Comment créer un contenu d'avis utile pour les utilisateurs et Google

Qu'ils achètent en ligne ou en magasin, de plus en plus d'acheteurs s'appuient sur le contenu des avis pour les aider à prendre des décisions éclairées sur presque tous les achats.

À la recherche d'une nouvelle voiture? Crème pour le visage? Tapis de yoga? Batterie rechargeable? Couches? Pyjamas? Beurre d'arachide?

Effectuez une recherche rapide sur Google et vous trouverez une multitude de critiques, de comparaisons, de listes des meilleurs, des pires et du contenu « ce produit a changé ma vie ».

La demande est énorme, peu importe de quel type de produit on parle.

Alors, comment éviter le bruit avec un contenu d'avis utile à la fois pour les utilisateurs et pour Google ? C'est de cela qu'il s'agit dans ce guide.

Qu'est-ce que le contenu de l'avis ?

Le contenu d'avis, ou contenu d'avis de produit, est un contenu qui tente de fournir des informations sur le fonctionnement, l'apparence et/ou la sensation d'un produit.

Le contenu des avis est particulièrement utile pour les acheteurs en ligne qui ne peuvent pas vérifier physiquement un produit en personne avant de l'acheter.

Ils s'appuient sur un contenu de révision utile et objectif pour les aider à décider et à obtenir des détails impossibles à déterminer sur la base d'une page de produit moyenne : l'expérience utilisateur réelle d'un produit.

Comment rédiger un contenu d'avis de haute qualité : 9 incontournables pour gagner auprès des utilisateurs et des moteurs de recherche

Créer un contenu d'avis n'est pas aussi simple que de répertorier les fonctionnalités d'un produit, d'écrire un paragraphe sur les raisons pour lesquelles vous l'avez aimé/pas aimé et d'ajouter une note en étoiles.

Si vous souhaitez vous classer au sommet de Google avec des critiques utiles qui fournissent des tonnes d'informations aux acheteurs avertis, vous devez aller plus loin.

En fin de compte, votre objectif devrait être de rédiger une critique définitive pour ce produit, en vous concentrant sur la qualité et l'originalité. Comment tu fais ça? Explorons.

1. Énoncez les faits pratiques (présentez le produit/le résultat de votre avis)

Tout d'abord. Chaque avis doit commencer par la présentation du produit.

Fournissez les faits pratiques que le lecteur doit connaître pour comprendre ce que vous révisez, ce qu'il est censé faire et où il peut l'acheter.

Ne perdez pas de temps avec des généralités (comme expliquer pourquoi beaucoup de gens aiment faire du vélo si vous passez en revue un vélo), mais allez plutôt droit au but. La plupart des lecteurs d'avis ne recherchent pas un essai sur le type ou la catégorie de produit - ils veulent savoir s'ils doivent acheter un produit spécifique.

Alors, concentrez-vous sur ce produit. Dans votre introduction, incluez des détails tels que :

• Nom du produit : incluez le nom complet du produit tel qu'il est écrit sur l'emballage ou sur le site Web du produit.
• Entreprise/marque : Qui a fabriqué le produit ?
• Prix ​​: Combien ça coûte ?
• Où acheter : Où les utilisateurs peuvent-ils acheter le produit en ligne ? En personne? S'il existe plusieurs détaillants, créez un lien vers eux.
• Ce que le produit prétend faire/à quoi il sert : Qu'est-ce que le produit est censé faire ? Quelles allégations fait-il (c'est-à-dire, que doit-il se passer lorsqu'une personne utilise ce produit) ? Quel problème résout-il ?
• Votre note : si vous produisez beaucoup de contenu d'évaluation, l'utilisation d'un système de notation défini avec des normes pour chaque note peut être judicieuse. Par exemple, vous pouvez évaluer les produits sur une échelle de 1 à 10 ou de 1 à 5 étoiles.
• Résumé de l'avis : Dites aux lecteurs si vous recommandez le produit et pourquoi/pourquoi pas dans un bref résumé.

Conseil : Notez que votre note et votre résumé d'avis sont inclus en tant qu'éléments à partager dans votre introduction. C'est important. Partagez la conclusion de votre avis dans les premiers paragraphes. N'enterrez pas cette information à la fin.

Pourquoi? De nombreux acheteurs en ligne veulent connaître les faits à l'avance. Ils ne resteront pas sur votre page s'ils doivent faire défiler des paragraphes de texte pour trouver les informations dont ils ont besoin.

Pendant ce temps, les personnes qui veulent chaque petit détail sur le produit passeront du temps à faire défiler pour comprendre pourquoi votre avis était favorable (ou non).

Pour un bon exemple de cela, consultez Wirecutter. Chaque examen vous indique dès le départ quels sont les résultats. Dans leur comparaison de produits des meilleures applications de retouche photo, le premier paragraphe vous indique le gagnant.

Après cette introduction rapide avec le gagnant, ils se plongent ensuite dans un examen intense et exhaustif de toutes les facettes couvertes pour expliquer pourquoi ils sont arrivés à leur choix global.

2. Écrivez du point de vue de l'utilisateur

Lorsque vous créez du contenu d'avis, pensez toujours à l'utilité de votre avis pour la personne à l'autre bout qui l'utilisera pour prendre une décision d'achat.

Si vous envisagez d'acheter le produit, que voudriez-vous savoir ?

Bien que la connaissance des fonctionnalités de base aide à établir une base de référence pour comprendre le produit, elles ne vous disent pas réellement comment le produit fonctionne (sans oublier que l'utilisateur peut trouver toutes les fonctionnalités du produit sur le site Web du produit). Au lieu de cela, vous voudriez connaître les avantages ultimes du produit.

Par exemple, supposons que vous lisiez une critique de crème pour le visage. Lequel de ces énoncés serait le plus important pour votre processus de prise de décision ?

• La crème a un bel emballage. (Ceci est une fonctionnalité .)
• La crème a éclairci la peau de l'examinateur. (C'est un avantage .)

Chaque achat résulte de quelqu'un qui essaie de résoudre un problème dans sa vie.

Cela signifie que pour rédiger un contenu d'avis efficace, vous devez aborder l'avis du point de vue de l'utilisateur pour savoir si le produit réussit ou non à fournir une solution.

3. Prouvez pourquoi vous êtes qualifié pour évaluer le produit

Pourquoi les utilisateurs devraient-ils vous faire confiance ou se soucier de vos opinions ?

Pourquoi devraient-ils utiliser votre avis dans le cadre de leurs recherches d'achat ?

Vous devez être en mesure de répondre à ces questions dans votre évaluation.

En particulier, vous devez montrer que vous connaissez bien le type de produit que vous évaluez – un expert de confiance.

Il existe de nombreuses façons de procéder.

Expliquez votre parcours dans l'examen

Expliquez ce qui vous rend qualifié pour évaluer le produit.

Par exemple, si vous évaluez un vélo de montagne, vous pourriez dire que vous faites du vélo de montagne depuis 10 ans et que vous avez participé à des dizaines de courses de vélo de montagne amateur dans tout le pays.

Expliquez comment vous avez testé le produit

Comment avez-vous utilisé le produit avant votre avis ? L'avez-vous opposé à d'autres ?

Par exemple, vous avez peut-être testé une crème pour le visage en l'appliquant tous les soirs avant de vous coucher pendant un mois. Ou peut-être avez-vous essayé trois mélangeurs différents en testant le même ensemble de recettes de smoothies sur chacun d'eux.

Inclure une courte biographie de l'auteur

Vous pouvez également inclure une biographie de l'auteur à la fin de l'avis qui mentionne votre expérience/expertise dans la catégorie de produits que vous évaluez.

Donner du contexte

Pour certains produits, vous pouvez être inexpérimenté tout en fournissant un avis utile, mais uniquement si vous représentez un utilisateur typique du produit.

Par exemple, dans cette revue de fer à friser, la critique explique pourquoi vous devriez lui faire confiance - elle n'est pas douée pour coiffer ses cheveux et ne l'a jamais été, mais ce produit est censé vous faciliter la tâche.

4. Aidez les utilisateurs à comprendre le produit à un niveau plus profond

Comment pouvez-vous donner aux utilisateurs une compréhension plus approfondie du produit au-delà de ce qu'ils peuvent trouver sur une page de description de produit ?

Dites-leur comment l'utiliser

Si le fonctionnement du produit n'est pas simple, expliquez ou démontrez comment il fonctionne en termes simples. Cela rejoint le point suivant.

Ajouter des photos et une vidéo

Incluez une vidéo de vous montrant le produit ou ajoutez des images du produit sous des angles qui aident à démontrer son apparence.

Envisagez des vues rapprochées ainsi que des prises de vue reculées. Le cas échéant, capturez le produit en mouvement ou en fonctionnement.

Racontez une histoire sur votre expérience d'utilisation

Incluez des détails sensoriels et un contexte supplémentaire sur quand/où/pourquoi vous avez utilisé le produit.

Par exemple, pour une revue de crème pour le visage, vous l'avez peut-être utilisée la nuit à la fin d'une longue journée et votre peau s'est sentie desséchée par l'air sec de l'hiver.

Lorsque vous l'appliquez, la crème est soyeuse et fraîche, et votre peau est immédiatement apaisée et hydratée.

Excellent exemple : dans cette comparaison de mélangeurs sur socle Kitchen Aid par Your Best Digs, le critique a décrit comment ils ont testé les capacités de chaque mélangeur : en fouettant les blancs d'œufs et la crème, en mélangeant la pâte à gâteau et en pétrissant la pâte à pizza.

5. Comparez/opposez le produit à des produits similaires

Même si vous ne faites pas une comparaison simple de plusieurs produits, il est utile de mentionner comment le produit que vous examinez se compare à des options similaires sur le marché.

Par exemple, il existe souvent des alternatives bien connues aux produits d'une catégorie spécifique. Pensez Apple/Android, Coke/Pepsi, Revlon/Maybelline, etc.

Avez-vous essayé des produits concurrents dans la même catégorie ? Comment se comparent-ils au produit que vous évaluez ?

6. Expliquez à qui le produit est destiné/non destiné

Quel type d'utilisateur bénéficierait de l'utilisation du produit ? Qui n'en profiterait pas ?

L'inclusion de cette section est un excellent moyen de sympathiser avec votre public tout en lui donnant des informations très utiles.

Qu'ils correspondent ou non au profil d'une personne qui bénéficierait du produit, vous les aidez à visualiser ce produit dans leur vie personnelle et à préciser ce dont ils ont réellement besoin d'un tel produit.

Par exemple, dans la comparaison des mélangeurs, l'examinateur recommande un modèle particulier pour les boulangers enthousiastes prêts pour un bakeathon toute la journée qui ne craignent pas qu'un équipement lourd et volumineux soit assis sur leur comptoir à tout moment.

Pour ceux qui ont des cuisines plus petites et des besoins de cuisson quotidiens, l'examinateur recommande de transmettre le produit.

7. Incluez les avantages et les inconvénients

Aucun produit n'est parfait. Et si vous examinez un produit comme s'il l'était, cela remet en question votre authenticité.

C'est pourquoi c'est une excellente idée d'inclure les avantages et les inconvénients du produit dans votre avis. (Ou ajoutez une section sur les lacunes du produit, même brièvement.)

Cela aidera l'utilisateur à comprendre les limites du produit et ce dont il doit être conscient avant d'acheter.

Par exemple, le produit est peut-être excellent dans l'ensemble et fonctionne comme prévu, mais il manque une petite fonctionnalité qui peut être importante pour certaines personnes.

Pour en revenir à l'exemple de la crème pour le visage, cela peut rendre votre peau éclatante, étonnante et jeune, mais l'odeur est rebutante. Ou peut-être que vous détestez l'emballage ou que vous n'obtenez pas beaucoup de produit pour le prix.

Ce sont tous des compromis importants à mentionner pour maintenir l'honnêteté dans votre examen.

En fin de compte, équilibrer les points forts du produit avec ses inconvénients aidera vos lecteurs à prendre une meilleure décision d'achat - et c'est l'objectif principal.

8. Suivez les directives d'évaluation des produits de Google

Si vous avez suivi tous les conseils de cet article pour savoir ce qu'il faut inclure dans le contenu de l'avis…

Vous êtes déjà sur la bonne voie pour suivre les meilleures pratiques de Google pour la rédaction d'avis de produits de haute qualité (ceux-ci ont été mis à jour en septembre 2022, avec un accent encore plus mis sur la qualité qu'auparavant).

En plus de toutes les directives ci-dessus pour rendre votre avis utile, il existe certaines catégories supplémentaires que nous n'avons pas abordées et que Google considère comme importantes :

Liens

• Google recommande de créer des liens vers d'autres sources utiles susceptibles d'aider un utilisateur à prendre sa décision d'achat. Par exemple, vous pouvez créer un lien vers une critique d'un produit comparable ou un guide détaillé sur l'utilisation du produit.
• Créez un lien vers plusieurs vendeurs afin que les utilisateurs puissent acheter le produit auprès de leur marchand préféré.

Normes de performances

• Chaque produit a des domaines de performance spécifiques qui affectent le plus l'utilisation réussie du produit. Google recommande de les identifier dès le départ et de baser votre avis sur la note du produit dans chaque domaine. Par exemple, Google répertorie trois domaines de performance majeurs pour l'examen des voitures : la sécurité, la maniabilité et l'économie de carburant.
• Si le produit a plusieurs modèles, versions ou versions, comparez-les et mettez-les en contraste avec la version la plus récente et quelles améliorations sont apparentes.

Preuve à l'appui

• À chaque tournant, Google veut voir des preuves de la raison pour laquelle vous évaluez un produit d'une certaine manière. En d'autres termes, fournissez la preuve que le produit a fonctionné pour vous – ou non. Votre expérience seule servira souvent de preuve, vous devez donc la documenter honnêtement et bien.
• Utilisez des éléments visuels et audio pour confirmer l'authenticité de votre expérience avec un produit.

9. Formatez le contenu de votre avis pour en faciliter la lecture

Enfin, formatez vos avis sur les produits pour aider les lecteurs à trouver les informations qui les intéressent le plus.

Divisez votre avis en sections

En utilisant les suggestions ci-dessus, étiquetez chaque section avec un en-tête unique. Utilisez des sous-titres si vous avez besoin de décomposer davantage une section.

Pensez à ajouter une table des matières

Une table des matières au début de votre examen donne aux lecteurs une vue d'ensemble de ce que vous couvrirez dans votre contenu.

Ajoutez de nombreuses photos, captures d'écran, vidéos et autres éléments visuels

Soyez créatif avec. Par exemple, certains créateurs de contenu d'avis utilisent des tableaux et des tableaux de comparaison pour résumer les différences et les similitudes entre deux produits.

En voici un de la comparaison des produits du batteur sur socle :

Créez un contenu d'avis qui a un grand impact

Les acheteurs modernes dépendent du contenu des avis pour les aider à prendre de grandes et petites décisions sur ce qu'ils doivent acheter.

Étant donné que votre contenu a le potentiel d'affecter directement leurs choix, prenez le temps de créer des critiques de produits utiles, équilibrées et informatives.

Allez en profondeur et en détail. Décrivez les fonctionnalités, mais plongez dans la façon dont ces fonctionnalités se traduisent par des avantages. Incluez des détails sur les raisons pour lesquelles vous êtes qualifié pour évaluer le produit.

Aidez le lecteur à comprendre l'expérience d'utilisation du produit. Comparez/opposez le produit aux autres, incluez les avantages/inconvénients et expliquez à qui le produit est destiné/non destiné.

Enfin, suivez les directives d'évaluation des produits de Google. Plus vous fournissez de détails dans votre avis, mieux c'est.