Contrôle de la qualité de la construction : conseils essentiels pour gérer la qualité

La gestion de projets de construction est complexe et stressante. Vous pouvez vous en tenir à votre calendrier et à votre budget, mais si votre projet ne répond pas aux critères d'acceptation de qualité, vous n'allez pas seulement déranger vos parties prenantes ; vous pourriez faire face à des poursuites.

La qualité signifie différentes choses pour différentes personnes, c'est pourquoi vous devez adhérer au contrôle de la qualité de la construction. Il s'agit d'un système de gestion de la qualité qui vous permet de définir ce qu'est la qualité, de la suivre et d'apporter les modifications nécessaires pour vous assurer que ces critères de référence sont respectés.

Qu'est-ce que le contrôle qualité de la construction ?

Le contrôle de la qualité de la construction est un système de gestion visant à garantir que le livrable final répond aux normes et aux directives établies par le client. Cela inclut l'achèvement du projet dans le cadre des travaux et la prévention des conflits tout au long du cycle de vie du projet. La qualité est définie par le client, les organismes de réglementation et les directives environnementales et politiques. Toutes ces exigences et procédures d'assurance qualité sont documentées dans un plan de gestion de la qualité de la construction.

Il existe deux aspects de la qualité dans la construction : l'assurance qualité (AQ) et le contrôle qualité (CQ). L'assurance qualité définit les attentes en matière de gestion de la qualité et la manière dont la qualité sera atteinte. Le contrôle de la qualité est le plan pour y parvenir. Le responsable du contrôle de la qualité de la construction pilote ce plan de gestion de la qualité à toutes les phases du projet.

La qualité de la construction est maîtrisée par un bon suivi et suivi de votre projet. ProjectManager est un logiciel de gestion de projet basé sur le cloud qui fournit des données en temps réel, afin que vous puissiez détecter les problèmes avant qu'ils ne deviennent des problèmes. Essayez ProjectManager gratuitement dès aujourd'hui !

Pourquoi le contrôle de la qualité de la construction est important

Votre projet n'est pas un succès si votre client n'est pas satisfait. Le contrôle de la qualité de la construction est important car il améliore la satisfaction des clients. Un client heureux est celui qui retravaillera avec vous et fera même des recommandations aux autres. Plus concrètement, faire un travail de qualité signifie moins de retouches. Ne pas avoir à refaire un travail qui aurait dû être bien fait du premier coup réduit les coûts et vous permet de respecter les délais. C'est également un moyen de maintenir le moral de votre équipage à un niveau élevé, ce qui signifie qu'il travaillera de manière plus productive.

Le plus important, cependant, est que le contrôle de la qualité de la construction mène à un projet réussi. Tout ce qui se fait en gestion de projet de construction repose sur la qualité de votre travail. Se concentrer sur la qualité signifie moins de problèmes et de changements, tout en économisant du temps et de l'argent.

Procédures de contrôle de la qualité dans l'industrie de la construction

Lorsque vous travaillez sur le contrôle de la qualité de la construction, des procédures de contrôle de la qualité doivent être mises en place pour clarifier le travail. Pour ce faire, suivez ces cinq étapes :

1. Définir ce que signifie « fait » : Cela inclut la réalisation du projet sans défaut, en satisfaisant aux exigences du code et en se conformant aux spécifications du client. Une fois terminé défini, partagez la conclusion avec vos surintendants, votre équipe, vos sous-traitants et toutes les personnes impliquées dans le plan du projet de construction pour vous assurer qu'ils sont tous sur la même longueur d'onde.
2. Ayez un plan d'inspection : Effectuez une inspection approfondie pour voir si le travail terminé répond à vos critères d'acceptation de la qualité. Créez un plan d'inspection pour décider de ce qui est inspecté et informez l'équipe quand il est inspecté. De plus, il doit y avoir une personne responsable d'effectuer l'inspection, que ce soit quelqu'un de votre équipage ou un tiers.
3. Créer une liste de contrôle de la qualité : préparez une liste de contrôle de la qualité pour rendre le processus d'inspection approfondi et moins susceptible d'oublier des éléments. Être spécifique. Une liste de pointage doit être partagée avec l'équipe pour les conversations préalables à la tâche sur la façon d'exécuter le travail. Une liste de contrôle garantit que le contrôle de la qualité est respecté et communique également à l'équipage ce qui est essentiel dans leurs tâches.
4. Travail correct : lorsqu'une tâche ne répond pas aux normes de l'inspection de gestion de la qualité, le travail doit être corrigé. Marquez le travail qui doit être réparé (photographiez-le, si nécessaire), corrigez le problème et documentez la correction pour vérifier qu'elle répond maintenant à vos normes de qualité.
5. Examiner et réviser : lorsque vous découvrez une lacune et que vous la corrigez, le travail n'est pas encore terminé. Examinez pourquoi cela s'est produit et discutez avec votre équipage de la manière d'éviter que le problème ne se reproduise. Quelle que soit la conclusion, elle doit être partagée avec l'ensemble de l'équipe de construction pour s'assurer que le problème n'apparaît pas ailleurs. Le cas échéant, ajoutez les nouveaux détails à votre liste de contrôle d'inspection.

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Comment faire un plan de contrôle de la qualité de la construction

Lors de l'élaboration d'un plan de contrôle de la qualité de la construction, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Voici une liste pour vous éviter de manquer l'une des étapes importantes :

• Responsable du contrôle de la qualité : choisissez quelqu'un pour diriger l'effort : un responsable du contrôle de la qualité. Le client doit savoir qui est cette personne et pourquoi elle est qualifiée pour le poste. Le responsable qualité dirige tous les travaux de gestion de la qualité et est responsable des opérations quotidiennes sur le terrain. Le plan de contrôle qualité de la construction doit définir les responsabilités du responsable qualité et la façon dont il travaille avec le reste de l'équipe.
• Communications : le contrôle de la qualité doit faire partie de la discussion du début à la fin. Le contrôle de la qualité doit faire partie des rapports, des résultats des tests et de toutes les données d'inspection que vous fournissez à votre client. Votre plan de contrôle de la qualité de la construction doit comporter des directives de communication pour expliquer comment et à quelle fréquence cette communication aura lieu.
• Surveillance : Faites en sorte que la surveillance fasse partie de votre plan de contrôle de la qualité de la construction. Vous devez faire savoir à votre client comment vous allez surveiller la qualité. Décidez de la fréquence de la surveillance ainsi que de la manière et de ce que vous surveillerez. Détaillez cela dans le plan de contrôle de la qualité de la construction.
• Sous-traitants et fournisseurs : Tout d'abord, informez votre client des fournisseurs et des matériaux utilisés. Comme il s'agit d'organismes extérieurs à votre gouvernance, vous devez ajouter des critères de sélection des fournisseurs et des sous-traitants à votre plan de contrôle de la qualité de la construction. Cela inclut le prix, bien sûr, mais aussi s'ils offrent la qualité que vous attendez.
• Spécifications de qualité du projet : C'est ici que vous recueillez les spécifications et les attentes du client concernant la qualité de la construction finie. Mais vous voudrez également aller au-delà de leurs besoins et répondre aux spécifications des codes du bâtiment et des normes de l'industrie. Disposez le tout pour qu'il n'y ait aucune confusion sur la raison pour laquelle le travail a été fait de la façon dont il a été fait.
• Inspections et tests : Inspectez chaque phase de la construction dans le cadre de la gestion globale du projet de construction de votre construction. Effectuer des tests pour vérifier la qualité du matériel utilisé ou le fonctionnement des systèmes de gestion de la qualité. Énumérez les inspections et les tests que vous effectuerez au cours du cycle de vie du projet de construction, y compris les formulaires et les résultats des tests que vous utiliserez.
• Contrôle des non-conformités : Aucun projet de construction ne se déroule jamais complètement comme prévu. Lorsque les choses tournent mal, vous devez avoir une réponse dans votre plan afin de maintenir la qualité globale du projet. Il devrait également y avoir un enregistrement documentant ces changements et comment ils ont été mis en œuvre, comme un journal des décisions.
• Inspections d'achèvement de projet : bien qu'il y ait des inspections tout au long de l'exécution de tout projet de construction, la plus importante est l'inspection finale. C'est ici que vous décrivez comment l'inspection de la gestion de la construction sera effectuée, y compris la liste de pointage et la procédure pas à pas finale avec le client.

Comment ProjectManager aide au contrôle de la qualité de la construction

La gestion de la qualité dans les projets de construction implique un suivi étroit des travaux. Afin de rationaliser ce processus, vous voudrez utiliser un logiciel de gestion de projet de construction. ProjectManager est un logiciel basé sur le cloud qui vous fournit les données en temps réel dont vous avez besoin pour répondre et répondre aux attentes de qualité de vos clients.

Organiser les plans de construction sur des diagrammes de Gantt

Organisez toutes les tâches associées à votre plan de contrôle qualité de la construction avec un diagramme de Gantt en ligne. ProjectManager vous permet de lier les dépendances, de définir des jalons et de filtrer le chemin critique. Ensuite, vous pouvez définir une ligne de base pour comparer les progrès réels par rapport à l'effort prévu. Le Gantt peut être facilement partagé avec votre client pour le tenir à jour.

Suivez l'avancement de votre plan sur des tableaux de bord

Le tableau de bord en direct de ProjectManager vous donne des données en temps réel sur plusieurs métriques de projet, afin que vous puissiez détecter toute irrégularité susceptible d'avoir un impact sur la qualité du travail. Il existe même un tableau de bord de portefeuille si vous gérez plusieurs projets à la fois.

Créez des rapports pour les parties prenantes en quelques secondes

Si vous souhaitez approfondir les données du projet, utilisez les rapports en un clic de ProjectManager. Ceux-ci sont particulièrement utiles pour les clients qui ne veulent pas être précis, mais qui veulent savoir si vous êtes à l'heure, dans les limites du budget et répondez aux attentes de qualité. Partagez les rapports par e-mail ou imprimez-les, selon ce que le client préfère.

ProjectManager est un logiciel primé qui organise les tâches, les équipes et les projets. Utilisez ProjectManager pour favoriser les communications et contrôler la qualité de votre projet de construction. Avec des fonctionnalités de gestion des ressources, de feuille de temps et de gestion des tâches, ProjectManager peut vous aider à créer un plan de contrôle de la qualité de la construction, à trouver rapidement les problèmes et à les résoudre avant qu'ils n'affectent le temps ou les coûts. Essayez ProjectManager gratuitement dès aujourd'hui.