Pouvez-vous repérer l'expert? Testez vos connaissances des normes de qualité du contenu de Google

Vous voulez entendre quelque chose d'effrayant? Non, pas effrayant comme Five Nights at Freddy. Plus comme dérangeant. Alarmant. Même déprimant.

J'écrivais des articles sur:

• Comment se protéger de la fasciite nécrosante
• Comment s'échapper d'un toboggan de sécurité d'avion
• Comment savoir si vous avez été empoisonné par des sushis
• Si les coureurs pourraient bénéficier d'une chirurgie au plasma riche en plaquettes
• Combien d'alcool vous devriez boire
• Pourquoi le taux de commotions cérébrales est plus élevé chez les femmes

Maintenant, ce qui rend cet aveu effrayant, c'est que je ne suis pas chirurgien. Et je ne suis ni infirmière praticienne, ni physiothérapeute, ni chiropraticien.

En fait, je n'ai jamais eu de formation médicale de ma vie - et je n'ai jamais glissé sur un toboggan de sécurité d'avion!

Encore horrifié? Eh bien, attendez. Parce que les conseils médicaux n'étaient pas la seule chose que je dispensais librement en tant que rédacteur Web.

J'écrivais des articles sur le droit des enfants blessés, la culture des start-up, l'achat d'un appartement à New York, etc. Et je n'ai absolument aucune formation, expérience ou connaissance dans aucun de ces domaines.

Mais quel est le problème, dites-vous? Les journalistes écrivent sur des sujets dans lesquels ils ne sont pas toujours des experts. Ils créent simplement une histoire à partir de sources expertes et d'études faisant autorité. Qu'est-ce qui ne va pas avec ça?

Rien.

Cependant, la différence entre ce que je faisais et ce que fait un journaliste est que j'ai à peine eu le temps de vérifier l'orthographe, encore moins de traquer de vrais experts, études ou statistiques. Qui le ferait lorsque vous auriez besoin de rédiger 5 à 10 de ces articles de 500 mots chaque semaine?

Malheureusement, la seule connaissance que j'avais était ce que j'ai trouvé en ligne sur ces sujets. Ah, les jours de gloire de l'écriture fantôme.

Euh, alors qu'est-ce qui fait exactement d'un expert… un expert?

Je n'étais pas le seul à créer ce truc.

Des centaines (des milliers peut-être, peut-être même des millions) de drones supplémentaires comme moi obstruaient Internet avec un contenu peu profond et peu profond sur tous les sujets connus de l'homme… le tout au service des personnes qui voulaient jouer aux moteurs de recherche.

Heureusement, Google a depuis mis le kibosh sur un tel comportement grâce à des mises à jour comme Panda, Penguin et Hummingbird. Et, heureusement, ils continuent d'affiner ces algorithmes, plus récemment avec ce qu'ils appellent «Expertise-Autorité-Fiabilité (EAT)».

C'est le raccourci de Google pour ce qu'il faut pour créer des pages Web et des sites Web de haute qualité. Comme indiqué dans leurs directives de notation de la qualité de recherche, publiées le 19 novembre 2015:

"Les pages et les sites Web de haute qualité ont besoin d'une expertise suffisante pour faire autorité et être dignes de confiance sur leur sujet."

Ces termes - en particulier l'autorité et la fiabilité - ne sont pas nouveaux pour les lecteurs réguliers de Copyblogger. Mais vous êtes-vous déjà demandé ce qu'est exactement un expert?

Dans certains cas, il est facile de définir un expert. Par exemple, la seule personne qui donne des conseils sur la chirurgie du genou devrait être un chirurgien orthopédiste. Quelqu'un avec la bonne formation, les qualifications appropriées.

Mais, selon Google, ce n'est pas le seul type d'expert. Faites attention, car vous et moi avons quelque chose en jeu ici.

Laissez-moi expliquer.

Les règles derrière le quiz

Je n'ai pas de diplôme universitaire en rédaction ou en rédaction de contenu.

Mais parce que je produis ces types d'écriture pour gagner ma vie - ainsi que pour évaluer les applications pour le programme Certified Content Marketers de Copyblogger - on pourrait dire que je suis un expert.

Et vous, cher spécialiste du marketing de contenu, êtes probablement aux prises avec le même type de préoccupation: qu'est-ce qui fait de vous exactement un expert?

Eh bien, c'est ce dont il est question dans ce quiz. Il est conçu pour vous aider à affiner votre sentiment de devenir un expert.

Avant de commencer, permettez-moi de décrire les règles:

Je vais vous donner un scénario impliquant un soi-disant expert. Votre travail consiste à décider si la personne décrite dans le scénario est un expert ou non.

Après chaque scénario, je vais vous donner la bonne réponse - selon les normes de qualité du contenu de Google - et continuer en expliquant la raison de la réponse.

Et juste pour que nous soyons clairs: chaque scénario que je partage ci-dessous est une œuvre de fiction, basée vaguement sur une expérience de la vie réelle. Mais les noms, les lieux et les incidents sont les produits de mon imagination. Toute ressemblance avec des personnes réelles (vivantes ou décédées), des entreprises, des entreprises, des événements ou des lieux est entièrement fortuite.

Maintenant que nous avons éliminé cela, allons-y. Prêt?

1. Conseils sur une blessure sportive

Heather Soso, étudiante en économie d'Athènes et coureuse d'ultra-marathon en troisième année à l'Université de Géorgie, était fatiguée de sa fasciite plantaire chronique, une condition qu'elle ignorait depuis sa dernière année au lycée.

Naturellement, elle a fait ce que nous faisons tous lorsque nous avons besoin d'un avis médical: elle l'a recherché en ligne.

Elle a été étonnée de la variété de conseils amateurs et professionnels disponibles sur le traitement et la prévention de la maladie. Chaque approche pouvait avoir un certain soutien scientifique, mais c'était surtout anecdotique.

Quelle approche devrait-elle essayer? C'était tellement déroutant! Mais ensuite, elle a eu une idée géniale: elle les essayerait tous et bloguerait à ce sujet.

Au cours de l'année suivante, elle a essayé chaque approche et a écrit des dizaines d'articles. Sa page la plus populaire portait sur les six exercices des orteils qui ont traité son état avec succès.

C'est vrai: six exercices pour ses petits cochons.

Alors, qu'en pensez-vous: Google considérerait-il Mme Soso comme une experte? Son article sur les exercices des orteils fait-il autorité? Digne de confiance?

La réponse est «oui», car si le sujet de son site Web est de nature médicale, Google considère Heather comme une «experte du quotidien» - une personne ayant une expérience de vie pertinente.

Et comme la fasciite plantaire n'est pas une condition mortelle, Google ne «pénalisera pas la personne / la page / le site Web pour ne pas avoir reçu d'éducation ou de formation« formelle »dans le domaine.»

Et cela est vrai pour d'autres activités, telles que la formation cross-fit, la réussite du GMAT et même l'enseignement du référencement. Si vous avez une expérience de tous les jours, affichez-la!

2. Conseils de retraite

Dee Dell, de Big Cottonwood Canyon, Utah, est frustrée sans fin par le fait que tant d'Américains n'ont pas de plan de retraite - et ne semblent même pas s'en soucier.

De plus, il pense que ce n'est pas bon pour notre avenir économique, car cela peut signifier que près de 40 millions de personnes dépendront d'un gouvernement déjà à bout de souffle.

Ce professeur de gestion d'entreprise et partenaire de MegaMo Asset Management a pour mission d'encourager les hommes et les femmes de plus de 40 ans à commencer à épargner - et il leur montre exactement comment le faire.

Mais parce que Dee est un homme impatient et agressif, ses articles sont souvent brefs, précipités et empreints de blasphèmes - mais tellement amusant à lire à cause de sa passion pour le sujet!

Cela lui permet de publier quatre messages par semaine, mais son entreprise et son emploi du temps chargé avec l'école l'empêchent de mettre à jour les informations de son contenu.

Alors, que pensez-vous que Google penserait des pages de Dee? Suffisamment expert pour faire autorité et digne de confiance (puisqu'il a les informations d'identification)?

Il est plus que probable que les pages de Dee ne soient pas du genre expert malgré ses références. Google est explicite que les conseils financiers doivent provenir de sources expertes, mais aussi que le contenu «doit être maintenu et mis à jour».

C'est quelque chose que Dee ne fait pas.

De plus, pour améliorer ses pages et être pris plus au sérieux par Google, Dee devrait écrire dans un style professionnel, approfondir (même si cela signifie qu'il ne publie qu'une fois par semaine) et faire éditer son contenu - peut-être même révisé par un pair aussi.

3. Conseils de construction de cabanes dans les arbres

Après avoir remporté 8 047 882 $ à la loterie canadienne, l'ancien rédacteur en chef et professeur de mathématiques Kimball Saddlechurn a pris l'initiative de gratter une démangeaison qu'il avait depuis l'enfance: maîtriser l'art de construire des cabanes dans les arbres.

Mais pas n'importe quelle cabane dans les arbres - des cabanes dans les arbres vraiment hautes.

Au cours des 6 dernières années, il a construit 14 cabanes dans les arbres multi-pièces à plus de 90 pieds au-dessus du sol. On ne sait toujours pas si ces cabanes dans les arbres sont légales ou non, mais il s'en fiche car il est multimillionnaire.

Ce qui l'a fait réfléchir: 8 millions de dollars ne dureront peut-être pas éternellement, alors peut-être qu'il pourrait remplir son nid de retraite en transformant son passe-temps en une source de revenu.

Lors d'un déjeuner décontracté composé de gnocchi de veau limone et de lapin, sa petite amie lui a parlé des avantages du marketing de contenu. Intrigué, Kimball a arrosé son repas avec un verre d'Aultmore of the Foggie Moss, a étalé son ordinateur portable sur son bas de pyjama indigo et a lancé un site Web élégant.

Dans ses articles de blog, il rentre dans les détails sur la structure et la sécurité de la construction d'une cabane dans les arbres à hauteur du sol. Il propose plusieurs plans et considérations sur les conditions météorologiques et les types d'arbres.

Ceci est important, car il n'y a pas que de l'argent en jeu (il en faut des milliers pour construire une cabane dans les arbres de ce calibre), mais aussi des vies, ce qui rend ce contenu Your-Money-or-Your-Life. (YMYL, pour faire court.)

Alors, qu'en pensez-vous: est-ce que Google considérerait les pages de Kimball comme suffisamment expertes, surtout compte tenu de la nature financière (les gens perdront des milliers de dollars pour construire une cabane dans les arbres) et du risque pour la vie?

Réponse: oui.

La raison en est que bien que Kimball soit un amateur (riche en plus), il a le bon type d'expérience: 6 ans, 14 cabanes dans les arbres et, surtout, personne n'est jamais tombé d'un arbre.

En outre, Google sourit du fait que Kimball écrit des articles en profondeur (avec des plans sous différents angles pour démarrer).

Maintenant, l'expérience exacte dont il avait besoin avant de devenir un expert n'est pas claire. Était-ce la huitième cabane dans les arbres ou la neuvième? C'était peut-être le quatrième?

Voici une morale que je pense que vous pouvez en tirer: il n'y a pas de moment idéal pour commencer. Tant que vous n'avez pas affaire à des vies et à beaucoup d'argent, vous n'avez pas à attendre un certain nombre d'années pour se lancer.

Cela est également vrai pour les activités comme la photographie, la garde de chien et l'apprentissage de la guitare.

Commencez simplement à publier car il y a des avantages à avoir un site Web avec l'âge.

4. Conseils sur un forum

Morton Ambledowny Piff aime Quora - le site de questions-réponses où les membres de la communauté posent, répondent et modifient les réponses. Morton aime particulièrement partager des réponses sur sa spécialité: la culture nord-coréenne.

Il n'est donc pas surprenant que cette veuve et ex-marine de 72 ans, qui a passé 37 ans à travailler pour la maison d'édition gouvernementale des langues étrangères en Corée du Nord en tant que publiciste (sa maîtrise de six langues asiatiques était un major boon), a l'un des messages les plus populaires sur Quora.

En fait, l'article - avec plusieurs autres - figure parmi les premiers dans les résultats de recherche Google pour une phrase clé spécifique. Mais ces publications les mieux classées de Morton ne concernent pas la culture nord-coréenne; il s'agit d'un cancer du poumon de stade IV.

Vous pensez peut-être: «Hein? Comment un ancien publiciste nord-coréen pourrait-il donner des conseils médicaux sur un sujet médical aussi complexe? Le contenu YMYL ne devrait-il pas provenir d'un professionnel de la santé? »

Ça dépend.

Vous voyez, Morton a non seulement eu la malheureuse expérience de s'occuper d'un père décédé d'un cancer du poumon de stade IV, mais Morton lui-même souffre maintenant d'un cancer du poumon de stade IV. Et ses réponses Quora concernent toutes son expérience personnelle du cancer du poumon.

Alors, Google considérerait-il ces publications comme faisant autorité? Voici ce que Google écrit:

«En fait, certains types d'informations se trouvent presque exclusivement dans les forums et les discussions, où une communauté d'experts peut fournir de précieuses perspectives sur des sujets spécifiques.»

Tant que Morton écrit sur le fait de vivre et de prendre soin d'une personne atteinte d'un cancer du poumon de stade IV, Morton est un «expert du quotidien».

Dans une certaine mesure, il pourrait même être capable d'écrire avec autorité sur la prévention et le traitement, mais ces sujets devraient probablement provenir de professionnels de la santé.

5. Conseils de style de vie

Wiga Mikolajczak-Jefferson, 33 ans, qui était généralement un homme à agoniser pendant de longues périodes à cause d'une décision, savait au moment où elle avait posé les yeux sur Blake «The Mighty Thigh» Jefferson qu'il était son homme.

Trois jours plus tard, elle était mariée.

Ce qu'elle n'a pas réalisé, c'est qu'elle emménagerait dans le bungalow de 251 pieds carrés de Blake.

Mais comme elle était décoratrice d'intérieur de métier et qu'elle était profondément amoureuse de son garçon, elle a décidé de l'essayer. Et vous ne le sauriez pas: après plusieurs mois de réaménagement du lit, elle est tombée amoureuse de la simplicité de vivre dans un si petit espace.

Et parce qu'elle était une résidente de McMansion en convalescence, elle a décidé de lancer un bulletin électronique pour parler à tout le monde de sa découverte et des avantages de vivre une vie simple et sans encombrement.

Au fil du temps, sa newsletter a attiré 22 000 lecteurs, ce qui l'a rendue célèbre. Malheureusement, ses articles de blog n'obtenaient pas de très bons classements de recherche.

Wiga n'a pas bien répondu à cela.

"Pourquoi me traitez-vous ainsi, Google?" elle pleurait au fond de la nuit en secouant son poing.

«Ne comprenez-vous pas que je suis un designer d'intérieur professionnel, que j'ai 22 000 lecteurs sur ma liste de diffusion… et que je suis marié à l'ancien porteur de ballon de la NFL, Blake Jefferson? Tu ne le sais pas?!

Malheureusement, Google a ignoré ses appels. Vous voyez, le problème avec le contenu de Wiga se résumait à trois choses:

1. Écriture bâclée (elle a refusé de mettre en majuscule «I»)
2. Des tas de prose décousue (elle n'est jamais arrivée à son point, et quand elle l'a fait, elle est généralement tombée dans un autre terrier de lapin)
3. Grappes d'anglais cassé

Vous voyez, selon Google, les conseils sur le mode de vie entrent dans la catégorie du "bonheur futur", donc "les conseils sur les problèmes parentaux… devraient également provenir de sources" expertes "auxquelles les utilisateurs peuvent faire confiance."

Et ce type de contenu exige une expertise (qu'elle avait, à la fois professionnellement et personnellement), mais il exige également une rédaction claire, concise et convaincante. Et cela aiderait aussi à penser comme un ingénieur Google.

Ce qui, heureusement, signifie que Wiga peut instantanément améliorer la crédibilité de son contenu en embauchant simplement un éditeur.

Un résumé de ce que vous auriez dû apprendre

Concluons ceci avec quelques petits principes bien précis sur ce que nous avons appris, sur la base de la section 4.3 des consignes de Google en matière de notation de la qualité de la recherche:

• Lorsqu'il s'agit de conseils médicaux de haute qualité, ils «devraient provenir de personnes ou d'organisations ayant l'expertise médicale ou l'accréditation appropriée».
• Cependant, certains sujets, même de nature médicale, exigent seulement que vous soyez un «expert du quotidien». Google écrit: "Ces gens ordinaires peuvent être considérés comme des experts dans des domaines où ils ont une expérience de la vie."
• Visez un contenu profond et détaillé, peu importe ce que vous écrivez, mais surtout si vous avez affaire à du contenu YMYL.
• Effectuez des recherches originales pour aider votre contenu à aller plus loin.
• Évitez le contenu redondant ou dupliqué et ne volez pas le contenu d'autres sites.
• Modifiez votre contenu. En d'autres termes, épelez correctement, corrigez les erreurs factuelles et réparez une mauvaise grammaire.
• Maintenez et mettez à jour votre contenu régulièrement.
• Écrivez dans un style professionnel: clair, concis et convaincant. Assurez-vous d'éviter le jargon.
• Restez équilibré, professionnel et digne de la confiance de votre public.
• Les conseils financiers doivent provenir de sources expertes.
• Couvrez un sujet de manière exhaustive. Ne visez pas un nombre de mots arbitraire et arrêtez-vous une fois que vous l'avez atteint.
• Lorsque vous donnez des conseils sur le «bonheur futur», assurez-vous d'avoir l'expertise appropriée (même si elle est de type «quotidien») et assurez-vous qu'elle est rédigée de manière professionnelle.
• Évitez l'évidence. Si 30 personnes ont déjà signalé sur Facebook Graph Search, trouvez quelque chose d'autre sur lequel écrire (à moins que vous n'ayez des informations que personne d'autre ne possède).
• Rédigez du contenu qu'un magazine imprimé professionnel publierait.
• Passez un temps fou sur les détails.
• Les commentaires sur des forums comme Quora peuvent vous attirer l'attention et renforcer la confiance - à condition que vos messages soient encyclopédiques, précis et faciles à lire.

Partagez ce que vous avez appris dans les commentaires ci-dessous et faites-moi savoir si vous avez des questions ou des doutes quant à savoir si vous êtes un expert ou non.

Je sais que c'était une manière peu orthodoxe de couvrir ce sujet, mais j'espère que vous vous êtes amusé. Parce que je sais que je l'ai fait.

Je suis dans l'attente de votre réponse.