45 statistiques de taux de conversion pour booster votre stratégie en 2021

Depuis l'aube du Web, les sites Web n'ont cessé d'évoluer et de se multiplier. Il en va de même pour leurs visiteurs. Mais combien de ces sites Web parviennent réellement à atteindre leur objectif final ?

Par exemple, si vous possédez un site de commerce électronique, combien de vos visiteurs achètent réellement quelque chose ? Nous sommes sur le point de le découvrir.

C'est vrai les gens; aujourd'hui, je vais vous montrer quelques statistiques de taux de conversion (CR) pour illustrer le fonctionnement de ce processus. Et ce n'est pas tout – je vais également vous donner quelques conseils pour améliorer vos taux de conversion et atteindre vos objectifs commerciaux. Commençons par quelques statistiques pour vous donner un avant-goût des données que j'ai trouvées. Ensuite, nous approfondirons.

Statistiques de taux de conversion surprenantes

• Un retard d'une seconde dans le chargement de la page entraîne une diminution de 7 % du taux de réponse .
• CR augmente les appels à l'action avec 10 mots ou moins .
• 63 % des entreprises ne disposent pas d'une approche structurée de l'optimisation.
• La suppression du menu de navigation peut augmenter votre RC de 100 % .
• 81% des ventes se produisent après 7 interactions ou plus.
• 52% des entreprises et agences qui utilisent des pages de destination effectuent des tests pour les optimiser.
• 40% des marketeurs citent un CR inférieur à 0,5%.

Qu'est-ce qu'un taux de conversion exactement ?

En bref, c'est le pourcentage de visiteurs du site qui effectuent l'action souhaitée. Cette action varie d'un site à l'autre. Par exemple - ventes, inscriptions d'adhésion, abonnements par e-mail, téléchargements, etc.

Imaginons que vous ayez un site. Vous voulez amener les gens à s'abonner à la newsletter que vous y proposez. Sur 1000 visiteurs, 10 s'abonnent à votre bulletin d'information. Par conséquent, votre CVR est de 1%.

Maintenant que nous avons clarifié cela, commençons par les faits les plus révélateurs sur les conversions. Néanmoins, pour obtenir de meilleurs taux de conversion, vous devez d'abord avoir des prospects de qualité. Pour ce faire, vous devriez essayer d'utiliser un outil de génération de leads pour vous aider.

Statistiques révélatrices du taux de conversion pour 2021

Alors, quoi de neuf en 2021 pour les taux de conversion ?

Regarde:

1. L'industrie avec le taux de conversion du commerce électronique le plus élevé est l'artisanat, à 4,01 %.

(Source : VWO)

Donc, si vous êtes intéressé par la création d'une boutique de commerce électronique, vous devriez sérieusement considérer les arts et l'artisanat, selon les statistiques du taux de conversion en 2021 . Ou, si ce n'est pas votre truc, essayez les équipements électriques et commerciaux ou les soins pour animaux de compagnie . Ils se convertissent tous les deux bien à 2,70 % et 2,51 % respectivement.

2. Les produits Alimentation et Boissons et Santé et Beauté ont les meilleurs taux de conversion, à 3,58 % et 3,08 % respectivement.

(Source : Code de culture)

Si vous recherchez les meilleurs produits de conversion à utiliser dans votre boutique en ligne, vous devriez sérieusement envisager des aliments et des boissons ou des produits de santé et de beauté. Parmi les autres catégories, ces deux catégories arrivent en tête, avec une moyenne de 3,58 % et 3,08 % de conversion, selon les statistiques récentes sur le taux de conversion .

3. La recherche payante représente 2,9% de toutes les conversions par source de trafic.

(Source : Smart Insights)

Ainsi, ceux qui cherchent soit à créer un magasin de commerce électronique et à générer beaucoup de trafic, soit à créer un nouveau magasin à partir de zéro, devraient s'appuyer sur la recherche payante pour obtenir la meilleure conversion possible . Quelques bons conseils offerts par les statistiques de taux de conversion en 2021 .

4. La finance est le secteur qui connaît le taux de conversion le plus élevé avec un CVR média de 5,01%.

(Source : WordStream)

Selon les taux de conversion des ventes par secteur, la finance est clairement la gagnante. Les autres industries comprennent le B2B (2,23 %), le juridique (2,07 %) et le commerce électronique (1,84 % ). La vérité est qu'un taux de conversion de 5,01 % n'est pas vraiment bon, étant donné que les 10 % les plus performants obtiennent en fait jusqu'à cinq fois plus.

5. Le taux de conversion moyen au détail est de 2,63 %.

(Source : Code de culture)

Auparavant, ce chiffre était d'environ 2 %, ce qui représente une variation de 0,63 %. N'oubliez pas que ce chiffre n'est qu'une estimation et qu'il n'inclut que les industries les plus populaires . Pour des niches plus obscures, nous vous recommandons de faire vos propres recherches pour un chiffre plus précis.

6. L'industrie qui convertit le mieux sur Facebook est Fitness, à 14%.

(Source : WebFX)

À titre de comparaison, l'industrie de la technologie a le taux de conversion le plus faible sur Facebook, à seulement 2,31 % . Cependant, en réalité, il n'existe pas de « taux de conversion idéal des médias sociaux ». Au lieu d'utiliser le « taux de conversion », il est recommandé de mesurer le retour sur investissement (retour sur investissement).

7. Le taux de conversion moyen mondial des sites Web basé sur les taux de conversion de plusieurs marchés est de 4,31%.

(Source : Invespcro)

Il s'agit essentiellement du pourcentage moyen de visiteurs se transformant en clients. Cependant, ne vous y trompez pas ! Les marques utilisent différentes métriques en fonction des objectifs qu'elles essaient de mesurer. Par exemple, le nombre de personnes qui ont rempli un formulaire de contact ou ajouté un produit à un panier.

8. Le taux de conversion d'Instagram est de 4,5% plus élevé pour le contenu généré par les utilisateurs.

(Source : OMNICORE)

Les publications sur Instagram générées par les utilisateurs obtiennent un taux de conversion supérieur de 4,5% . En termes simples, cela signifie que le contenu publié par des gens ordinaires se convertit mieux que celui publié par de grandes marques. Étant donné que la plate-forme compte plus d'un milliard d'utilisateurs, il s'agit certainement d'un canal lucratif pour générer des ventes.

9. Les statistiques du taux de conversion mobile pour les ordinateurs de bureau et les mobiles affichent des pourcentages de 4,14% et 1,82% respectivement.

(Source : VWO)

En résumé, cela signifie que les sites consultés sur les ordinateurs de bureau se convertissent mieux que ceux affichés sur les mobiles. Dans les deux catégories, nous assistons à une augmentation constante du taux de conversion. En d'autres termes, il serait imprudent d'investir davantage dans le desktop que dans le mobile, ou vice versa. Mais en fin de compte, le bureau est l'endroit où se situent les conversions . Cette statistique est quelque peu surprenante, étant donné que 63% du trafic en ligne aux États-Unis à lui seul provient du mobile.

10. Les statistiques de taux de conversion moyen pour les tablettes se situent confortablement entre le bureau et le mobile à 3,4%.

(Source : Graphiques de marketing)

Le taux de conversion sur ordinateur est de 4,14%, suivi des tablettes (3,4%) puis des téléphones mobiles (1,82%).

Pourquoi cela pourrait-il être?

Les experts estiment que c'est parce que la navigation sur un ordinateur de bureau est tout simplement plus facile.

11. Sur les 92 USD dépensés pour acquérir des clients, un seul dollar est consacré à l'optimisation du taux de conversion.

(Source : Startup Bonsaï)

Cette statistique de taux de conversion montre que les entreprises sont plus soucieuses d'augmenter leur trafic en ligne que de convertir ces visiteurs en clients.

Cependant, augmenter le montant dépensé en CRO aurait plus d'avantages financiers pour une entreprise.

Faits généraux sur le taux de conversion

Vous devez lire attentivement ces prochains paragraphes, surtout si vous souhaitez augmenter vos taux de conversion.

12. Le CR moyen du commerce électronique est d'environ 2 %.

(Source : Code de croissance)

Sur le Web, les sources citent des chiffres différents. Mais sur la base d'une multitude de recherches sur la RC des cinq dernières années dans tous les secteurs, 2% est la RC moyenne du commerce électronique.

Cependant, cela peut varier considérablement pour différentes industries. Certains se convertissent plus que d'autres, ce qui est parfaitement raisonnable. Combien de personnes ont parcouru des yachts ou des manoirs coûteux ? Combien d'entre nous en ont acheté un ?

13. Les 10 % des sites Web les plus performants convertissent à 11,45 % ou plus.

(Source : Wordstream)

Si vous vous demandez ce qu'est un bon taux de conversion , voilà. 11,45% est le nombre que vous devriez essayer d'atteindre si vous voulez rivaliser avec les gros chiens de votre industrie. Les 25 % supérieurs convertissent à 5,31 % ou plus, alors allez-y lentement jusqu'à ce que vous atteigniez votre objectif. Essentiellement, le meilleur CR pour votre site Web est tout nombre supérieur à celui que vous avez actuellement .

14. L'ancien président Obama a levé 60 millions de dollars, grâce à une simple expérience.

(Source : Optimizely)

Je vais consacrer un peu plus de temps à ce fait, car c'est un excellent exemple de ce que signifie CR et de ce que nous pouvons réaliser avec l' optimisation du taux de conversion (CRO).

En 2007, lorsque l'équipe d'Obama a créé son site Web, ils ont essayé plusieurs options de conception. Le site était assez simple : du contenu multimédia et un bouton d'inscription. Ils ont expérimenté quatre boutons et six éléments promotionnels différents (trois images et trois vidéos). Cela équivalait à un total de 24 versions de la même page.

Le choix initial du personnel de campagne avait un taux d'inscription de 8,26 % . Ils ont testé chaque version avec environ 13 000 visiteurs chacun. Les résultats ont montré que leur choix initial n'était pas le meilleur. La variante gagnante avait un taux d'inscription de 11,6 % , marquant une amélioration de 40,6 % .

C'est l'un des nombreux faits CRO qui illustrent comment un changement mineur peut conduire à des résultats majeurs. En modifiant simplement quelques éléments de la page, 10 millions de personnes se sont inscrites. Sans le changement, les inscriptions auraient été de 2,88 millions de moins .

Chaque abonné a fini par donner en moyenne 21 $. En fin de compte, ce simple ajustement s'élevait à une différence de 60 millions de dollars .

C'est ainsi que fonctionne CRO, mesdames et messieurs.

15. CR augmente les appels à l'action avec 10 mots ou moins.

(Source : MECLABS)

Si vous souhaitez augmenter votre CR, votre « crochet » doit être simple. Des boutons comme « Obtenez votre rapport gratuit », par exemple, fonctionnent bien mieux que « Inscrivez-vous à notre bulletin d'information et recevez une copie gratuite de notre rapport ». Les statistiques du CRO peuvent également nous donner un autre indice – les meilleurs appels à l'action sont généralement axés sur les avantages – « Obtenir quelque chose », au lieu de « Faire quelque chose pour obtenir quelque chose ».

16. L'inclusion d'une vidéo sur une page de destination peut augmenter le taux de conversion de plus de 80 %.

(Source : Unbounce)

Le contenu vidéo est l'un des « gros canons » du marketing en ligne. Cela peut aider les clients non seulement à en savoir plus sur votre entreprise, mais aussi à attirer leur attention et à augmenter leur désir d'acheter.

Puisque nous parlons de faits sur les taux de conversion , il est juste de mentionner le plus grand acteur du commerce électronique.

17. De nombreux détaillants Amazon ont enregistré des retours impressionnants sur leurs dépenses publicitaires accrues pour Prime Day 2020.

(Source : Skai.io)

La recherche montre que les détaillants ont dépensé 3,8 fois plus en publicité pour Prime Day par rapport à leurs dépenses quotidiennes moyennes 30 jours auparavant.

En conséquence, ils ont reçu 3,6 fois plus d'impressions et 2,9 fois plus de clics. Le taux de conversion a également augmenté de 2,6 fois en raison de l'augmentation de leurs dépenses publicitaires .

Donc, si vous envisagez d'augmenter vos dépenses publicitaires, c'est peut-être le signe dont vous avez besoin.

18. Thanksgiving 2020 a des effets positifs sur les taux de conversion des principaux détaillants américains.

(Source : Retail Dive)

Thanksgiving 2020 a été une période intéressante pour de nombreuses entreprises aux États-Unis.

Plusieurs grands détaillants ont choisi de rester fermés pour Thanksgiving en raison des effets de COVID-19, notamment Walmart, Best Buy, Home Depot et GameStop.

Cela s'est avéré être une tactique très intelligente de leur part. Comme alternative aux achats en magasin, les magasins ont encouragé les clients à acheter en ligne pendant cette période et ont fait la promotion de leurs services en bordure de rue.

Les statistiques sur le taux de conversion montrent que les détaillants qui offraient ce service ont enregistré un taux de 31 % plus élevé .

19. Les outils CRO ont un retour sur investissement moyen de 223%.

(Source : Wordstream)

Pour chaque dollar dépensé, vous obtenez 2,23 $ en retour. Pas une mauvaise affaire. Vous devriez toujours essayer d'améliorer tout sur votre site si vous voulez réussir. Stale équivaut à un échec dans le monde numérique.

Ces statistiques sont tout simplement incroyables ! Et il y a beaucoup plus d'où ils viennent !

Changeons un peu de perspective. Pour comprendre l'utilisateur final, vous devez devenir l'utilisateur final. Mystique, non ? Nous sommes tous passés par là, faisant des achats en ligne et pas seulement.

Mettez votre chapeau de consommateur.

Tout d'abord, je veux que vous imaginiez que vous voulez acheter une maison.

Attendre? Quoi? Comment l'achat d'une maison est-il lié à la RC ?

Il est. Tu verras.

Entrer dans la tête d'un utilisateur

Vous voulez acheter une maison. Par conséquent, vous appelez un agent immobilier (moteur de recherche). Vous expliquez à l'agent immobilier ce que vous voulez. Par conséquent, vous obtenez une liste de maisons :

20. Les gens portent un jugement subconscient sur un produit dans les 90 secondes suivant le premier visionnage.

(Source : Neil Patel)

Si l'envie d'achat est déjà là, la partie est presque gagnée. Les statistiques marketing montrent que moins d'un quart des acheteurs choisissent de quitter un site sans finaliser un achat . Quelque chose les chasse.

Vous choisissez la maison que vous souhaitez et fixez un rendez-vous avec l'agent immobilier. Malheureusement, il est en retard.

21. Un retard d'une seconde dans le chargement de la page entraîne une diminution de 7 % du taux de réponse.

(Source : Convertir)

Si vous ne voulez pas rebuter vos visiteurs avant même qu'ils aient vu votre produit, visez moins de 3 secondes de chargement de page .

Le retard de votre agent immobilier vous laisse un mauvais goût dans la bouche, mais quelque chose à l'intérieur vous fait attendre un peu plus longtemps .

Alors vous l'attendez et, finalement, il se présente et vous emmène à la propriété.

Vous êtes enfin devant la maison que vous avez aimée.

La page d'accueil comme porte d'entrée

Vous avez très peu de temps pour attirer l'attention d'un utilisateur. Voici comment en tirer le meilleur parti.

22. Vous n'avez que quatre secondes pour capter l'attention du visiteur.

(Source : Paramount Digital)

Si vous ne le faites pas, vos visiteurs sont partis . Je sais ce que vous pensez probablement : « quatre secondes, c'est beaucoup trop peu. J'ai tellement à offrir que les utilisateurs ne pourront pas tout voir en seulement quatre secondes.

Il existe des moyens de contourner cela, mais les statistiques ne mentent pas.

Maintenant que vous connaissez le taux de conversion moyen , vous devez intensifier votre jeu pour vous assurer que vos visiteurs se convertissent.

Vous êtes devant la maison et vous avez deux options : soit vous entrez, soit vous ne le faites pas.

À première vue, vous n'aimez pas trop la maison. Cela avait l'air mieux sur les photos que l'agent immobilier vous a envoyées.

23. 92,6% des personnes déclarent que l'apport visuel est le principal facteur affectant leur décision d'achat (plus que le goût, l'odeur, etc.).

(Source : Neil Patel)

Jusqu'à 90 % de cette évaluation est basée uniquement sur la couleur .

Soyons honnêtes – en tant qu'humains, nous sommes des créatures primitives, malgré toute la technologie à notre disposition. Par conséquent, augmenter les taux de conversion en fonction des couleurs devrait être assez facile, n'est-ce pas ?

Il y a une chose que je peux vous dire avec certitude. Peu de gens aiment le marron. Ou orange.

Revenons à l'histoire de notre maison.

Vous voyez la maison, et vous n'entrez même pas pour regarder autour de vous. Vous n'aimez pas du tout la maison – il est évident que ce n'est pas la bonne pour vous. Par conséquent, vous partez. Vous ne vous convertissez pas en acheteur.

24. 40 % des spécialistes du marketing ont un CR inférieur à 0,5 %.

(Source : Kyleads)

Si nous voulons regarder cette statistique d'un bon œil, au moins, ils ont beaucoup de place pour l'amélioration.

Ils devront créer d'excellentes stratégies CRO pour libérer ce potentiel.

25. 63 % des entreprises ne disposent pas d'une approche structurée de l'optimisation.

(Source : Econsultancy)

Malgré son importance en tant que pierre angulaire du succès, seulement 28% des entreprises ayant au moins une amélioration de 6% ont une approche structurée.

L'un des éléments essentiels de l'amélioration de votre RC est la personnalisation . Vous devez comprendre vos clients. Comme Jeff Bezos l'a dit : « La chose la plus importante est de se concentrer de manière obsessionnelle sur le client.

26. 11,1 % des entreprises avec un ROI de 3 x considèrent l'augmentation de la RC comme une mesure principale pour la personnalisation.

(Source : Monetate)

Les statistiques de taux de conversion montrent également un pourcentage plus important d'entreprises avec 1xROI. 19,1 % d'entre eux considèrent la RC comme l'un des principaux objectifs de personnalisation .

Lorsque nous achetons quelque chose, nous voulons le meilleur pour notre argent. C'est pourquoi la personnalisation est essentielle pour capter l'attention des utilisateurs et leur faire penser que le produit est fait spécialement pour eux. C'est pourquoi nous lisons les critiques et comparons les prix des différents produits jusqu'à ce que nous trouvions celui qui vous convient le mieux.

27. 81% des ventes se produisent après 7 interactions ou plus.

(Source : Kyleads)

Comme vous pouvez le voir dans la statistique ci-dessus, la conversion se produit une fois que vos clients connaissent votre entreprise. Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que la plupart des gens se convertissent au « premier rendez-vous ».

Quand vous achetez une maison, vous la voyez plus d'une fois, n'est-ce pas ?

Si vous constatez que votre entreprise ne convertit pas suffisamment de personnes en clients, que faites-vous ?

Vous changez la façon dont vous présentez les produits (puisque vous ne pouvez pas changer les produits si facilement).

Mais comment savoir ce qui est le mieux ?

Expérimentez avec différentes variantes (comme le personnel d'Obama) et voyez comment les gens réagissent à chacune d'elles.

Ces tests sont appelés tests A/B, et les statistiques montrent que :

28. COVID-19 a affecté de nombreuses entreprises et CRO.

(Source : CXL)

Entre 2017 et 2019, plus de 90 % des entreprises considéraient leurs efforts d'optimisation de la conversion comme efficaces et ont même déclaré qu'elles s'étaient améliorées d'une année sur l'autre .

Mais en 2020, moins de 50 % des entreprises pourraient en dire autant. Il n'est pas surprenant que la pandémie ait affecté négativement les entreprises à plus d'un titre.

29. Le CR moyen pour les publicités Facebook dans tous les secteurs est de 9,21 %.

(Source : Wordstream)

Les statistiques de taux de conversion pour Facebook couronnent l'industrie du fitness comme le champion des publicités en ligne. Le taux de réponse des annonces de fitness est de 14,29% . Des secteurs tels que l'emploi et la formation professionnelle, l'éducation, les soins de santé et l'immobilier obtiennent également un score supérieur à 10 % . Les annonces des services industriels se situent à l'autre extrémité du spectre, avec un taux de conversion de seulement 0,71 %.

OK, maintenant, nous connaissons déjà beaucoup de faits intéressants. La CR est l'une des métriques les plus importantes, utilisée dans le marketing dans le monde entier. Dans la section suivante, nous verrons comment augmenter notre CR, en commençant par l'endroit où se produit la conversion réelle.

Prêt?

Statistiques de la page de destination

Il s'agit d'une page Web qui vous permet de capturer les informations d'un visiteur via un formulaire de capture de leads.

30. 52% des entreprises et agences qui utilisent des pages de destination les testent.

(Source : Kyleads)

Vous vous souvenez quand je vous ai dit que 40 % des spécialistes du marketing ont 0,5 % de RC ? Testez, testez, testez, puis testez encore. Les tests sont un élément crucial du CRO . Il vous indique la direction de ce qui fonctionne.

31. Les entreprises constatent une augmentation de 55 % du nombre de prospects lorsqu'elles augmentent leurs pages de destination de 10 à 15.

(Source : Hubspot)

Les statistiques CRO montrent que vous pouvez améliorer votre CR si vous créez suffisamment de contenu pour les utilisateurs. Vous pouvez créer des pages de destination pour tout ce que vos utilisateurs reçoivent : e-mails, téléchargements, pages d'inscription, etc. Lorsque vous augmentez le nombre de pages de destination, vous offrez à vos visiteurs plus de possibilités de conversion.

Comment les gens accèdent-ils à ces pages ?

Il existe ce qu'on appelle un bouton d'appel à l'action (CTA). Nous les connaissons tous – ceux qui veulent que nous « Envoyons », ou « Télécharger », ou simplement « Aller ».

Voici donc une technique d' optimisation de page de destination simple et gratuite :

32. Changer votre CTA en « Cliquez ici » peut augmenter le CR de 30 %.

(Source : Quicksprout)

Il existe plusieurs façons d'inviter vos visiteurs à vous fournir des données. « Envoyer » est l'un des boutons CTA les plus courants, mais devinez quoi ? Cela peut diminuer votre CR de près de 3% . Si vous souhaitez l'augmenter (ce que vous faites probablement), « Inscrivez-vous » est préférable : augmentation de 10 % , « Télécharger » – 15 % , « Aller » - 25 % et « Cliquez ici » - augmentation de 30 % du taux de réponse .

Grâce à la magie des statistiques, je peux vous donner une autre astuce car les statistiques d'optimisation du taux de conversion nous disent que :

33. L'optimisation des formulaires de contact augmente la RC jusqu'à 25 %.

(Source : Quicksprout)

Moins vous avez de champs dans vos formulaires de contact, plus vous convertirez de personnes. Les formulaires avec plus de six champs enregistrent 15 % de CR. 20% pour 3-5 champs, et la meilleure option, si disponible, est de n'avoir que trois champs - 25% CR.

Avez-vous remarqué que jusqu'à présent, nous apportons de petits changements , mais obtenons d' excellents résultats ? Le diable est dans les détails, comme dit le proverbe. C'est l'un de ces truismes de taux de conversion qui peut faire ou défaire votre entreprise .

En voici un autre:

34. La suppression du menu de navigation peut augmenter votre RC de 100 %.

(Source : BrillMark)

Yuppiechef est un site d'articles de cuisine sud-africain. Lorsqu'il a supprimé la barre de navigation en haut de la page, il a enregistré deux fois plus de conversions qu'auparavant. Le CR est passé de 3 à 6 % .

S'il y a une chance, essayez de limiter les distractions pour vos clients potentiels . Internet regorge de sites Web qui offrent le même service ou produit. Vous devez utiliser toutes les astuces pour que les internautes choisissent votre site.

Pour atteindre des taux de conversion e-commerce encore plus élevés en 2021, testez et apportez des modifications pour voir ce qui fonctionne. Je vais vous donner un exemple tout de suite :

35. Les pages qui demandent l'âge ou le numéro de téléphone des utilisateurs sont moins converties.

(Source : Hubspot)

La forme « âge » éloigne les gens. Les formulaires avec le mot « âge » sont convertis à 15 % , tandis que les pages sans le mot le font à 18 % .

Il en va de même pour les numéros de téléphone. Les pages qui suggèrent que l'utilisateur s'appellerait convertit à 12% . Supprimez ceci et CR peut facilement passer à 17%.

La raison derrière cette statistique est assez simple. Bien que les utilisateurs sachent qu'ils doivent donner des informations sur eux-mêmes, ils essaient en même temps de protéger leur anonymat. Personne n'aime donner toutes ses informations personnelles à quelqu'un. Mieux vaut donc rester à l'essentiel, lorsque cela est possible, d'augmenter votre site web « taux de conversion s.

Des statistiques plus utiles pour guider votre stratégie

Si vous avez tout lu jusqu'à présent, je peux dire que vous en voudrez plus.

Je vous ai couvert.

36. Le contenu généré par les utilisateurs peut augmenter votre CR de 161%.

(Source : Yotpo)

Le contenu généré par les utilisateurs peut prendre la forme de critiques, de photos, de vidéos ou de tout autre élément que vous pouvez créer. Vous voyez, les personnes qui recherchent des magasins en ligne envisagent déjà un achat potentiel. Sans l'UGC, cependant, seulement 2,16% se convertissent. Si vous avez UGC, vous regardez une image différente - un CR de 5,65%, ce qui représente une augmentation de 161%.

Si vous souhaitez augmenter le taux de conversion en ligne moyen, vous devriez considérer UGC. C'est pratiquement une mine d'or. Et j'ai les chiffres pour le prouver.

37. 83% des acheteurs ne font plus confiance à la publicité, mais beaucoup font confiance aux recommandations d'autres utilisateurs en ligne.

(Source : Statuslabs)

Et ça, hein ?

Mais attendez, il y a plus :

38. 15% des consommateurs ne font pas confiance aux entreprises qui n'ont pas d'avis.

(Source : Status Labs)

La confiance est fondamentale dans le commerce électronique. Si vous n'avez pas de CGU, 15 % de tous les clients potentiels n'atteignent même pas les pages de destination .

Les statistiques sur le taux de conversion incluent un autre facteur - le FOMO. La peur de rater quelque chose.

39. Vous pouvez monter en flèche votre CR avec FOMO.

(Source : Sleeknote)

Il existe des millions d'exemples de campagnes FOMO, mais je veux vous donner l'un des plus juteux.

BilligParfume.dk a atteint 61,3 % de CR simplement en créant une bannière avec 80 % d'offres du Black Friday, qui est apparue juste avant que vous n'essayiez de quitter leur site.

Il existe de nombreuses techniques FOMO, telles que le compte à rebours pour un accord, la disponibilité limitée des produits, les campagnes individuelles, etc. De plus en plus d'entreprises utilisent quotidiennement la tactique FOMO.

Et en parlant d'entreprises, je souhaite également partager avec vous quelques stratégies de génération de leads.

40. Les sites Web avec plus de 40 pages de destination attirent plus de prospects.

(Source : Startup Bonsaï)

Ce fait montre simplement que plus vous avez de pages de destination, plus vous générez de prospects. Les entreprises avec une quantité généreuse de pages de destination génèrent 12 fois plus de prospects que les entreprises avec une seule page de destination .

Statistiques de génération de leads

Le processus de conversion et, dans une certaine mesure, de développement de prospects commerciaux.

41. La génération de leads est un objectif principal du marketing de contenu pour 80% des marketeurs.

(Source : Institut de marketing de contenu)

66% des marketeurs se concentrent sur le développement de leurs leads.

42. LinkedIn est 277% plus efficace pour la génération de leads que Facebook ou Twitter.

(Source : Nourrir)

Eh bien, il semble que les médias sociaux pour les entreprises généreront plus de prospects, mais le pourcentage est quand même impressionnant !

La plupart des entreprises utilisent Google Ads pour se promouvoir. Voici ce que mes observations de la recherche google montrent:

43. Les annonceurs Google Ads obtiennent un CVR de 3,17 %.

(Source : SearchEngineWatch)

Si votre CVR est d'environ 2%, vous savez que vous avez beaucoup de travail devant vous pour atteindre les niveaux moyens . À partir de là, vous devrez apporter d'autres améliorations pour vous classer parmi les plus performants.

Maintenant que j'ai mentionné la recherche, saviez-vous que :

44. Les internautes adoptent de plus en plus la recherche vocale.

(Source : Oberlo, premier guide du site)

La recherche a montré que la recherche vocale gagne en popularité à un rythme exponentiel.

En 2020, il y avait plus de 4,2 milliards d'assistants vocaux numériques utilisés dans le monde , et ce nombre atteindra probablement 8,40 milliards en 2024.

Plus que cela, il devrait y avoir 122,7 millions d'utilisateurs de recherche vocale d'ici la fin de 2021 .

Pourquoi inclure cette statistique ici, me demanderez-vous?

La raison de le souligner est que le monde évolue. Et CRO aussi.

Les nouveaux modes de recherche et d'interaction avec le Web modifieront les tendances des taux de conversion.

45. Les titres des listes impaires ont un taux de clics 20 % meilleur que les titres pairs.

(Source : Forbes)

La même étude montre que les titres avec des chiffres sont deux fois plus susceptibles de générer des clics.

Je parie que tu ne t'en doutais pas. La psychologie est l'ingrédient principal du CRO. Chaque petit détail devrait influencer vos visiteurs à se convertir en clients.

Conclusion

Eh bien, nous avons maintenant vu les données les plus pertinentes sur le taux de conversion . J'espère que vous avez trouvé ces statistiques utiles pour voir ce qu'est la RC et à quel point elle est importante pour chaque entreprise.

Si le monde des affaires est un labyrinthe, CRO aide votre entreprise à s'y retrouver avec succès.

Mon conseil pour vous est - expérimentez et essayez d'améliorer… tout. Couleurs, titres, CTA – tout affecte l'utilisateur sinon directement, du moins à un niveau subconscient.

Si vous êtes curieux d'autres sujets, n'hésitez pas à parcourir notre blog. Vous trouverez d'excellentes choses, tout aussi intéressantes que ces statistiques de taux de conversion .