Comment créer des e-mails qui se vendent avec une conception centrée sur la conversion

Vos e-mails ne se convertissent pas aussi bien qu'ils le devraient ? Pendant que vous modifiez votre copie ou votre contenu pour optimiser l'expérience de l'abonné, vous négligez peut-être un élément très critique : la conception.

Le design ne consiste pas seulement à rendre les choses jolies. Et de beaux designs à eux seuls ne sont pas automatiquement synonymes de hautes performances. Si vous souhaitez créer de beaux e-mails qui vendent, vous avez besoin d'une conception centrée sur la conversion.

Qu'est-ce que la conception centrée sur la conversion ?

La conception centrée sur la conversion (CCD) est exactement cela : une conception axée sur les conversions. Pensez à l'objectif principal de votre e-mail. Ensuite, utilisez un design persuasif et des déclencheurs psychologiques pour aider à guider les gens vers l'action que vous voulez qu'ils prennent. Ce n'est pas un tour ; c'est CCD. Mais comment pouvez-vous exactement y parvenir?

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9 astuces pour créer des e-mails à fort taux de conversion

Il existe plusieurs principes de CCD, qui peuvent tous être appliqués au marketing par courrier électronique. Je vais vous montrer comment.

1. Répondez aux attentes définies par la ligne d'objet

Cette astuce ne concerne pas seulement le design. En tant que base solide, l'ensemble de votre e-mail doit être cohérent dans son objectif unique, de la ligne d'objet à l'appel à l'action à l'intérieur. Cela signifie ne pas utiliser de tactiques trompeuses qui incitent les abonnés à ouvrir votre courrier électronique. C'est le contraire de CCD et conduira à des conversions plus faibles.

De plus, votre e-mail doit correspondre à la destination, comme promis à la fois par votre objet et par le contenu de votre e-mail. Pas d'appât et de changement : ce qui a poussé votre abonné à ouvrir et à cliquer devrait mener exactement à cela. Il devrait s'agir de fournir un parcours cohérent, en commençant par la ligne d'objet jusqu'à la page de destination. Cela répond aux attentes et contribue à renforcer la confiance sur le long terme.

Pour en savoir plus sur la façon d'obtenir des ouvertures, des clics et des conversions, consultez ces conseils sur la ligne d'objet d'experts en e-mail.

2. Considérez les verbes qui taquinent dans vos CTA

Aucune quantité de conception ne peut aider un mauvais appel à l'action (CTA). Donc, avant de parler de considérations de conception, assurez-vous de bien réussir votre CTA.

Un bon CTA ne fait pas qu'amplifier l' acte de procéder, il en amplifie la valeur .

Vos abonnés ne se sont pas réveillés en cherchant à télécharger ou à s'inscrire à quoi que ce soit. Au lieu de cela, ils se sont peut-être réveillés en voulant ou en ayant besoin de quelque chose. Le texte de votre bouton doit refléter ce dernier et taquiner - ou définir les attentes de - ce que votre abonné rencontrera ensuite.

3. Attirez l'attention sur votre CTA avec l'encapsulation

L'encapsulation est l'emballage dans lequel vous placez le contenu le plus important. L'idée est de faire comprendre au lecteur que le contenu est important pour lui. Un exemple serait de centrer un CTA dans un tunnel ou une fenêtre. Cela pourrait être réalisé en utilisant la photographie, un motif ou un dégradé radial.

Intéressé par cette approche ? Apprenez comment le faire avec ces articles de blog utiles :

• Comment impressionner facilement chaque abonné avec une image de fond d'e-mail (+ le code pour le faire !)
• La meilleure façon de coder les couleurs et les dégradés d'arrière-plan des e-mails HTML

4. Faites ressortir votre CTA avec du contraste

Au-delà des considérations que nous faisons pour un design accessible, il y a des contrastes bien pensés. Lors de la conception avec CCD à l'esprit, il s'agit de s'assurer que votre CTA contraste avec les autres éléments de l'e-mail et se démarque donc.

Avec le CCD, nous examinons également la psychologie des couleurs car elle peut être utilisée pour obtenir une réponse émotionnelle de vos abonnés :

Pour un niveau de contraste optimal, Interaction Design Foundation recommande d'utiliser des couleurs qui se font face sur la roue chromatique.

Cependant, tous les contrastes de couleurs ne fonctionnent pas bien pour tous les lecteurs, alors assurez-vous de tester les contrastes dans la palette de couleurs de votre propre marque pour l'accessibilité aux e-mails.

5. Pointez sur le contenu important avec des repères directionnels

Les repères directionnels sont des indicateurs visuels qui pointent vers un contenu important et aident les abonnés à prendre des mesures. Des exemples de tels indices incluent les flèches, les lignes, les formes et la ligne de mire.

Avec les flèches, vous pouvez littéralement signaler un contenu important, aider à guider les lecteurs dans un e-mail et les orienter vers des éléments cliquables. Les lignes et les formes peuvent avoir le même effet mais sont beaucoup plus subtiles.

Avec la photographie, vous pouvez créer des voies et utiliser la ligne de mire de la photographie humaine pour diriger les lecteurs vers des éléments spécifiques.

6. Laissez beaucoup d'espaces pour faciliter la recherche des CTA

Laisser beaucoup d'espace blanc dans une composition aide les abonnés à localiser les zones dans un e-mail où ils peuvent agir. Un bon exemple est l'espace blanc autour d'un CTA. Le positionnement central et le rembourrage généreux en haut et en bas permettent d'attirer l'attention sur un bouton ou un lien de texte stylisé.

Le dernier bouton de l'e-mail ci-dessus dispose de suffisamment d'espace blanc pour s'assurer qu'il n'est pas manqué, ainsi qu'un rappel d'offre clair.

7. Donnez aux gens un aperçu de ce qu'ils obtiendront

Montrez, ne dites pas. Il y a du vrai dans le vieil adage : « Une image vaut mille mots. » Les gens veulent voir ou prévisualiser ce qu'ils obtiendront avant de s'engager à agir. Cela vaut-il leur temps et leur argent ? La conception d'e-mails est parfaite pour présenter votre produit ou service.

Google présente ses écouteurs sans fil Pixel Buds dans cet e-mail promotionnel interactif. Avec des images agrandies dans la zone des héros, l'abonné peut étudier le produit. D'autres images dans le corps de l'e-mail montrent des exemples du produit utilisé.

L'interactivité offre une expérience plus immersive, avec la possibilité de basculer entre les couleurs, d'ajouter l'article à un panier et de cliquer pour passer à la caisse. C'est un excellent moyen d'augmenter les conversions grâce à l'interactivité, car cela raccourcit le cheminement vers l'achat.

8. Utiliser l'urgence pour encourager l'action

L'envoi d'e-mails avec un sentiment d'urgence, tels que « prix lève-tôt se terminant », « 1 jour jusqu'à… » ou « commence dans 1 heure »—peut conduire à l'action en limitant le temps de prise de décision.

Des techniques visuelles et des éléments tels que des comptes à rebours, une typographie audacieuse et large, des messages plus courts et des CTA visibles à l'ouverture peuvent aider les abonnés à prendre des mesures rapides.

9. Inspirez la confiance avec la preuve sociale

Inclure des commentaires positifs des clients sur votre produit ou service peut augmenter la confiance et aider à donner aux prospects la confiance supplémentaire nécessaire pour agir. Cela peut prendre la forme d'un témoignage, d'un avis ou d'un classement par étoiles.

Le chemin de la conversion est clair

Les gens passent en moyenne seulement 10 secondes à lire un e-mail. Il est donc crucial que les écumeurs comprennent le contexte de l'ensemble de votre e-mail sans avoir besoin de lire le corps. La conception centrée sur la conversion est un moyen de permettre cela et d'amener rapidement vos abonnés à votre appel à l'action avant qu'ils ne se désintéressent. Essayez les conseils de cet article pour vous frayer un chemin vers la conversion et dites-nous comment cela se passe !

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