Comment créer des formulaires de conversation dans WordPress | WPForms vs Typeform

À un moment ou à un autre, vous avez probablement rempli des formulaires en ligne. Et il y a de fortes chances que ce soit un formulaire long et très fatiguant. Les formes conversationnelles, cependant, adoptent une approche différente des formes normales .

Les formulaires classiques comportent des cases qui indiquent un nombre limité de choix, etc. Et la gamme stupéfiante de questions sur certains formulaires peut facilement vous submerger.

Ce n'est pas seulement difficile, mais si vous essayez de remplir une demande d'emploi, cela peut devenir carrément effrayant. Mais ça n'a pas besoin d'être comme ça. Conversational Forms by WPForms propose des formulaires créés spécifiquement pour que l'utilisateur génère une conversion sur n'importe quel site Web.

Les formulaires conversationnels permettent aux utilisateurs de répondre et de répondre facilement aux questions et réduisent les abandons de formulaire. Au lieu de faire face à un bombardement de champs ou de questions, chaque question ou champ apparaîtra après un aperçu ou en faisant défiler vers le bas .

L'utilisateur est guidé à travers le labyrinthe de questions en affichant une seule question à la fois. Similaire à une conversation en face à face .

Exemple de formulaire de conversation

La question restera active jusqu'à ce qu'elle soit répondue et lorsque l'utilisateur est prêt à passer à la question ou au champ suivant. Au lieu de vous obliger à parcourir le formulaire à remplir, vous pouvez simplement utiliser votre clavier pour remplir chaque question dans l'ordre.

Cette méthode innovante rend le remplissage des formulaires indolore et rapide. Chaque formulaire conversationnel construit avec WPForms est accompagné de son URL, semblable à une page de destination.

De cette façon, vous n'aurez pas de tracas ni de distractions. Vous aurez le formulaire rempli et envoyé sans aucun problème.

Comment créer des formulaires de conversation à l'aide de WPForms ?

Il existe de nombreux avantages à utiliser les plugins de création de formulaires WordPress. Si vous êtes déjà un utilisateur de WPForms, vous aurez juste besoin du module complémentaire de formulaires conversationnels pour commencer à créer vos formulaires conversationnels sur votre site WordPress.

Vous n'êtes pas client ? Eh bien, vous obtenez simplement WPForms et vous aurez immédiatement accès à différentes manières de créer des formulaires de contact , des formulaires d'enquête, des formulaires de commande, etc. prêts pour Gutenberg . Créer un formulaire conversationnel à l'aide de WPForms est facile.

Étape 1 : Installez et activez WPForms. Ensuite, allez dans WPForms> Addons.

Étape #2 : Cela fera apparaître un écran avec un certain nombre de modules complémentaires. Choisissez le module complémentaire conversationnel et activez-le.

Étape 3: Après avoir activé l'Addon, accédez à WPForms> All Forms. Cela fera apparaître une liste de formulaires que vous avez peut-être déjà créés et vous permettra également de créer de nouveaux formulaires. Cliquez sur Ajouter un nouveau ou modifiez l'existant.

Pour accélérer le processus, vous pouvez choisir parmi l'un des modèles prédéfinis ou commencer avec un formulaire vierge. Ajoutez des champs à votre formulaire.

Étape 4: Maintenant que tout cela est en place, accédez à Paramètres> Formulaires conversationnels et activez-le en cliquant sur la case à côté. Si vous avez déjà activé les pages de formulaire, vous ne pourrez pas activer les formulaires conversationnels. Les deux ne peuvent pas être activés ensemble.

Étape 5 : À ce stade, vous pouvez créer un look unique pour votre formulaire. Vous pouvez ajouter un titre et rédiger un message pour les visiteurs ainsi que leur fournir un lien permanent. Vous pouvez également mettre votre en-tête et votre logo. Vous pouvez également modifier le schéma de couleurs.

Typeform vs formulaires conversationnels par WPForms – Quelle est la différence ?

Un certain nombre d'applications SAAS (logiciel en tant que service) offrent une fonctionnalité de formulaires conversationnels. Typeform est le plus populaire. Typeform présente cependant un certain nombre d'inconvénients.

Typeform est un outil SAAS (logiciel en tant que service) qui stocke les données de vos formulaires sur leurs serveurs . Ceci, bien sûr, vous indique que vous confiez vos informations à une autre partie.

De plus, Typeform est cher. C'est cher pour la plupart des petites entreprises. Les plans premium commencent à 25 EUR par mois. Avec plus de fonctionnalités, vous paierez 59 EUR par mois. Typeform propose un plan gratuit, mais ses options sont très limitées.

WPForms , contrairement à Typeform, est un plugin WordPress open source. Cela signifie que toutes vos données de formulaire sont stockées sur votre site Web et non sur une application tierce.

Vous constaterez que WPForms est beaucoup plus rentable que Typeform. Un forfait annuel à 199 $ vous donne un accès illimité à tous les formulaires, sondages, modules complémentaires et autres fonctionnalités puissantes, y compris les formulaires de conversation. Mais WPForms manque de formes conversationnelles ressemblant à des chatbots.

Si vous avez déjà utilisé Typeform, vous pouvez penser que les formulaires conversationnels de WPForms ressemblent à Typeforms.

Typeforms est un excellent outil pour ce qu'il fait. Cependant, les formulaires conversationnels de WPForms sont Typeform et plusieurs autres modules complémentaires que vous pouvez utiliser sur votre site WordPress.

En bref, avec WPForms, vous obtenez ce que Typeform fait si bien, et plusieurs autres fonctionnalités telles que Drip Add on, Mailchimp Add on, Paypal Add-on, Stripe Add-on, etc. Pour plus d'informations sur ces options, voir comment accepter Stripe paiements dans les formulaires WordPress et comment accepter les paiements via des formulaires sans avoir besoin d'une solution de commerce électronique.

Vous bénéficiez également d'une logique conditionnelle intelligente, d'une gestion des entrées, de formulaires multipages, d'une protection anti-spam, de téléchargements de fichiers, d'un champ de signature (voir les meilleures options de signature numérique WordPress), etc. Les WPForms ont été spécialement conçus pour que vous puissiez les utiliser sur votre site WordPress. Ils peuvent être combinés avec d'autres fonctionnalités puissantes offertes par WPForms .

Les formulaires conversationnels peuvent facilement être parcourus avec votre souris ou votre clavier. Vous pouvez même remplir des formulaires uniquement à l'aide du clavier si vous préférez.

Formes de conversation POUR ET CONTRE

Voici un bref résumé de tous les avantages et inconvénients de l'utilisation de formulaires conversationnels.

AVANTAGES:

• touche personnelle, humaine, relation plus profonde avec l'utilisateur, plus engageante,
• frais et innovant,
• moyen pratique et naturel de communiquer,
• multiplateforme,
• parfait pour le scénario de formulaire intelligent (ajustement des questions en fonction des réponses de l'utilisateur).

LES INCONVÉNIENTS:

• longueur inconnue du formulaire (les utilisateurs ne savent pas combien de temps il faudra pour remplir le formulaire),
• correction d'erreurs compliquées,
• confiance limitée lors de la fourniture de données sensibles ou confidentielles.

Formes conversationnelles vs formes régulières

Je pense qu'il n'y a pas de réponse claire à ce qui fonctionne mieux. Dans certains cas, une conversation pourrait faire l'affaire, mais certainement pas toujours. Cela dépend de divers facteurs . Où, quand et qui va l'utiliser, à quel point le formulaire est-il compliqué, s'il nécessite des données confidentielles comme le numéro de carte de crédit.

Les formulaires de conversion augmenteront la complétion de vos formulaires. La probabilité qu'une personne abandonne votre formulaire avant de le remplir diminuera considérablement avec elle. Et vous n'avez même pas besoin de vous salir les mains avec le codage ; vous pouvez le créer sans utiliser un seul code.

Contrairement à un formulaire de contact traditionnel ou à un formulaire d'enquête qui répertorie toutes les questions à la fois, les formulaires conversationnels adoptent une approche question par question similaire à une conversation en face à face.

Cela rend les formulaires conversationnels moins écrasants pour les utilisateurs et se traduit par un taux de remplissage plus élevé. Quiconque a déjà rempli un formulaire a eu une expérience où vous commencez à remplir un long document numérique champ par champ.

Chaque champ n'a qu'une étiquette et un texte d'espace réservé pour fournir une direction. Quelques minutes plus tard, vous appuyez sur « Soumettre ». Mais rien ne se passe. Vous faites ensuite défiler vers le haut pour découvrir qu'il y a un tas d'erreurs qui doivent être corrigées avant que le formulaire ne passe.

Considérons maintenant la forme conversationnelle . Chaque question ou interaction peut être accompagnée d'une aide à la décision sous forme d'options et de descriptions rich media.

Vos clients répondent à une seule question à la fois, et les réponses sont validées à chaque étape. Ils n'ont jamais à revenir en arrière sur quelques questions pour corriger des erreurs ou saisir des données supplémentaires. Le résultat est des visiteurs plus heureux.

J'ai également comparé les fonctionnalités de WPForms avec Gravity Forms, donc si vous avez des doutes sur l'achat de ces deux-là, assurez-vous de vérifier ce message. J'ai comparé les fonctionnalités fournies par chaque plugin de création de formulaire, la facilité d'utilisation, les modules complémentaires disponibles pour chacun, le prix, etc. Si vous êtes intéressé par les modules complémentaires Gravity Forms, j'ai répertorié les options gratuites et payantes les plus populaires.

Si Gravity Forms ni WPForms répondent à vos besoins, consultez la revue WP Fluent Form ou plus sur le plugin Formidable Forms qui sont d'excellentes alternatives.