Qu'est-ce que le marketing de contenu et pourquoi est-ce important ?

Le marketing de contenu est souvent évoqué dans l'industrie du marketing comme quelque chose auquel vous devez prêter attention. Mais qu'est-ce que c'est exactement et pourquoi est-ce pertinent pour vous, un spécialiste du marketing ? Comment pouvez-vous exploiter le contenu à votre avantage marketing ?

Des infographies aux articles de blog en passant par les didacticiels vidéo, vous avez assurément été le destinataire du marketing de contenu. Dans les équipes de marque, il s'agit parfois d'un effort autonome ou traité comme un segment d'une stratégie marketing globale. Le marketing de contenu est différent pour tout le monde et il existe plusieurs façons de s'y prendre.

Lorsque 70 % des spécialistes du marketing investissent activement dans le marketing de contenu, vous savez que c'est quelque chose qui vaut la peine d'être approfondi, même si vous ne savez pas exactement de quoi il s'agit.

Qu'est-ce que le marketing de contenu ?

Le marketing de contenu consiste à utiliser le contenu pour apporter de la valeur au destinataire de manière informative et stratégique. Décomposons la phrase. Le contenu englobe tout, des livres électroniques aux webinaires en passant par les articles de blog. La partie marketing est la façon dont vous le distribuez, les canaux que vous utilisez et les mesures ultérieures qui sont produites.

Contrairement à un appel à froid d'un vendeur, le marketing de contenu ressemble plus à un marathon. Dans le marketing de contenu, vous prenez du contenu existant ou créez un nouveau contenu, puis le distribuez d'une manière qui aide la personne qui le reçoit.

Lorsque vous publiez un article de blog d'entreprise, l'article de blog est le contenu. Décider quand et comment le promouvoir, par exemple via une newsletter et les médias sociaux, est le marketing. Vous pourriez même décider, sur la base des données historiques des articles de blog publiés par le passé, d'identifier les meilleurs jours et heures pour le partager.

La partie la plus importante du marketing de contenu est que vous n'essayez pas de maîtriser un client immédiatement. Vous utilisez votre contenu pour établir la confiance et l'autorité afin que votre client vous associe aux sujets abordés dans votre contenu. Par exemple, pour une marque de beauté, lorsqu'un client finit par réfléchir à la palette de maquillage pour les yeux à acheter, s'il a fait partie de votre flux de marketing de contenu, il se souviendra de la vidéo utile que vous avez publiée et détaillant comment faire un maquillage de base pour les yeux. .

Et c'est le marketing de contenu en un mot.

Qui est impliqué dans le marketing de contenu et que font-ils ?

Selon la structure de votre entreprise, le marketing de contenu peut être sa propre position ou équipe ou il peut faire partie des tâches de plusieurs personnes. Pour certaines entreprises, le marketing de contenu fait partie du travail d'un spécialiste du référencement. Pour les autres entreprises qui dépendent fortement des médias sociaux comme canal de distribution, cela fait généralement partie des responsabilités de l'équipe de marketing des médias sociaux.

Un spécialiste du marketing de contenu ne demande pas de contenu aléatoire. Au lieu de cela, ils utilisent des données historiques et des sources externes pour déterminer le type de contenu nécessaire. À travers une lentille SEO, un spécialiste du marketing de contenu rechercherait des mots-clés, verrait où l'entreprise manque, puis déterminerait le contenu nécessaire pour combler cette lacune. Une fois le contenu produit, ils décideront également quand le publier et comment.

Le moment est particulièrement important si vous travaillez dans une industrie qui dépend fortement des saisons. Une marque de mode ne parlera pas de styliser des vêtements d'hiver en plein été. Et une agence de voyages ne parlerait pas de vacances de printemps si elle n'a pas le temps de planifier.

Au niveau granulaire, le moment est également important en matière de distribution. Une technologie telle que la fonction ViralPost de Sprout vous aide à identifier facilement le meilleur moment pour publier. Et le calendrier de publication vous donne une vue d'ensemble sur la fréquence à laquelle vous distribuez le contenu.

Une fois le contenu produit et distribué, le travail ne s'arrête pas. Vous voulez savoir dans quelle mesure ce contenu fonctionne grâce à des mesures telles que le trafic sur le site, les références et les partages sociaux. Son fonctionnement informera le spécialiste du marketing de contenu sur la détermination d'une future stratégie de marketing de contenu. Peut-être qu'après cinq infographies qui n'ont pas gagné en popularité malgré différentes méthodes de distribution, vous vous rendez compte que les infographies ne sont pas faites pour votre marque. Ou que les vidéos pédagogiques reçoivent beaucoup d'interactions lorsqu'elles sont publiées, vous investirez donc davantage dans une stratégie de marketing vidéo.

Quelle est la place du marketing de contenu dans le pipeline marketing ?

Le marketing de contenu peut s'intégrer dans chaque partie de l'entonnoir marketing. Lorsque vous abordez le marketing de contenu en tant que stratégie, vous voudrez noter où chaque type de contenu s'intègre.

Le contenu qui existe sous forme de guides pratiques informatifs et de webinaires pour tout le monde, pas seulement vos clients, tombe dans la phase de sensibilisation. Pour un constructeur automobile, ce contenu peut ressembler à une vidéo expliquant pourquoi il est important de changer votre huile et quand la changer. Cela s'appliquerait à tous ceux qui possèdent une voiture, quel que soit le fabricant.

Dans les étapes de réflexion et d'action, le contenu peut ressembler à des tableaux de comparaison entre vous et un concurrent. En utilisant à nouveau le constructeur automobile comme exemple, vous pouvez énumérer toutes les caractéristiques qui vous distinguent de votre concurrent le plus proche.

Au stade de l'engagement ou de la fidélité, les types de contenu incluent des vidéos d'instructions sur la façon d'utiliser votre produit et des guides pour tirer le meilleur parti de votre achat. À ce stade, un constructeur automobile peut mener des entretiens avec des techniciens automobiles actuels pour aider les clients à entretenir leurs voitures.

Et à l'étape finale, le plaidoyer, vous créez un contenu intéressant et créatif pour aider à garder vos clients heureux, fidèles et engagés. Pour l'entreprise automobile, il pourrait s'agir d'organiser un événement de fidélisation de la clientèle et de convertir certains d'entre eux en ambassadeurs de la marque.

Les objectifs du marketing de contenu varient selon les équipes, mais selon une enquête, 75 % des spécialistes du marketing l'utilisent pour générer plus de prospects de qualité, 71 % pour attirer plus de trafic sur le site Web et 56 % pour améliorer la réputation de la marque.

Il est important de noter qu'un élément de contenu peut chevaucher plusieurs étapes. Un client peut regarder une vidéo explicative sur un produit, mais en être au stade de la sensibilisation. Le contenu existant, cependant, les informe toujours sur le fonctionnement de votre entreprise. Savoir qu'il existe des vidéos explicatives sur les produits et obtenir un aperçu de votre produit en action pourrait peser sur leur décision d'acheter plus loin dans l'entonnoir.

À quoi ressemble le marketing de contenu ?

Maintenant que vous savez ce qu'est le marketing de contenu en théorie, à quoi cela ressemble-t-il en pratique ? N'oubliez pas que le marketing de contenu est une combinaison du bon contenu avec la bonne distribution et la bonne stratégie. Voyons comment trois marques utilisent le marketing de contenu.

Topshop : article de blog

Le blog Topshop est rempli de messages allant des nouvelles de l'entreprise aux idées de style.

Topshop a identifié la chemise surdimensionnée comme une tendance à suivre et a publié un article expliquant comment la porter. En tant qu'article de sensibilisation, vous n'avez pas besoin d'acheter la chemise auprès de l'entreprise ou d'avoir une chemise surdimensionnée à portée de main pour tirer parti de l'article. Peut-être cherchiez-vous à acheter une telle chemise ou ne saviez-vous pas quoi en faire. L'article vous donne les conseils et les idées dont vous pourriez avoir besoin.

La publication est promue sur leur page d'accueil, via Twitter et pourrait être promue via leur newsletter.

Le Lip Bar : Tutoriels vidéo

Sur le site du Lip Bar, il y a une page entière dédiée aux tutoriels.

Certaines de ces vidéos sont utiles si vous avez leurs produits, tandis que d'autres, comme la vidéo "Comment nettoyer votre fond de teint (brossage)" dans la capture d'écran ci-dessus, s'appliquent à toute personne souhaitant en savoir plus sur ce sujet.

La vidéo est une grande partie de la stratégie de Lip Bar. Ils sont publiés sur leurs canaux de médias sociaux, utilisés dans IGTV et intégrés dans leurs pages de produits. Il est clair qu'ils ont pris soin de produire une vidéo pour chaque partie de l'entonnoir marketing.

Red Bull : toutes les choses

Par où commencer avec Red Bull ? À la base, Red Bull est une boisson. Mais c'est aussi devenu une marque lifestyle, à bien des égards grâce à son investissement dans le contenu. Il propose des émissions de télévision, des événements, un magazine, des parrainages qui couvrent toute une gamme de sports et bien plus encore.

Lorsque vous visitez le site Web de Red Bull, vous n'êtes pas redirigé vers une page de produit. En fait, vous voyez à peine la boisson n'importe où. La société a transformé le marketing de contenu en un art, offrant aux clients potentiels et actuels divers contenus à consommer.

Il existe de nombreux composants de leur stratégie de marketing de contenu et la distribution se fait à travers tous leurs événements, les faits saillants des athlètes et le magazine. Si vous n'aviez jamais entendu parler de Red Bull auparavant, il y a de fortes chances que vous ayez au moins rencontré l'un de leurs contenus de marque.

Prochaines étapes

Maintenant que vous savez ce qu'est le marketing de contenu et pourquoi il est important, les prochaines étapes consistent à en apprendre encore plus sur le marketing de contenu et sur la manière d'exécuter une stratégie.

Il existe des sites Web entiers dédiés au marketing de contenu et nous n'avons aucun moyen de tous les énumérer. Mais pour commencer, consultez Content Marketing Institute, Copyblogger, The Content Strategist et notre propre Sprout Social Blog.

Votre contenu ne vous convient pas ? Passez en revue une liste de contrôle pour identifier ce qui se passe. Vous souhaitez utiliser les réseaux sociaux comme outil de diffusion mais vous ne savez pas par où commencer ? Vous aurez besoin d'une boîte à outils de médias sociaux pour établir cette stratégie.