Étapes clés pour élaborer une stratégie de modernisation informatique de base

La modernisation informatique , un impératif commercial qui repose sur la transformation numérique, est devenue vitale pour les entreprises d'avenir. L'ingénierie en évolution rapide tire parti des alternatives basées sur le cloud qui intègrent DevOps, les API , l'architecture sans serveur et les microservices pour l'amélioration de l'entreprise. L'intégration progressive des réseaux sensoriels à l'échelle de l'entreprise, de la blockchain et de l'informatique intelligente (cognitive) renouvelle les systèmes informatiques archaïques et valide leur adéquation au marché des produits.

Cependant, la transition des systèmes hérités vers des architectures plus récentes et agiles est un défi que peu d'organisations souhaitent relever de front. Certains hésitent, d'autres hésitent à mi-chemin et mettent en péril leurs plans de migration par manque d'effort, voire d'ambition.

Pour être clair, la création d'une feuille de route de modernisation informatique est un processus dynamique. Cela nécessite un brainstorming, une planification et des prévisions rigoureux pour atteindre une masse critique. Par conséquent, dans cet article, nous partagerons avec vous cinq stratégies de modernisation technologique .

Qu'est-ce que la modernisation informatique ?

En bref, la modernisation informatique fait référence au processus de mise à jour des couches logicielles partielles ou complètes qui sous-tendent l'entreprise pour une productivité améliorée, des performances optimisées et une efficacité technologique maximisée.

Les logiciels deviennent obsolètes assez rapidement. Entreprendre la modernisation interne de la technologie est devenu étroitement lié à la réalisation d'une rentabilité durable et au maintien de la suprématie du marché. Mais ce n'est pas la seule raison avancée pour aller de l'avant avec de tels plans.

Les systèmes informatiques de base hérités sont souvent lourds en frais d'entretien et de fonctionnement. Une étude Deloitte Global CIO Survey a révélé que ce sont ces investissements qui consomment le maximum de bande passante des investissements totaux alloués à l'informatique.

Dans ce qui s'est avéré assez paradoxal, des coûts plus élevés sont corrélés à une productivité plus faible. La même enquête, lorsqu'elle a interrogé les participants de l'échantillon sur leur point de vue sur les technologies les plus susceptibles d'avoir un impact local sur l'informatique, puis les plates-formes d'analyse, numériques et cloud ont émergé comme vainqueur. La nécessité d'une stratégie de modernisation numérique vers ces marchés verticaux ne pouvait donc pas être sous-estimée.

Vue sous le prisme de l'entreprise, la modernisation des technologies s'effectue dans une optique de Customer centricity pour hisser l'optimisation de l'entreprise au niveau des standards de l'ère numérique.

Est-ce le bon moment pour une stratégie de modernisation informatique ?

Les paradigmes technologiques ont créé une ère d'avancement perfectionniste ininterrompu. Les systèmes hérités pourraient couvrir les erreurs de jugement de leurs seigneurs humains, cependant, la modernisation technologique pourrait, en théorie, donner un avantage concurrentiel à une entreprise et l'aider à galvaniser les ressources informatiques à un niveau d'efficacité sans précédent.

La connectivité Internet, la pénétration massive des appareils mobiles et l'adoption du numérique par une partie du client augmentent la création de données. Un monde macroéconomique qui récompense les premiers producteurs sur le marché exige l'apparition d'architectures informatiques flexibles et évolutives pour innover au rythme.

Et comme si les tendances susmentionnées ne signalaient pas les tendances, les mêmes fournisseurs prenant en charge les systèmes informatiques hérités ont (ironiquement) lancé des offres de produits de nouvelle génération sur mesure, prêts à l'emploi, pour les entreprises clientes. Les fournisseurs d'ERP sont en tête de cette liste en concurrence agressive avec les fournisseurs de cloud pour offrir des solutions de mid-office et de back-office.

Un autre exemple est le langage COBOL (Common Business Oriented Language) qui a connu une baisse de l'assimilation des apprenants, ce qui indique la baisse de popularité des langages de programmation mainframe, utilisés pour prendre en charge les systèmes hérités. Ces facteurs ont accaparé les DSI et les ont amenés à réfléchir sérieusement à leur stratégie de modernisation technologique . Certaines des questions courantes à se poser avant de créer une stratégie de modernisation technologique sont les suivantes :

• Les fonctions commerciales trouvent-elles que la pile informatique actuelle est un obstacle ?
• Comment les objectifs immédiats des unités commerciales influenceront-ils le cœur de l'informatique ?
• Quelles ressources de calcul sont nécessaires pour améliorer les performances de l'entreprise ?

Cette évaluation approfondie devrait vous aider à moderniser la technologie . Il est important de noter que les changements systématiques de bout en bout peuvent ne pas être la ligne de conduite prescrite pour tous. Des facteurs variables tels que la taille de l'organisation, sa vision et ses perspectives devraient aider à déterminer l'étendue de l'habilitation technologique requise au cœur. Sur cette base, la stratégie de modernisation numérique pourrait équivaloir à une simple modernisation de la proverbiale moelle épinière des systèmes hérités.

Le but de tout ce charivari est d'acquérir un flux de travail simpliste et convivial pour les entreprises. Par conséquent, la cartographie routière ne peut pas être visualisée sans d'abord comprendre le système logiciel utilisé. L'estimation du projet, la définition du calendrier et la formation des objectifs viennent ensuite dans le cours de l'action. Après avoir développé une itération système supposée utile, d'autres étapes se déroulent pour perfectionner la nouvelle version à utiliser.

Cependant, avant cela, examinons d'abord quelques exemples typiques de modernisation informatique.

Exemples de modernisation informatique

Voici les exemples typiques de modernisation des infrastructures que les entreprises entreprennent généralement :

Mises à niveau ERP - Les systèmes ERP permettent aux entreprises numériques d'étendre une plate-forme logicielle centralisée pour gérer les bons de commande, les inventaires, les SKU, les campagnes marketing, les finances et les ressources humaines, entre autres actifs. Par conséquent, la mise à niveau vers une nouvelle solution ERP est courante car les produits ERP qui s'alignent mieux sur la vision d'une entreprise arrivent sur le marché.

Lire aussi : Guide d'estimation du coût de développement d'un logiciel ERP

Fusions et acquisitions – Les fusions et acquisitions font partie intégrante du monde des affaires. De nombreux démantèlements de logiciels et mises à niveau numériques surviennent lorsque deux entités distinctes fusionnent. C'est un moment opportun pour faire évoluer vos vertèbres informatiques vers les normes de l'industrie.

Transformation EDI - Les systèmes de transfert de données électroniques alimentent la croissance des entreprises mondiales depuis un certain temps. Cependant, une bonne partie des chaînes d'approvisionnement à grande échelle continuent de fonctionner sur des couches fondamentales archaïques héritées de l'EDI qui doivent être rénovées.

Comment construire une stratégie de modernisation informatique ?

L'expérience de l'utilisateur final et les évaluations de la marque vont de pair. Cette expérience utilisateur est rythmée par l'ancrage technologique de votre entreprise. En tant qu'adage, la force informatique de base présage des plans de développement d'entreprise réussis. Nous suggérons un flux de travail en cinq étapes pour commencer :

#Étape 1 - Définir des jalons

Les bénéfices ne sont pas construits dans l'abstrait. Ils nécessitent des déclarations de vision claires et une correction de cap avant même que des résultats minutieux ne soient réalisés. Traduisez vos objectifs en points d'action mesurables par rapport à un seuil. Utilisez l'analyse comparative concurrentielle et l'analyse des tendances pour établir des lignes directrices productives.

#Étape 2 – Optimiser les ressources

Vous ne voulez pas que votre équipe s'essouffle. Votre main-d'œuvre est votre plus grand capital, sa monétisation devrait donc être une priorité. Déployez des chefs de produit validés qui peuvent gérer et assurer la discipline. Le motif est de répartir les responsabilités selon les compétences de base.

#Étape 3 - Expérimenter

Un sprint de conception à petite échelle sur la pointe des pieds sur des modèles informatiques non testés n'est pas une mauvaise idée. Pourvu que vous disposiez du personnel ayant l'expérience requise pour entrer et sortir du bourbier, vous devriez tester votre hypothèse de divers modèles de modernisation informatique (discutés en détail plus tard) avant de lancer un chiffre d'affaires à grande échelle.

#Étape 4 – Mesurer

L'auto-audit permet aux parties prenantes de mesurer la conduite du changement en termes d'indicateurs clés de performance. Avoir un état d'esprit agile dans cette vue vous permet une rationalisation productive.

#Étape 5 – Stabiliser les équipes

L'attrition est un tueur de productivité. La modernisation des applications nécessite une approche globale. Inutile de dire que vous avez besoin d'un leadership confiant, mature et astucieux pour ouvrir la voie plutôt que d'abandonner les quais. Avant de vous aventurer dans une entreprise aussi récurrente, assurez-vous que les membres clés sont à bord et prêts à vous accompagner sur la lune et en revenir.

Bien que les étapes décrites ci-dessus soient impératives pour une stratégie de modernisation informatique efficace, le processus est souvent long, exhaustif et coûteux. Selon une étude de Couchbase, jusqu'à 90 % des transformations numériques des entreprises échouent pour une multitude de raisons telles que le manque de talents informatiques et d'infrastructures technologiques appropriés.

L'externalisation de vos besoins de modernisation informatique à une société de services informatiques telle qu'Appinventiv peut apporter visibilité et stabilité au sein de votre organisation tout en permettant à votre entreprise de fonctionner de manière plus stratégique.

Créer une feuille de route de modernisation informatique axée sur les résultats

Les experts reconnaissent et recommandent les catégories suivantes de numérisation d'entreprise :

Replateforme - Il s'agit de réhéberger ou de migrer votre infrastructure informatique actuelle vers un environnement numérique, en particulier le cloud. Compte tenu de l'ampleur de la migration, les entreprises passent le plus souvent au modèle d'infrastructure en tant que service (IaaS) du cloud. Pour une grande partie de la migration, la base de code intégrale reste la même. Ce réajustement du code permet d'économiser les ressources totales déployées et, en tant que sous-produit, les frais de migration.

Remodify – Ce type de modèle vise à mettre en œuvre de nouvelles capacités informatiques au-dessus de la couche logicielle existante. L'objectif est de tirer parti des avantages du Big Data stocké dans des silos hérités à des fins de visualisation des données, d' amélioration de l'expérience client , de l'engagement des employés et de découverte de données tournées vers l'avenir. De même, l'analyse de données est une autre aile qui utilise ce type de stratégie de modernisation informatique .

Réaméliorer – Ce type de stratégie de modernisation informatique implique de travailler sur les incohérences de la pile technologique existante. Par exemple, les analystes pourraient être amenés à rapprocher les données afin de simplifier les processus métier.

Un autre motif de cet exercice pourrait être l'intégration du système qui cherche à surmonter les obstacles au partage de données des pare-feux hérités pour partager des informations avec des fournisseurs de données tiers postés à l'extérieur de l'organisation. Un avantage immédiat d'un tel processus serait d'optimiser les investissements dans le cloud et de simplifier davantage la maintenance du cœur de l'informatique.

Remplacer - Cela facilite les entreprises familiales en ce sens qu'elles n'ont pas à fermer la porte à l'intégralité de leur infrastructure héritée. Au lieu de cela, ils pourraient remplacer les flux de travail obsolètes par des solutions de pointe et continuer à utiliser le système hérité tel quel. Cette approche pousse les entreprises à explorer de nouvelles frontières pour la réalisation de projets et à ne pas reproduire l'époque révolue.

Reconsidérer – Vous n'êtes pas obligé de suivre le troupeau. Tracez votre propre chemin. Peut-être que le système hérité est en fait taillé pour vos besoins. Souvent, le dilemme de la salle de réunion tourne autour de l'imitation des concurrents. La réponse est dans les données. Si vos bilans pointent vers la rentabilité, alors peut-être que "assez bon" est en fait bon pour vous.

Cas d'utilisation de la modernisation informatique

La modernisation informatique n'est pas un concept nouveau, mais elle existe depuis un certain temps.

Un cas d'utilisation célèbre est celui de PayPal . On estime que le géant des paiements électroniques a permis des transactions d'une valeur de 4 milliards de dollars sur sa plate-forme en 2014. L'entreprise s'est exprimée assez clairement sur son engagement à se perturber afin de conserver son avantage concurrentiel.

Par exemple, PayPal a fait la une des journaux pour sa transition d'un modèle en cascade à une méthodologie agile . L'échelle colossale qui devait être atteinte a poussé PayPal à recycler jusqu'à 510 équipes intercontinentales travaillant à travers différents fuseaux horaires.

Ce faisant, PayPal a mis à jour ses systèmes back-end et s'est abonné à un environnement de cloud privé grâce au logiciel de gestion de cloud OpenStack. Depuis lors, dans un effort pour s'appuyer sur son modèle d'auto-perturbation, le conglomérat de paiements numériques s'est associé à des fournisseurs de paiements mobiles qui aident à couvrir les fissures dans le portefeuille de services de PayPal.

Amtrak est un autre exemple dans lequel son initiative de transformation de l'expérience client est fondée sur le rajeunissement informatique de base. La société visait à atteindre l'uniformité et la transparence pour offrir une expérience client haut de gamme, personnalisée et établissant des normes via des canaux multivariés tels qu'Amtrack.com, ses unités captives et des avant-postes tiers.

Appelé EPIC et lancé en 2011, Amtrak a innové sa façon de compléter les réservations de billets avec des services de voyage à spectre complet qui englobent des fournisseurs tiers.

Repenser la numérisation

En tant que société de développement de logiciels d'entreprise , Appinventiv peut vous aider à repenser votre politique d'infrastructure informatique de base.

Depuis sa création, notre personnel a aidé plus de 500 entreprises à rationaliser les processus informatiques avec un total de 459 000 processus simplifiés. Ayant apporté diverses contributions à des entités émergentes et établies dans l'industrie du divertissement, le secteur du voyage, la gestion d'événements, le sport, le SaaS et la télésanté (entre autres), nous sommes impatients d'aider votre entreprise à réaliser son véritable potentiel.

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