : 208 $/mois (annuel) ou 497 $/mois (mensuel)

• 3 sites web
• 15 utilisateurs
• 9 domaines
• Entonnoirs de vente illimités
• 200 cours
• 20 000 étudiants
• 200 000 contacts

Tous les plans permettent des flux de travail, des pages, des produits et des séquences d'e-mails illimités.

Une garantie de remboursement de 30 jours est également disponible si vous décidez plus tard que ClickFunnels n'est pas pour vous.

ClickFunnels a-t-il un bon support client ?

Ma première expérience avec le support client de ClickFunnels a été pour le moins frustrante.

La société promet que son support de chat en direct est disponible tous les jours de 8 h à 20 h, heure de l'Est. Pourtant, pour y accéder, vous devez d'abord contourner un chatbot de contrôle d'accès qui semble déterminé à vous empêcher de parler à un être humain.

D'une part, le chatbot est utile si vous avez besoin d'instructions simples étape par étape pour les problèmes courants. En fonction de votre contribution, il peut répondre à des questions simples et fournir une présentation illustrée d'une capture d'écran de la configuration de vos entonnoirs.

Cependant, si vous savez que vous devez parler à une personne, vous trouverez probablement que le nombre de réponses automatisées des robots est au moins un peu ennuyeux.

Et lorsque vous recevez enfin votre demande envoyée à un agent, cela peut prendre un certain temps avant qu'il ne réponde. Il a fallu plus de 20 minutes avant que je puisse parler à un être humain.

La bonne nouvelle est que les agents du support client de ClickFunnels sont incomparables lorsque vous finissez par joindre quelqu'un.

Aucun problème n'est trop pour eux; tout est géré avec professionnalisme et courtoisie. C'est juste dommage qu'il faille autant de temps pour parler à quelqu'un.

Si vous en avez assez d'attendre comme nous, vous disposez d'une multitude d'options pour les réparations de bricolage. L'Académie ClickFunnels 2.0 est une vaste ressource avec des guides et des tutoriels pour tirer le meilleur parti du logiciel. Dans le même temps, la société propose également une série de programmes de formation en direct fantastiques, qui sont parfaits pour en savoir plus sur la plate-forme en temps réel grâce aux experts de Click Funnel.

Enfin, une communauté de membres très active et une base de connaissances utiles sont également à votre disposition pour un soutien supplémentaire.

Revue ClickFunnels 2023 : nos dernières réflexions

Avantages:

• L'éditeur de page, le constructeur de pop-up et le créateur de cours offrent tous des niveaux de personnalisation exceptionnels.
• Le constructeur d'entonnoirs dispose d'excellentes fonctionnalités de test A/B avec des contrôles complets pour créer une variété de parcours client.
• Malgré le prix élevé, les packages d'automatisation des ventes et du marketing clé en main de ClickFunnels représentent un bon rapport qualité-prix.

Les inconvénients:

• ClickFunnels a tendance à être assez lent. Les pages et les fonctionnalités prennent trop de temps à charger.
• Il a des options de personnalisation limitées par rapport aux autres constructeurs de pages de destination.
• Les agents du service client de l'entreprise sont lents à réagir.
• Bien qu'il ne soit pas vraiment difficile à utiliser, il ne s'agit pas d'un outil de marketing adapté aux débutants.

Je n'ai rien retenu dans cette revue ClickFunnels pour montrer le bon, le mauvais et le laid de cette plate-forme marketing populaire.

Malgré les inconvénients énumérés ci-dessus, le service est fantastique une fois que vous avez compris.

Du début à la fin, vous pouvez lancer une machine entièrement automatisée génératrice de revenus en 30 minutes à une heure, ce qui la rend efficace même malgré le décalage.

Combinez cela avec la possibilité d'affiner chaque aspect de vos pages de vente, des outils de marketing par e-mail sans effort et une fantastique communauté d'entrepreneurs partageant les mêmes idées, et nous sommes heureux de dire que cela vaut vraiment la peine d'essayer ClickFunnels.

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FAQ ClickFunnels

ClickFunnels est-il sûr ?

Absolument. ClickFunnels est une plate-forme marketing légitime utilisée par des milliers d'entrepreneurs. Le service utilise des technologies sécurisées pour traiter les paiements, stocker les données et protéger la vie privée.

Comment gagner de l'argent sur ClickFunnels ?

Le moyen le plus simple de gagner de l'argent sur ClickFunnels est de créer des produits numériques tels que des livres électroniques et des cours, puis de les vendre directement via votre entonnoir de vente.

Vous pouvez également rejoindre le programme de partenaires certifiés ClickFunnels et facturer aux clients la création d'entonnoirs pour eux.

Quelles sont les meilleures alternatives ClickFunnels ?

Leadpages, Instapage et Unbounce sont nos principales recommandations pour les meilleures alternatives ClickFunnels de 2023.