Automatisation du marketing de contenu : comment automatiser le workflow de marketing de contenu

La vie, disent-ils, consiste à créer votre chemin, à vous approprier le voyage et à définir le succès et le bonheur avec vos propres mots.

Considérez maintenant le flux de travail de contenu comme la création d'un chemin défini pour votre équipe commerciale, faisant du voyage le leur, afin qu'ils puissent avancer avec la vision de votre marque clairement définie dans leur esprit au fur et à mesure.

En créant un chemin et un processus pour votre équipe via une forte automatisation du marketing de contenu, vous aidez vos créatifs et vos spécialistes du marketing à s'approprier.

Lorsque votre équipe est amenée à penser comme des propriétaires, elle est toujours à la recherche de meilleures façons de faire le travail.

Bien sûr, chaque organisation veut des employés motivés par un amour pur et sans entrave du travail et de la mission. Mais les sentiments chaleureux et flous ne paient pas les factures ou n'envoient pas les enfants à l'université.

En demandant à vos employés de penser comme des propriétaires, vous leur apprenez à être ultra-conscients du résultat net et de son effet sur celui-ci.

Lorsqu'ils voient que leurs efforts ont effectivement un impact positif, ils veulent instinctivement que leur résultat net en soit le reflet, comme le ferait n'importe quel propriétaire.

Aidez à créer une culture de propriété dans votre équipe en communiquant clairement la vue d'ensemble et la réalité actuelle de l'entreprise. Faites-leur savoir la direction du voyage de la marque.

Maintenant que la voie vers le lieu de travail est clairement définie, il est nécessaire d'automatiser le lieu de travail pour faire économiser de l'argent à votre entreprise en éliminant les erreurs coûteuses et en rationalisant vos processus pour aider les employés à accomplir leurs tâches plus efficacement.

Cela pourrait également vous permettre d'économiser de l'argent sur le travail administratif puisque les tâches répétitives et chronophages seront effectuées automatiquement.

Dix étapes pour le flux de travail d'automatisation du marketing de contenu

#1. Cartographier les flux de travail d'entreprise

La première et la plus importante étape de ce voyage est d'avoir une feuille de route claire à l'esprit vers où vous emmenez votre lieu de travail.

Sans objectifs clairement définis, vous risquez de créer plus de travail pour vous-même en créant des processus automatisés qui nécessitent plusieurs processus manuels à différents points de contact.

Votre objectif est de trouver des goulots d'étranglement. Recherchez un domaine de marketing de contenu avec lequel votre équipe marketing se débat. Cette cartographie vous aiderait à évacuer l'obstacle sur votre chemin.

Cela compte pour quelque chose, c'est important car vous avez maintenant une image claire de ce que vous visez dans votre parcours professionnel.

Avec cette image déjà créée mentalement, au bout du chemin, vous pouvez dire si vous avez marqué ou manqué le but.

#2. Définir des objectifs de gestion de processus clairs

Les objectifs donnent à votre lieu de travail un sens et une direction; vous êtes plus en phase avec la vue d'ensemble de votre entreprise, pas seulement avec ce qui lui arrive aujourd'hui.

Fixer des objectifs est un excellent moyen d'en savoir plus sur votre entreprise, vous découvrez quelles sont vos principales priorités, à quel point vous pouvez être stratégique et comment résoudre les problèmes et surmonter les obstacles.

Les objectifs vous permettent de rester concentré ; vous prenez des décisions sur ce qui compte pour le développement de votre entreprise, vos convictions et vos valeurs.

Ceux qui fixent des objectifs SMART dans le cadre de leur méthodologie choisie sont plus susceptibles de réussir. Les objectifs sont ce qui focalise et motive une équipe dans ses efforts d'amélioration des processus.

Les objectifs SMART vous préparent au succès en établissant des objectifs spécifiques, mesurables, réalisables, réalistes et opportuns.

La méthode SMART vous aide à aller plus loin, vous donne un sens de l'orientation et vous aide à organiser et à atteindre vos objectifs.

#3. Pensez stratégiquement aux workflows d'automatisation du marketing de contenu

De nos jours, chaque entreprise passe à un processus de flux de travail automatisé pour améliorer la productivité et gérer toutes les tâches sous un même toit.

Ainsi, la création stratégique de flux de travail sera une valeur ajoutée pour toute entreprise. L'automatisation transforme les tâches manuelles en processus numériques qui poussent les entreprises à se concentrer sur des tâches plus importantes tandis que le reste est traité en arrière-plan.

L'automatisation des flux de travail aide les entreprises à acheminer les informations, à traiter les documents et à vérifier les informations pour le traitement des factures, l'intégration des clients, les comptes fournisseurs, les opérations bancaires et la gestion des contrats.

L'automatisation des flux de travail d'entreprise vise à rendre les processus plus rentables, rationalisés, sans erreur et transparents.

Avec des processus automatisés en place, les organisations gagnent du temps et s'assurent que les meilleures pratiques sont mises en œuvre pour améliorer l'efficacité opérationnelle globale.

#4. Évaluez l'impact de l'automatisation du flux de travail sur votre équipe

L'idée de réduire les coûts de main-d'œuvre et d'économiser de l'argent en automatisant les flux de travail excitera tout propriétaire d'entreprise, cependant, pendant que vous êtes en mode automatisé dans votre entreprise, les soins doivent être pris avec l'équipe.

Emmenez les membres de l'équipe avec vous. Si le nouveau système est trop compliqué et bien au-delà de leur apprentissage, ils peuvent se rabattre sur les anciennes méthodes ou même laisser tomber votre lieu de travail pour en proposer un autre.

Ainsi, lors de l'automatisation du lieu de travail, assurez-vous de vous arrêter de temps en temps pour évaluer dans quelle mesure les membres de l'équipe se sont familiarisés avec le nouveau système.

Ne pas tenir compte des défis de votre équipe peut entraîner une motivation nulle sérieuse et c'est un problème que vous ne voulez pas que votre entreprise rencontre car cela affectera la croissance globale de votre marque.

#5. Identifier les bons processus à automatiser

De nos jours, de nombreuses organisations ressentent le besoin d'automatiser les processus commerciaux internes dans le but de réduire les coûts opérationnels et d'améliorer la productivité.

Sans aucun doute, l'automatisation est bénéfique cependant ; vous devez choisir les bons processus à automatiser, sinon cela rendra votre lieu de travail plus lent, plus lourd et inutilement difficile.

L'automatisation qui tourne mal peut signifier des ressources dépensées en vain et peut décourager les organisations de poursuivre d'autres projets d'automatisation pendant longtemps, les plaçant finalement derrière des concurrents qui adoptent stratégiquement l'automatisation et la font fonctionner pour eux.

Identifier les bons processus d'automatisation peut être un défi, mais cela ne devrait pas vous décourager de commencer à mettre en œuvre l'automatisation dans votre organisation. Faites-le simplement de la bonne façon et vous vous en remercierez.

#6. Créez votre stratégie d'automatisation des flux de travail

De nombreuses automatisations de flux de travail échouent car elles ont été menées au hasard sans stratégie définie. L'automatisation du flux de travail de marketing de contenu sans stratégie ne sera qu'un jeu de taupe pour vos efforts.

Classez vos tâches par importance. Ensuite, déterminez lequel est le plus précieux. Ce n'est qu'alors que vous pourrez commencer à automatiser les flux de travail avec succès.

Les processus métier sont généralement créés de manière holistique au fil du temps. En tant que tel, il y a souvent de nombreux domaines qui se chevauchent, ce qui produit des redondances et des inefficacités.

Ces pièges, à leur tour, entraînent des coûts et des retards inutiles et entravent la performance globale et le succès d'une organisation.

Au fur et à mesure que votre organisation grandit et évolue, il est important d'adapter les opérations en tandem et d'évaluer constamment les flux de travail pour s'assurer qu'ils reflètent la meilleure façon possible de faire le travail.

#sept. Choisissez la meilleure plateforme d'automatisation pour vos besoins

L'automatisation des flux de travail de marketing de contenu est excellente, mais cela ne signifie pas que n'importe quelle plate-forme conviendra à votre entreprise. Il n'y a pas deux plates-formes d'automatisation d'entreprise égales, mais choisir la meilleure pour vous est plus facile lorsque vous savez quelles fonctionnalités doivent être prioritaires lorsque vous essayez d'identifier la meilleure plate-forme pour vos besoins.

Choisir la mauvaise plate-forme d'automatisation pourrait vous obliger à payer pour une solution qui ne résout pas tout à fait les défis de votre entreprise ou de vos clients.

#8. Utiliser Low-Code pour automatiser les flux de travail

Avec le low-code, vous pouvez créer le logiciel dont vous avez besoin pour automatiser plus rapidement. Si vous avez des développeurs parmi votre personnel, ils peuvent utiliser la plate-forme pour créer rapidement des solutions en utilisant un minimum de code.

Et si ce n'est pas le cas, vous pouvez vous former rapidement, ainsi que votre personnel, à la conception de ces solutions. Parce qu'ils utilisent un minimum de code, la plupart des gens peuvent apprendre la plate-forme en deux semaines. Et cela vient de 0 connaissances en programmation.

Le low-code est l'avenir du développement d'applications personnalisées. Avec la pénurie de compétences informatiques et la réduction des budgets technologiques, les organisations ont besoin d'une solution rapide et abordable qui évolue avec les entreprises.

#9. Testez l'exécution des automatisations avant la publication

Pour être sûr que vous ne gaspillez pas vos ressources ; ne soyez pas pressé de publier lorsque vous êtes à la ligne d'arrivée de votre processus d'automatisation

Vous devez tester l'exécution de l'automatisation pour vous assurer qu'elle fonctionne efficacement.

#dix. Surveiller et améliorer

Pour être sûr du résultat que vos efforts d'automatisation du flux de travail apportent à votre table, vous devez surveiller le processus et évaluer les résultats.

Vérifiez si votre entreprise grimpe ou tombe en ruine à cause de l'automatisation. Surveillez et collectez des données sur vos processus de nouvelles.

Importance du flux de travail automatisé

#1. Tâches de grande valeur : en soulageant les travailleurs des tâches banales et de faible valeur, l'automatisation les libère pour qu'ils puissent travailler sur des tâches de plus grande valeur et non automatisées que seuls les humains peuvent gérer.

#2. Économies : une productivité accrue génère des économies de coûts.

#3. Visibilité : la cartographie des flux de travail utilisée pour programmer le logiciel d'automatisation crée une visibilité sur les processus en cours d'automatisation.

Cela donne à une organisation une vue descendante de ses flux de travail qui peut l'aider à supprimer les tâches obsolètes ou banales qui consomment du temps et des ressources.

#4. Communication : cette visibilité accrue peut à son tour améliorer la communication et la coordination entre les employés et entre les services, en améliorant encore l'efficacité et en éliminant les goulots d'étranglement sur le lieu de travail.

#5. Avantages du service client : en automatisant les réponses aux demandes des clients, les organisations peuvent améliorer le service client et la satisfaction client.

Sur près de 300 cadres interrogés dans le cadre de l'enquête mondiale sur la réussite des clients 2021 du fabricant de logiciels SmartKarrot, 84 % ont déclaré que l'automatisation est importante ou extrêmement importante pour leurs opérations de service client.

#6. Amélioration de la qualité du produit : Avec l'élimination de l'erreur humaine, la qualité globale du produit s'améliore.

#7 . Suivi des performances : en numérisant les tâches au sein d'un flux de travail, l'automatisation peut suivre les performances du flux de travail de bout en bout. Cela permet à une organisation d'évaluer facilement si son parcours commercial se déroule bien ou mal.

Conclusion

En 2022, la plupart des entreprises se sont préparées à adopter les premières technologies numériques qui peuvent jouer un rôle central dans la transformation et l'automatisation des processus métier afin de maximiser le retour sur investissement (ROI).

L'automatisation du flux de travail de votre entreprise peut aider à améliorer les performances en éliminant le traitement manuel qui serait autrement coûteux, lent et sujet aux erreurs humaines.

L'utilisation de l'automatisation réduit le besoin de se concentrer sur des tâches répétitives telles que l'extraction de données, la validation de documents ou le déplacement de données.

Les flux de travail doivent être automatisés dans la mesure du possible pour de nombreuses raisons, notamment pour accélérer les opérations et augmenter l'efficacité et la précision des tâches automatisées.