Planification de contenu : la clé du succès des médias sociaux
Publié: 2022-09-22La stratégie de médias sociaux de votre marque a-t-elle besoin d'un rafraîchissement ? Nous sommes tous passés par là, et la planification du contenu nous aidera.
Le moment est venu de créer le calendrier de contenu mensuel, et vous vous creusez la tête en essayant de déterminer quels jours fériés approchent, quel contenu permanent est pertinent, et à quelle fréquence et sur quelles plateformes vous devriez publier.
Ces décisions ne doivent pas être prises à la légère - elles auront un impact sur votre marque, votre portée et votre engagement.
Si vous élaborez des stratégies et planifiez à l'avance avec des outils de planification et de programmation de contenu, vous pouvez rendre ce processus plus simple et plus efficace, tout en augmentant le retour sur investissement. En examinant les données des publications précédentes, votre marque peut réduire les coûts en optimisant les publications qui génèrent le plus d'argent et en limitant les dépenses pour les publications qui ne sont pas performantes.
De plus, la planification du contenu peut permettre aux équipes externes de comprendre comment les médias sociaux peuvent avoir un impact sur une stratégie marketing plus large.
Lorsque vos publications atteignent un public plus large, augmentent le trafic sur le site et génèrent des prospects, vous pourrez démontrer les revenus générés par les campagnes de marketing social.
Ce blog explique pourquoi la planification et la programmation du contenu sont importantes, comment créer une stratégie de contenu et pourquoi votre marque devrait s'associer à Khoros et Everyone Social pour une victoire stratégique sociale.
Pourquoi la planification et la programmation du contenu sont importantes
Plongeons dedans.
Qu'est-ce que la planification de contenu ?
La planification du contenu aide les marques à atteindre leurs objectifs organisationnels et stratégiques.
Alors, qu'est-ce qu'un plan de contenu ? Les plans de contenu englobent les flux de travail et les procédures qui soutiennent la stratégie et les initiatives marketing globales.
Ne tombez pas dans le piège de penser qu'il ne s'agit que de médias sociaux ; c'est un peu plus gros que ça.
Considérez un plan de contenu comme tout ce dont une marque a besoin pour se lancer sur le marché, y compris les outils de publication, la gestion de contenu, les calendriers mondiaux, la collaboration d'équipe, l'identification des KPI et les rapports - pour n'en nommer que quelques-uns. Les médias sociaux sont un élément important de tout plan de contenu.
Qu'est-ce qu'un calendrier de contenu ?
Un bon plan de contenu comprend toujours un calendrier de contenu. Un calendrier de contenu comprend tout ce que votre marque prévoit de publier dans un délai pertinent, des blogs et e-mails promotionnels aux livres blancs et ebooks.
Tant que votre marque dispose de canaux de médias sociaux actifs, il est essentiel d'inclure les médias sociaux dans le calendrier de contenu plus large. Si votre marque publie beaucoup, vous pouvez même envisager de donner son propre calendrier aux réseaux sociaux.
Les calendriers de contenu sur les réseaux sociaux vous permettent d'anticiper, de voir et de planifier à l'avance les publications sur les réseaux sociaux. En règle générale, les entreprises planifient leurs publications sur les réseaux sociaux de quelques semaines à plusieurs mois à l'avance. Cela aide les entreprises à organiser quand elles publient, sur quelles plateformes elles publient et quels types de contenu sont publiés sur chaque plateforme.
Une chose sur laquelle les gestionnaires de médias sociaux peuvent toujours compter est que le paysage social change constamment.
Il y a un nombre toujours croissant de canaux de médias sociaux à suivre, sans parler des nouvelles tendances sans fin qui émergent de chacun d'eux. Et ne nous lancez même pas sur les changements d'algorithme.
Si l'équipe des médias sociaux de votre marque doit répondre à la demande de contenu sur des canaux en pleine croissance, la planification est absolument cruciale. Planifiez vos publications bien à l'avance et efforcez-vous de comprendre les besoins uniques des publics sur chaque plate-forme respective.
Nous vous recommandons de n'adopter que les nouveaux canaux de médias sociaux dont vous pouvez vous assurer qu'ils seront régulièrement mis à jour avec du contenu adapté à cette plate-forme - il est souvent préférable de ne rien dire du tout sur un nouveau canal que de créer un contenu de mauvaise qualité ou sporadique.
Former une stratégie de contenu
Une stratégie de contenu comporte trois éléments principaux : la planification, le contenu et la collaboration.
Vous devrez examiner le plan de votre marque de manière globale. La stratégie de contenu n'est pas qu'une question de brainstorming. Elle nécessite du temps pour configurer votre calendrier, recueillir des résultats et optimiser votre contenu.
- Planification
L'étape de planification est un processus collaboratif entre les spécialistes du marketing, les responsables de marque et d'autres parties prenantes clés. À ce stade, il est important de définir les KPI de contenu et la manière dont vous prévoyez de les atteindre.
Un moyen utile de cartographier cela consiste à organiser le contenu par campagnes. De cette façon, vous pouvez suivre et rapporter les performances de chaque campagne et de son contenu par rapport à vos KPI.
- Contenu
Il n'y a pas de solution unique pour déterminer quoi et à quelle fréquence vous devez publier, alors adaptez votre cadence en fonction des faits et des données que vous connaissez sur votre public. Utilisez toutes les données de marque existantes pour identifier les sites de médias sociaux que vos clients utilisent le plus et assurez-vous que ces plateformes reçoivent une attention particulière.
Pour aider votre équipe à rester agile, conservez une bibliothèque à jour de contenu facilement accessible sur votre plateforme de publication. Cela rendra le processus de modification du contenu plus simple et plus rapide en cas de besoin.
- Collaboration
Pour éviter que les équipes ne fonctionnent en silos, donnez-leur un emplacement central où elles peuvent référencer ce qui se passe sur tous les canaux, y compris le centre de contenu, l'espace de planification, les notes intégrées à l'application, les notifications par e-mail, etc.
Déterminez si vous souhaitez que des personnes spécifiques de votre équipe soient en charge des publications pour des plateformes particulières ou si vous souhaitez déléguer des responsabilités par jour ou par projet. Offrez à vos équipes un accès direct aux données et aux informations dont elles ont besoin pour que votre marque reste pertinente et protégée.
Outils de planification et de programmation de contenu
Que vous soyez un novice des médias sociaux ou un professionnel chevronné, la planification des médias sociaux est une tâche difficile à suivre pour quiconque.
Les meilleures marques au monde ne comptent pas uniquement sur les humains pour rendre les campagnes sur les réseaux sociaux formidables ; ils disposent de stratégies et d'outils avancés pour les aider à planifier des publications, à créer du contenu et à mesurer le succès.
L'une des façons dont les marques augmentent leur succès sur les réseaux sociaux consiste à intégrer la défense des intérêts des employés dans leur plan de stratégie de contenu, en encourageant les employés à partager des publications sur leur marque sur les réseaux sociaux et en élargissant la portée globale des publications sur les réseaux sociaux.
Voici deux solutions sur lesquelles les marques s'appuient pour réussir leurs campagnes.
Marketing Khoros
Khoros Marketing rassemble tous vos comptes et campagnes sociaux - et les personnes qui les gèrent - en un seul endroit.
Il permet aux organisations de marketing sophistiquées et distribuées d'intégrer des données sociales à chaque étape du parcours client, de la génération de prospects pour un ciblage futur à l'inspiration d'une participation continue grâce à des expériences numériques de marque.
Avec Khoros, vous pouvez suivre les performances du contenu et les événements de conversion pour faire le lien entre les dollars sociaux et les dollars des entreprises et partager ces informations avec les principales parties prenantes. Il a été prouvé que la plate-forme de médias sociaux Khoros aide à augmenter le retour sur investissement en réduisant le temps passé à planifier et à programmer le contenu et en utilisant des informations pour vous aider à savoir comment atteindre vos clients.
Engagez les clients avec des campagnes de marketing significatives sur les réseaux sociaux grâce à la solution marketing facile à utiliser de Khoros. Avec Khoros Marketing, vous pouvez publier, planifier, rapporter et analyser, réduire les risques, modérer et plus encore… le tout à partir d'une plateforme pratique.
Tout le mondeRéseaux sociaux
EveryoneSocial aide les marques à amplifier les campagnes de défense des employés, qui sont un élément clé de nombreux plans de contenu.
Avec EveryoneSocial, vous pouvez étendre les partages et la portée du contenu, stimuler la croissance sociale sur les comptes de marque, et plus encore.
EveryoneSocial permet aux entreprises d'organiser et de distribuer du contenu à leurs employés, qui peuvent ensuite facilement le partager avec leurs propres réseaux professionnels pour renforcer l'influence et l'impact de la marque.