Comment combiner SEO avec UX pour de meilleures pages Web

L'expérience utilisateur (UX) est essentielle pour garder les gens sur votre site Web, un signal important pour convertir les gens en clients. Ce que vous n'exploitez peut-être pas à son plein potentiel, c'est la connexion entre UX et SEO pour des pages Web et des performances encore meilleures. Ici, nous vous expliquons comment vous pourriez le faire.

Au tout début d'Internet, pour se classer sur la première page des résultats de recherche, il suffisait de concevoir un site Web et de le remplir de mots clés - le contenu lui-même n'avait pas à avoir de sens.

Aujourd'hui, cependant, les choses sont non seulement un peu plus raffinées, mais aussi beaucoup plus compétitives. Pour se classer sur la première page, il faut une tempête parfaite de mots-clés, de design, d'expérience utilisateur, de référencement et une goutte ou deux d'autres éléments également.

UX et SEO sont souvent considérés comme deux éléments distincts, mais on met désormais de plus en plus l'accent sur le rôle combiné qu'ils jouent pour placer un site Web avant ses principaux rivaux dans les résultats de recherche. Plus haut dans le classement, mieux c'est, car 75 % des utilisateurs naviguent rarement au-delà de la première page des résultats des moteurs de recherche .

S'adapter constamment au changement

Le monde en ligne ne reste pas immobile longtemps. En tant qu'entreprise en ligne, cela signifie adapter constamment votre site Web afin qu'il continue d'envoyer les bons signaux aux utilisateurs et aux moteurs de recherche.

Les attentes des clients en ligne d'aujourd'hui ont beaucoup changé. Les algorithmes des moteurs de recherche sont ainsi adaptés et mis à jour pour que les résultats qu'ils donnent aux utilisateurs répondent à leurs critères et à leurs attentes. Et c'est pourquoi combiner UX et SEO est une stratégie importante.

Quels sont les objectifs du SEO et de l'UX ?

Dans la grande majorité des cas, la principale raison pour laquelle les entreprises créent et entretiennent un site Web - parfois à hauteur de milliers de livres - est de gagner de l'argent. Avec votre site Web qui apparaît à la première page et offre à l'utilisateur ce qu'il recherche, vous êtes à quelques pas de la réalisation d'une vente.

Si le site Web est accessible et facile à utiliser, il envoie des signaux plus encourageants à l'utilisateur, qui sont tous importants pour en faire des clients.

L'un des principaux moteurs de l'achat en ligne est la confiance. Les utilisateurs d'un site Web rechercheront divers « signaux de confiance », tels que les avis des clients et des produits . Mais s'ils ne trouvent pas ou ne trouvent pas votre site Web, tous ces signaux importants d'UX sont perdus.

En d'autres termes, l'optimisation de votre site doit être conforme aux algorithmes actuels de divers moteurs de recherche et répondre aux attentes des clients en termes de conception , d'avis, de prix, d'offres, etc.

• Le référencement est l'architecture ou la structure du site Web. Son objectif est de générer plus de trafic (utilisateurs) vers votre site Web.
• UX est l'outil qui retient ces utilisateurs, aidant à les convertir en clients. La conception de votre site Web doit minimiser les distractions et maximiser l'engagement.

Comment UX et SEO s'influencent-ils mutuellement ?

Le client d'aujourd'hui est bien informé. Ils sont très susceptibles d'avoir recherché des solutions à un problème qu'ils ont et d'avoir découvert en profondeur des solutions potentielles. Cela signifie que lorsqu'ils arrivent sur votre site, ils connaissent relativement bien le produit ou le service qu'ils recherchent. Cela s'applique à tous les secteurs, du commerce de détail aux marchés de niche tels que l'ingénierie.

Un excellent référencement et UX peuvent difficilement être séparés à ce stade. Sans un site optimisé avec une excellente structure, vos pages conviviales soutenues par un contenu informatif et utile ne seront pas trouvées. Même avec un excellent référencement et un classement élevé des pages, si votre site Web n'est pas conçu pour attirer et retenir les utilisateurs pendant plus de quelques secondes, ils s'éloigneront - un acte qui nuit aux performances du site Web.

Il y a des étapes clés que vous voulez que les utilisateurs suivent lorsqu'ils arrivent sur votre site Web, un voyage guidé et balisé par une excellente UX. Lorsque les utilisateurs aiment votre site - lorsqu'il répond ou dépasse les attentes - ils restent sur votre site et interagissent avec lui. Cette action à elle seule en dit long sur les robots et les robots des moteurs de recherche.

• Agir – Lorsqu'un utilisateur arrive sur votre site, que fera-t-il ? Vont-ils regarder une vidéo, lire une page de contenu, laisser un avis, poser des questions ? Lorsque vous comprenez le comportement de votre client lorsqu'il arrive sur votre site, vous pouvez créer une expérience utilisateur qui répond à ses besoins et à ses attentes.
• Émotions des clients – Pourquoi les gens sont sur votre site est un aspect ; leur comportement en est une autre – mais avez-vous pensé à ce qu'ils ressentiront lorsqu'ils arriveront sur votre page de destination ? Sont-ils excités, curieux ou heureux ? Comment se sentiront-ils lorsqu'ils auront effectué un achat ? Comprendre les émotions des utilisateurs est un élément clé de l'UX car il informe la voix, le ton et la langue de votre contenu, y compris les graphiques.

Lorsque les utilisateurs ne trouvent pas votre site une expérience formidable, ils s'en vont - et rapidement aussi, dans certains cas. Il s'agit d'une mesure appelée taux de rebond - elle fait référence au moment où quelqu'un atterrit sur votre site Web, y reste quelques secondes et s'en va. Plus ce chiffre est élevé, plus vous avez de problèmes.

Vous devez comprendre les actions que les gens entreprennent lorsqu'ils arrivent sur votre site Web et pourquoi ils font ce qu'ils font. Si votre référencement fonctionne, vous franchissez des étapes importantes pour accéder à la première page des résultats de recherche.

Et tu veux y rester. Si les gens ne s'attardent pas longtemps sur votre site Web, vous devez savoir pourquoi. Cela pourrait être un cas de mise à jour du contenu, d'optimisation des temps de chargement des pages , d'ajout de contenu, d'élimination du contenu, d'une mise en page déroutante et d'une incertitude quant à la prochaine étape, etc.

Rester en contact avec les tendances SEO et UX

Il existe plusieurs tendances en SEO et UX qui, selon de nombreux experts, deviendront encore plus importantes. Certains restent similaires à ce que nous connaissons déjà, comme le contenu de haute qualité. Mais il existe d'autres tendances qui proposent de créer un lien encore plus fort entre SEO et UX.

L'UX et le référencement technique font partie de ces tendances. Le référencement technique est le processus d'optimisation d'un site Web pour l'exploration et l'indexation. Sous cette bannière se trouvent des aspects tels que les vitesses de chargement et les modèles de page. Cela signifie effectivement que Google et d'autres moteurs de recherche peuvent accorder plus d'attention à la construction et à la fondation d'un site Web et à la façon dont cela affecte les personnes qui utilisent le site et leur comportement.

Comment améliorer l'expérience utilisateur et le référencement de votre site Web

Il existe de nombreuses entreprises possédant les compétences spécialisées nécessaires pour approfondir l'arrière-plan et la structure de votre site Web afin d'améliorer les aspects du référencement. Les concepteurs Web peuvent aider à améliorer l'expérience utilisateur de votre site Web. Mais il y a des choses que vous pouvez aussi regarder vous-même :

• Analysez le taux de rebond : un taux de rebond compris entre 26 et 44 % est considéré comme la norme ; plus élevé et il se peut que votre site Web manque la cible d'une manière ou d'une autre. Cela peut être dû à des vitesses de chargement lentes ou à un contenu qui ne donne plus les informations que les gens recherchent.
• Déterminer la durée moyenne d'une session : il s'agit d'une statistique qui peut vous indiquer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. En surveillant les pages que les gens visitent – ​​ou non – et combien de temps ils passent sur les pages clés, vous pouvez créer une image des sections de votre site Web qui fonctionnent. Au fil du temps, à mesure que les algorithmes et les attentes et comportements des clients changent, ce modèle changera également. Vous avez juste besoin de vous assurer que votre site Web répond de la bonne manière.
• Utilisez des titres clairs : le titre est très important car il indique immédiatement à votre utilisateur en quoi consiste la page, le produit ou l'entreprise. La conception Web minimale peut sembler excellente, mais énonce-t-elle en termes généraux et clairs ce que votre site Web et votre entreprise offrent ?
• Testez la navigation sur le site : combien de temps dure le parcours des internautes sur votre site ? Est-il facile de trouver les informations ou les produits qu'ils recherchent ? Le processus d'achat est-il rationalisé ? Tester la navigation sur le site est la clé de l'expérience utilisateur et du référencement, et ajouter quelque chose d'aussi simple qu'une barre de recherche fait toute la différence.

Conclusion : le lien entre UX et SEO restera fort

Nous ne considérons pas les algorithmes comme étant humains, ni les moteurs de recherche. Cela signifie que le contexte fait parfois défaut. En d'autres termes, même avec un algorithme parfait, les résultats que les utilisateurs voient parfois sur la première page ne correspondent pas à ce qu'ils attendent ou souhaitent.

Lentement, ce manque de contexte s'améliore, l'UX et le SEO s'avérant inestimables. De toute évidence, l'optimisation de votre site pour les internautes et les moteurs de recherche est essentielle pour maintenir ses performances et son classement.

SEO et UX sont de solides compagnons de lit. Lorsque leur partenariat sera optimisé, ils auront un impact extrêmement positif sur votre activité en ligne.