Comment les agences de marketing de contenu peuvent développer votre entreprise - De plus, les meilleurs services de marketing de contenu dans lesquels investir
Publié: 2019-01-22
Si vous obteniez un centime pour chaque fois que quelqu'un a prononcé, recherché ou mentionné le « marketing de contenu » dans un article au cours des dernières années, vous auriez amassé une somme d'argent assez importante.
Grattez ça. Vous seriez probablement l'une des personnes les plus riches du monde ! De même, le nombre d'agences de marketing de contenu est également en constante augmentation.
Il n'est donc pas surprenant que 55% des spécialistes du marketing affirment que la création de contenu est leur priorité de marketing entrant la plus importante.
Le marketing de contenu est défini par le Content Marketing Institute (CMI) comme :
L'approche marketing stratégique s'est concentrée sur la création et la distribution de contenu de valeur, pertinent et cohérent pour attirer et fidéliser un public clairement défini et, en fin de compte, pour générer une action client rentable.
Cela signifie qu'il y a un peu plus que de répéter l'expression « SEO » à plusieurs reprises (c'est pour tous les sceptiques !).
Néanmoins, il convient de noter que dans une enquête menée auprès de près de 300 professionnels du marketing, des affaires et des ventes, jusqu'à 72% d'entre eux ont déclaré que la création de contenu est en fait la stratégie de référencement la plus puissante.
Si vous avez été exposé ou travaillé dans le marketing au cours des cinq à dix dernières années, vous saurez que ce qui était autrefois une bataille titanesque pour amener les organisations à envisager même une stratégie axée sur le contenu, est maintenant également une nécessité pour entreprises à concurrencer leurs marques concurrentes.
Le contenu est devenu le pain et le beurre sur lequel les entreprises commercialisent leurs produits et services auprès de leur public cible. Il convient de mentionner que 88 % des spécialistes du marketing B2B en Amérique du Nord utilisent le marketing de contenu dans leurs stratégies de marketing numérique.
Cependant, c'est plus facile à dire qu'à faire. Chaque jour, des millions de blogs, vidéos, images, podcasts, tweets, articles et livres électroniques sont publiés, partagés et aimés. Nous ne vous blâmons pas de penser « comment diable suis-je censé briser tout ce bruit et rivaliser?
Formuler une stratégie de marketing de contenu est une chose, mais l'exécuter de manière cohérente est une autre bataille. Vous avez non seulement besoin du savoir-faire pour mettre vos plans en action, mais vous avez également besoin des ressources pour exécuter les actions souhaitées. Cela peut sembler être un cercle vicieux, et pour de nombreuses organisations, elles choisissent simplement d'externaliser leur marketing.
Les avantages d'embaucher des agences de marketing de contenu
Les agences de marketing de contenu et les spécialistes du marketing de contenu sont très certainement une option viable, en particulier si vous souhaitez introduire une stratégie de marketing à grande échelle mais que vous n'avez pas la main-d'œuvre pour en faire une réalité.
Il y a plusieurs avantages à faire appel à une agence de marketing de contenu, notamment :
Excellent rapport qualité-prix
En termes de rapport qualité-prix, le marketing de contenu est payant. En moyenne, cela coûte 62 % moins cher que les stratégies marketing traditionnelles et génère trois fois plus de leads.
Mais l'embauche d'une agence de marketing numérique de premier plan améliore-t-elle encore plus votre retour sur investissement (ROI) ? Votre instinct peut vous faire penser que faire appel à une agence est un fardeau coûteux, mais vous pourriez être surpris.
Selon Daniel Lofaso, président et fondateur de l'agence de référencement et de marketing de contenu Digital Elevator, « s'associer à une agence de marketing de contenu signifie également avoir accès aux meilleurs talents. Ces agences comprennent la formule pour découvrir, rechercher, développer et promouvoir un contenu à volume de recherche élevé et peuvent le faire sur une base continue ou basée sur des projets. De plus, avec le numérique, le suivi et l'analyse peuvent également aider à indiquer un véritable retour sur investissement, ce qui peut être difficile avec les formes traditionnelles de publicité.
Le coût d'embauche d'une agence de marketing de contenu pour effectuer un lancement de stratégie initial, puis maintenir une série de tâches, notamment la création de contenu, la promotion et l'analyse des performances, sera presque certainement moins cher que d'embaucher deux ou trois employés à temps plein pour faire de même.
Avec cela vient l'avantage supplémentaire de ne pas avoir à aménager des bureaux ou à acheter de nouveaux ordinateurs et logiciels. Une agence ne va pas non plus ronger votre électricité ou vos collations/cafés de bureau !
Accès à une pléthore de compétences et de connaissances
Comme mentionné, si vous optez pour des employés à temps plein et obtenez deux ou trois spécialistes du marketing qui couvrent leurs propres rôles, vous pourriez vous limiter par rapport à ce qui serait capable avec l'aide d'une agence. Nous entendons par là qu'au sein d'une agence, il y aura entre 2 et 10 employés travaillant sur un projet à un moment donné, voire plus !
Votre projet bénéficiera en fin de compte des compétences et des connaissances de non pas deux ou trois personnes, mais bien plus que cela. C'est le pouvoir d'embaucher un spécialiste plutôt que d'embaucher un généraliste ou un spécialiste du marketing complet.
Un cycle de production ininterrompu et cohérent
Potentiellement, le plus grand avantage de l'embauche d'une agence est le facteur de fiabilité. Vous engagez généralement une agence pour réaliser une tâche ou un projet spécifique.
Oui, il peut y avoir des sous-tâches ou des défis inattendus. Mais pour la plupart, l'agence traitera directement ce problème ou cette tâche. Ils n'ont pas à se soucier d'autres questions internes relatives à votre entreprise.
Par exemple, si vous avez des employés à temps plein, on s'attendra à ce qu'ils s'occupent des questions liées à leur service et à leur entreprise, ainsi qu'à effectuer leurs tâches individuelles. Disons par exemple qu'il y a une semaine où votre temps de marketing est nécessaire pour aider votre équipe produit dans les tests et la documentation d'une nouvelle version.
Comment vont-ils intégrer les tâches traditionnelles qu'ils accomplissent chaque semaine ? Ils pourraient bien y parvenir, mais cela demandera un travail supplémentaire tout au long et le produit fini pourrait souffrir du changement de priorités.
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10 conseils pour maximiser votre partenariat avec une agence de marketing de contenu en 2018
Bien que les avantages soient clairs, il est important de prendre du recul et de voir les agences de marketing de contenu sous un angle plus large avant de vous lancer directement et de vous adonner à tout ce qu'elles ont à offrir. Un problème qui affecte l'industrie du marketing de contenu dans son ensemble est qu'elle souffre de circonstances en évolution rapide et d'attentes en constante évolution, à la fois du côté du client et de l'agence.
Par conséquent, ce qui était vrai pour une agence de marketing de contenu il y a 12 ou 24 mois pourrait ne plus l'être aujourd'hui.
En fait, cela pourrait être complètement hors de propos.
C'est pourquoi nous avons décomposé certains faits concernant les agences de marketing de contenu pour découvrir 11 tactiques utiles pour maximiser les services qu'elles offrent. Sans plus tarder, commençons !
1. Le marketing de contenu remplace le contenu écrit et visuel
Il existe une idée fausse très répandue selon laquelle le marketing de contenu concerne uniquement les blogs et les vidéos.
Cependant, en 2018, le contenu vocal a également gagné en popularité. Il ne dépassera peut-être pas le contenu vidéo de sitôt, mais il est en passe de devenir un concurrent sérieux.
À savoir, jusqu'à 50 millions d'Américains écoutent des podcasts chaque semaine. Et ce nombre est en constante augmentation puisque 44% de la population américaine a récemment affirmé avoir écouté un podcast. Il s'agit d'une augmentation de 4 % par rapport à 2017.
Ce qui est bien avec les podcasts, c'est qu'il s'agit d'une sorte de contenu qui peut être consommé à tout moment et n'importe où, sans que les utilisateurs soient obligés de se verrouiller sur l'écran. Ainsi, le fait qu'ils aient fleuri ces dernières années ne devrait pas être une surprise.
De plus, les podcasts représentent un format de marketing de contenu parfait, car ils offrent souvent des conférences compétentes et étroitement ciblées sur des sujets de l'industrie. C'est un excellent moyen de fournir une valeur réelle et de gagner la confiance des auditeurs.
De plus, les auditeurs de podcasts sont généralement instruits, ce qui signifie qu'ils seront capables et désireux de suivre même des conversations très techniques. Ils ont également tendance à être fidèles, 88 % d'entre eux écoutant la plupart ou la totalité des épisodes du podcast de leur choix. La fidélité est exactement ce que vous voulez construire avec le marketing de contenu.
Les agences de marketing de contenu primées comprennent également le pouvoir de la création orale. Si cela correspond à vos objectifs de croissance commerciale et à votre identité de marque, les entreprises partenaires ajouteront également du contenu audio créatif à votre calendrier éditorial.
2. Les agences de marketing de contenu SEO utilisent l'optimisation de la recherche vocale
En parlant de l'avenir du contenu généré par la voix, vous devriez également faire attention aux requêtes de recherche vocale. C'est pourquoi vous devriez rechercher une agence qui est bien consciente de la puissance de ce type particulier de recherche.
Le rythme avec lequel la recherche vocale se développe est à la limite du ridicule. En seulement 8 ans, de 2008 à 2016, il a été multiplié par 35. On estime également qu'en 2020, les requêtes de recherche vocale représenteront 50 % de toutes les recherches dans le monde.
Il existe de nombreuses tactiques utiles que vous pouvez utiliser pour vous préparer à ce changement, notamment l'utilisation d'un langage plus naturel, l'utilisation de données structurées, ainsi qu'une optimisation supplémentaire pour les questions et les recherches locales. Toutes les agences de marketing de contenu n'ont pas leur stratégie de recherche vocale en place, mais les meilleurs savent exactement ce qu'ils font à cet égard.
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3. La confiance et la transparence avec une agence partenaire sont cruciales
Dans son dernier livre Content - The Atomic Particle of Marketing, Rebecca Lieb explique comment l'augmentation des tactiques de marketing comme la publicité native et le contenu sponsorisé par la marque des influenceurs ont amené les consommateurs à être incroyablement sceptiques à l'égard de tout ce qu'ils voient de marque.
En conséquence, les entreprises ont besoin d'être ultra-transparentes avec leur contenu. Le marketing d'influence a fonctionné dans le passé, mais il doit probablement évoluer à l'avenir pour que les consommateurs s'en soucient vraiment.
Dans un épisode du podcast Marketing Cloudcast, elle mentionne à quel point il est important pour les éditeurs d'avoir une bonne maîtrise de ce qu'ils publient et pourquoi ils le font.
« ... les éditeurs doivent mettre en place des politiques solides qui consistent essentiellement à divulguer, divulguer, divulguer, mais également à garantir que le message, la voix, le ton, l'apparence, la sensation sont en harmonie avec le véhicule de publication. »
Les meilleures agences de marketing de contenu se concentrent à la fois sur les chiffres à la fin d'une campagne marketing ainsi que sur les ramifications potentielles d'un message insensible. Ils ne vous laisseront pas sacrifier des abonnés fidèles pour quelques centaines de partages ou de likes supplémentaires.
4. Les meilleures entreprises de contenu se commercialisent efficacement
Joe Pulizzi, fondateur du Content Marketing Institute, a écrit à ce sujet en 2013 - c'est vrai, il y a cinq ans, et le même problème persiste aujourd'hui. Certaines agences de marketing de contenu ont ironiquement du mal à mettre en pratique ce qu'elles prêchent.
« Qu'un manque de ressources ou un manque de patience soit invoqué comme raison, les agences qui proposent des services de marketing de contenu produisent très rarement un contenu épique qui attire et aide à fidéliser leur propre clientèle », a déclaré Pulizzi.
Une bonne agence de marketing de contenu saura identifier votre public cible et vous proposer une bonne stratégie. Une excellente agence de marketing de contenu le fera, mais vous montrera comment elle a appliqué les mêmes principes pour développer sa propre entreprise.
Découvrez les meilleures entreprises de marketing de contenu qui créent des stratégies efficaces pour elles-mêmes et leurs clients dans notre section Liste d'agences.
5. Les agences de marketing de contenu élaboreront un plan à long terme pour obtenir un suivi en ligne authentique
Une agence de premier plan sera en mesure de fournir une stratégie de marketing de contenu exécutable que vous pourrez mettre en œuvre sur une période de 12, 24 et 36 mois.
Par exemple, disons que vous dirigez une petite entreprise d'artisanat. Vous souhaitez voir jusqu'où vous pouvez aller, mais vous ne savez pas comment vous y prendre. Vous avez accumulé une clientèle fidèle d'environ 100 abonnés sur Instagram qui aiment votre travail.
Une agence peut suggérer des tactiques et des stratégies quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles que vous pouvez utiliser pour faire passer le nombre de 100 à 1 000, sans sacrifier la qualité de la fidélité des clients - ou même gérer ces tactiques elle-même.
Bien que les résultats significatifs ne soient pas instantanés, de grandes sociétés de marketing de contenu travailleront avec vous pour captiver en permanence de nouveaux consommateurs et engager ceux qui existent déjà à travers diverses formes de contenu.
6. Les meilleures agences de marketing de contenu mettent en œuvre une utilisation accrue de l'écoute sociale
Les agences de marketing de contenu sont excellentes pour suggérer ce que votre entreprise doit faire en fonction d'informations prédéterminées ou d'enquêtes menées historiquement. Cependant, 2017 a entraîné une augmentation de l'utilisation des médias sociaux pour que les utilisateurs choisissent des produits en fonction des recommandations ou des préférences de leurs pairs.
Les recherches menées par Brand24 sur « The State of Social Selling » ont montré que le terme « quelqu'un peut-il recommander ? » est à la hausse, ce qui incite à l'ère de « demander » plutôt que de « rechercher sur Google » pour obtenir des informations. Le contenu généré par les utilisateurs et les expériences personnelles sont plus authentiques que les campagnes ciblées. Cette tendance marketing des médias sociaux a des impacts majeurs pour l'avenir de votre stratégie de contenu.
Les agences de marketing de contenu savent que « l'écoute sociale » est importante - et elles ont accès aux outils les plus récents et les plus performants qui leur permettent de suivre et d'analyser les tendances et les discussions sociales.
7. Il ne s'agit pas toujours de créer un nouveau contenu
Les gens ne veulent du contenu des marques. Dans un sondage de 2017, 84 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles s'attendaient à un contenu qui divertira, racontera des histoires, apportera des solutions et créera des expériences.
Cependant, cela signifie-t-il nécessairement que vous devez créer autant de contenu que possible ? Ce n'est pas toujours le cas.
David Tinson, responsable de la communication chez Electronic Arts (EA), le géant du jeu vidéo, a longuement parlé de l'importance de créer moins de contenu bien assemblé, plutôt que d'avoir une attitude plus, plus, plus :
« La stratégie ne peut pas être simplement plus de contenu. Il est difficile de ne pas simplement suivre l'objet brillant et d'en faire de plus en plus et de ne pas savoir où nous en sommes », a déclaré Tinson.
Les meilleures agences de marketing de contenu analyseront votre public cible, vos objectifs commerciaux et votre identité de marque. Ensuite, ils formuleront une stratégie de marketing de contenu complète qui répond à ces besoins. Cette campagne comprendra du nouveau contenu à créer ainsi qu'un contenu persistant existant qui est toujours précieux.
De plus, les experts en marketing aideront les clients à réoptimiser leur contenu permanent afin qu'il dispose toujours des dernières informations, des meilleures modifications de référencement et correspond aux promotions marketing actuelles.
Vous ne savez pas comment concevoir une stratégie de contenu parfaite pour développer votre entreprise ? Vérifiez si l' une des sociétés de marketing numérique de la liste DesignRush peut vous aider.
8. Les entreprises de marketing de contenu mettent également l'accent sur l'équilibre des données et sur «l'art» du marketing numérique
Au cours des dernières années, l'accent a été mis sur le fait que le marketing de contenu est une pratique fondée sur des données et axée sur la science. Plus de 70 % des spécialistes du marketing B2B affirment avoir mis en place une stratégie de contenu solide.
Bien que cela aide certainement les entreprises à améliorer et à suivre leurs performances, cela ne doit pas être, et ne devrait pas être, la seule approche.
Dans son livre Martketing : Heart and Brain of Branding, Javier Sanchez Lamelas explique en quoi le marketing est un équilibre subtil entre un art et une science. Grâce à ses expériences en tant que vice-président du marketing chez Coca-Cola, Lamelas a identifié qu'en utilisant à la fois le pouvoir de l'art et de la science, vous pouvez générer une « valeur supplémentaire... résultant en des marques emblématiques ».
La bonne nouvelle? Les meilleures agences de marketing de contenu livrent à la fois du côté des données et du côté créatif.
9. Les agences de marketing de contenu analysent des mesures précieuses
Comme nous l'avons mentionné, les données ne devraient pas être la réponse à tout, et il y a une bonne raison à cela. Le bon et le mauvais côté du suivi des données est que vous pouvez suivre à peu près n'importe quoi.
Cependant, cela ne signifie pas que ce n'est pas parce que vous pouvez le suivre que vous devriez le faire. Suivre des métriques juste pour le plaisir est tout aussi mauvais que de ne rien suivre du tout.
Les meilleures entreprises de marketing ne sélectionneront pas les données qui rendent leurs résultats impressionnants pour un client. Au lieu de cela, ils recueilleront des informations sur les consommateurs et les concurrents qui sont essentielles au succès de la campagne.
Ensuite, lorsque les experts en marketing de contenu présenteront ces informations à votre marque, ils seront ouverts et transparents avec les chiffres importants que vous devez connaître. Ces informations simples seront accompagnées d'une analyse de ce que les chiffres signifient en termes de succès de la campagne et des changements qu'ils prévoient d'apporter pour améliorer encore les performances.
Ceci dédié aux analyses et données marketing les plus importantes est ce qui permet aux sociétés de marketing de contenu de fournir un retour sur investissement solide.
10. Les entreprises de marketing de contenu savent quand ajouter un angle
La vérité sur les entreprises est qu'elles ont généralement tendance à éviter de polariser les idées ou les sujets. Mais manquer de courage pour se différencier peut être un facteur limitant.
C'est vrai qu'il est toujours plus facile de lancer la prochaine saveur de vanille, mais sans essayer une nouvelle saveur, vous ne saurez jamais ce qui était possible. Les sociétés de marketing de contenu savent quand il est approprié de prendre une position publique ou d'ajouter une nouvelle tournure à un contenu, et s'assureront qu'il correspond à votre identité de marque.
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10 vérités sur les agences de marketing de contenu en 2018
Espérons que notre liste de vérités vous amènera à poser des questions intéressantes et stimulantes la prochaine fois que vous serez approché par une agence. Pour rappel, ce sont :
- Le contenu ne se limite pas au contenu écrit ou visuel : essayez un contenu créatif tel que des podcasts.
- Les agences de marketing de contenu devraient utiliser l'optimisation de la recherche vocale.
- La confiance et la transparence sont essentielles.
- Les meilleures agences de marketing de contenu se vendront bien.
- Les entreprises de marketing de contenu peuvent créer une clientèle authentique et durable.
- L'agence que vous choisissez doit mettre en œuvre une utilisation accrue de « l'écoute sociale »
- Il ne s'agit pas toujours de créer du nouveau contenu : réoptimisez les articles à feuilles persistantes.
- Les entreprises de marketing de contenu trouveront l'équilibre parfait entre les données et « l'art » du marketing.
- Les meilleures agences de marketing de contenu suivront des mesures précises et précieuses.
- La meilleure entreprise de marketing de contenu vous permettra de prendre un risque et d'essayer de nouvelles choses !
Gardez-les au premier plan de votre esprit la prochaine fois que vous recherchez une agence avec laquelle vous associer, des tâches de liste de tâches à accomplir ou si vous avez juste un marketing de contenu en tête.
Il est beaucoup plus facile de le considérer comme un concept noir et blanc avec des objectifs, des mesures et des tactiques stricts et définis. Mais tout comme la plupart des initiatives marketing, les efforts de marketing de contenu doivent être adaptés à chaque client en fonction des objectifs passés, présents et futurs.
Les tactiques doivent être suivies, les analyses de marketing de contenu doivent être prises, et les résultats et les statistiques doivent être pris en compte à chaque étape du processus pour garantir que les bonnes personnes trouvent votre contenu. Mais le monde évolue, le marketing aussi.
Ne comptez pas sur l'ancien, ou vous ne serez jamais nouveau.
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