9 tactiques de génération de leads rentables pour les entreprises de commerce électronique
Publié: 2018-08-04Avoir une entreprise de commerce électronique signifie que vous devez gérer tout ce que cela implique, y compris la génération de prospects. Les tactiques de génération de leads pour le commerce électronique sont différentes de la génération de leads pour d'autres modèles commerciaux. La plupart des magasins en ligne n'ont pas d'entrepôts ni d'équipes de vente, mais ce qu'ils ont, ce sont l'automatisation des processus d'expédition et les pages de paiement.
Le processus a évolué au fil des ans, et dans le commerce électronique, l'objectif principal est devenu d'attirer l'attention des personnes qui ont un pouvoir d'achat. (Vous n'avez plus besoin de poursuivre l'acheteur parce que l'acheteur vous poursuit.) Capter l'attention des acheteurs peut être une tâche exigeante et coûteuse.
Heureusement, il existe quelques tactiques rentables qui peuvent vous aider à apporter des prospects de qualité à votre boutique en ligne. Dans cet article, nous allons voir huit tactiques pratiques différentes de génération de leads que vous pouvez mettre en œuvre immédiatement dans votre stratégie marketing.
Recommandé : 7 idées de marketing vidéo sur les réseaux sociaux parfaites pour le commerce électronique
1. Définir les personnalités cibles
Dans le commerce électronique, il n'y a rien de pire que d'optimiser pour le mauvais type de clients. Savoir qui achète ou qui achètera vos produits est essentiel pour vous aider à maximiser votre retour sur investissement publicitaire et votre succès en matière de génération de prospects.
Connexes : Un guide avancé sur la création et l'utilisation de personas d'acheteur pour convertir des prospects
Il existe de nombreuses façons de définir votre public cible. Vous pouvez rechercher des personnes, mais la meilleure façon de déterminer vos clients idéaux est d'établir les informations suivantes à leur sujet :
- Leur emplacement – Où habitent-ils ?
- Âge – Ont-ils un âge approximatif ?
- Ont-ils des intérêts particuliers ?
- Quel est leur niveau d'études ?
- Leur tranche de revenu, peuvent-ils acheter le produit ?
- Sont-ils des membres de la famille, en couple ou célibataires ?
- Parlent-ils seulement une ou plusieurs langues ?
- Leur motivation d'achat - Qu'est-ce qui les incitera à acheter ?
- Obstacles – Quelque chose peut-il les détourner des produits ?
Le but principal de ces questions est de comprendre vos prospects et de les entretenir avec plus de compétence. Après avoir identifié votre clientèle cible, il est temps de définir le parcours client.
HBR définit le parcours client comme :
"un diagramme qui illustre les étapes que vos clients traversent pour s'engager avec votre entreprise, qu'il s'agisse d'un produit, d'une expérience en ligne, d'une expérience de vente au détail ou d'un service, ou de toute combinaison."
Les données que vous avez déjà recueillies sur vos clients cibles peuvent vous aider à comprendre leur parcours. Voici comment:
Surveillez le comportement des utilisateurs sur votre site de commerce électronique
Il est essentiel de savoir comment les utilisateurs interagissent avec votre site de commerce électronique . Vérifiez s'il s'agit de visiteurs pour la première fois, de visiteurs récurrents ou d'acheteurs. Voyez si vous pouvez repérer des tendances communes dans leur comportement, en particulier les événements de page et les sections qui les font quitter le site et ne se convertissent pas du tout.
Un historique complet des sessions des utilisateurs peut vous aider à développer des idées sur la façon de tracer le parcours client.
Optimisez l'expérience pour différentes plates-formes
Même les personnes prêtes à acheter le produit doivent passer par plusieurs points de contact avec votre marque pour effectuer l'achat. Par conséquent, il est essentiel de s'adapter à l'expérience des utilisateurs sur chaque plate-forme.
Par exemple, les gens peuvent trouver votre boutique en ligne par référence. Ou, ils peuvent rencontrer votre tweet et votre publication Instagram. Ensuite, ils cliquent sur le lien pour en voir plus. Pour tracer un parcours client , il est crucial de comprendre pourquoi les utilisateurs sautent d'une plateforme à l'autre avant d'acheter chez vous.
Construire l'entonnoir pour les besoins de vos clients cibles
Avant que les gens ne décident d'acheter dans votre boutique en ligne, ils voudront que vous établissiez une relation avec eux. Cela signifie que vous devez maîtriser la psychologie du client et être en mesure de fournir de la valeur à chaque étape du parcours du client.
Ce n'est qu'après avoir cartographié le parcours de votre client cible que vous pouvez développer du contenu qui vous aidera à acquérir plus de prospects et de clients. Une stratégie de marketing de contenu efficace attirera un trafic ciblé vers votre site Web de commerce électronique. En conséquence, vous obtiendrez plus de prospects, augmenterez votre taux de conversion, développerez vos comptes sur les réseaux sociaux et augmenterez vos ventes.
Certains des principaux types que vous pouvez utiliser pour attirer des visiteurs sur votre site de commerce électronique sont :
- Infographie - Une représentation visuelle des informations sur l'utilisation du produit pour aider les utilisateurs à comprendre facilement le produit.
- Mèmes – Les vidéos et les images au contenu humoristique peuvent générer un engagement pour vos comptes de médias sociaux.
- Articles de blog – Aucune stratégie de contenu n'est complète sans articles de blog et articles. C'est extrêmement utile pour décrire un produit et ses différentes utilisations pour les consommateurs. Les blogs vous permettent également d'offrir des conseils et de vous connecter avec votre public.
- Vidéos – Une vidéo de votre produit et de son utilisation peut permettre aux utilisateurs de rester plus longtemps sur votre site Web. Le contenu vidéo est un moyen attrayant et agréable de transmettre votre message d'entreprise à vos visiteurs.
- Avis sur les produits – Il est extrêmement important pour les acheteurs potentiels de savoir ce que les acheteurs précédents pensent de vos produits. Si d'anciens clients ont laissé un avis positif, attendez-vous à ce que cela motive davantage de visiteurs à convertir.
- Newsletters par e-mail – Vous pouvez envoyer des e-mails aux abonnés pour les informer des nouveaux produits, des packages de produits, des remises et des événements qui les encourageront à acheter sur votre site Web.
2. Popups d'intention de sortie
Supposons que les utilisateurs parcourent déjà votre boutique en ligne et mettent certains produits dans leur panier. Mais, pour une raison quelconque, les utilisateurs cliquent sur le « X » dans l'onglet de leur navigateur et quittent votre page sans rien acheter. Pour éviter que cela ne se produise, vous pouvez utiliser des fenêtres contextuelles d'intention de sortie.
La fenêtre contextuelle d'intention de sortie apparaît avant le moment où l'utilisateur est sur le point de fermer le site. C'est un outil de génération de leads abordable qui rappelle aux utilisateurs qu'il existe des offres qu'ils pourraient envisager s'ils décident de quitter la page actuelle.
Les meilleures façons d'utiliser les fenêtres contextuelles d'intention de sortie pour la génération de prospects sur votre site Web sont :
- Offrez quelque chose de différent – Les consommateurs ont quitté votre boutique en ligne pour une raison. Peut-être qu'ils n'ont pas aimé ce que vous leur avez proposé. Cela n'a donc aucun sens de leur montrer les mêmes produits dans votre popup. Vous pouvez offrir des remises, des coupons, un ensemble de produits plus connexes ou quelque chose d'unique qu'ils ne connaissaient pas auparavant.
- Construisez votre liste de diffusion – Vous pouvez utiliser les fenêtres contextuelles d'intention de sortie pour collecter les adresses e-mail des utilisateurs. En laissant leur e-mail, ils s'abonnent pour recevoir des offres de produits incroyables. Avec cela, vous les ramènerez sur votre site et les convertirez en clients.
Connexes : Pourquoi la création de votre liste de diffusion est-elle si importante de nos jours ?
- Recommandez d'autres produits - Aidez les consommateurs à trouver le bon produit et augmentez vos ventes en ligne. Lorsqu'ils veulent partir, demandez-leur de vérifier votre produit le plus vendu ou le dernier produit d'une catégorie donnée.
3. Marketing par e-mail
La plupart des personnes qui visitent votre site Web de commerce électronique sont de nouveaux utilisateurs qui ne reviendront peut-être jamais. Cependant, vous pouvez faire quelque chose qui ramènera ces utilisateurs en créant une liste d'abonnés par e-mail qui vous aidera à gagner et à maintenir le trafic sur le site Web pour lequel vous avez travaillé dur.
Vous pouvez utiliser le marketing par e-mail pour générer du trafic récurrent en donnant aux utilisateurs un motif de revenir avec des remises, du contenu utile, de nouveaux produits, etc.
En relation : 7 conseils pour créer un entonnoir de marketing par e-mail efficace
Développer votre liste de diffusion
Pour développer votre liste de diffusion, le processus d'abonnement doit être discret . Pour ce faire, vous devrez utiliser des formulaires d'inscription à tous les bons endroits de votre site, tels que :
- La barre latérale
- Votre page À propos
- Dans vos articles de blog
- Sur le pied de page
- Dans vos pages de paiement
- Pop-up
De plus, la croissance de votre liste de diffusion nécessite trois ingrédients essentiels :
- Le bon motif - C'est la première étape vers la création d'une liste de diffusion. Faites une offre spéciale, une remise ou un cadeau - quelque chose que les utilisateurs peuvent absorber et utiliser rapidement.
- Une page de destination – Une fois que vous avez choisi vos aimants principaux, il est temps de créer une page de destination. Cette page doit inclure une section héros persuasive, une véritable preuve sociale, la bonne quantité de contenu et une explication sur les effets positifs de l'adhésion à votre liste de diffusion.
- Trafic récurrent – Si vous souhaitez augmenter le nombre d'abonnés, vous devez amener du trafic vers votre page de destination en continu. Utilisez la publicité, le marketing par e-mail, engagez-vous sur les réseaux sociaux et ayez les bons CTA dans vos articles de blog.
Segmenter votre liste
Chaque abonné ne deviendra pas votre client. Si vous vendez des produits de différents groupes, vous avez probablement des abonnés ayant des intérêts différents. Pour cette raison, vous devrez segmenter votre liste de diffusion par :
- Types de clients - Catégorisez vos abonnés sur les acheteurs potentiels, les nouveaux acheteurs, les clients fidèles et les acheteurs occasionnels.
- Intérêts – Supprimez les abonnés qui ne sont pas du tout intéressés par vos produits. Vous serez plus efficace et les taux d'ouverture seront augmentés en conséquence.
- Emplacement et comportement – Divisez vos abonnés en personnes qui ont acheté le produit dans le magasin physique (si vous en possédez un) et en ligne. Avertissez ceux qui vivent à proximité du magasin pour une offre spéciale unique ou envoyez une remise spéciale aux personnes éloignées du magasin physique.
Le marketing par e-mail peut être une excellente source de prospects pour toutes les entreprises de commerce électronique. Commencez à développer votre liste de diffusion et à proposer des offres récurrentes et de la valeur aux visiteurs afin de pouvoir les convertir en clients.
4. Référencement
Il est impératif de générer plus de trafic organique pour votre site en ligne à partir de moteurs de recherche comme Google, Bing ou Yahoo. Lorsque vous recherchez un produit particulier sur Google, vous obtenez le SERP suivant :
Votre stratégie de référencement doit porter sur l'apparition de votre commerce électronique dans les résultats de recherche organiques. Plus votre page est bien classée sur Google, plus il y a de trafic. Pour améliorer le référencement de votre commerce électronique, suivez les étapes suivantes :
Trouver des mots-clés pertinents
Commencez par réfléchir à une liste de termes de recherche que vos clients cibles entreraient dans la barre de recherche. Plus vous trouvez de mots, plus vous avez de chances de découvrir de nouveaux mots clés frais pour vos pages.
Par exemple, si les gens ont besoin d'une veste de sport bleue, ils ne taperont pas " Comment porter une veste de sport bleue ". Au lieu de cela, ils saisiront « Blue Sports Jacket » dans la barre de recherche. Pour trouver des mots clés plus pertinents qui intéressent vos clients, vous pouvez également bénéficier des recherches associées de Google.
Un autre excellent outil pour vous aider à recueillir des idées de mots clés est Ubersuggest de Neil Patel .
L'outil prend votre mot-clé suggéré et vous présente des suggestions de A à Z pour les mots-clés et expressions connexes les plus fréquemment recherchés.
Vous devez également prendre en compte les modificateurs de mots clés tels que "comment faire" ou "où puis-je acheter" dans votre liste d'idées de mots clés. Par exemple, au lieu de " smoking bleu ", quelqu'un peut chercher " où puis-je obtenir un smoking bleu sur mesure ".
Lorsque vous disposez de la liste initiale de mots clés pertinents pour votre entreprise de commerce électronique, vous pouvez la découvrir pour découvrir des mots clés plus spécifiques. L'un des meilleurs outils pouvant vous aider à mener cette recherche est l'outil de planification des mots clés de Google .
L'outil vous permet de rechercher et de découvrir plus de mots clés, ainsi que d'identifier le nombre de recherches effectuées pour ces mots clés, ainsi que le niveau de concurrence pour les termes.
Les termes de recherche associés sont essentiels car vous découvrirez des mots clés similaires qui pourraient avoir plus de recherches et moins de concurrence par rapport à vos premiers, ou proposer une combinaison de votre liste de brainstorming et des termes plus spécifiques.
Lorsque vous proposez une liste de mots-clés plus raffinée, vous devez les analyser en profondeur. Vos mots-clés finaux sont-ils pertinents pour vos pages de produits ? Si les clients les saisissent sur Google et ouvrent votre site, trouveront-ils exactement ce dont ils ont besoin ?
Avec le bon ensemble de mots clés et leur mise en œuvre sur votre site Web de commerce électronique, vous aiderez Google à mieux comprendre en quoi consiste votre boutique et à présenter votre lien dans les SERP si nécessaire.
N'oubliez pas que le référencement et la recherche de mots clés ne sont pas du café instantané. Il faut du temps, un travail méticuleux et de la patience pour découvrir et mettre en œuvre la bonne stratégie de référencement, et pour que Google reprenne vos mises à jour.
SEO sur la page
Une fois que vous avez terminé avec vos mots clés et la structure de votre site Web, vous devrez travailler sur le reste de votre site Web. Il est temps pour certaines tactiques de génération de leads sur la page. Lorsque vous optimisez votre site, pensez d'abord à Google. Si vous voulez convaincre plus de personnes que vous êtes le résultat de recherche le plus pertinent, vous devez d'abord convaincre Google.
En relation : 10 éléments d'un référencement sur page très efficace
URL des pages
L'ancien co-fondateur de MOZ, Rand Fishkin, souligne les meilleures pratiques de structuration d'URL suivantes pour un meilleur classement de recherche :
- Une URL doit être facile à digérer pour les humains et pour Google.
- Meilleure utilisation des mots-clés dans les URL.
- Une URL plus courte est préférable à une plus longue.
- L'URL et le titre de la page doivent être identiques ou aussi proches que possible.
- Les mots vides tels que "et", "de" et "le" ne doivent pas être surutilisés dans une URL.
- N'utilisez pas de bourrage de mots clés.
Description du produit
En tant que moteur de recherche, Google utilise votre contenu pour évaluer les mots clés que vous souhaitez classer. Avec une courte description de produit, Google n'a pas trop de travail avec , ce qui peut entraîner un classement de recherche faible.
Des descriptions plus longues vous aideront à mieux vous classer et à générer du trafic supplémentaire vers votre site Web de commerce électronique.
Si vous avez une large gamme de produits, vous pouvez utiliser une description plus longue pour les produits les plus importants. Plus les mots sont pertinents, plus le classement sur Google est précis.
5. Aimant en plomb
Un lead magnet est une offre utile et précieuse qui attire les clients et les motive à laisser leurs coordonnées telles que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone ou les informations de compte de réseau social. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour créer une relation continue avec les utilisateurs.
Les meilleurs types d'aimants principaux que vous pouvez intégrer à votre site de commerce électronique sont :
- Coupons – Avec les coupons, vous accorderez des réductions sur différents produits. La meilleure chose à propos des coupons est que les visiteurs voient une valeur immédiate et calculent combien d'argent ils vont économiser. Les gens n'ignorent pas les coupons et ont tendance à utiliser toutes les remises qu'ils peuvent obtenir.
- Livraison gratuite - Il s'agit d'une autre variante de remise. La livraison gratuite peut convertir de nombreux prospects potentiels en clients fidèles, car les frais de port sont de l'argent que les acheteurs préfèrent garder dans leurs poches. Pour ne pas trop dépenser vous-même en frais d'expédition, assurez-vous de définir un montant minimum de dépenses que les clients doivent atteindre avant de leur offrir la livraison gratuite.
- Guides d'achat – Aidez les consommateurs à affiner leur choix en leur proposant un guide d'achat de produits. Un guide d'achat leur fournira des conseils pour trouver le produit le plus abordable et le mieux adapté pour eux. Lorsqu'ils rencontrent un guide d'achat, les consommateurs savent que cela leur faciliterait la tâche d'achat, ils laissent donc leur adresse e-mail.
- Échantillons gratuits – Tout le monde veut un échantillon gratuit. Même lorsque les acheteurs se trouvent dans un magasin physique, ils voudront d'abord essayer le produit avant de l'acheter. Si vous le pouvez, offrez un échantillon gratuit de votre produit. Ceci est particulièrement important si vous êtes nouveau sur le marché et que vous souhaitez créer une notoriété.
6. Pages de destination
Les pages de destination du commerce électronique peuvent jouer un rôle crucial en amenant du trafic sur votre site et en générant plus de prospects. C'est pourquoi l'expérience de la page de destination de votre site Web doit être aussi agréable et aussi simple que possible pour les utilisateurs.
Une page de destination bien conçue favorisera plus de prospects, plus de conversions, plus de ventes et, finalement, plus de profits. Voici quatre conseils qui peuvent vous aider à optimiser les pages de destination pour générer davantage de conversions vers votre boutique en ligne :
- Créez des titres captivants - Le titre est l'une des premières choses qu'un visiteur verra. La typographie doit être grande, en gras et facile à lire. Si vous avez besoin d'aide pour trouver le bon titre, vous pouvez utiliser Headline Analyzer de CoSchedule ou Headline Formulas de Buffer.
- Utilisez uniquement des images accrocheuses - Un titre captivant doit être accompagné d'une image attrayante. Cela peut affecter émotionnellement votre client cible et l'inciter à s'abonner à votre newsletter ou à prendre ce coupon de réduction. Une image remplace mille mots.
- Utiliser l'espace blanc - Assurez-vous de laisser suffisamment d'espace blanc (négatif) entre la copie, les formulaires d'adhésion et les images. Cela vous aidera à créer une hiérarchie de pages et à attirer l'attention des clients sur certains aspects de la page.
- Soyez concis – Ne surchargez pas le consommateur avec des informations excessives. Si vous avez besoin d'aborder quelque chose à propos du produit, utilisez des puces sous forme d'icônes avec un texte concis. Avec cela, tout ce que vous vouliez que le client sache deviendra plus facile à lire et à scanner.
7. Chat en direct
Dans le commerce électronique, comme dans toutes les autres activités en ligne, il est crucial de convertir les visiteurs en clients. Si vous avez un magasin physique, il est beaucoup plus facile de transformer les gens en acheteurs en les saluant à la porte, en leur offrant des conseils d'experts sur un produit particulier, des conseils de style, etc.
Mais dans le monde en ligne, il est beaucoup plus difficile d'apporter une touche personnelle aux clients. Une façon de rendre leur expérience en ligne plus personnelle consiste à utiliser un logiciel de chat en direct pour communiquer en temps opportun avec les visiteurs du site Web.
Pour utiliser efficacement un chat en direct pour votre boutique en ligne, vous devez d'abord découvrir les heures/heures de la journée qui génèrent le plus de trafic sur votre site Web. Vous devrez expérimenter avec les heures et la fréquence des conversations.
De plus, vous devez prendre note des chats. Voyez ce que les visiteurs demandent. Veulent-ils en savoir plus sur le produit ou quelque chose de différent ? Quoi qu'il en soit, vous devez suivre les discussions pour savoir ce que vos clients attendent ou ont besoin.
Les moyens les plus rentables d'utiliser le chat en direct pour convertir plus de prospects en clients sont :
- Chat Greetings - Imaginez si vous voulez acheter un appareil de cuisine. Vous entrez dans le magasin, mais vous ne savez pas si vous devriez acheter le grille-pain A ou le grille-pain B. Mais heureusement pour vous, le responsable du site Web a observé votre comportement de près via un logiciel de chat en direct et vous a contacté pour voir si vous aviez besoin d'aide. Vous pouvez également configurer des messages d'accueil automatiques qui peuvent demander au visiteur s'il a besoin d'aide après 5 à 10 minutes de navigation sur le site Web.
- Service client - La personnalisation est l'une des armes les plus puissantes pour générer des leads. Il est vraiment facile d'ajouter de la personnalisation lorsque vous utilisez le chat en direct. La plupart des solutions de chat en direct afficheront l'adresse e-mail, l'emplacement du visiteur, les pages qu'il a visitées auparavant et la durée des visites. Vous pouvez utiliser ces informations pour aider les clients à choisir un produit.
8. Marketing de contenu
Le marketing de contenu est une tactique de génération de leads puissante et rentable . Il vous aide à renforcer la notoriété de votre marque ainsi qu'à générer et convertir davantage de prospects pour votre boutique en ligne. Voici les trois avantages significatifs du marketing de contenu pour les boutiques en ligne :
- Tactiques de génération de prospects – Une stratégie de marketing de contenu efficace peut vous aider à générer plus de prospects et à les transformer en clients. En utilisant le marketing de contenu, vous pouvez fournir des informations utiles sur votre blog, vos comptes de médias sociaux et même sur vos pages de produits.
- Éduquez les clients - Vous pouvez utiliser le contenu pour éduquer les clients potentiels sur les avantages d'acheter vos produits et les caractéristiques des produits. Vous pouvez créer des vidéos explicatives, des guides, des guides d'entretien des produits, des comparaisons de produits, etc.
- Établir des relations - Un contenu de qualité et utile renforce l'expérience client. Ceci est essentiel si vous souhaitez établir une relation avec des clients potentiels.
En relation: Guide étape par étape du marketing de contenu pour les entreprises
Pour augmenter l'efficacité de votre contenu :
- Utilisez le contenu généré par l'utilisateur comme preuve sociale - Les avis et témoignages de clients satisfaits sont une excellente preuve sociale pour acquérir de nouveaux clients .
- Utilisez des vidéos de produits - Démontrez la conception et la qualité de vos produits avec de courtes vidéos. Démos de films ou vidéos de guides de produits. Lorsque les gens verront la vidéo, ils remarqueront les avantages que le produit apportera.
- Utilisez des visuels pour les médias sociaux - C'est le contenu le plus interactif sur les plateformes sociales. Des visuels attrayants et attrayants sont essentiels si vous souhaitez capter l'attention de l'acheteur. Publiez des photos qui font la promotion de nouveaux produits et présentez les produits avec une courte vidéo ou un diaporama pour un plus grand impact sur les réseaux sociaux.
9. Marketing d'influence et d'affiliation
En matière de génération de leads, il ne fait aucun doute que les médias sociaux ouvrent la voie. À l'ère numérique d'aujourd'hui, il est devenu un outil indispensable pour développer votre entreprise et générer du trafic vers votre site Web. L'un des principaux avantages de l'utilisation des médias sociaux pour la génération de leads est le potentiel viral des publications. Grâce au marketing d'influence et au marketing d'affiliation, les marques peuvent tirer parti de cette fonctionnalité unique pour faire connaître leur produit ou service à un nouveau public.
Cette stratégie consiste à s'associer à des influenceurs dont les valeurs et les marques s'alignent sur celles de l'entreprise. En outre, ils doivent avoir un large public sur les plateformes de médias sociaux telles qu'Instagram et YouTube. En faisant en sorte que ces influenceurs fassent la promotion de leur produit ou service sur leurs canaux, les entreprises peuvent atteindre de nouveaux publics de manière très authentique.
De plus, ces publications incluent souvent du contenu tel que des photos ou des vidéos qui agissent comme d'excellents « aimants principaux » en fournissant des informations précieuses et en encourageant les utilisateurs à en savoir plus sur le produit ou le service qui y est présenté. Dans l'ensemble, l'utilisation des médias sociaux pour la génération de leads est une stratégie efficace qui peut aider les entreprises à développer leur clientèle et à améliorer leurs résultats.
Emballer
Jusqu'à présent, vous avez probablement réalisé que la génération de leads pour une entreprise de commerce électronique est différente des autres modèles commerciaux. Recevoir l'adresse e-mail d'un acheteur potentiel signifie que vous n'êtes qu'à quelques pas de le transformer en client.
Modifiez les tactiques mentionnées ci-dessus pour capitaliser sur ce cycle de vente court. Vous pouvez proposer des offres à n'importe quelle étape du parcours de l'acheteur, par exemple lorsqu'un visiteur arrive pour la première fois sur votre site Web ou lorsqu'il souhaite abandonner le panier. Des offres plus ciblées peuvent entraîner davantage de ventes, de fidélisation de la clientèle, d'acquisition et de conversions.
N'oubliez pas que la génération de prospects pour le commerce électronique nécessite du travail, du dévouement et de la concentration. Utilisez les conseils fournis dans l'article, non seulement parce qu'ils sont rentables, mais parce que vous pouvez développer votre entreprise et augmenter le nombre de clients. La génération de leads est un investissement, il est donc impératif d'être persévérant et de vous concentrer sur vos efforts si vous souhaitez continuer à générer plus de leads pour votre boutique en ligne.