Le continuum du marketing de contenu: comment créer du contenu pour répondre aux besoins des clients

Le marketing de contenu peut ressembler à une épreuve sans fin.

Dans le même temps, nous savons que le marketing de contenu est bon pour les affaires.

C'est pourquoi nous trouvons le courage d'aborder cette page blanche déconcertante semaine après semaine, en nous demandant toujours ce que nous pouvons éventuellement écrire pour convaincre notre lecteur de devenir client.

Parfois, c'est comme écrire une page de vente tous les jours!

Si vous êtes découragé par le marketing de contenu, l'article d'aujourd'hui devrait soulager une partie de votre stress. Vous voyez, chaque élément de contenu n'a pas à sceller l'accord et à conclure la vente.

Il existe un continuum au marketing de contenu et aucun article ne doit couvrir tout le spectre.

Il n'est pas nécessaire que des éléments de contenu individuels aident votre client à parcourir tout le parcours, de ne rien savoir de votre entreprise à aimer et à faire confiance à votre entreprise, à acheter auprès de votre entreprise, puis à recommander votre entreprise (ouf!).

Au lieu de cela, décomposez le voyage en étapes plus petites et créez un contenu qui les satisfait à chaque étape du processus.

Pensez à la façon dont des éléments de contenu individuels emmèneront les lecteurs individuels dans une étape de leur parcours client.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment réduire la pression sur vous-même (et votre contenu) et pensez à l'état de conscience de vos lecteurs avant d'écrire.

Identifiez où ils se trouvent grâce à ce qu'ils savent

Nous avons utilisé le concept que je suis sur le point de partager pour réfléchir et planifier notre contenu sur Copyblogger l'année dernière. Et j'explore cela en profondeur dans mon prochain livre sur le marketing de contenu (lisez la première ébauche ici).

Plutôt que de m'attendre à ce qu'un seul élément de contenu fasse tout le travail à votre place, je souhaite vous encourager à penser à votre marketing de contenu comme un ensemble de travaux que vos lecteurs rechercheront, découvriront et consommeront au besoin.

Leurs besoins varient en fonction de ce qu'ils savent déjà sur votre sujet lorsqu'ils lisent un contenu.

Regardons les principaux points d'arrêt dans le parcours de votre client et passons en revue le type de contenu qui répondra à ses besoins à chacun.

Voici les trois étapes du parcours client dont nous parlerons ci-dessous:

Contenu débutant: qu'est-ce que ___?

Votre contenu parlera d'un sujet ou d'un ensemble de sujets. Il informera, divertira et éduquera vos lecteurs. Cela renforcera la confiance et établira votre autorité.

De nombreux visiteurs de votre site viendront à la recherche de compréhension et ne connaîtront pas du tout votre sujet. Votre contenu débutant l'expliquera et le définira pour eux.

La question de base pour les réponses au contenu du débutant est:

Quel est ___?

Les spécialistes du marketing de contenu intelligent s'assurent que leur contenu pour débutants définit le sujet de manière à positionner leur propre site Web comme une ressource faisant autorité. N'oubliez pas qu'à ce stade, vous définissez le contexte, alors utilisez ce contenu pour profiter à la fois à votre lecteur et à votre propre entreprise.

Utilisez votre contenu pour débutants pour définir votre sujet d'une manière qui servira vos objectifs commerciaux.

Est-ce trop ésotérique pour être compris? Regardons quelques exemples concrets de contenu pour débutants.

Si vous écrivez sur le jardinage biologique, par exemple, votre contenu débutant peut ressembler à ceci:

• Pourquoi le jardinage biologique est meilleur pour votre santé
• Qu'est-ce qui rend un jardin biologique?
• Pourquoi le jardinage biologique est-il plus cher que le jardinage traditionnel?

Le contenu débutant explique, définit et définit le contexte de votre sujet.

Voici des exemples tirés de nos propres archives Copyblogger:

• Quelle est la différence entre le marketing de contenu et la rédaction?
• Qu'est-ce qu'un Content Marketer?
• 4 raisons pour lesquelles la Natural Authority Rocks et 4 façons de la construire

Contenu intermédiaire: comment faire ___?

Les lecteurs intermédiaires comprennent déjà votre sujet. Il y en a peut-être moins que les débutants, mais ils sont enthousiastes, ce qui en fait d'excellents prospects.

La question de base des réponses au contenu intermédiaire est:

Comment fais-je ___?

Ils veulent savoir comment utiliser ce qu'ils apprennent sur votre sujet.

Utilisez votre contenu intermédiaire pour aider les lecteurs à appliquer ce que vous partagez pour améliorer leur vie.

Voyons à quoi ressemble le contenu intermédiaire en pratique sur notre site de jardinage biologique:

• 3 changements simples pour vous aider à devenir bio dans votre jardin cette année
• Pratiques de jardinage biologique: planifiez votre potager dès aujourd'hui
• Contrôle biologique des mauvaises herbes: des solutions faciles (et bon marché) à un problème croissant

Le contenu intermédiaire reprend le sujet sur lequel vous écrivez et aide les lecteurs à l'appliquer à leur propre vie.

Voici des exemples de contenu intermédiaire des archives Copyblogger:

• 7 échauffements amusants et faciles pour commencer votre journée d'écriture
• Comment être un génie de la rédaction: le truc brillamment sournois que vous devez apprendre
• 10 règles pour créer du contenu auquel les gens peuvent faire confiance [SlideShare]

Contenu avancé: comment puis-je m'améliorer à ___?

Les lecteurs avancés comprennent le sujet sur lequel vous écrivez et ils ont appliqué cette compréhension à leur propre vie. Ils sont toujours enthousiastes - tellement enthousiastes qu'ils ont soif de maîtrise.

Ils veulent devenir vraiment bons dans ce que vous enseignez. Cela en fait les meilleures perspectives de tous!

La question de base des réponses avancées du contenu est:

Comment puis-je m'améliorer à ___?

Les lecteurs avancés sont prêts à aller de l'avant et à devenir des experts.

Et encore une fois, ce contenu peut être destiné à un petit groupe de personnes, vous aurez donc moins de messages avancés. Mais ces articles ont un travail important.

Utilisez votre contenu avancé pour aider les lecteurs à atteindre la maîtrise.

À quoi ressemble le contenu avancé dans la nature?

Voici des exemples de contenu avancé pour notre site de jardinage biologique:

• Comment augmenter les rendements de votre potager biologique
• Maximisez l'efficacité (et minimisez les mauvaises herbes) dans votre petit potager
• Comment planifier et planter un jardin de fleurs bio primé

Le contenu avancé partage des conseils d'initiés et des techniques utilisées par des experts. Il aide les lecteurs avancés à atteindre la maîtrise et donne aux lecteurs débutants et intermédiaires quelque chose à quoi aspirer.

Voici des exemples de contenu avancé de nos archives Copyblogger:

• Comment utiliser la `` règle de trois '' pour créer un contenu engageant
• Comment créer de manière cohérente un contenu remarquable
• 5 leçons de bonheur que ces titres de cauchemar peuvent vous apprendre

Pensez au continuum de contenu lorsque vous planifiez votre calendrier éditorial

Lorsque vous planifiez votre contenu, pensez à un mélange d'informations qui serviront les lecteurs débutants, intermédiaires et avancés.

Lorsque vous réfléchissez à votre sujet, posez-vous la question suivante: «Lorsque les débutants arrivent sur mon site, comment puis-je définir mon sujet pour qu’ils le comprennent bien - de mon point de vue?»

Utilisez votre contenu débutant pour établir une autorité dans votre domaine de connaissances et placez-le dans un contexte qui profite à votre entreprise.

Lorsque vous pensez à vos lecteurs intermédiaires , demandez-vous: «Que puis-je leur apprendre à faire pour les aider à appliquer ce qu'ils apprennent et à voir les résultats?»

Le contenu intermédiaire les aide à faire un changement palpable. Et ces informations pratiques maintiennent leur enthousiasme élevé.

Quand vous pensez à vos lecteurs avancés , demandez-vous: «Que puis-je leur apprendre qui les aidera à atteindre la maîtrise?»

Le contenu avancé - bien que son public ne soit pas aussi large que le contenu débutant - montre aux lecteurs que vous êtes compétent et digne de confiance. Même les débutants peuvent le lire et penser: «J'en aurai besoin un jour et maintenant je sais où je le trouverai.»

Le contenu avancé établit votre entreprise comme une ressource à long terme qui grandira avec votre lecteur à chaque étape de son parcours.

Cela pourrait être le remède contre le blocage des rédacteurs de marketing de contenu

La première étape de la création d'un élément de contenu consiste à identifier ce sur quoi vous allez écrire. Certains d'entre nous sont frappés par le blocage de l'écrivain à ce stade, ne sachant pas quoi servir à notre public de lecteurs.

Le simple fait de prendre du recul par rapport au sujet de votre choix et de le voir du point de vue d'un lecteur débutant, intermédiaire ou avancé devrait vous donner plus d'idées de contenu que vous ne pouvez en gérer.

Vous servirez bien vos lecteurs et les jours de blocage de votre écrivain pourraient être terminés.