Comment créer des pages de service qui classent et convertissent

Vos pages de service, surtout si vous opérez entièrement en ligne, ont un énorme travail à accomplir.

Ils doivent transmettre sans effort exactement ce que vous faites, ce que vous proposez et comment vos services profitent à votre client idéal.

C'est une assez grosse demande.

Heureusement, vous n'avez pas à repartir de zéro chaque fois que vous souhaitez créer une page de service gagnante.

Il existe une formule pour vous assurer d'inclure toutes les informations les plus importantes, vous aidant à créer une page qui se classera et convertira.

Qu'est-ce qu'une page de services ?

Une page de service est une page Web sur le site Web de votre entreprise qui décrit et explique un service ou une offre de signature aux clients potentiels. (Vous pouvez également appeler une page de service une page de destination ou une page de vente.) En fin de compte, cette page devrait inciter votre public cible à acheter votre service.

Une page de service peut être dédiée à la présentation d'un service, de plusieurs services sous un même parapluie ou de tous les services que vous proposez. La façon dont vous le configurez dépendra de votre marque, de votre secteur et de votre public, sans parler de vos préférences.

En fin de compte, que vous dirigiez une entreprise en ligne ou que vous ayez une présence hybride physique/en ligne, une page de service est 100 % nécessaire à inclure sur votre site Web.

5 éléments dont chaque page de service a besoin

Une page de service bien construite vaut des dividendes.

Ne vous contentez pas d'en jeter un ensemble et d'espérer le meilleur. Construisez-le avec soin et incluez les pièces les plus importantes pour réussir.

Lorsque vous créez votre page de service, incluez ces éléments clés pour de meilleurs résultats.

1. Copie détaillée, descriptive et axée sur les avantages pour chaque service offert

La partie la plus importante de votre page de service est la description de vos services.

Vous pourriez être tenté d'écrire un paragraphe rapide sur votre service et de l'appeler fait.

Mais cela n'aboutira qu'à une page mince et inutile qui ne dit pas grand-chose à votre prospect sur votre service. Et, en réalité, vous avez tellement de choses à leur dire.

• Qu'est-ce qui est inclus dans le service/l'offre ? Qu'est-ce que le client obtient, en un mot, après avoir acheté ? Par exemple, si vous vendez des services de conception de sites Web, qu'est-ce que cela implique ? Un audit de site Web, conception/développement de page, réécriture de copie de site Web ?
• Quel problème résolvez-vous pour le client ? Quel problème plus important résolvez-vous, au-delà de ce que le service accomplit à sa valeur nominale ?
• A qui s'adresse votre service/offre ? Décrivez la personne qui bénéficiera le plus de votre service. C'est votre client idéal - quand ils liront cette description, ils devraient se voir !
• Quels sont les avantages à long terme ? Quels résultats positifs se répercuteront sur votre client longtemps après avoir terminé vos services ?
• Pourquoi votre marque est-elle particulièrement qualifiée pour offrir ce service ? Quelle est votre histoire ? Comment votre entreprise s'est-elle formée et comment en êtes-vous venu à vendre XYZ ? Quelle expérience, formation ou combinaison de ces deux éléments a façonné votre ou vos services ? Raconter une histoire.
• Quelles sont les questions les plus fréquemment posées vous obtenez votre service? Répondez-y sur votre page de service.

Une fois que vous avez ajouté toutes ces informations à votre page, votre page devrait commencer à devenir assez longue, mais c'est une bonne chose.

Je recommande toujours d'utiliser le formulaire long pour les pages de service et de vente, car l'ajout de plus de texte vous donne plus de temps pour surmonter les objections de vos prospects à l'achat .

Cependant, ne tombez pas dans le piège d'ajouter plus de copie juste pour la longueur. Au lieu de cela, pensez à l'utilité que vous pouvez avoir sur votre page de service.

Comment pouvez-vous clarifier votre offre, l'expliquer et la présenter de manière à ce que votre prospect n'ait plus aucune question lorsqu'il a fini de lire ?

2. Témoignages ou critiques

Ensuite, prouvez que vos services fonctionnent ou offrent les avantages promis.

Ajouter des témoignages ou des avis de clients à votre page de service est le moyen le plus simple de le faire.

Par exemple, intégrez une vidéo d'un client parlant de son expérience avec votre service. Ou ajoutez une citation du client à côté de sa photo.

Parallèlement à ces éléments de preuve sociale, si votre marque est un B2B, envisagez d'ajouter une liste des entreprises et des noms de marque que vous avez appelés clients. Vous verrez cette technique sur la plupart des sites B2B, mais c'est parce qu'elle est efficace.

Un excellent exemple qui va encore plus loin vient d'une société de services financiers.

Sur leur page de service de solutions de financement par emprunt, il y a une section qui montre les clients avec lesquels ils ont travaillé et quel rôle ils ont joué.

3. Visuels

Toutes les pages de service n'ont pas besoin de visuels, mais très peu ne bénéficieraient pas de l'ajout d'une image, d'une vidéo intégrée ou de tout autre élément qui ajoute un intérêt visuel.

Considérez comment vos visuels peuvent aider davantage votre prospect à comprendre votre offre pour les pages de service.

• Ajoutez des exemples visuels de votre service en action. Par exemple, un ébéniste sur mesure pourrait ajouter des photos de son atelier, des images d'armoires en production ou une galerie de projets d'armoires achevés.
• Si votre service est plus orienté bureau, incluez des captures d'écran de certains des services que vous effectuez dans divers programmes et outils.
• Si vous produisez un produit physique à la suite de votre service, incluez des photos de projets antérieurs (avec l'autorisation du client).
• Envisagez d'ajouter une vidéo de vous/votre client discutant et expliquant le service et ses avantages.

Voici un exemple de vidéo intégrée dans une page de service pour la conception de sites Web. Dans la vidéo, un membre de l'équipe explique comment il travaille avec vous pour repenser votre site Web.

4. Conception conviviale pour la conversion

Une page de service avec un excellent contenu ne fonctionnera pas bien si la conception et la mise en page sont encombrées, déroutantes, chargées ou difficiles à lire.

Pour une page conviviale pour la conversion, concentrez-vous sur quelques éléments clés :

• Facilité de numérisation : la plupart des gens ne lisent pas les pages mot à mot. Au lieu de cela, ils numérisent : 79 % des utilisateurs numérisent de nouvelles pages Web au lieu de les lire. Pour cette raison, concevez le contenu de votre page de service afin que vos prospects puissent facilement scanner la page.
  • Utilisez des en-têtes significatifs pour organiser la page.
  • Utilisez des listes à puces et numérotées.
  • Mettez en surbrillance ou en gras le texte important, tel que vos CTA, vos coordonnées ou des mots clés qui mettent en évidence l'objet de votre service.
  • Divisez les longs paragraphes (et les longues phrases) en plus petits morceaux.
• Facile à lire : Votre police principale est-elle claire et lisible ? Avez-vous suffisamment d'espace blanc autour des éléments de la page ? Les couleurs de votre texte et de votre arrière-plan sont-elles suffisamment contrastées ?
• Speedy : Votre site se charge-t-il rapidement ?
• Facilité de navigation : les utilisateurs peuvent-ils se repérer intuitivement sur votre site ? Votre page de service est-elle facile à trouver ?
• CTA proéminents : vos appels à l'action sortent-ils de la page ? Les yeux de vos prospects sont-ils attirés par eux lorsqu'ils naviguent et lisent votre page ?

Cette page de service d'édition professionnelle est un bon exemple d'une conception conviviale pour la conversion. C'est clair, facile à lire, facile à numériser et les CTA apparaissent.

5. Appels à l'action (CTA)

Enfin, incluez des appels à l'action ciblés (CTA) tout au long de votre page de service. Idéalement, ils devraient se démarquer et être formatés comme des boutons sur lesquels vos prospects peuvent cliquer.

Où ces CTA doivent-ils mener ? Cela dépend de votre service et de la mesure dans laquelle vos prospects sont prêts à acheter.

Si le public venant sur cette page est amorcé et prêt à acheter, vos CTA peuvent pointer directement vers une page de paiement :

• Si vous avez plusieurs services répertoriés sur une seule page, incluez un CTA pour chaque service qui dirige les prospects vers une page de paiement pour ce service.
• Si votre page est dédiée à un seul service , incluez des CTA répartis sur toute la page qui pointent tous vers une page de paiement pour ce service.

Si le public qui visite votre page de service n'est pas tout à fait prêt à acheter, envisagez d'ajouter des CTA pour parler à votre équipe de vente ou obtenir une consultation gratuite.

Donnez à votre client qui pourrait être sur le point d'acheter une chance de discuter de ses dernières objections avec une personne bien informée - et amenez-le doucement vers la vente.

Quoi que vous fassiez, assurez-vous que vos prospects comprennent exactement quelle action ils peuvent entreprendre après avoir lu votre page de service. Les CTA fournissent cette orientation claire.

Sur cette page de service de réparation de plomberie, l'entreprise a ajouté plusieurs CTA qui incitent les clients à les appeler ou à demander un rendez-vous :

Comment classer une page de service sur les moteurs de recherche

Prêt à faire un effort supplémentaire et à obtenir le classement de votre page de service dans les moteurs de recherche ?

Suivez ces conseils pour rechercher des mots-clés et structurer/optimiser vos pages pour obtenir les meilleurs résultats.

Créez des pages longues individuelles pour chaque service que vous proposez

Envisagez de créer des pages longues individuelles pour chaque service de votre liste afin de booster votre référencement.

D'où vient le référencement? Chaque page peut être ciblée sur un mot-clé spécifique lié au service que vous vendez.

Essentiellement, plus de pages optimisées pour plus de mots-clés = plus d'opportunités pour les moteurs de recherche d'indexer et de classer ces pages.

Recherchez et choisissez un mot-clé pertinent pour chaque page de service et poivrez dans les mots-clés/synonymes/variantes associés. Découvrez comment dans la section suivante.

Recherche de mots-clés liés à vos services

Si vous vous concentrez sur un mot-clé principal par page de service, comment trouvez-vous les bons ?

Recherchez une combinaison de :

• Pertinence pour votre entreprise et votre service.
• Pertinence pour votre public.
• Lié à votre emplacement (si vous êtes une entreprise locale).
• Faible difficulté des mots clés (KD).

La dernière partie (faible KD) est particulièrement importante si votre entreprise est nouvelle ou petite.

Vous ne voulez pas cibler des mots-clés hautement compétitifs, car vous ne serez jamais classé par rapport aux marques de grande autorité qui se battent déjà pour ces termes.

Et, ne pas se classer (ou atterrir à la page 25) signifie que vous ne gagnerez pas de trafic de recherche, ce qui va à l'encontre de tout le point.

Par exemple, vous souhaitez créer une page de service pour vos services de conception de site Web.

Ainsi, vous recherchez le mot clé "services de conception de sites Web" à l'aide d'un outil comme Semrush - mais vous découvrez qu'il a un KD de 83 (difficile).

Cela signifie simplement que vous devez examiner les variantes des mots clés pour trouver un mot clé similaire et pertinent avec un KD inférieur.

Idéalement, le mot-clé principal que vous choisissez pour votre page de service devrait avoir un KD de 40 ou moins afin que vous puissiez vous hisser dans le classement.

Ne choisissez jamais des mots-clés au hasard et ne devinez jamais ce qui fonctionnera. Faites vos recherches et trouvez un terme que votre public recherche et que vous pouvez également classer dans les résultats de recherche.

Optimisez correctement vos pages de service

Une fois que vous avez en main un mot-clé prioritaire pour chacune de vos pages de service, vous pouvez passer à l'optimisation de ces pages.

Sur quoi devriez-vous vous concentrer pour l'optimisation ? (Où devriez-vous placer ces maudits mots-clés ?) Voici les principaux éléments de votre page sur lesquels vous concentrer :

Rubriques

Structurez votre page de service avec des en-têtes pour organiser le contenu, aider les moteurs de recherche à comprendre le sujet de la page et aider les lecteurs à trouver les informations qu'ils recherchent.

Emplacement des mots clés

Placez votre mot-clé prioritaire dans des domaines importants, notamment :

• Le titre de la page/H1.
• La méta description.
• Au moins un H2.
• Au moins un H3 (le cas échéant).
• Le premier paragraphe.
• Le slug d'URL (par exemple, www.yoursite.com/url-slug-here)
• Ajoutez des variantes/synonymes de mots clés, le cas échéant.

Contenu utile et utile

Ne pensez pas seulement à vendre sur votre page de service. Au lieu de cela, réfléchissez à la manière dont vous pouvez aider votre prospect à comprendre ce que vous proposez, comment vous le livrez et comment cela lui sera finalement bénéfique.

Incluez du contenu utile pour rendre votre page de service plus utile et de meilleure qualité – et pour vous aider à vous classer dans les résultats des moteurs de recherche.

Liens internes

À partir de votre page de service, créez un lien vers des pages connexes sur votre site.

Par exemple, si vous avez un service lié à un autre, vous pouvez lier ces pages les unes aux autres en utilisant des mots-clés dans le texte d'ancrage.

Meta Description

Votre méta description n'aura pas nécessairement d'impact direct sur votre classement, mais elle aura un impact sur le nombre de personnes qui cliquent sur votre lien dans les résultats de recherche.

Google est plus susceptible d'insérer une méta description bien rédigée et optimisée pour les mots clés dans ses listes.

Ces descriptions sont ce que les internautes lisent lorsqu'ils choisissent le résultat sur lequel cliquer. Écrivez le vôtre dans le but d'inciter les gens à cliquer :

• Faites-en 160 caractères - ou moins. Tout ce qui est plus long sera coupé.
• Incluez votre mot-clé vers le début.
• Décrivez le sujet de votre page et incluez votre USP (argument de vente unique).

Voici un bon exemple de méta description d'un classement de page de service pour "traiteur Kansas City". Notez qu'ils incluent leur USP : "Éléments de menu saisonniers, fabriqués à partir de zéro".

Créez une page de service digne d'un retour sur investissement

Vos pages de service font partie des contenus les plus importants de votre site Web.

Ils doivent aussi faire beaucoup de travail lourd. Simultanément, ils doivent transmettre ce que vous faites, ce que vous proposez et comment ce que vous proposez profite à votre client.

Et, si vous voulez que vos pages de service soient classées, vous devez les structurer et les optimiser en conséquence.

Alors, prenez le temps de rendre ce contenu important incroyable. Envisagez de suivre les performances de la page, de tester différentes versions de la page, de mettre à jour la copie/le contenu et de tester à nouveau.

Votre page de service devrait travailler dur pour vous, alors prenez le temps de trouver la bonne formule. Ca vaudra le coup.