Rebranding de l'entreprise [Guide stratégique pour 2022]
Publié: 2022-07-29Le rebranding de l'entreprise est un processus que vous avez souvent vu arriver aux grandes et aux petites entreprises. Le rebranding consiste à changer le nom de l'entreprise, l'image de l'entreprise, le logo, la stratégie marketing, etc.
L'objectif du changement de marque est de créer une nouvelle identité de marque et de différencier l'entreprise de tout sentiment négatif auquel elle aurait pu être associée.
Il y a plus dans le processus de changement de marque, cependant. Aujourd'hui, nous découvrirons pourquoi les entreprises changent de marque, comment mener le processus de changement de marque et nous examinerons des exemples d'organisations qui ont réussi à changer de marque.
Qu'est-ce que le rebranding ?
Le rebranding est le processus qui consiste à repenser la stratégie marketing d'une entreprise. Cela inclut la modification du nom de l'entreprise, du logo, de la conception du site Web, des supports marketing, etc.
L'objectif est de changer la façon dont les gens perçoivent la marque et de développer une nouvelle identité de marque aux yeux de ses parties prenantes, clients existants et nouveaux utilisateurs potentiels.
Le rebranding ne doit pas nécessairement être une refonte totale de la vision de votre entreprise, cela peut être fait partiellement - en changeant votre logo ou votre slogan. En général, il existe trois types de rebranding :
- Rafraîchissement de la marque . Ce type de rebranding maintient votre marque à jour. Par exemple, votre logo est devenu obsolète ou vous souhaitez modifier certains aspects de votre palette de couleurs.
- Rebranding partiel . Vous souhaitez uniquement modifier certaines parties de l'identité de votre marque. Cela peut être dû à une fusion d'entreprise ou à l'arrivée d'un nouveau management dans l'entreprise. Par exemple, vous devez combiner deux logos : celui de votre entreprise actuelle et celui d'une entreprise que vous venez d'acquérir.
- Rebrand complet . Tout doit partir. Toute votre marque prend une nouvelle direction stratégique. La raison derrière cela pourrait être que votre entreprise lance de nouveaux produits, explore de nouveaux marchés, introduit de nouveaux propriétaires d'entreprise, etc. Le but ultime d'un changement de marque complet est d'établir une nouvelle et meilleure connexion avec votre public.
Pourquoi les entreprises changent-elles de marque ?
Pour commencer, le coût du rebranding coûte généralement entre 5 et 10 % de votre budget marketing annuel, et dans certains cas de transformation numérique, cela pourrait signifier dépenser plus de 60 000 $ en fonction de la taille de l'entreprise !
Pourtant, l'entreprise moyenne effectue une sorte de changement d'identité de marque une fois tous les 7 à 10 ans. Pourquoi les entreprises se donnent-elles du mal pour réorganiser leur marque ?
Principales raisons pour lesquelles les entreprises changent de marque
- Mauvaise réputation . Votre entreprise peut être complètement ruinée par une réputation négative et mauvaise. En rebranding, vous avez la chance de réinventer la façon dont votre marque est perçue.
- Similitudes de marque . Il est possible que vous réalisiez que l'identité de votre marque ressemble trop à celle d'une autre marque. Dans ce cas, non seulement c'est mauvais pour les clients qui pourraient confondre les deux marques et rendre votre entreprise non originale, mais cela pourrait également se terminer par un procès.
- Reprise d'entreprise . Vous avez un portefeuille de marques diversifié et vous avez récemment acquis une nouvelle entreprise. Votre image de marque actuelle peut prêter à confusion, vous devez donc réfléchir à un moyen d'améliorer votre marque et de mettre en valeur vos nouveaux produits.
- Percer de nouveaux marchés . Lorsque vous entrez sur un nouveau marché, vous devez tenir compte de la spécificité culturelle de votre nouveau public et de sa corrélation avec votre stratégie marketing actuelle. Votre logo ou slogan, qui a très bien fonctionné pour votre public actuel, peut être offensant ou incompréhensible pour votre nouveau. De plus, vous pouvez analyser la dynamique réelle du marché et réfléchir à des moyens d'améliorer votre marque.
- Développement de l'identité . Beaucoup d'entreprises n'ont pas complètement développé leur identité, ou elles en ont une qui est incohérente et inachevée. Par conséquent, pourquoi une entreprise peut décider de se repositionner complètement en commençant à appliquer une image de marque cohérente, y compris l'utilisation du même logo, des polices, des palettes de couleurs et des types de conception.
- Nouvelle gestion . Les nouveaux PDG viennent toujours avec de nouvelles idées et le désir de changer. L'un des meilleurs moyens de transformer une entreprise de l'échec au succès est de changer de marque. C'est aussi simple que cela, vous faites savoir aux gens : "Nous ne sommes plus cette vieille entreprise étouffante, nous sommes maintenant nouveaux, améliorés et prêts à basculer."
Comment renommer votre entreprise : 3 stratégies
Vous avez décidé qu'il était temps pour vous de renommer votre entreprise. Super, mais et maintenant ? Comment abordez-vous le processus et vous assurez-vous que vous avez fait tout votre possible pour qu'il réussisse ?
Ne vous inquiétez pas, nous passerons en revue ensemble les trois stratégies les plus efficaces pour renommer votre entreprise.
- Changez votre nom
- Changez votre logo
- Écoutez vos clients
1. Changez votre nom
Saviez-vous qu'en Europe, Twix s'est appelé "Raider" pendant de nombreuses années ? Lorsque la société a décidé d'utiliser « Twix » dans le monde entier, elle a publié un nouveau slogan : « Raider est maintenant Twix, rien d'autre ne change ».
Au début, les changements de nom ont été accueillis avec négativité, mais à long terme, cela s'est avéré être un changement réussi.
2. Changez votre logo
Changer le logo de votre entreprise est une version allégée du rebranding. Après tout, vous conservez le nom de votre entreprise et tout ce qui lui est associé. Reste que la mise à jour du logo d'une entreprise est une étape quasiment incontournable.
Vous avez peut-être le meilleur logo, mais avec le temps, il deviendra obsolète. Vous avez peut-être ajouté un nouveau produit à votre portefeuille et le logo doit être mis à jour afin de refléter ce nouveau produit.
Bien sûr, les gens pourraient simplement détester votre logo sans raison claire, auquel cas il serait fortement recommandé d'en créer un nouveau.
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3. Écoutez vos clients
Parfois, la nécessité du changement vient des désirs de vos clients. Si tel est le cas, c'est toujours une bonne idée d'écouter les commentaires de vos clients. Le plus souvent, la croissance des entreprises va de pair avec la satisfaction des clients.
Cela semble naturel que vous écoutiez vos clients et que vous envisagiez au moins de changer en fonction de leurs souhaits, n'est-ce pas ?
Bons exemples d'entreprises qui ont changé de marque
Examinons maintenant de plus près quelques bons exemples de rebranding pour vous aider à mieux comprendre comment aborder le processus.
Annonces Google
En 2018, après 18 ans, Google AdWords est devenu Google Ads. En plus de cela, Google a fusionné DoubleClick Bid Manager et Google Analytics 360 pour créer Google Marketing Platform.
Pour marquer le changement, Google a présenté de nouveaux logos pour ses deux nouveaux services :
La source
Dans cet exemple de campagne de rebranding réussie, Google a actualisé à la fois les logos et le nom des produits. La meilleure chose est qu'ils ont écouté la demande populaire des utilisateurs et ont finalement créé des produits que tout le monde est heureux d'avoir.
Dunkin Donuts
Dunkin' Donuts a décidé de mettre davantage l'accent sur ses boissons, son café et ses services rapides. Ils ont donc changé leur nom en "Dunkin'", et ont donc également changé leur logo.
La source
Une enquête a montré que 34 % des clients ont remarqué le changement de nom, 32 % ont été attirés par le nouveau logo et seulement 10 % ont remarqué les nouvelles couleurs.
MailChimp
La plate-forme de marketing par e-mail populaire est devenue une plate-forme de marketing à service complet, et Mailchimp a donc décidé de changer de marque. La première chose qu'ils ont faite a été de changer leur logo :
La source
La société a également rebaptisé sa plate-forme marketing, se concentrant entièrement sur l'utilisateur. Leur nouveau design est 100% centré sur l'utilisateur, au lieu de s'appuyer sur des règles marketing anciennes et éprouvées comme les en-têtes multiples, etc.
Le changement de marque d'Instagram a été un choc au début. La société a décidé que son logo ne présentait plus Instagram dans son ensemble, c'est pourquoi elle a introduit son nouveau logo.
La source
Les changements ont été importants - d'un vieil appareil photo Polaroid à un nouvel appareil photo pour téléphone portable. Bien sûr, cela était dû en grande partie à l'audience d'Instagram, composée principalement de jeunes et d'utilisateurs modernes.
Fondamentalement, l'entreprise a dû choisir entre un ancien sentiment déconnecté avec son ancien logo et une nouvelle version modernisée dudit logo. Ils ont opté pour ce dernier, et même si le changement a été accueilli avec des sentiments mitigés au début, au fil du temps, il s'est avéré être le bon choix.
Spotify
Spotify s'est imposé comme une marque très reconnaissable, en particulier parmi les jeunes générations comme la génération Y. De nos jours, pratiquement, tout le monde connaît et utilise le service de streaming musical.
Pourtant, la société a présenté une nouvelle version rafraîchie de son logo, utilisant une couleur vert fluo qui va très bien avec son sentiment de fête.
La source
La modification du logo est assez simple, mais efficace. De quoi apporter de la fraîcheur à la marque et lui permettre de continuer à rivaliser avec ses grands rivaux, iTunes et Pandora.
En conclusion
Le rebranding de l'entreprise est un processus qui peut revigorer et réinventer votre entreprise, à condition qu'il soit correctement exécuté. À vrai dire, vous aurez peut-être aussi besoin d'un peu de chance pour choisir le bon moment pour le changement.
Cependant, la chance vient à ceux qui le méritent, alors préparez-vous avant de commencer à réorganiser votre marque : analysez les marchés, recherchez vos concurrents et votre public, et déterminez à quoi vous voulez que votre marque soit associée.
En fin de compte, un changement de marque réussi peut faire monter en flèche votre entreprise et vous aider à atteindre… eh bien, le ciel est la limite.