Un guide CMO pour la production de contenu IA

L'intelligence artificielle (IA) existe sous diverses formes. Cependant, la plupart des individus associent l'IA à la création de contenu ou même à la reproduction d'œuvres d'art.

Les directeurs marketing (CMO) doivent comprendre ce qu'est l'IA et comment utiliser la technologie pour faire avancer leurs campagnes de marketing numérique.

Il est essentiel de comprendre clairement les limites, les avantages et les inconvénients de l'utilisation de la technologie de l'IA pour la création de contenu, en particulier en termes de mise en œuvre de solutions plus efficaces et rentables dans les stratégies marketing.

Ce guide CMO sur la production de contenu IA vous aidera à rester au courant des derniers développements de l'IA , afin que vous puissiez être mieux équipé pour l'utiliser dans vos efforts de marketing.

Qu'est-ce que l'IA ?

Si vous êtes un nouveau CMO avec peu d'expérience dans le monde de la production de contenu, vous aurez peut-être besoin d'une meilleure idée de ce que font les rédacteurs d'IA et de la façon dont ils affectent les tendances marketing.

Les rédacteurs de contenu AI comme ChatGPT et d'autres peuvent créer du contenu écrit en quelques secondes.

Les chatbots ont reçu des données qui leur permettent d'étudier le langage humain, d'imiter le ton et de recueillir des informations de tous les coins d'Internet.

Même Google a lancé son chatbot, Bard, qui surveille de près le langage humain pour l'imiter.

Cependant, les CMO doivent comprendre que l'IA n'est pas seulement utile pour la création de contenu. Il peut avoir diverses utilisations, et certaines des plus populaires sont les suivantes.

Chats IA

Avez-vous déjà visité un site Web et vu une boîte de discussion persister au coin d'une page de destination ou d'accueil ?

Les boîtes de discussion sont incroyablement pratiques pour les entreprises qui ne fournissent pas de service client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, mais qui souhaitent tout de même fournir un service à leurs clients.

Aujourd'hui, de nombreuses entreprises tirent parti des chatbots d'IA rentables, qui peuvent offrir des conseils similaires à ceux d'un représentant de client humain.

L'IA dans les ventes

Les entreprises de toutes tailles utilisent de plus en plus l'IA dans le processus de vente.

De la génération et de la personnalisation de prospects à l'analyse prédictive et aux e-mails automatisés, l'IA peut aider à identifier les clients potentiels et leur donner les bonnes informations dont ils ont besoin pour effectuer un achat.

L'IA peut même vous aider à développer des stratégies de ciblage, à personnaliser les publicités en fonction des intérêts des différents acheteurs et à fournir des commentaires ou des informations en temps réel sur les performances de vos campagnes.

L'IA dans le référencement

L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) est l'un des aspects les plus importants pour toute entreprise afin de gagner des clients en ligne.

Le référencement vous permet d'optimiser le contenu et d'obtenir de meilleurs résultats dans les classements des résultats des moteurs de recherche, permettant ainsi à davantage de clients de trouver votre entreprise.

Mais saviez-vous que de nombreux programmes de référencement utilisent la puissance de l'IA pour analyser le contenu existant en ligne à la recherche de mots-clés et de leur importance ?

Des programmes comme Surfer SEO, sans doute l'un des outils de référencement les plus largement utilisés et les plus fiables disponibles aujourd'hui, utilisent l'IA pour aider les entreprises à obtenir des données meilleures et plus précises sur leurs efforts de référencement.

L'IA pour les points de discussion

Un CMO peut également utiliser l'IA pour créer du contenu comme des points de discussion, des aperçus, des résumés de conversation et un large éventail d'autres ressources pour aider leurs équipes marketing.

L'IA peut générer automatiquement des points de discussion, permettant aux membres de votre équipe de comprendre ce qu'il faut faire ou dire pour attirer les clients, se tenir au courant des dernières tendances et conserver une longueur d'avance sur leurs concurrents.

Tous les logiciels que vous utilisez aujourd'hui, des générateurs d'e-mails aux vérificateurs de grammaire, utilisent peut-être déjà l'IA pour vous aider à améliorer le contenu que vous créez. Pourquoi les chatbots IA sont-ils soudainement confrontés à un contrecoup pour la création de contenu de blog et d'image ?

IA, création de contenu et algorithmes de Google

Les CMO doivent faire la distinction entre l'IA utilisée pour le marketing numérique dans des capacités traditionnelles (telles que celles énumérées ci-dessus) et l'IA utilisée pour la création de nouveaux contenus afin de comprendre les principaux problèmes liés au marketing de contenu IA.

Les deux sont-ils également bénéfiques ? L'un est-il pire que l'autre ?

IA pour écrire du contenu

Tout d'abord, il est important de savoir comment fonctionnent les différents programmes de chat IA et leurs capacités.

Les programmes de chat IA utilisent l'intelligence artificielle pour lire et analyser le contenu existant, puis générer un nouveau contenu basé sur ces résultats.

Ils utilisent également des outils de traitement du langage naturel (NLP) pour donner l'impression que le contenu écrit provient d'un humain au lieu d'un bot.

Un CMO doit guider son équipe de contenu pour qu'elle utilise judicieusement l'IA afin de gagner du temps qui peut être utilisé pour la recherche et la conservation d'articles, par exemple.

Certains des chatbots IA les plus populaires aujourd'hui incluent :

• ChatGPT
• Jaspe
• Chat Bing
• Chatsonic

Bien que ces chatbots semblent pratiques pour les spécialistes du marketing et les créateurs de contenu, ils ne peuvent que partiellement faire le travail des créateurs de contenu.

Lorsque ces chatbots créent du contenu, ils le font en imitant le langage humain.

Le résultat est qu'un certain faux ton, rempli de langage robotique et, parfois, de formulations répétitives tout au long du brouillon, permet de le distinguer facilement du contenu écrit par l'homme.

Bien que ce type de contenu puisse être idéal pour produire rapidement de nombreux articles de mauvaise qualité et créer une base solide pour votre blog, cela ne vous aidera pas à instaurer la confiance entre vos lecteurs et vos clients.

L'algorithme de Google

Les algorithmes de Google sont si sophistiqués qu'ils peuvent facilement détecter quand un chatbot IA a écrit le travail.

N'oubliez pas que les représentants de Google ont déclaré qu'à mesure que l'IA augmenterait, ils suivraient ces chatbots adaptatifs pour distinguer le contenu robotique du contenu généré par l'homme.

En tant que CMO, il est essentiel de comprendre comment empêcher le contenu généré par l'IA de tomber dans le domaine du spam tout en étant capable d'exploiter l'efficacité et la créativité de l'IA pour le succès de votre entreprise.

Résultats négatifs possibles

Qu'est-ce que cela signifie si Google trouve du contenu généré par l'IA sur votre site Web ?

Alors que certains pourraient penser que s'ils utilisent l'IA pour créer du contenu, cela signifie automatiquement que Google émettra un avertissement ou même signalera leur site et le supprimera dans les classements, la vérité est un peu plus complexe.

La politique anti-spam de Google stipule que l'utilisation appropriée et responsable de l'automatisation de l'IA n'est pas nécessairement contraire à leurs directives.

Cependant, créer des éléments de contenu bourrés de mots clés qui ne font rien pour le public et qui tentent de jouer avec le système peut compromettre les chances de votre site Web d'apparaître dans le SERP.

Les pénalités peuvent affecter votre classement de recherche pour une page Web particulière, ou elles peuvent affecter votre site Web dans son ensemble.

Le paradoxe de l'IA

Même au détriment de l'utilisation de l'IA pour des articles qui sonnent mal, répétitifs et factuellement incorrects, les créateurs de contenu et les CMO affluent toujours vers les chatbots IA pour créer du contenu.

Environ 37 % des entreprises utilisent l'IA, ce qui entraîne une augmentation de 40 % de la productivité. Pourquoi?

Cela a quelque chose à voir avec le paradoxe de l'IA, qui est un effet de l'utilisation de l'IA pour la création de contenu.

De par sa nature même, l'IA a fait de la création de contenu une marchandise, ce qui signifie que les gens sont prêts à payer pour que les éléments de contenu soient réalisés rapidement et efficacement.

La production de contenu aide rapidement les entreprises à atteindre leur objectif de production de contenu. Cependant, cela conduit également à une course vers le bas en termes de qualité en ce qui concerne le rendement réel de ces chatbots.

Le résultat est que le contenu généré par l'homme est désormais incroyablement précieux, certaines entreprises choisissant d'utiliser uniquement du contenu généré par l'homme au lieu de robots IA et payant le gros prix pour ce contenu.

Des sites comme WriterAccess ont désormais des fonctionnalités, y compris des vérificateurs d'IA, pour garantir que tous les contenus écrits sont 100 % générés par l'homme et authentiques, ce qui donne la tranquillité d'esprit à ceux qui utilisent le service.

Mise en œuvre de l'utilisation de l'IA dans la création de contenu

L'IA est révolutionnaire et en tant que CMO, vous devez savoir l'utiliser pour la production de contenu.

Votre équipe peut avoir des articles de blog, des livres électroniques et d'autres campagnes de marketing numérique en un clin d'œil.

Cependant, comme vous ne pouvez pas compter uniquement sur l'IA pour produire un contenu de bonne qualité que vous pouvez publier, le plus important est d'avoir des experts humains pour s'assurer que tout le contenu écrit est factuellement correct et logiquement cohérent.

Vous voudrez également vous assurer que votre équipe comprend les limites de l'utilisation de l'IA et s'efforce de corriger les erreurs, les phrases répétitives et le ton robotique général qui pourraient être les principaux défauts de l'utilisation de l'IA.

Tant que votre contenu aide vos clients à trouver des réponses et fournit des informations précises, vous pouvez être sur la bonne voie vers le succès de votre entreprise.

Chez Rock Content, nous avons appris le pouvoir de la combinaison entre la créativité humaine et l'intelligence artificielle. Nous vous invitons à plonger dans cette révolution de l'IA !