Comment créer un lancement de produit réussi

Avez-vous déjà entendu parler d'un Pet Rocks? Je suppose que vous avez parce que c'était un phénomène total au milieu des années 70. Comme Disco, sauf avec des pierres.
Pour les non-initiés, les Pet Rocks étaient des roches de collection (oui, des roches) qui étaient commercialisées comme animaux de compagnie. Ils sont arrivés dans des boîtes en carton avec des lits de paille et des trous pour respirer. Le gars qui a eu l'idée, Gary Dahl, est devenu millionnaire en un an.
La mode n'a pas duré longtemps, et ils n'étaient bientôt plus qu'une nouveauté dont les gens se souvenaient avec autant d'affection que de confusion.
Dahl n'était peut-être pas un expert en développement de produits, mais il nous a certainement appris quelque chose sur la valeur du marketing. S'il pouvait aller sur le marché avec rien d'autre que des cailloux et devenir millionnaire, un produit bien fait avec une certaine utilité peut faire beaucoup de chemin avec efficacité.

Planification

C'est probablement l'aspect le plus important de tout lancement de produit. Un lancement réussi est le produit de nombreuses actions individuelles qui se déroulent en synchronisation les unes avec les autres.
Par exemple, de nombreux lancements de produits impliqueront des publicités. Les publicités ne sont vraiment utiles que si elles dirigent quelqu'un quelque part. Ainsi, si vous publiez des annonces en ligne avant d'avoir une page de destination vers laquelle les annonces sont dirigées, vous perdrez une grande partie des avantages de vos annonces.
Compte tenu du grand nombre de tâches impliquées dans un lancement de produit, il est judicieux d'utiliser une sorte d'outil d'organisation. Les diagrammes de Gantt sont un favori pour beaucoup. Ces graphiques permettent de visualiser et de gérer la sortie d'un produit et de voir les dépendances entre les équipes. Il existe de nombreuses options logicielles qui proposent des diagrammes de Gantt ou vous pouvez même en créer un avec Excel .

Image reproduite avec l'aimable autorisation de Smartsheet

Vous aurez probablement besoin d'une personne-ressource pour gérer l'ensemble du processus. Ils sont l'intermédiaire entre tous ceux qui effectuent des tâches connexes et ils s'assurent que tout se fait dans les délais.
L'une des parties les plus difficiles du démarrage du processus de planification consiste à déterminer tout ce qui se passe dans une version de produit. Vous devez vous assurer que toutes vos bases sont couvertes, nous allons donc passer en revue certains éléments courants des lancements de produits.

Construire une dynamique

Créer du buzz autour de votre produit qui sortira bientôt n'est pas le seul élément d'un lancement de produit, mais c'est certainement crucial. Examinons donc quelques façons de créer une dynamique autour de votre produit, afin qu'il ne tombe pas à plat lors de sa sortie.

Stratégies organiques

Vous pourriez payer pour chaque attention portée à votre nouveau produit, mais ce n'est probablement pas la meilleure option pour la plupart des entreprises. Il existe des tonnes de stratégies pour attirer l'attention sur vous sans avoir à débourser tout votre argent.

Bulletin

Les gens consultent leur messagerie. Ils le consultent souvent, alors profitez-en et utilisez votre newsletter pour faire connaître votre nouveau produit auprès de ceux qui sont déjà fans du vôtre.
Les newsletters qui annoncent de nouveaux produits ou fonctionnalités connaissent un énorme succès car le public est composé de personnes qui ont activement manifesté leur intérêt pour ce que vous proposez. Si vous utilisez le produit d'une entreprise et que vous l'aimez, puis que vous voyez une annonce pour un nouveau produit qu'elle propose, votre intérêt sera naturellement piqué.
Un e-mail d'annonce de produit ou de fonctionnalité doit être simple et précis. Vous n'avez pas besoin de tout dire à votre public sur le produit, juste assez pour vous assurer qu'il veut en savoir plus. Utilisez votre newsletter comme un moyen d'amener les gens à la page Web où ils peuvent en savoir plus ou faire un achat.

Blog

Votre blog est une excellente occasion pour vous de contrôler la messagerie autour de votre produit. Vous pouvez cadrer les choses comme vous le souhaitez et vous assurer que votre public reçoit la bonne image.
Le succès de votre blog dans la création de buzz pour votre produit commencera en grande partie par sa popularité initiale. Si vous n'avez pas encore de blog ou si vous y contribuez rarement, cela ne sera pas vraiment un coup de pouce pour votre produit. Cependant, si vous bloguez depuis un certain temps et que vous obtenez un trafic décent, cela peut être un énorme avantage pour le succès de votre produit.

Votre site web

Si vous faites la différence entre votre blog et votre site Web (après tout, le blog de certaines personnes est leur site Web), vous devez vous assurer de promouvoir votre nouveau produit sur votre site. Cela peut être aussi simple qu'un spot "Nouveau produit à venir" sur votre page d'accueil, mais cela ira très loin.

Tâches diverses

Comme je l'ai mentionné plus tôt, il existe des tonnes de façons de créer du buzz, alors voici d'autres options>

• • Annonce dans votre signature e-mail

• • Page de destination

• • Formulaires d'inscription sur votre site Web

• • Démo vidéo

• Campagnes sur les réseaux sociaux

Stratégies payantes

Si vous voulez que le lancement de votre produit soit un succès, vous devrez probablement débourser un peu d'argent, principalement sous forme de publicité. La bonne nouvelle est qu'il est beaucoup plus facile d'évaluer le retour sur investissement des annonces qu'auparavant.

AdWords

Google AdWords est un service offert par Google qui vous permet de placer des annonces dans leurs résultats de recherche. AdWords a un grand potentiel car ils utilisent des cookies pour cibler les publicités, de sorte que vous n'affichez des publicités qu'aux personnes qui ont montré un certain intérêt pour ce pour quoi votre publicité.

À quoi ressemblent les annonces AdWords

Annonces sociales

L'achat d'annonces sur des sites de médias sociaux comme Facebook ou Twitter offre une autre excellente occasion de faire remarquer votre produit tout en étant en mesure de mesurer facilement le retour sur investissement. Avec ceux-ci, vous pouvez également vous assurer que vos annonces sont ciblées sur les bonnes personnes grâce à toutes les données qu'elles conservent (oups).

Pratiques

Bien sûr, vous voulez passer beaucoup de temps à créer un battage médiatique autour de votre produit qui sortira bientôt, mais cela ne signifie pas que vous pouvez ignorer certaines des tâches les plus pratiques qui accompagnent le lancement d'un produit.

Formation des utilisateurs

Un bon marketing peut signifier que beaucoup de gens achètent votre produit dès le départ, mais s'ils ne savent pas comment en tirer le meilleur parti, vous perdrez des affaires répétées et de bouche à oreille. C'est pourquoi l'éducation des clients est cruciale.
Cela dépend évidemment du produit, car certaines choses seront plus intuitives et explicites que d'autres. Par exemple, il n'est pas nécessaire d'avoir un manuel de plusieurs pages si votre produit est une batte de whiffle ball, mais à moins que votre produit ne soit totalement dérivé, vous aurez besoin d'une sorte d'éducation.
Communications internes
Lorsque vous lancez un nouveau produit, toute votre organisation doit être sur la même longueur d'onde. Cela signifie votre équipe de vente, le support client, le développement de produits. Tout le monde.
Si les ventes disent quelque chose d'incongru avec les messages du marketing, vous allez convertir les prospects à un faible taux. Et vous aurez du mal à fidéliser vos clients si votre équipe de support n'est pas cohérente avec votre équipe de vente.
Afin d'avoir un lancement réussi, tout le monde doit travailler à l'unisson. Comme une course à trois jambes, sauf avec beaucoup plus de jambes et beaucoup plus de sacs de patates.

C'est l'heure du lancement

Versez-vous un verre. Vous avez franchi la ligne d'arrivée. Bon type de. Un lancement de produit n'est que le début d'un long processus qui nécessite d'écouter vos clients et d'itérer à la recherche d'une perfection insaisissable.
Mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas profiter de tout le travail acharné que vous avez fourni pour arriver à ce point. Alors prenez un jour ou deux et récompensez-vous pour tout votre travail acharné.