Marketing de contenu pour les organisations à but non lucratif : stratégies sur mesure pour la création et la notoriété de la marque

Les organisations à but non lucratif ont plus en commun avec les entreprises standard que vous ne le pensez. Le succès de l'un ou l'autre dépend de la capacité d'une équipe marketing à sensibiliser, à se connecter avec un public cible et à convaincre les gens d'agir.

Sinon, personne ne saura qu'il existe ou ne comprendra pas pourquoi il devrait choisir une option plutôt qu'une autre.

Le marketing de contenu est une partie importante de toute campagne de marketing réussie à l'ère numérique. Mais le marketing de contenu pour les organisations à but non lucratif diffère des autres types à certains égards essentiels . Voici ce que vous devez savoir pour l'aborder avec succès.

Qu'est-ce que le marketing de contenu pour les organisations à but non lucratif ?

Un organisme à but non lucratif doit faire savoir ce qu'il fait aussi sûrement que le font les entreprises s'il veut attirer les donateurs et les bénévoles dont il a besoin. Le terme "marketing de contenu pour les organisations à but non lucratif" fait référence à tous les efforts visant à tirer parti du contenu créé (comme les articles de blog, les vidéos, les e-mails, etc.) pour atteindre le public cible d'une organisation à but non lucratif donnée.

Le marketing de contenu pour les organisations à but non lucratif est essentiel car, sans lui, vous comptez sur la chance plutôt que sur la stratégie pour vous amener là où vous devez être. Cela dit, une stratégie marketing efficace pour les organisations à but non lucratif :

• Garantit que votre contenu atteint un public cible et fait bonne impression au lieu de rester assis sans être lu
• Aide votre organisation à but non lucratif à créer une identité de marque efficace et attrayante
• Sensibilise aux services et avantages que vous offrez
• Garantit une utilisation efficiente et efficace de vos ressources
• Déplace votre organisation à but non lucratif vers ses objectifs à long terme

Comprendre en quoi les organisations à but non lucratif sont différentes

Une entreprise ou une entreprise est axée sur la croissance et la réalisation de bénéfices. Cependant, un organisme à but non lucratif recherche un soutien , qui peut prendre plusieurs formes. Bien sûr, les dons monétaires font partie du tableau, mais il en va de même pour les personnes qui consacrent leur temps, leur plaidoyer et leur travail à votre cause.

Cela dit, un élément de contenu marketing pour une entreprise n'a besoin que d'inciter une personne à effectuer un achat. Cependant, une organisation à but non lucratif a besoin que cette même personne s'engage beaucoup plus, et son approche de la création de contenu et du marketing à but non lucratif doit refléter cette différence d'objectifs.

Créer un énoncé de mission puissant

Tout comme une entreprise a besoin d'une voix et d'une identité de marque fortes qui figurent dans toutes ses décisions de marketing de contenu, une organisation à but non lucratif a besoin d'un énoncé de mission puissant. Votre énoncé de mission définit l'objectif de votre organisation à but non lucratif et doit inspirer votre public à faire partie de ce que vous représentez.

Intégrer correctement votre énoncé de mission et vos messages clés dans votre stratégie de marketing de contenu :

• Assure la cohérence de ce qui est dit dans votre contenu, dans l'ensemble de votre contenu de médias sociaux et en personne aux bénévoles ou aux donateurs
• Simplifie le processus de création de contenu pour les organisations à but non lucratif
• Aide à fournir les bonnes informations à des segments individuels de votre public cible

Utilisez la narration dans votre contenu

La narration est un moyen puissant de faire passer toute campagne marketing au niveau supérieur. Une bonne histoire pique la curiosité d'une personne et exige pratiquement qu'elle arrête de défiler assez longtemps pour voir de quoi il s'agit. Cela les aide également à se connecter avec la cause derrière le contenu et à s'imaginer comme faisant partie de celui-ci.

Les moyens puissants de tirer parti de la narration pour rendre votre contenu marketing plus puissant incluent :

• Partager le « pourquoi » derrière la création de votre organisation à but non lucratif
• Présenter les histoires personnelles qui expliquent pourquoi vos fondateurs, membres et bénévoles choisissent de faire partie de ce que vous faites
• Partager des exemples de la façon dont votre organisation a fait une différence pour votre communauté ou le plus grand bien

Encouragez le contenu généré par les utilisateurs

La relatabilité est cruciale pour les organisations à but non lucratif, car les gens ont besoin de se sentir connectés à une cause ou à une organisation avant de donner volontairement leur temps précieux ou leur argent durement gagné. Tirer parti du contenu généré par les utilisateurs dans vos campagnes marketing peut vous aider énormément en :

• Donner à vos donateurs et bénévoles une chance de partager leur soutien avec d'autres de manière significative
• Montrer aux futurs donateurs et défenseurs à quel point il peut être agréable de soutenir votre organisation
• Utiliser la preuve sociale pour diffuser votre message et encourager de nouvelles personnes à rejoindre votre cause

Comprendre le parcours du donateur

Chaque membre du public cible d'une équipe marketing passe par un processus lorsqu'il décide comment dépenser son argent ou son temps. Pour les partisans potentiels d'une organisation à but non lucratif, ce processus s'appelle le parcours du donateur. Les différentes étapes du parcours du donneur sont :

• Sensibilisation : Lorsqu'une personne découvre l'organisme à but non lucratif pour la première fois, apprend de quoi il s'agit et se connecte pour la première fois.
• Engagement : l'étape au cours de laquelle un donateur potentiel en apprend davantage sur l'organisme à but non lucratif, y compris les avantages de sa participation, grâce à un engagement continu.
• Donation : L'étape finale qui trouve un donateur potentiel prêt à passer à l'action et à s'impliquer.

Un marketing de contenu réussi pour les organisations à but non lucratif comprend du matériel soigneusement conçu pour atteindre les personnes à toutes ces différentes étapes.

L'externalisation du travail à des rédacteurs indépendants expérimentés à partir d'une plateforme de production de contenu fiable comme WriterAccess est un excellent moyen de garantir l'efficacité de votre contenu ciblé. Vous pouvez même vous inscrire à un essai gratuit de deux semaines pour explorer les possibilités avant de faire un investissement plus important.

Promouvoir les événements en personne

Des événements tels que des collectes de fonds, des rassemblements, etc. sont des éléments importants de la manière dont un organisme à but non lucratif sensibilise, attire de nouveaux donateurs et se connecte avec la communauté locale. Cependant, les gens ne peuvent pas venir à un événement dont ils ne sont pas au courant.

Le marketing de contenu pour les organisations à but non lucratif peut contribuer à assurer le succès de vos événements en :

• Susciter l'intérêt et inciter les gens à participer via les réseaux sociaux, la correspondance par e-mail, etc.
• Possibilité de vous mettre en contact avec des sponsors et des opportunités de partenariat avec des entreprises locales
• Ouvrir la porte à un engagement continu avant, pendant et après l'événement

Configurer un calendrier de contenu

Un marketing de contenu réussi ne se limite pas au contenu lui-même. C'est aussi une question de cohérence, car le public aime attendre avec impatience le contenu des marques et des organisations qui les intéressent. Définir et respecter un calendrier de contenu vous aide à atteindre vos objectifs en :

• Veiller à ce que votre public reste constamment engagé sur tous vos canaux de sensibilisation, y compris les médias sociaux et le blog de votre organisation
• Garantir l'actualité des options de contenu telles que les newsletters et les séquences d'e-mails
• Stimuler les efforts de référencement et les classements SERP via un flux constant de contenu pertinent et de haute qualité
• Coordonner les efforts de votre équipe de production de contenu, y compris les rédacteurs et les éditeurs

Utilisez le référencement pour soutenir la découvrabilité

La découvrabilité est l'un des principaux objectifs de toute campagne de marketing de contenu, et l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) en est un élément clé. Après tout, même le contenu le meilleur et le plus passionnant au monde ne sera pas d'une grande utilité pour votre organisation si personne ne peut le trouver.

Une campagne de référencement approfondie donne à votre contenu sa meilleure chance d'avoir un impact sur votre public en veillant à ce que ceux qui le recherchent puissent le trouver en premier lieu.

• Effectuez des cycles réguliers de recherche de nouveaux mots clés pour vous assurer que votre contenu est en phase avec ce que votre public recherche.
• Utilisez les meilleures pratiques de référencement pour optimiser l'ensemble de votre site Web, y compris les pages autonomes, les URL, les images et les articles de blog individuels.
• Soyez cohérent dans la publication de nouveau contenu et la mise à jour du contenu existant pour le garder pertinent.
• Auditez régulièrement votre site pour rechercher les problèmes et les résoudre avant qu'ils n'affectent votre classement SERP durement gagné.

Suivez et analysez vos efforts

Suivez attentivement les efforts de marketing de contenu de votre équipe tout au long de vos campagnes afin d'avoir les informations dont vous avez besoin pour déterminer leur efficacité une fois qu'elles sont terminées.

Les méthodes, ressources et outils populaires pour gérer le suivi incluent :

• Analyse du site Web
• Outils de suivi des indicateurs de performance clés (KPI) - taux d'ouverture de la correspondance, trafic Web, fidélisation des donateurs, etc.
• Commentaires du public et des donateurs
• Surveillance des médias sociaux
• Analyse du comportement des visiteurs

Asseyez-vous avec votre équipe et analysez les données une fois la campagne terminée. Avez-vous atteint vos objectifs, les avez-vous dépassés ou avez-vous échoué ? Qu'est-ce qui s'est bien passé et qu'est-ce qui aurait pu mieux se passer ? Comment pouvez-vous appliquer ce que vous avez appris sur votre audience pour rendre votre prochaine campagne marketing plus efficace ?

Marketing de contenu pour les organisations à but non lucratif : les erreurs à éviter

En matière de marketing de contenu pour les organisations à but non lucratif, il est tout aussi important de savoir ce qu'il ne faut pas faire si vous voulez vraiment aider votre organisation à réussir.

Voici quelques erreurs courantes à surveiller.

Mettre en place une stratégie de contenu avant de connaître votre audience

De nombreuses organisations novices en marketing numérique supposent que si elles créent leur stratégie en premier, leur public apparaîtra comme par magie plus tard. En réalité, c'est l'inverse.

Déterminez qui est votre public cible. Découvrez ce qui les intéresse, où ils traînent en ligne et comment ils aiment consommer leur contenu. Ensuite, élaborez votre stratégie en conséquence.

Ne pas créer de site Web

Alors que les pages de médias sociaux sur les meilleures plateformes comme Facebook, Twitter ou Instagram sont essentielles pour les organisations à but non lucratif qui cherchent à réussir, elles ne remplacent pas les sites Web dédiés.

Tous les organismes à but non lucratif ont besoin d'un site Web qui leur appartient et sur lequel ils ont un contrôle total. Il doit être conçu par des professionnels, entièrement fonctionnel et mis à jour en permanence avec un contenu frais et de haute qualité.

Essayer de produire tout leur propre contenu

Bien que ce soit formidable si les fondateurs à but non lucratif ou les membres critiques de l'équipe souhaitent contribuer personnellement aux efforts de marketing de contenu avec des options puissantes telles que des rapports annuels ou des articles de blog occasionnels, il n'est pas réaliste d'avoir l'intention de gérer vous-même tout votre contenu.

Entre le blog de votre entreprise, vos canaux de médias sociaux, le contenu de votre newsletter, la copie de votre page de destination et tout le reste, vous consultez beaucoup de contenu. Décidez dès le départ comment vous allez gérer tout cela. Envisagez d'en sous-traiter la plupart (sinon la totalité) à des rédacteurs professionnels qui peuvent apporter leur propre expertise à vos projets.

Conclure

En fin de compte, le marketing de contenu pour les organisations à but non lucratif est similaire au marketing de contenu traditionnel, mais ce n'est pas le même. Connaître les principales différences dès le départ est crucial. Il en va de même pour avoir la bonne aide dans votre coin.

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