Comment effectuer une analyse concurrentielle pour votre entreprise (plus un modèle gratuit)

Publié: 2021-02-21

Garder un œil sur vos concurrents vous aide à anticiper les changements sur le marché, à repérer les nouvelles tendances et les tactiques efficaces, et à rester à la pointe de ce qui fonctionne dans votre créneau.

Mais il ne suffit pas de consulter les comptes de réseaux sociaux de vos concurrents et de vous abonner à leur liste de diffusion. Vous avez besoin d'une stratégie derrière vos efforts pour vous assurer que vous surveillez efficacement vos concurrents sur une base continue et que vous mettez à jour votre vision du paysage concurrentiel à mesure qu'il change.

Entrez dans l'analyse concurrentielle éprouvée. Si vous n'êtes pas sûr de ce que c'est ou comment en faire un, vous êtes au bon endroit.

Cet article décrit une méthode pour effectuer une analyse concurrentielle que toute entreprise peut utiliser, que vous soyez un propriétaire de magasin prospère qui réévalue votre vision du marché actuel ou que vous vous prépariez à lancer votre entreprise pour la toute première fois. .

Ci-dessous, nous vous montrerons les outils dont vous avez besoin pour faire des recherches sur la concurrence et vous aider à identifier ce qu'il faut noter (par exemple, la présence sociale/de recherche, les prix, etc.). Nous avons même inclus un modèle gratuit que vous pouvez suivre et remplir tout en effectuant votre propre analyse concurrentielle.

Trouvez votre avantage concurrentiel

  • Qu'est-ce qu'une analyse concurrentielle ?
  • Pourquoi l'analyse concurrentielle est importante pour le commerce électronique
  • Comment faire une analyse concurrentielle
  • Collectez des données avec ces outils d'analyse concurrentielle
  • Un modèle d'analyse concurrentielle
  • Les pièges de l'analyse concurrentielle en marketing
  • Analyse concurrentielle : votre avantage commercial
  • FAQ sur l'analyse concurrentielle

Gratuit : modèle d'analyse concurrentielle

En évaluant les forces et les faiblesses de vos concurrents, vous pouvez commencer à formuler comment donner un avantage à votre entreprise. Téléchargez notre modèle d'analyse concurrentielle gratuit et prenez l'avantage sur la concurrence.

Qu'est-ce qu'une analyse concurrentielle ?

Tout d'abord, mettons-nous sur la même longueur d'onde sur ce qu'est une analyse concurrentielle.

Une analyse concurrentielle est une comparaison des stratégies des concurrents utilisées pour évaluer les forces et les faiblesses des différentes approches marketing au sein d'une industrie. Il aide une entreprise à déterminer les avantages et les obstacles potentiels au sein d'un marché autour d'un produit ou d'un service et aide généralement les marques à surveiller la façon dont les concurrents directs et indirects exécutent des tactiques telles que le marketing, la tarification et la distribution.

Exemple d'analyse concurrentielle : à quoi ressemble-t-on ?

L'analyse concurrentielle peut varier considérablement en fonction de ce que vous essayez d'apprendre sur vos concurrents. Vous pouvez effectuer une analyse concurrentielle autour d'un aspect spécifique, comme l'approche du site Web d'un concurrent, par exemple, ou vous pouvez effectuer un examen de haut niveau de son approche marketing dans son ensemble.

Il existe de nombreuses façons de structurer une analyse concurrentielle. Examinons donc les différents types d'informations fréquemment rencontrées dans ce type de recherche.

Si vous effectuez une analyse concurrentielle de haut niveau, il y a quelques éléments majeurs que vous voudrez vous assurer d'inclure autour du positionnement des concurrents sur le marché, tels que :

  • Qui sont leurs clients cibles
  • Quel est leur principal différenciateur/valeur ajoutée unique pour leur entreprise et leurs produits ?
  • Caractéristiques/avantages clés qu'ils mettent en évidence dans les supports de vente
  • Prix ​​des produits sur une variété de marchés
  • Comment ils abordent l'expédition
  • Qu'ils aient reçu des fonds ou du capital-risque

Ces sections vous aideront à obtenir un aperçu détaillé de ce qui sépare vos concurrents les uns des autres et de la manière dont ils s'efforcent de se différencier de la concurrence au sein de votre créneau.

Si vous souhaitez examiner des éléments plus spécifiques des approches de vos concurrents, vous pouvez envisager d'ajouter des sections comme celles-ci à votre analyse concurrentielle :

  • Fonctionnalités du site Web (outils de recherche, images de produits, conception/mise en page, etc.)
  • Éléments de l'expérience client (flux de paiement, support client, UX mobile, etc.)
  • Tactiques de rédaction (descriptions de produits, appels à l'action, etc.)
  • Approche des médias sociaux (canaux utilisés, fréquence de publication, engagement, etc.)
  • Tactiques de marketing de contenu (sujets de blog, types de contenu, etc.)
  • Tactiques de marketing (types de promotions, fréquence des remises, etc.)
  • Approche marketing par e-mail (Newsletter, e-mails de panier abandonné, promotions, etc.)
  • Avis clients (langage utilisé autour des produits, réclamations récurrentes, etc.)

En règle générale, l'analyse concurrentielle peut prendre de nombreuses formes en fonction de ce qu'une entreprise souhaite évaluer sur ses concurrents, mais cela vous donne une idée approximative de ce qui pourrait être inclus dans les différentes sections.

Lire la suite : Qu'est-ce que le développement de produits ? Découvrez le cadre en 7 étapes pour aider les entreprises à accéder au marché, plus rapidement et plus facilement

Pourquoi l'analyse concurrentielle est importante pour le commerce électronique

Peut-être qu'à ce stade, vous pensez : "OK, mais pourquoi l'analyse concurrentielle est-elle importante pour moi en tant que propriétaire d'entreprise ou spécialiste du marketing ?"

La principale raison pour laquelle cette activité est importante est que vous ne pouvez pas rivaliser efficacement sans connaître vos concurrents et vous ne pouvez pas vous différencier si vous ne savez pas ce qui vous différencie réellement.

Si vous démarrez une entreprise de commerce électronique, une analyse des concurrents vous aide à :

  • Prenez des décisions marketing plus éclairées
  • Identifier les tendances de l'industrie
  • Benchmark face aux concurrents
  • Solidifier une proposition de valeur unique
  • Déterminer les prix (haut de gamme, bas ou moyen)
  • Découvrez de nouvelles façons de parler aux clients, ou même de nouveaux clients à qui parler
  • Trouvez une lacune dans le marketing et assurez-vous également qu'il y a un marché dans la lacune

Ce type d'analyse n'est pas réservé aux nouveaux détaillants de commerce électronique. Une analyse concurrentielle peut et doit être un document vivant qui évolue constamment à mesure qu'une entreprise grandit et mûrit au fil du temps.

Le maintien d'une ressource comme celle-ci est un moyen puissant de rester au top de la façon dont votre marque se compare à la concurrence en ce moment, mais cela peut également aider à fournir une orientation claire sur la façon dont vous continuerez à exceller à l'avenir.

Besoin d'un exemple pour référence? En voici une montrant à quoi pourrait ressembler une analyse concurrentielle :

Modèle d'analyse concurrentielle

Gratuit : modèle de plan d'affaires

La planification d'entreprise est souvent utilisée pour obtenir un financement, mais de nombreux propriétaires d'entreprise trouvent que la rédaction d'un plan est utile, même s'ils ne travaillent jamais avec un investisseur. C'est pourquoi nous avons élaboré un modèle de plan d'affaires gratuit pour vous aider à démarrer.

Comment faire une analyse concurrentielle

Une fois que vous êtes prêt à plonger dans votre propre analyse concurrentielle, suivez les étapes décrites ici pour garder votre recherche structurée et organisée de manière appropriée.

1. Sélectionnez 7 à 10 concurrents

Pour identifier les concurrents pertinents à inclure dans votre analyse, commencez par des recherches sur Google, Amazon et Alexa autour de votre produit et de votre idée commerciale. Vous voulez un mélange de concurrents qui :

  • Vendre des types de produits similaires
  • Avoir un local commercial similaire
  • Commercialiser auprès d'audiences démographiques similaires et légèrement différentes
  • Sont à la fois nouveaux sur le marché et plus expérimentés

Pour dresser une liste de concurrents divers qui vous donnera un bon aperçu du paysage concurrentiel qui n'est ni trop petit ni trop grand, c'est une bonne idée de s'en tenir à un groupe de sept à 10 concurrents pertinents.

2. Créez une feuille de calcul

Au fur et à mesure que vous collectez des données sur ce groupe de concurrents, organisez-les dans un tableau ou une feuille de calcul pouvant être facilement partagé et mis à jour au fil du temps. Dans ce document, vous comparerez et opposerez les concurrents en fonction de différents critères tels que :

  • Échelle des prix
  • Offres de produits
  • Participation aux réseaux sociaux
  • Contenu utilisé pour la génération de leads
  • Offres pour les premiers visiteurs
  • Autres traits qui valent la peine d'être comparés

3. Déterminer les types de concurrents

En commençant par votre liste de concurrents, commencez votre feuille de calcul en classant chacun en tant que concurrent principal ou secondaire. Cela vous aidera à mieux déterminer leur lien avec votre entreprise.

  1. Concurrents directs, ou principaux concurrents, de votre entreprise qui vendent un produit similaire à un public similaire. Exemple : Nike et Adidas sont les principaux concurrents.
  2. Les concurrents indirects sont des concurrents secondaires qui proposent une version haut de gamme ou bas de gamme de votre produit à un public différent. Exemple : Victoria's Secret et Walmart sont des concurrents secondaires.
  3. Les concurrents tertiaires sont des marques apparentées qui peuvent commercialiser auprès du même public mais ne vendent pas les mêmes produits que vous ou ne vous font pas directement concurrence de quelque manière que ce soit. Ils peuvent être des partenaires potentiels ou de futurs concurrents s'ils choisissent d'étendre leur activité. Exemple : Gatorade et Under Armour.

4. Identifiez le positionnement de vos concurrents

Le positionnement est l'outil marketing le plus persuasif pour une entreprise. Un bon positionnement vous aide à vous connecter avec un public cible et à le garder plus longtemps. Il détermine également votre message, vos valeurs et votre stratégie commerciale globale.

C'est exactement pourquoi il est si important de comprendre le positionnement de vos concurrents. Vous pouvez apprendre à vous démarquer et à vous bâtir une réputation favorable aux yeux de vos clients. La différenciation contribue également à accroître la notoriété de la marque et à justifier vos prix, ce qui a un impact sur votre résultat net.

Analysez ces canaux clés pour déterminer le positionnement et la messagerie :

  • Réseaux sociaux
  • communiqués de presse
  • Copie du site Web
  • Événements
  • Entrevues
  • Copie du produit

Lors de l'identification du positionnement de vos concurrents, posez-vous les questions suivantes :

  • Quelle histoire expriment-ils aux clients ?
  • Comment positionnent-ils leurs produits ?
  • Quelle est leur description d'entreprise ?
  • Comment décrivent-ils leur proposition de valeur unique ?

Comprenez comment les concurrents interagissent avec leurs abonnés, clients, employés, partenaires et actionnaires. Si vous arrivez à cerner leur cadre de communication, vous pourrez vous positionner différemment et vous démarquer de vos concurrents.

5. Déterminer l'avantage concurrentiel et les offres

Une fois que vous avez compris le message de vos concurrents, jetez un coup d'œil à leur avantage concurrentiel et à leur offre. La plupart des entreprises sont fondées sur un avantage concurrentiel ou sur certains critères visant à développer leur avantage concurrentiel.

Par exemple, l'avantage concurrentiel d'un détaillant de mode peut être des produits de haute qualité à des prix raisonnables et des services d'expédition accélérés. Un éducateur en ligne peut avoir 20 ans d'expérience dans l'enseignement et le travail dans son secteur spécifique. Des propositions de vente uniques comme celles-ci ne sont pas faciles à reproduire et peuvent favoriser la reconnaissance de la marque d'une entreprise.

Prenez le temps d'examiner les produits et services de vos concurrents et de les comparer aux vôtres. Lisez les avis en ligne pour voir pourquoi les clients choisissent leur entreprise. Il se peut qu'ils proposent des produits similaires à un prix inférieur ou qu'ils mettent l'accent sur la durabilité. Quoi qu'il en soit, vous voudrez connaître leur avantage concurrentiel et déterminer comment vous pouvez offrir quelque chose de mieux.

6. Comprendre comment vos concurrents commercialisent leurs produits

Le marketing est le secret des magasins de commerce électronique les plus performants. Une bonne offre est le coût d'entrée, mais le marketing vous emmène au sommet. Malheureusement, la plupart des entreprises n'entreprennent pas d'examen du marketing de leurs concurrents. Ils supposent que tout le monde est sur Instagram, diffuse des publicités Facebook et optimise son site pour la recherche.

Et beaucoup d'entre eux le sont. Mais comprendre comment vos concurrents commercialisent leurs produits prend une perspective différente. Vous souhaitez savoir quelles offres ils promeuvent, comment ils construisent et gèrent leurs listes de contacts et comment ils distribuent du contenu en ligne.

Parallèlement aux recherches que vous effectuez à l'aide de logiciels et d'outils, il est également judicieux de vous familiariser avec vos recherches concurrentielles. Assumez le rôle d'un client potentiel et vérifiez ce que font vos concurrents dans le département marketing.

Vous pouvez le faire en :

  • Inscription à leurs newsletters
  • Abonnement à leurs blogs
  • Les suivre sur les réseaux sociaux
  • Abandonner un produit dans le panier
  • Acheter un produit

Lorsque vous exécutez ces activités, assurez-vous de documenter vos conclusions avec des notes sur chaque tactique que vous voyez. En étudiant leurs approches en matière d'abandon de panier et en examinant comment ils fournissent une assistance via les médias sociaux (et au-delà), vous pouvez repérer des approches intéressantes que vos concurrents utilisent pour attirer plus de clients et stimuler les ventes.

7. Effectuez une analyse SWOT

Envisagez de mener une analyse SWOT pour accompagner les données que vous collectez. Il s'agit d'un cadre d'analyse concurrentielle qui répertorie les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces de votre entreprise. Il s'appuie sur les points forts de vos concurrents et les compare à votre entreprise pour définir les domaines d'amélioration.

Les forces et les faiblesses se concentrent sur le présent. Ce sont des éléments que vous contrôlez et qui peuvent changer au fil du temps, notamment :

  • Réputation
  • Offre de produits
  • Partenariats
  • Propriété intellectuelle
  • Nombre d'employés
  • Part de marché
  • Actifs

Les opportunités et les menaces sont hors de votre contrôle. Vous pouvez planifier des changements, mais vous ne pouvez pas influencer ces éléments. Ils comprennent:

  • Produits des concurrents
  • L'économie
  • Tendances de consommation
  • Régulation
  • La taille du marché
  • Demande du marché

Essayez d'effectuer une analyse SWOT chaque année. Il aide à éclairer votre analyse du seuil de rentabilité et garde un œil sur le paysage concurrentiel. Vous pouvez anticiper les problèmes et apporter des améliorations continues à votre entreprise. Si vous recherchez un financement, vous voudrez inclure une analyse SWOT mise à jour dans votre plan d'affaires proposé.

CONSEIL : Si vous êtes intéressé par la rédaction d'un plan d'affaires, mais que la paperasserie vous rebute, nous avons développé un exemple de modèle de plan d'affaires que vous utiliserez réellement. Des milliers de personnes ont fait une copie pour la réutiliser pour leur propre plan, et son utilisation est entièrement gratuite.

Gratuit : modèle d'analyse SWOT

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Collectez des données avec ces outils d'analyse concurrentielle

Une fois que vous savez quels concurrents vous allez étudier, il est temps de commencer à plonger dans la recherche et la collecte de données pour votre analyse concurrentielle. La bonne nouvelle est qu'il existe aujourd'hui de nombreux outils et logiciels différents qui peuvent rendre la collecte de données pour votre analyse concurrentielle plus simple, plus efficace et plus précise.

Examinons quelques ressources différentes qui peuvent vous aider à recueillir des informations clés sur différents aspects de l'approche marketing de vos concurrents.

Analyse SEO

  • Ahrefs : vérifie les mots-clés organiques les plus performants de n'importe quelle URL et obtient des rapports de trafic estimés autour de ces mots-clés.
  • Alexa : aide à définir les données démographiques de l'audience et les classements de recherche.
  • Classement SE : affiche les performances, la stratégie et les mots clés des concurrents en matière de recherche payante et organique.

Performances PPC/mots clés

  • SimilarWeb : donne un aperçu des visites mensuelles estimées et des principales sources de trafic pour un site Web.
  • SpyFu : vous aide à rechercher et à télécharger les mots-clés les plus rentables que vos concurrents utilisent dans leurs campagnes PPC.
  • iSpionage : affiche le nombre de mots clés utilisés par les concurrents sur Google Ads et ceux qu'ils ciblent, ainsi que leur budget mensuel prévisionnel.
  • SEMrush : aide à identifier les mots-clés de vos concurrents, effectue un audit du site et analyse les backlinks.
  • WhatRunsWhere : fournit des données sur les approches publicitaires des concurrents sur Internet.

Performances des médias sociaux

  • RivalIQ : indique la fréquence à laquelle les concurrents publient sur les réseaux sociaux, leurs taux d'engagement moyens et leur contenu le plus réussi.
  • Followerwonk : fournit des informations sur Twitter concernant les données démographiques des abonnés, les principaux influenceurs et les mesures de performance.
  • Sprout Social : benchmarks autour des performances sociales des concurrents sur les canaux sociaux, identification des influenceurs et reporting.

Publicité par e-mail

  • Owletter : analyse les changements de fréquence d'envoi et repère les tendances dans les e-mails des concurrents.
  • MailCharts : regroupe les e-mails et donne un aperçu de la fréquence des envois d'e-mails, des tactiques de ligne d'objet, etc.

Performances du marketing de contenu

  • BuzzSumo : vous aide à voir le contenu le plus performant pour des sujets et pour des concurrents spécifiques, ainsi que le total des partages sociaux.
  • Monitor Backlinks : aide à surveiller les backlinks chaque fois que quelqu'un fait référence à votre contenu, ainsi qu'à celui de vos concurrents.
  • Feedly : agrège le contenu au fur et à mesure qu'il est publié afin que vous puissiez étudier les sujets couverts par les concurrents en un seul endroit.

À l'aide de ces ressources, commencez à collecter des données et déposez-les dans votre feuille de calcul d'analyse concurrentielle afin que vos résultats soient tous stockés dans un espace unique et organisé.

Un modèle d'analyse concurrentielle

Si vous ne savez toujours pas comment commencer à mettre en place votre modèle pour une analyse concurrentielle, voici un exemple et un modèle à partir desquels vous pouvez travailler pour lancer le processus.

Disons que vous vendez des pinceaux de maquillage. Vous verrez comment comparer les approches des concurrents (et identifier ce que vous pourriez faire pour vous démarquer) :

Concurrent 1 (Primaire) Concurrent 2 (Primaire) Concurrent 3 (Primaire) Concurrent 4 (Secondaire) Concurrent 5 (Secondaire)
Nom de l'entreprise Nom 1 Nom 2 Nom 3 Nom 4 Nom 5
Point de prix 15-20 $ 20-25 $ 50-80 $ 10-15 $ 100 $+
Public cible Femmes de 18 à 25 ans Femmes de 18 à 30 ans Femmes de 18 à 30 ans Filles de 13 à 18 ans Femmes de 40 à 65 ans
Part de marché dix% 20% 40% dix% dix%
Avantage concurrentiel clé Grand suivi Instagram Livraison gratuite toute l'année Dépenses publicitaires Facebook agressives Prix Angle de luxe
Stratégie de marketing Newsletter et publicités Instagram Newsletter, certains réseaux sociaux, reciblage Annonces Facebook Le moins cher sur Amazon Magazines, télévision, publicités, certains réseaux sociaux
# de produits 75 100 85 525 40

Vous pouvez ajouter autant de sections que vous le souhaitez à votre modèle, mais n'oubliez pas de limiter votre groupe de concurrents principaux et secondaires à sept à 10 afin que votre cadre de référence soit très pertinent.

Vous voulez un simple modèle d'analyse concurrentielle pour accélérer le processus ?

Gratuit : modèle d'analyse concurrentielle

En évaluant les forces et les faiblesses de vos concurrents, vous pouvez commencer à formuler comment donner un avantage à votre entreprise. Téléchargez notre modèle d'analyse concurrentielle gratuit et prenez l'avantage sur la concurrence.

Les pièges de l'analyse concurrentielle en marketing

Maintenant que vous savez comment mettre en place une évaluation concurrentielle, passons en revue certains des principaux pièges à prendre en compte qui peuvent perturber les informations que vous avez recueillies.

1. L'analyse concurrentielle n'est pas un exercice unique

Ne jamais revoir vos idées d'origine (ou ne jamais les mettre à jour, d'ailleurs) peut conduire à des données erronées et à de mauvaises décisions. Les entreprises évoluent constamment, il est donc important de se rappeler que garder un œil sur vos concurrents est un processus continu, et non quelque chose que vous faites une fois puis plus jamais.

2. Le biais de confirmation est réel

En tant qu'êtres humains, nous avons tendance à sauter aux conclusions sur nos hypothèses. C'est ce qu'on appelle le biais de confirmation. Au cours de votre analyse concurrentielle, il est important d'être conscient de vos hypothèses initiales et de les tester de manière approfondie plutôt que de vous appuyer sur ce que vous « pensez » être vrai au sujet de vos concurrents. Laissez les données éclairer vos décisions plutôt que de laisser les hypothèses prendre les devants.

3. Les données sans action sont inutiles

Si vous travaillez pour faire une analyse concurrentielle, assurez-vous que vous agissez sur les résultats plutôt que de les laisser accumuler de la poussière virtuelle sur votre ordinateur, enterré dans un dossier de fichiers obscur. Élaborez un plan stratégique autour de vos conclusions et appliquez les angles uniques et les tactiques de marketing que vous avez découverts au cours de ce processus.

4. Travailler plus dur au lieu d'être plus intelligent

Avec autant de ressources disponibles qui simplifient aujourd'hui le processus de collecte de données autour de l'analyse concurrentielle, il est plus facile que jamais d'établir une comparaison de premier ordre et très précise. Ne réinventez pas la roue et ne faites pas les choses à la dure : investissez dans des outils qui accélèrent le processus et fournissent les informations importantes dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées et fondées sur des données concernant votre entreprise.

5. Commencer sans direction

Si vous êtes sans direction lors de l'élaboration de votre analyse concurrentielle et que vous n'avez pas d'objectif final clair, le travail sera beaucoup, beaucoup plus difficile. Avant de plonger dans la recherche, définissez votre objectif et ce que vous espérez apprendre sur vos concurrents.

6. Ne pas tenir compte du timing du marché

Lorsque vous examinez les données des concurrents, assurez-vous d'étudier comment les entreprises ont grandi et progressé au fil du temps plutôt que d'examiner leurs approches à un seul point fixe. Parfois, les informations sur la façon dont vos concurrents ont fait évoluer leurs tactiques peuvent être encore plus utiles que de savoir ce qu'ils ont fait au début (ou ce qu'ils font en ce moment).

Analyse concurrentielle : votre avantage commercial

La veille concurrentielle est essentielle pour démarrer une entreprise. En effectuant une analyse continue de la concurrence sur le marché, vous pouvez toujours être au top de vos concurrents. Vous serez en mesure de pénétrer de nouveaux marchés, de lancer de nouveaux produits et de garder un œil sur les clients de vos concurrents, ce qui vous donnera une approche de pointe pour les petites entreprises qui gardera votre entreprise ou votre startup agile.

FAQ sur l'analyse concurrentielle

Quel est le sens de l'analyse concurrentielle ?

Une analyse concurrentielle est l'analyse de vos concurrents et de la façon dont votre entreprise se compare. En évaluant les forces et les faiblesses de vos concurrents, vous pouvez commencer à formuler comment donner un avantage à votre entreprise.

Qu'y a-t-il dans une analyse concurrentielle ?

  • Qui sont les clients cibles d'un concurrent
  • Quelle part de marché ils possèdent actuellement
  • Quels sont leurs principaux avantages concurrentiels
  • Principales caractéristiques/avantages du produit
  • Prix ​​des produits, même sur différents marchés
  • Comment ils font l'expédition
  • S'ils ont reçu un financement ou un capital-risque

Comment rédiger une analyse concurrentielle ?

  1. Choisissez sept à 10 concurrents.
  2. Créez une feuille de calcul pour suivre vos données.
  3. Déterminer les types de concurrents.
  4. Identification du positionnement.
  5. Déterminer l'avantage concurrentiel et l'offre.
  6. Comprenez comment vos concurrents se commercialisent eux-mêmes.
  7. Effectuez une analyse SWOT.

SWOT est-il une analyse concurrentielle ?

SWOT est un cadre d'analyse de la concurrence qui aide à mieux comprendre une situation commerciale actuelle. SWOT représente les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces