Rédaction pour le marketing : comment rédiger une copie marketing convaincante

Le marketing numérique est l'une des industries qui monétise le mieux le pouvoir de l'écrit. En ligne, vous pouvez tester votre copie marketing, comparer les résultats et découvrir ce qui fonctionne et ce sur quoi il faut travailler. De plus, les résultats sont immédiats et vous pouvez apporter des modifications immédiatement sans frais supplémentaires.

Cependant, la rédaction pour le marketing n'est pas une tâche facile. Les campagnes numériques ont un retour sur investissement facilement traçable, où chaque mot compte. Les rédacteurs marketing doivent être capables de composer un message qui crée de l'enthousiasme, inspire et encourage l'engagement - tout en même temps. De plus, leur copie doit être suffisamment créative pour se démarquer dans l'avalanche de publicités auxquelles une personne est confrontée chaque jour.

En un mot, ils devraient être en mesure de vendre un produit à un client qui ne veut pas être vendu et le faire en une poignée de mots.

Alors, comment gérez-vous cela? Lisez la suite pour découvrir 7 règles professionnelles sur la façon d'écrire une copie marketing qui vend.

Qu'est-ce que la rédaction en marketing ?

La copie marketing est le message que vous créez pour convaincre votre public cible d'acheter vos produits. Selon la campagne, elle peut être présentée sur votre site Web, vos pages de destination, vos profils de médias sociaux, vos publicités, vos e-mails, vos conceptions ou tout autre canal de communication que vous utilisez.

Ce qui définit un message marketing puissant, c'est qu'il est :

• Court et doux.
• Reliable.
• Provoque de l'émotion.
• En dit plus que l'évidence.
• Appels à l'action.

Rédaction Vs. Rédaction de contenu

Le copywriting pour le marketing est souvent confondu avec la rédaction de contenu, mais les deux sont très différents et, le plus souvent, ils servent des stratégies différentes.

La rédaction de contenu est un outil de la stratégie pull (appelée aussi marketing entrant). Les rédacteurs de contenu créent des articles et des articles de blog, y compris, mais sans s'y limiter, des didacticiels, des guides pratiques et des éléments éducatifs.

Les rédacteurs, d'autre part, se concentrent davantage sur les stratégies push (alias marketing sortant) telles que la publicité, la diffusion par e-mail, le texte pour les créations de conception, etc.

Dans l'ensemble, ce qui distingue le copywriting du contenu, c'est l'objectif, le volume et le style du texte.

• Objectif . La principale différence est que l'objectif de la copie marketing est de vendre un produit au client, tandis que l'objectif du contenu est d'informer et d'éduquer.
• Tome . Un message marketing doit être court et convaincant, tandis qu'un article doit contenir au moins 1 000 à 1 500 mots pour bien couvrir un sujet et apporter de la valeur.
• Style . Le copywriting repose sur un style publicitaire – court, provocateur, lucratif et, espérons-le, perspicace. La rédaction de contenu, en revanche, est informative et, selon le sujet, peut être académique, commerciale ou informelle.

Cependant, bien que les deux disciplines nécessitent une approche différente, elles ont certains points de contact et les rédacteurs qualifiés peuvent souvent changer de rôle quand ils en ont besoin.

Rédaction pour le marketing en ligne

Chaque écrivain, qu'il soit spécialiste du marketing ou non, a son propre processus lors du développement d'une idée. Certains comptent beaucoup sur l'inspiration, d'autres rédigent et retravaillent plusieurs fois, et ceux qui réussissent utilisent généralement une combinaison des deux.

Cependant, la rédaction pour le marketing nécessite plus que cela, car il y a des facteurs supplémentaires dans l'équation.

1. Comprendre le client

La façon dont vous vendez quelque chose dépend de la personne à qui vous le vendez. C'est pourquoi la première étape importante de la rédaction d'un texte marketing est de comprendre le client. L'objectif du message doit être de faire en sorte que les gens ressentent un lien émotionnel avec la marque, voient le produit comme quelque chose dont ils ont besoin et soient tentés par sa valeur.

De plus, le client doit sentir que votre message a été écrit spécialement pour lui. Le marketing personnalisé est la stratégie publicitaire la plus efficace et nécessite une connaissance approfondie du client. Vous devez savoir qui est votre public cible, ce qui le motive, ce qu'il aime, ce qu'il n'aime pas et ce qui le touche.

La meilleure façon d'atteindre ce niveau de personnalisation est de s'appuyer sur des études de marché. Vous pouvez approfondir encore plus en étudiant le comportement du public cible sur les réseaux sociaux, en lisant les critiques et en passant en revue la voix des fichiers de recherche client, le cas échéant. Cela vous fournira des informations précieuses sur les clients et servira de base au message que vous composez.

2. Comprendre le produit

Une fois que vous connaissez bien le client, vous devez rechercher le produit afin de mieux le comprendre et ses principaux arguments de vente. La meilleure façon de le faire est de tester le produit vous-même, si possible. Si ce n'est pas le cas, assurez-vous de rassembler autant d'informations que possible :

• Rencontrez l'équipe R&D qui a développé le produit.
• Parlez aux représentants du service client qui travaillent pour la marque.
• Lisez les caractéristiques et les spécifications, ainsi que le manuel d'utilisation.
• Reportez-vous à toutes les vidéos et archives de test de prototype.
• Examinez les enquêtes de satisfaction des utilisateurs et les résultats des recherches par observation.
• Découvrez la concurrence et leurs produits et copiez.
• Étudiez toutes les cartes de parcours client disponibles.

La collecte de ces connaissances vous permettra de comprendre comment le produit peut répondre aux besoins du client et comment il peut dépasser ses attentes. Combiné avec toutes les informations sur les clients que vous possédez déjà, vous pouvez vous mettre à la place du client et dresser une liste d'arguments de vente.

3. Mettez en surbrillance, ne surexpliquez pas

La source

Une fois que vous connaissez bien le produit et le client, vous pouvez maintenant vous concentrer sur la rédaction de votre copie.

Comme mentionné, le copywriting n'est pas l'écriture de contenu. Essayez donc de ne mettre en évidence que les choses les plus importantes que le client doit savoir, sans entrer dans des détails inutiles. Si un prospect est capable de prendre une décision sans certaines informations et qu'il est peu probable qu'il change d'avis, ignorez-le.

De plus, assurez-vous de donner un peu de temps à tout ce que vous écrivez, afin que vous puissiez remarquer toute sur-explication inutile. Prendre de la distance vous permet d'avoir un regard plus critique sur votre travail et ses lacunes, et peut vous aider à améliorer significativement la valeur et la qualité de votre texte.

4. Hiérarchisez les informations

Les clients sont susceptibles d'être exposés à votre message sur différents canaux de communication à différentes étapes de leur parcours. Par conséquent, vous devez hiérarchiser les informations et les fournir en petits morceaux conformes à l'objectif de chaque support.

Par exemple, une publicité Facebook devrait être un teaser avec juste un grain d'information. Son objectif est d'être suffisamment attrayant et accrocheur pour que le client clique dessus et visite la page de destination. La page de destination doit contenir plus d'informations, mais toujours le minimum, et doit inclure un appel à l'action convaincant. Le contenu doit également fournir un lien vers la page principale de la campagne où toute personne ayant besoin de plus de détails peut lire l'histoire complète.

5. Serrez votre copie

La source

Le défi du copywriting est de dire plus avec moins. C'est ce qui le rend difficile à créer, et si puissant si vous réussissez.

Par conséquent, même s'il peut être tentant d'ajouter quelques adjectifs et adverbes supplémentaires ici et là, il ne faut pas en faire trop. Il peut sembler qu'ils vous aident à exprimer une pensée plus clairement, mais ce qu'ils font habituellement, c'est rendre le message maladroit et brouiller l'idée principale.

La simplicité est un outil puissant si vous savez comment l'utiliser. Il laisse place à l'imagination du lecteur et permet de raconter toute une histoire en une seule phrase.

6. Utilisez les créations

Le marketing s'appuie à la fois sur les images et les mots pour transmettre un message. Les créations - photos, images, graphiques, etc. - et le texte doivent se compléter pour créer un sens plus profond et une expérience plus précieuse.

De plus, vous pouvez créer une série de créations similaires avec des messages associés qui présentent l'idée sous différents angles et la rendent plus intéressante. Cette tactique vous permet d'utiliser une copie pertinente pour différents segments de votre public et de créer une campagne à la fois personnalisée et de grande envergure.

Lorsque vous utilisez divers formats visuels, assurez-vous d'explorer leur potentiel et la façon dont leurs exigences spécifiques peuvent contribuer au texte et ajouter de la valeur à l'ensemble de la campagne.

7. Soyez véridique

La source

L'une des raisons pour lesquelles les consommateurs de nos jours n'aiment pas (et ignorent souvent) les publicités est qu'on leur a menti auparavant. Et nous ne parlons pas seulement de publicité mensongère – l'exagération inutile compte également.

Il est facile de se laisser emporter et d'être tenté de peindre un produit comme étant plus qu'il ne l'est réellement. Cependant, non seulement c'est contraire à l'éthique, mais c'est aussi mauvais pour les affaires. Les clients déçus créent le pire type de marketing de bouche à oreille et peuvent ruiner tous vos efforts.

Les entreprises respectables doivent toujours s'efforcer d'être véridiques dans leur copie marketing et de se concentrer sur la manière dont le client peut réellement bénéficier de leurs produits.

Conclusion

Rédaction pour le marketing n'est pas une tâche facile. Il faut beaucoup de compétences, de recherches et de perspicacité pour élaborer un message marketing convaincant, et encore plus d'efforts pour l'affiner à la perfection. Cependant, si vous comprenez bien le client et le produit, et que vous vous mettez au travail, cela vous donnera un avantage significatif.

En adaptant la copie aux différents canaux de communication et en la testant a/b pour trouver ce qui fonctionne le mieux, vous pouvez trouver la bonne formule pour vous et obtenir la clé du cœur du client.