Le public ne se soucie pas si l'IA a créé le contenu de votre marque

Qui se soucie de qui a créé le contenu ?

Bien sûr, la personne qui l'a écrit, enregistré ou produit s'en soucie. Et probablement, leurs parents aussi (si mon expérience personnelle est un indicateur.)

Et peut-être que si la personne est un expert connu ou une célébrité dans son domaine, l'éditeur s'en soucie car son implication attirera davantage l'attention.

Mais pour la plupart, la paternité n'a pas d'importance. Pourtant, compte tenu des conversations volumineuses autour de l'IA de contenu génératif, on pourrait penser que c'est le cas.

Les résultats sont ce qui compte

Certains soutiennent que le contenu produit par l'IA est rarement aussi bon que ce qu'un écrivain humain expérimenté pourrait faire. Étant donné le nombre de premières ébauches que je vois, je n'en suis pas sûr, mais supposons la prémisse.

Jess Fortet écrit sur le blog Jounce : « Les écrivains humains apportent un niveau de créativité, d'émotion et de nuance que la copie générée par l'IA peut avoir du mal à reproduire. La capacité de se connecter avec les lecteurs sur le plan émotionnel peut différencier le contenu généré par l'homme du contenu généré par l'IA. »

Oui, les humains peuvent apporter de la créativité, de l'émotion et de la nuance. Mais malheureusement, ce n'est pas ainsi que de nombreuses marques évaluent leur marketing de contenu. Comme Eliyahu M. Goldratt l'a écrit dans Critical Chain il y a plus de 25 ans : « Dis-moi comment tu me mesures, et je te dirai comment je vais me comporter.

L'évaluation du succès du marketing de contenu s'articule autour de l'impact du contenu sur le parcours de l'acheteur. C'est donc ce que les créateurs humains apportent à leur marketing de contenu. Ils se concentrent sur des attributs tels que les mots clés, les titres, la longueur, les méta descriptions, etc. Ils pensent aux appels à l'action qui motiveront les consommateurs de contenu à passer à l'étape suivante.

Qui a créé le contenu n'a pas d'importance dans le marketing de contenu. Ce qui compte, c'est de savoir si le contenu a livré ce que le public et la marque voulaient. Pour le public, c'est de l'information ou du divertissement. Pour la marque, il s'agit de clics et d'autres actions tout au long du parcours de l'acheteur.

Google ne dit-il pas qu'il se soucie de savoir qui a créé le contenu ?

Oui, je sais, Google a dit un jour que le contenu généré par l'IA allait à l'encontre de ses directives, il l'a donc classé comme spam. Mais j'ai cru à cette déclaration aussi bien que lorsque mes professeurs ont averti notre classe qu'ils pouvaient dire si nous n'avions pas lu le livre ou si nous avions simplement utilisé CliffsNotes. (Sur la base de mes notes, je n'étais pas d'accord, même si je ne leur ai pas dit cela.)

Plus tôt cette année, Google a précisé ses directives : "L'utilisation de l'automatisation - y compris l'IA - pour générer du contenu dans le but principal de manipuler le classement dans les résultats de recherche constitue une violation de nos politiques anti-spam."

Mais Google reconnaît que toutes les automatisations, y compris la génération d'IA, ne sont pas du spam. "L'IA a la capacité d'alimenter de nouveaux niveaux d'expression et de créativité, et de servir d'outil essentiel pour aider les gens à créer du contenu de qualité pour le Web", écrit-il.

Franchement, je ne sais pas à quel point le contenu créé par l'IA doit vraiment être génial. Après tout, considérez depuis combien de temps les fermes de contenu ou les moulins existent. Ces usines très productives et peu rémunératrices n'auraient certainement pas été en activité depuis longtemps si leur contenu n'avait pas fourni de résultats axés sur la recherche.

Ainsi, si le contenu respecte les principes de base des directives EEAT de Google - expérience, expertise, autorité et fiabilité, Google le fournira aux internautes.

La transparence de l'IA n'est pas une nécessité

Certains soutiennent que si vous publiez du contenu généré par l'IA, vous devez le divulguer au public.

En tant que problème de droit d'auteur, je comprends. Le US Copyright Office a émis des avis sur le contenu généré par l'IA, notant que seul le contenu créé par l'homme peut être protégé par le droit d'auteur.

Mais le public n'a pas besoin de transparence dans la création de contenu. Si c'est le cas, pourquoi n'est-ce pas la norme de publication depuis des centaines, voire des milliers d'années ?

Au début de ma carrière, j'étais rédacteur municipal d'un quotidien lorsque j'ai vu une pile de clips et un porte-documents dans la vitre arrière de la voiture d'un journaliste. (Oui, c'était il y a si longtemps que les articles étaient en fait découpés dans des journaux et placés dans un récipient physique.)

Je ris doucement. La journaliste a reconnu un bon contenu, mais elle ne savait pas comment l'écrire. Tous les articles qu'elle prévoyait de présenter dans son portfolio ont été fortement - et je veux dire fortement - édités. Mais sa signature était le seul nom qui apparaissait.

Les lecteurs du journal s'en souciaient-ils ? Non, cependant, celui qui a envisagé de l'embaucher l'a fait.

Avant que CMI ne publie un article invité, au moins cinq personnes - l'auteur original, le réviseur qui l'a accepté, l'éditeur, la personne de production et le correcteur d'épreuves - et un outil de grammaire AI le touchent. (Et cela ne compte pas ceux qui ont aidé l'écrivain avant de le soumettre.)

Pourtant, un seul nom de personne apparaît sur la page. Ça t'intéresse? Probablement pas. Vous voulez juste un article intéressant et facile à comprendre qui aide votre marketing de contenu.

Si les éditeurs ne répertorient pas les éditeurs, les rédacteurs de titres, les éditeurs de copie, etc., qui aident à façonner le contenu, ils n'ont pas besoin de divulguer si l'IA a généré le contenu.

Votre public veut juste un bon contenu

Arrêtez de débattre - ou de lire les débats - sur qui crée le contenu. C'est une perte de temps. Au lieu de cela, passez une minute à revoir la définition même du marketing de contenu pour vous rappeler le plus important qui :

Le marketing de contenu est une approche marketing stratégique axée sur la création et la distribution de contenu précieux, pertinent et cohérent pour attirer et fidéliser un public clairement défini et, en fin de compte, pour générer une action client rentable.

Le "qui" qui compte le plus, c'est le public. Et le contenu ? Peu importe comment il est créé, il doit apporter de la valeur à ce public.

Image de couverture par Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute