Une liste complète de choses à faire pour chaque spécialiste du marketing des médias sociaux

Publié: 2017-12-23

Dans le tumulte du monde des médias sociaux, une liste complète de choses à faire pour chaque spécialiste du marketing des médias sociaux est indispensable. Il est essentiel de tracer ceux sur lesquels se concentrer, quand et comment s'y prendre. Nous vous présentons quelques conseils pour vous aider dans vos tâches les plus importantes sur les réseaux sociaux. Choisissez ceux qui s'appliquent à vous selon votre manière de travailler, votre plate-forme de médias sociaux et l'industrie dans laquelle vous travaillez actuellement.

Une liste de tâches complète pour chaque spécialiste du marketing des médias sociaux est applicable, que vous soyez encore en train d'apprendre les ficelles du métier ou que vous souhaitiez être plus organisé dans votre travail. Nous listons les activités quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles suggérées auxquelles vous pouvez vous attaquer. Après quoi, quelques points clés généraux pour vous aider dans votre gestion du marketing des médias sociaux

Liste de tâches quotidiennes #1 :

Les tâches quotidiennes constituent l'essentiel de votre travail, d'où la première liste de tâches complète pour chaque spécialiste du marketing social. Connectez-vous à vos comptes avec toutes les informations nécessaires, ou enregistrez-les automatiquement sur votre appareil pour gagner du temps lors de la connexion. Consultez les notifications pour les nouveaux messages, les commentaires et les réponses à vos interactions. Les médias sociaux sont devenus un moyen pratique pour vos clients de vous joindre, et le fait d'être rapide dans votre réponse les fait se sentir valorisés et bien pris en charge.

Au fur et à mesure que vous parcourez vos notifications, un autre point important de votre liste de tâches est d'y répondre, en particulier les commentaires négatifs pour aider à résoudre les problèmes et les préoccupations dès que possible. Utilisez les outils de surveillance des médias sociaux pour observer et répondre aux commentaires ou aux discussions mentionnant votre marque. Interagissez également avec ceux qui défendent votre marque pour développer votre marketing sur les réseaux sociaux.

L'engagement est essentiel dans votre liste de tâches quotidiennes, qui comprend l'interaction directe avec plusieurs de vos clients actuels pour renforcer vos relations. Vous devez également investir dans des clients potentiels pour renforcer leur confiance en vous et en votre marque. Vous devriez même regarder les dernières tendances de votre industrie pour rester au courant de celles que vous pouvez appliquer ou adapter à votre nom. Publiez du contenu sur vos comptes de médias sociaux, mais assurez-vous qu'ils sont suffisamment intéressants et pertinents pour qu'ils prennent le temps de les partager.

La planification de vos publications à l'aide de l'automatisation des médias sociaux est quelque chose que vous pouvez envisager dans le cadre de la pratique quotidienne du marketing des médias sociaux. Cela vous donnera le temps de travailler sur un article de blog ou sur votre site Web, vers lequel vous voudrez peut-être que vos abonnés et vos fans soient dirigés. Garder une trace de vos analyses peut également vous aider à long terme, car vous savez quels clics ou flops en ce qui concerne vos stratégies marketing.

#2 Liste de tâches hebdomadaire :

Il y a des choses que l'on devrait envisager de faire sur une base hebdomadaire dans le cadre de la liste de contrôle du marketing des médias sociaux. Développez et développez vos réseaux pour engager et entretenir des relations avec des personnalités influentes de votre secteur. Sollicitez leurs conseils, partagez des expériences et des histoires, et faites-les participer à votre conversation en ligne. Vous pouvez également les présenter dans vos prochains messages, et ils auront une réponse proactive en fonction de votre relation. Bientôt, vous serez peut-être la personne que les gens de votre secteur rechercheront.

Une partie de la liste de tâches hebdomadaire consiste également à s'engager avec d'autres marques et influenceurs pour le marketing de votre marque et de vos produits. Comme pour les experts de votre secteur, soyez à l'affût de ceux avec qui vous pouvez collaborer pour de futurs projets. Vous pouvez également sortir des sentiers battus et introduire votre marque sur un autre type de marché grâce à un partenariat avec une marque inattendue et intéressante. Le réseautage est un atout majeur pour les spécialistes du marketing des médias sociaux, et être partenaire avec d'autres produits renforce le mouvement de l'ensemble du monde du marketing des médias sociaux.

La réalisation régulière d'évaluations et d'évaluations est une autre partie de la liste de tâches d'un spécialiste du marketing sérieux. Lorsque vous travaillez avec une équipe, soyez ouvert aux commentaires, aux suggestions et même aux réactions violentes pour améliorer votre marque dans son ensemble. Cela les responsabilise également car ils sont considérés comme des contributeurs essentiels à votre marque, et pas seulement comme des exécutants de tâches. Vous pouvez également utiliser l'autonomisation des employés comme moyen de commercialiser les relations avec les employés dans votre entreprise, ainsi que la culture de la marque.

Évaluer votre base de fans actuelle et suivre fait partie de la liste de tâches hebdomadaire pour chaque spécialiste du marketing des médias sociaux. Les médias sociaux eux-mêmes sont très dynamiques, les utilisateurs sont donc constamment exposés à de nouveaux contenus passionnants. Examinez mieux la composition de votre fanbase et de vos abonnés pour savoir si ce groupe démographique correspond à vos objectifs en tant que marque. Vous pouvez apporter les ajustements nécessaires à votre stratégie marketing pour l'augmenter, ou l'étendre également à d'autres données démographiques.

#3 Liste de tâches mensuelle :

Les tâches mensuelles de la liste de contrôle de chaque spécialiste du marketing des médias sociaux concernent principalement les évaluations. Vous disposez de 30 jours de données et d'informations que vous pouvez utiliser pour décider de maintenir certaines stratégies et d'ajuster celles qui sont nécessaires pour vous aider à aligner vos tâches quotidiennes sur les objectifs de votre marque. Cela vous permet, à vous et à vos collègues, de rester concentrés sur ce que vous devez faire malgré les nombreux facteurs affectant vos statistiques de marketing sur les réseaux sociaux.

L'identification préalable des indicateurs de performance clés et leur évaluation mensuelle sont d'autres tâches importantes que chaque spécialiste du marketing des médias sociaux devrait ajouter à sa liste de tâches. La quantité de données que vous avez recueillie est suffisante pour déterminer les performances de votre marque et de votre produit en réponse à vos stratégies de marketing sur les réseaux sociaux. Déterminez si le nombre d'interactions que vous obtenez, y compris le nombre d'abonnés et d'impressions, correspond aux objectifs que vous vous êtes fixés pour le mois.

Une autre partie de la liste de tâches mensuelle consiste à évaluer votre équipe. Vérifiez si chaque partie de votre équipe a été performante et a atteint les objectifs requis fixés individuellement pour avoir un impact sur l'équipe et par conséquent sur la marque. Vérifiez les performances de chacun et décidez de leur impact sur l'équipe. Si, après évaluation, vous constatez qu'il est nécessaire de déléguer des tâches à du personnel supplémentaire, vous pouvez procéder aux ajustements nécessaires dès que possible.

Une liste de tâches mensuelle pour les responsables du marketing des médias sociaux implique également d'ajuster l'objectif mensuel de la marque. Gardez à l'esprit l'objectif global de votre marque lorsque vous les définissez pour vous aider à être cohérent avec l'identité de votre marque. Si vous avez réussi à atteindre les objectifs du mois en cours ou même à les dépasser, fixez une barre plus haute. Si ce n'est pas le cas, examinez tous les points des opérations de votre marque pour savoir ce qu'il faut améliorer pour le mois prochain.

#4 Points clés généraux

Avoir un ensemble clair d'objectifs d'entreprise, et même une vision et une mission, est essentiel à votre liste de contrôle quotidienne, hebdomadaire et mensuelle en tant que spécialiste du marketing des médias sociaux. C'est ce qui vous aide à orienter ce que vous êtes censé accomplir pour votre marque, votre offre, votre équipe, vos abonnés, votre secteur et vous en tant que spécialiste du marketing. Cela aide tout le monde à rester concentré même au milieu des défis et des épreuves. Bien qu'il y ait des ajustements inévitables que vous devez faire, vous avez toujours les yeux rivés sur le prix.

Un autre point clé est de toujours garder un œil sur vos concurrents. Vous pouvez utiliser des outils de médias sociaux spécialement conçus pour cela afin de comprendre les mouvements de la concurrence. C'est une façon d'être mis à jour avec les tendances et les développements de l'industrie. Il est également essentiel d'attirer des abonnés vers votre propre marque, car vous découvrez quel type de messages et de contenu obtient le plus grand nombre d'engagements.

Le service après-vente est un élément essentiel de votre liste de tâches car vos clients ont déjà expérimenté votre produit ou service. Ils ont investi leur argent parce qu'ils croient que cela vaut le montant qu'ils paient. Vous leur devez de rendre leur expérience aussi agréable que possible en répondant rapidement aux demandes de renseignements, aux plaintes et même aux commentaires positifs pour aider à renforcer votre crédibilité et leur confiance en votre marque.

Mais n'oubliez pas de vous amuser avec votre travail. Soyez aussi créatif que possible dans la création et la diffusion de votre contenu pour capter l'audience dynamique des médias sociaux. Il existe de nombreuses façons de transmettre votre message à vos abonnés actuels et potentiels, et vous pouvez même en combiner plusieurs pour le rendre plus intéressant. Votre contenu doit être présenté d'une manière qui a le plus de chances d'être partagée pour avoir le plus grand impact marketing sur votre public.

Envelopper

Cette liste complète de choses à faire pour les spécialistes du marketing des médias sociaux est un guide que vous pouvez utiliser pour vous aider à gérer vos stratégies de marketing. N'oubliez pas que vous devez avoir une stratégie claire en matière de marketing : d'une base quotidienne à une base mensuelle. Vous pouvez également modifier les délais de gestion en fonction de votre style de gestion.

Avoir une liste de contrôle des médias sociaux vous aidera à atteindre vos objectifs de manière systématique. Cela crée également un sentiment d'ordre, en particulier lorsque des facteurs externes, en particulier l'engagement des utilisateurs, affectent vos performances globales. Concevez un système qui fonctionne pour vous afin de vous assurer de tirer le meilleur parti du temps et des efforts que vous consacrez à votre travail.