Règles de rédaction de contenu pour convertir vos abonnés sur les réseaux sociaux en clients
Publié: 2021-02-08Les médias sociaux sont aujourd'hui l'un des outils de marketing en ligne les plus puissants et les plus efficaces. Il y a plus de 3 milliards d'utilisateurs de médias sociaux dans le monde. C'est incroyable à quel point les plateformes de médias sociaux peuvent être puissantes pour créer une marque, accroître sa notoriété et communiquer avec vos abonnés. En fin de compte, cela peut vous aider à transformer vos abonnés sur les réseaux sociaux en clients.
Mais vous devez élaborer une solide stratégie d'écriture sur les réseaux sociaux qui vous aidera à atteindre ces objectifs. Si vous voulez que vos abonnés deviennent vos clients, vous devez les conquérir pour de bon. Rédiger du contenu de haute qualité sur les réseaux sociaux est l'un des moyens d'y parvenir. C'est pourquoi nous avons élaboré un guide avec des règles de rédaction de contenu qui vous aideront à convertir vos abonnés sur les réseaux sociaux en clients.
Creusons dedans.
Définissez votre style d'écriture
L'un des éléments les plus importants de votre stratégie de rédaction de contenu sur les réseaux sociaux est votre style d'écriture. Vous devez le définir avant de commencer à écrire régulièrement, et voici pourquoi.
Vos followers et clients potentiels attendent honnêteté et cohérence .
Si vous utilisez différents styles d'écriture chaque jour, ils ne pourront pas créer une image de votre entreprise dans leur esprit. Et cela signifie qu'ils ne vous croiront pas.
C'est pourquoi vous devez définir votre style d'écriture. Voici un exemple de ce qu'il faut penser :
- écriture formelle vs informelle
- ton amical ou éducatif
- drôle contre sérieux
- etc.
Votre style d'écriture dépendra principalement de la personnalité de votre marque et de votre public cible .
Si vous êtes une entreprise vendant des maillots de bain pour jeunes femmes, vous souhaiterez probablement que votre ton soit informel et décontracté. Mais si vous vendez des fournitures de bureau à des gens d'affaires, vous opterez pour quelque chose de différent.
Cela signifie que vous devez tenir compte des besoins de votre public cible et adapter votre style d'écriture à la personnalité de votre marque.
Une fois que vous l'avez défini, vous devez y rester fidèle dans chaque publication sur les réseaux sociaux qui suit.
Utilisez le vocabulaire de votre public
Si vous voulez que vos abonnés sur les réseaux sociaux vous comprennent, vous aiment et vous croient, vous devrez parler comme eux. Cela signifie que vous devez utiliser le vocabulaire qu'ils comprendront.
Ainsi, après avoir défini votre public cible en termes de démographie, de comportement en ligne, de statut social, etc., vous devrez également analyser son vocabulaire.
En utilisant leurs préférences linguistiques, vous leur donnerez l'impression de parler à un ami et de ne pas lire une publication sur les réseaux sociaux censée leur faire acheter quelque chose.
Voici ce qu'il faut considérer :
- utiliser le vocabulaire courant
- éviter les termes savants
- éviter la terminologie technique
Les règles ci-dessus doivent convenir à tout public cible auquel vous pourriez avoir affaire. Même si vous vendez des vêtements pour hommes de haute couture, vous devez toujours envoyer des vibrations amicales.
Et vous pouvez ajuster davantage votre vocabulaire en utilisant de l'argot, des emoji ou un vocabulaire spécifique que votre public adorera entendre.
Créer des messages précieux
Les peluches et le plaisir n'ont jamais tué personne, mais ils sont loin d'être suffisants pour transformer vos abonnés en clients. Si la seule chose que vous partagez est des mots superficiels et vides, vous utiliserez vos abonnés en quelques jours.
Mais, si vous créez des messages précieux qui ont une certaine lourdeur et un certain impact, vos abonnés vous apprécieront davantage chaque jour.
Par conséquent, assurez-vous de créer des publications qui :
- sont très informatifs
- sont utiles
- contenir des données, des faits et des statistiques
- expliquer/révéler/éduquer
- reposent sur des sources d'information crédibles
Si vous montrez à vos abonnés qu'ils peuvent vous faire confiance en tant que source d'informations, ils commenceront à vous faire davantage confiance en tant que marque.
Cela les motivera à envisager de devenir client, ce qui est le but ultime.
Fournir des mises à jour
Une autre façon de garder vos abonnés intéressés et engagés est de transformer vos publications sur les réseaux sociaux en la meilleure source des dernières nouvelles liées à la niche.
Soyez la ressource incontournable de vos abonnés pour :
- lire les dernières nouvelles
- connaître les événements importants
- obtenir des mises à jour sur les tendances
Couvrez les sujets sur lesquels ils veulent lire chaque jour et fournissez toujours les meilleurs sujets frais. Cela les fera grandir pour vous aimer encore plus et finira par passer du statut de suiveur à celui de client.
Traiter les points douloureux des abonnés
Une autre façon d'attirer davantage l'attention sur votre contenu de médias sociaux est de couvrir les points faibles de vos abonnés.
Qu'est-ce que ça veut dire?
Cela signifie que vous devez connaître les problèmes et les inquiétudes potentiels de votre public cible, puis essayer de les résoudre.
Voici un exemple :
- vous vendez du matériel et des vêtements pour bébé
- votre public cible sont les jeunes parents
- leurs points douloureux peuvent aller du choix de tissus de haute qualité pour leurs bébés aux secrets d'un allaitement réussi
Une fois que vous avez exploré et défini leurs points faibles, couvrez-les dans vos publications sur les réseaux sociaux. Écrivez un article tel que :
- Comment choisir la meilleure poussette pour votre premier enfant ?
- Faut-il arrêter d'allaiter au bout d'un an ?
Si vous parvenez à impressionner vos abonnés en couvrant les sujets qui les intéressent vraiment, ils seront plus enclins à consulter vos produits et à vous les acheter - une marque en laquelle ils ont confiance.
Engagez constamment vos abonnés
Votre contenu doit être précieux et informatif, mais il n'ira pas loin si vous ne le rendez pas attrayant.
Le contenu engageant est le type de contenu qui rendra vos abonnés :
- laissez un commentaire
- partager avec leurs amis
- reposter
- vous envoyer un DM pour
- aimer
- Identifie un ami
- répondre par une autre action souhaitable
- etc.
Rédiger du contenu engageant est une tâche difficile que vous devez perfectionner au fil du temps. Voici ce que vous pouvez faire pour rendre vos publications sur les réseaux sociaux plus attrayantes :
- poser des questions
- invitent à partager leur histoire
- qu'ils choisissent
- Demandez à vos abonnés leur opinion, leurs idées, leurs sentiments ou leurs souhaits et invitez-les à les partager avec vous : « Quel est votre gadget maison préféré cet hiver ? »
- Invitez vos abonnés à vous parler de leur expérience avec un produit/une situation/un service que vous avez abordé dans votre message : "Avez-vous déjà eu des problèmes pour trouver la bonne baby-sitter pour votre enfant ?"
- Ouvrez un débat et demandez à vos abonnés de voter pour un produit/service/article/de leur goût : "Quelles décorations de Noël préférez-vous : les rouges ou les argentées ?"
Assurez-vous de laisser une invitation ouverte à tous vos abonnés qui souhaitent partager une opinion, parler de vous à leurs amis ou laisser leurs commentaires.
Un contenu engageant est plus mémorable et personnel et aidera vos abonnés à créer des liens avec vous et votre marque.
Partager du contenu généré par l'utilisateur
La preuve sociale compte. Les internautes ont tendance à rechercher des preuves qu'une marque est digne de confiance et qu'elle peut être achetée en toute sécurité.
Heureusement, les médias sociaux sont au cœur du contenu généré par les utilisateurs (UGC) et vous donnent la possibilité de le partager et de présenter les opinions positives de vos clients.
Par conséquent, assurez-vous d'inviter vos abonnés à :
- publier des images liées à votre marque
- créer des vidéos
- te taguer
- utiliser des hashtags désignés
Cela vous aidera à trouver leur contenu et à décider lequel présenter sur vos profils de réseaux sociaux. Vous devez partager des UGC qui incluent :
- image client
- témoignages clients
- vidéos clients
Vous pouvez même utiliser la narration pour partager l'UGC et donner une preuve sociale à vos abonnés.
C'est l'un des outils de marketing des médias sociaux les plus puissants que vous devriez utiliser, alors assurez-vous de donner à vos abonnés une bonne raison de vous faire confiance.
Inclure un bon CTA
Un appel à l'action (CTA) peut être considéré comme un ajout trop "marketing" à votre contenu. Mais, si vous l'avez écrit judicieusement, ce sera une partie précieuse de vos publications sur les réseaux sociaux.
Un CTA est censé inspirer vos abonnés à effectuer une certaine action.
Il est également destiné à les inciter à envisager activement de s'engager avec votre marque à un niveau autre que la lecture, l'appréciation ou le partage.
Considérons d'abord quelques exemples d'excellents CTA pour les publications sur les réseaux sociaux :
- Retrouvez la recette complète sur notre blog !
- Réclamez votre réduction dès que possible !
- Rejoignez notre webinaire gratuit !
- Achetez ce style exact !
Les CTA ne sont pas censés exercer une pression excessive et envoyer le message « achetez ceci, achetez cela ! » Au contraire, les CTA sont destinés à guider subtilement vos abonnés un peu plus loin dans le processus pour devenir vos clients.
Ainsi, s'ils visitent votre blog, ils verront des informations plus intéressantes. S'ils l'aiment, ils pourraient revenir pour plus. Et, avec le temps, ils sont tenus de vérifier ce que vous vendez sur votre site Web.
Alors, faites en sorte que votre CTA sur les réseaux sociaux soit léger et n'ajoutez pas trop de pression à vos clients potentiels.
Surveillez votre concurrence
Dans le processus de construction d'une stratégie de rédaction de contenu solide pour les médias sociaux, vos concurrents devraient être une préoccupation majeure.
Cela devrait faire partie de votre stratégie de surveiller leurs profils sur les réseaux sociaux et de voir ce qu'ils font. De cette façon, vous pourrez :
trouver des idées uniques
- comprendre comment vous séparer du reste
- restez à jour sur les nouvelles et les tendances
- regardez quelle partie de votre public cible partagez-vous
Si vous voyez une tendance dans ce que font vos concurrents, essayez de faire autre chose . Faites un changement et essayez d'être unique. Cela pourrait vous rapporter les points supplémentaires dont vous avez besoin.
Relisez à la perfection
Vos abonnés veulent s'assurer qu'ils ont affaire à une marque professionnelle et non à une marque d'occasion à petit budget.
C'est pourquoi tout ce que vous écrivez et publiez doit être perfectionné.
Cela signifie que vous devez éditer et relire votre contenu pour le rendre précis et soigné. Vous devrez :
- supprimer les fautes de grammaire
- supprimer les fautes d'orthographe
- utiliser le bon vocabulaire
- utiliser la ponctuation appropriée
C'est la touche finale que vous devez ajouter à tout ce que vous publiez sur vos réseaux sociaux. Si vous sentez que vous avez besoin d'aide supplémentaire, consultez certains services de rédaction professionnels.
Dernières pensées
Écrire pour les médias sociaux est un défi car il existe des centaines d'autres marques similaires qui tentent de conquérir votre public cible. Mais, si vous créez une stratégie d'écriture solide et stable et partagez le bon contenu, vous pourrez gagner votre part du gâteau.
Utilisez les conseils de rédaction de contenu répertoriés ci-dessus pour améliorer vos publications sur les réseaux sociaux et orientez-les vers votre objectif de transformer les abonnés en clients. Vous pourrez voir les premiers résultats positifs plus tôt que prévu.
Biographie de l'auteur
Jessica Fender est rédactrice et blogueuse chez GetGoodGrade avec une formation en marketing et en vente. Elle aime partager son expérience avec des professionnels partageant les mêmes idées qui visent à fournir aux clients des services de haute qualité.