Comment votre approche du contenu doit changer : personnes, processus et technologie

Le paysage de la recherche et du contenu a considérablement changé depuis le début de 2023.

Alors que l'utilisation des applications d'IA génératives monte en flèche et que les moteurs de recherche intègrent l'IA dans les résultats SERP, un nouveau champ de bataille de contenu a émergé.

Par conséquent, l'optimisation du contenu évolue, façonnée par l'interaction dynamique entre les personnes, les processus et la technologie. Ce processus devient moins linéaire et plus fluide.

Avant de plonger là-dedans, examinons les forces motrices derrière ces changements.

Les préférences des utilisateurs entraînent des changements clés dans les environnements de recherche et de contenu

Les consommateurs en ligne ont évolué, exigeant des réponses instantanées, pertinentes et précises à leurs questions et besoins.

De plus, alors qu'ils recherchent des informations sur plusieurs plateformes, telles que les plateformes sociales et vidéo, nous constatons une augmentation de la préférence non seulement pour le texte, mais pour une variété de contenus visuels.

Par exemple, les vidéos courtes sont populaires auprès des consommateurs. Les principales plateformes de médias sociaux comme TikTok, Instagram Reels et YouTube Shorts sont désormais les préférées des marques.

Ces préférences clés des consommateurs sont à l'origine d'innovations dans le marketing de recherche et de contenu, en particulier dans la mesure où elles visent à offrir aux consommateurs de nouvelles expériences et de nouvelles façons de trouver et d'assimiler l'information.

Cela change la façon dont le contenu est représenté en ligne et la façon dont l'accent mis sur l'optimisation devient plus vital et diversifié.

Changements de contenu et d'optimisation clés

Garantir un contenu optimisé a toujours été crucial, car il garantit que les moteurs de recherche et les utilisateurs peuvent facilement le comprendre.

Dans le passé, certains spécialistes du marketing optimisaient le contenu quelle que soit sa qualité.

Ils l'optimiseraient également uniquement pour les moteurs de recherche, en se concentrant sur les mots-clés et l'intention avec un faible volume de recherche.

Le contenu était cloisonné, et beaucoup de contenu thématique générique, aucun détail précis ou authentique et aucune structure, mais il obtenait toujours des résultats sur les moteurs de recherche.

Le changement critique que nous constatons est que l'IA générative est désormais utilisée pour fournir des recommandations de production et d'optimisation de contenu afin d'améliorer la visibilité et la portée sur les moteurs de recherche et les médias sociaux.

À mesure que les expériences de recherche changent, de nouveaux domaines d'optimisation s'ouvrent et certains domaines deviennent plus importants que d'autres.

Innovations de l'IA générative et des moteurs de recherche : créer un nouveau champ de bataille de contenu

Un nouveau champ de bataille pour les spécialistes du marketing de contenu est en train d'émerger - un champ où non seulement chaque individu et chaque marque, mais même les machines ont pris la plume pour devenir auteurs et éditeurs.

Une combinaison d'humains et de machines génère désormais quotidiennement des millions de nouveaux contenus.

Par conséquent, les professionnels du marketing de contenu sont confrontés à un niveau de changement et de concurrence jamais vu auparavant.

Ce changement a été motivé par les préférences des consommateurs et la croissance de l'IA dans le courant dominant dans deux domaines clés.

1. Montée en puissance de ChatGPT et des applications IA génératives

Des outils tels que ChatGPT, Google Bard et Microsoft Bing AI révolutionnent la façon dont les spécialistes du marketing de contenu génèrent de nouvelles idées, identifient les modèles et les tendances et automatisent les tâches fastidieuses.

Parmi ces tâches figurent :

• Recherche de marché et de mots-clés et segmentation de listes de mots-clés pour les campagnes de contenu.
• Regroupement de contenu via le regroupement de contenus similaires en fonction de la langue et du contexte pour identifier les lacunes de contenu, les zones de chevauchement et les opportunités de liens croisés.
• Surveiller et analyser les conversations sur les réseaux sociaux pour identifier les tendances et les sujets pertinents pour la création de contenu.
• Tests A/B automatisés du contenu dans les publicités, les pages de destination et d'autres campagnes.
• Création de personnalités d'acheteur détaillées.
• Personnalisation via l'analyse des comportements des clients et d'autres données d'analyse.
• Création et optimisation d'images et de vidéos personnalisées pour s'adapter au contenu. objectifs de la campagne – je vous en dirai plus plus tard.

Au-delà du contenu textuel, le marché des outils autonomes explose avec des milliers de nouveaux entrants utilisant une combinaison d'API et leur propre technologie pour fournir une sortie diversifiée pour plusieurs cas d'utilisation de contenu.

Celles-ci ne se limitent pas à la génération de contenu, mais s'étendent à l'utilisation personnelle et récréative, à la voix, à la musique, au codage, à la production audio, à la création d'images et de visuels, à la réalisation de vidéos et au podcasting.

2. Intégration de l'IA dans les moteurs de recherche

L'accent mis sur la production d'un contenu de qualité, pertinent et digne de confiance n'a jamais été aussi important, d'autant plus que les lignes fines entre le contenu et le référencement diminuent.

C'est pourquoi Google a mis l'accent sur l'amélioration de l'expérience utilisateur en déployant et en affinant sa mise à jour de contenu utile (HCU) et en mettant à nouveau l'accent sur ses directives EAT avec EEAT.

Alors que Google déploie l'accès à ses expériences génératives de recherche (SGE) et à ses innovations dirigées par l'IA via les laboratoires de recherche (actuellement uniquement disponibles aux États-Unis), nous avons un aperçu de la façon dont il intègre l'IA dans les résultats et de l'évolution du contenu des résultats SERP .

Avant d'aller plus loin, il est important de noter que cela est expérimental et change quotidiennement.

Cependant, je pense qu'il y a suffisamment de signaux (y compris les mises à jour du blog de Google) pour prendre des décisions éclairées sur ce que les spécialistes du marketing de contenu doivent préparer, optimiser et exécuter à l'avenir.

Dans son instantané d'IA générative, le LLM (Large Language Model), le PaLM 2 et le MUM (Multitask Unified Model) de Google l'aident à identifier plusieurs types de contenus et de formats multimédias.

De plus, alors que Google continue de se concentrer sur les expériences et le contenu humains, il commence à donner la priorité au contenu et aux recommandations axés sur l'expérience et faisant autorité.

Les résultats dans les SERP visent à mettre en évidence le contenu qui présente des expériences réelles de sujets, de produits et de services selon l'EEAT de Google.

Perspectives, en particulier, se concentre sur le contenu généré par les utilisateurs (UGC) et présente diverses perspectives via le contenu multimédia des tableaux, des canaux QandA et des médias sociaux.

Dan Taylor a écrit un excellent article sur l'optimisation du contenu spécifiquement pour Perspectives.

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Le changement équivaut à améliorer l'optimisation du contenu et les taux de conversion

L'intention conversationnelle est le déclencheur des résultats de l'IA générative.

Alors que l'IA générative et les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) continuent d'évoluer - et qu'elles n'ont pas encore atteint un état stable -, il reste essentiel de maîtriser l'intention conversationnelle.

Si votre contenu ne parvient pas à fournir des informations précieuses ou à répondre avec précision à une requête conversationnelle, sa visibilité diminuera probablement.

Assurez-vous de vous tenir au courant de toutes les mises à jour d'algorithmes et de sources d'informations de qualité.

• Comprendre l'intention conversationnelle comme le déclencheur clé des résultats de l'IA générative.
• Concentrez-vous sur la valeur pour le lecteur - le besoin de comprendre votre public doit s'approfondir.
• Équilibrez cela avec un contenu informatif et transactionnel.
• Privilégiez le langage naturel - anticipez les questions "comment" et répondez par "à".
• Créez et optimisez du nouveau contenu. Équilibrez les formats de contenu longs, courts et à grignoter, car le contenu à feuilles persistantes ne le coupera plus.

Pour que le contenu prospére vraiment à l'avenir, il nécessite un objectif explicite.

Se démarquer de la foule avec votre contenu est crucial pour la découvrabilité et l'engagement. Si les consommateurs ne s'engagent pas, ils sont moins susceptibles de convertir.

Cela signifie qu'il est temps de :

• Examinez et réévaluez le contenu permanent et créez du nouveau contenu. Concentrez-vous sur l'intention de conversation et créez une variété de formats de contenu utiles.
• Ajustez votre site Web pour répondre aux requêtes de recherche conversationnelles et respectez les Core Web Vitals, y compris des aspects tels que la vitesse de la page et la conception structurelle.
• Implémentez le schéma comme une nécessité (non facultative) pour vous assurer que les moteurs de recherche peuvent comprendre le contexte associé à votre contenu. Alignez-vous étroitement avec les équipes SEO.
• Concentrez-vous davantage sur l'optimisation des images (vignettes), des critiques et des médias sociaux.
• Concentrez-vous davantage sur les stratégies d'optimisation du taux de conversion (CRO).

Alors que Google s'efforce de présenter un large éventail de contenus provenant de diverses sources et utilisateurs, en affinant son système de contenu pour fournir des informations plus précieuses et pertinentes, il est essentiel de respecter ses mises à jour de contenu utiles (HCU) et ses directives EEAT améliorées.

Par conséquent, portez une attention accrue aux éléments suivants :

• Diversifiez votre stratégie de contenu en créant différents types de contenu dans une gamme de formats - en mettant l'accent en particulier sur le contenu vidéo et basé sur l'image.
• Allouer des ressources au développement de profils faisant autorité (EEAT : Expérience, Expertise, Autorité, Fiabilité) pour vos créateurs de contenu.
• Explorer la possibilité d'incorporer davantage de contenu généré par les utilisateurs à partir de plates-formes telles que YouTube et TikTok pour les signaux de confiance.

À l'avenir, l'optimisation de l'engagement et de la conversion deviendra indispensable.

Alors que le trafic reste crucial, les nouvelles pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) de Google pourraient réduire le trafic du site de niveau supérieur.

Cependant, le trafic atteignant un site sera probablement plus ciblé, augmentant potentiellement le taux de conversion.

L'avenir et l'interaction vitale des personnes, des processus et de la technologie

Ce cadre représente la meilleure façon d'aborder les stratégies de contenu alors que l'alliance émergente entre les humains et l'IA s'accélère.

Après tout, les gens effectuent des tâches spécifiques en se concentrant sur les organisations en utilisant des processus souvent rationalisés et améliorés par la technologie.

Personnes : les humains doivent toujours prendre les devants au début et à la fin des processus

Mettons quelque chose de côté ici.

L'IA ne remplacera pas votre rôle, à condition que vous appreniez à l'utiliser. Simple, non ?

• La compréhension émotionnelle inhérente à nous en tant qu'êtres humains nous permet de percevoir et de réagir aux sentiments et aux états émotionnels des autres. L'empathie et le bon sens sont des aspects cruciaux de l'interaction humaine, en particulier dans le marketing de contenu.
• Bien que l'IA ait la capacité de discerner l'émotion dans les mots écrits et de construire des réponses adaptées au contexte, elle est incapable d'éprouver authentiquement des sentiments ou de forger des liens authentiques et empathiques.

Processus : l'injection d'IA générative signifie que les processus de contenu doivent être affinés

Pour moi, c'est un grand domaine qui relie les gens et la technologie.

Les stratèges de contenu (personnes) peuvent tirer parti des ressources alimentées par l'IA pour tout ce que j'ai mentionné dans l'article.

• Assurez-vous que vous et vos équipes intégrez dans vos processus comment l'IA peut augmenter vos workflows de contenu.
• Concentrez-vous sur l'alignement autour de cas d'utilisation et d'expériences pratiques.
• Alors que de nouveaux paysages et avenues de recherche et de contenu s'ouvrent, considérez l'interaction du contenu, du référencement, des réseaux sociaux et des relations publiques. Considérez les signaux de confiance comme la sortie.

En ce qui concerne l'utilisation de l'IA pour la création et l'optimisation de contenu, assurez-vous d'avoir des entrées humaines, de choisir la bonne application et d'éditer avec une perspective humaine.

Technologie (IA) : peut informer et assister le début, le milieu et la fin des processus

L'IA est un allié puissant dans de nombreux domaines de vos workflows et processus.

Pour ce faire, il améliore la productivité, examine des ensembles de données volumineux et améliore la qualité de votre contenu.

• Les informations basées sur l'IA SEO, en particulier, peuvent vous informer et vous guider vers les types de contenu qui engagent efficacement le public et les formats les plus performants, non seulement pour votre entreprise, mais aussi pour vos concurrents.

Comme le partage Eli Schwartz sur LinkedIn, l'évolution de l'IA sera excellente pour le référencement. Je pense également que ce sera formidable pour les spécialistes du marketing de contenu et omnicanal.

• De plus, l'automatisation libère votre temps en prenant en charge les tâches banales et répétitives afin que vous et consacriez du temps à être créatif et à travailler en étroite collaboration avec les autres équipes que j'ai mentionnées ci-dessus.
• Rappelez-vous toujours que le rôle de l'IA dans le contenu devrait être d'informer et d'aider, d'inspirer et d'aider à l'action.
• N'oubliez pas la technologie du taux de conversion

Les évolutions de l'IA et du SERP ouvrent un tout nouveau domaine d'opportunités pour les spécialistes du marketing de contenu et de référencement.