Développement d'applications logistiques : comment créer une application de type Uber pour les camions

Si vous souhaitez savoir comment développer une application de type Uber pour une entreprise de logistique, faites un tour avec nous alors que nous explorons cette branche des services de transport et de livraison à la demande.

Récemment, nous avons décrit le processus de développement d'une application pour les services de livraison d'épicerie à la demande. Avant cela, nous avons partagé un article sur la création d'applications de livraison de nourriture. Aujourd'hui, nous allons aborder la catégorie pas encore trop encombrée des applications mobiles de logistique. Montez et allons-y.

Contenu:

1. Pourquoi l'industrie du camionnage a besoin d'applications mobiles
2. Comment Uber Freight résout-il les problèmes dans le secteur du transport et de la logistique ?
3. Comment créer une application mobile comme Uber pour le camionnage
4. Comprend une application Uber pour les camionneurs
5. Combien cela coûte-t-il de développer un Uber pour les camions ?

Pourquoi l'industrie du camionnage a besoin d'applications mobiles

Même à l'ère du tout numérique, certaines industries sont toujours aux prises avec la bureaucratie. L'industrie de la logistique et du transport en fait partie. Lors du lancement d'Uber Freight en 2017, Uber a souligné à plusieurs reprises à quel point le secteur de la logistique est encombré : il faut beaucoup de temps, d'efforts et d'appels téléphoniques/e-mails/fax pour organiser un seul envoi et l'envoyer sur son chemin.

Les solutions de gestion mobile peuvent grandement aider, en supprimant certaines formalités administratives et redondantes du processus d'expédition. Les applications peuvent également améliorer la qualité des services offerts par les entreprises de logistique.

Comment Uber Freight résout-il les problèmes du secteur du transport et de la logistique ?

Aujourd'hui, tout le monde sait ce qu'est Uber. Il s'agit d'un service qui relie les conducteurs aux personnes ayant besoin d'un trajet. Sa simplicité a fait d'Uber un leader révolutionnaire et mondial de l'industrie. Et cette simplicité est exactement ce qu'Uber Freight a apporté au marché de la logistique.

Avec l'aide de l'application Uber Freight, ce qui était autrefois une chaîne transporteur-intermédiaire-expéditeur a perdu le maillon intermédiaire. Les transporteurs et les expéditeurs peuvent se connecter directement. Cette approche entraîne moins d'erreurs et de problèmes de communication et réduit les coûts pour les transporteurs et les expéditeurs. De plus, Uber pour la logistique réduit considérablement le temps nécessaire à ceux qui ont besoin de services de livraison et à ceux qui peuvent les fournir pour conclure un accord. Il suffit de quelques clics sur l'écran d'un smartphone.

Comment créer une application mobile comme Uber pour le camionnage

L'application Uber Freight n'est pas la seule en son genre, bien qu'elle soit certainement l'une des applications logistiques les plus annoncées et, par conséquent, les plus connues du marché. Il y avait des applications logistiques avant elle et de nouvelles applications ont été créées depuis son lancement. Le vôtre peut être l'un d'entre eux. Si vous travaillez avec une équipe professionnelle soucieuse du détail, votre application a le potentiel d'avoir autant de succès qu'Uber Freight.

Étape 1. Décidez du type d'application logistique que vous souhaitez développer

Il existe deux scénarios principaux :

1. Vous avez votre propre entreprise de logistique avec une flotte de camions et vous souhaitez une application pour développer votre entreprise et simplifier les opérations.

2. Votre objectif est d'offrir uniquement une place de marché où les transporteurs peuvent accepter les commandes des expéditeurs.

Uber Freight, comme Uber Taxi, n'est qu'un marché. Uber n'offre pas de services de transporteur ; ils offrent aux transporteurs la possibilité de trouver rapidement et sans effort des clients à proximité.

Étape 2. Trouvez une société de développement pour votre application mobile de logistique et de transport

Bien qu'il soit possible d'embaucher une équipe interne de développeurs pour créer un Uber pour les camions de livraison pour vous, ce n'est pas une décision judicieuse pour un certain nombre de raisons. Il est bien plus pratique pour la plupart des entreprises d'externaliser le développement de leurs applications. Un large éventail de sociétés de développement d'applications et de développeurs indépendants du monde entier offrent des services de premier ordre dans ce domaine.

Si vous débutez dans le développement d'applications mobiles et que vous ne savez pas comment choisir une équipe de développement parmi la multitude d'options, nous avons un guide qui peut vous aider à poser les bonnes questions et à trouver la meilleure entreprise : Comment trouver le meilleur mobile Société de développement d'applications.

Étape 3. Validez votre idée

Une fois que vous avez trouvé des développeurs d'applications logistiques personnalisées qui correspondent à vos besoins, ils peuvent vous aider à valider votre idée d'application. La validation est une étape importante dans le développement d'une application, car elle comprend une étude de marché approfondie qui vous montrera comment vous pourriez peaufiner votre idée et où votre application s'inscrit sur le marché. Commencer le développement d'applications logistiques sans validation d'idée entraîne un risque plus élevé que votre application échoue, entraînant une perte de temps, d'efforts et d'investissement.

Étape 4. Décidez des caractéristiques d'un MVP/MLP

Un produit minimum viable (MVP) et un produit minimum adorable (MLP) sont tous deux des versions abrégées de votre application de logistique de camionnage. Vous pouvez lancer un MVP ou un MLP pour tester l'application, recueillir des retours, trouver ses points forts et ses points faibles, et acquérir vos premiers utilisateurs. La principale différence entre un MVP et un MLP réside dans le focus : pour aider votre application à se faire remarquer, un MLP offre une sorte de fonctionnalité unique en plus des fonctionnalités minimales indispensables. Vous pouvez lire une comparaison plus détaillée de MVP et MLP dans notre article précédent.

Comprend une application Uber pour les camionneurs

Comme pour la plupart des applications à la demande, une application mobile de logistique à la demande implique des applications distinctes pour les transporteurs et les expéditeurs. Ou au moins plusieurs panneaux, si vous décidez d'opter pour une application combinée.

Remarque : La combinaison des panneaux du transporteur et de l'expéditeur dans une seule application rend l'application assez lourde ; cela peut entraîner un décalage. Nous vous recommandons de créer des applications d'expéditeur et de transporteur séparément lorsque vous créez une application pour la logistique.

Fonctionnalités pour une application d'expéditeur

• Inscription et connexion

Il s'agit d'une fonctionnalité traditionnelle pour la plupart des applications, et vous en aurez besoin à la fois du côté de l'expéditeur et du conducteur. Si vous souhaitez fournir des services aux particuliers ainsi qu'aux entreprises, nous vous recommandons d'activer l'inscription et la connexion via les réseaux sociaux ou la connexion automatique par e-mail. Cela rendra le processus plus rapide et plus fluide, pour le plus grand plaisir de vos clients.

• Liste des véhicules

Dans Uber, les transporteurs choisissent quelle cargaison accepter en fonction de leur emplacement, de leurs véhicules, de la destination de l'expédition, etc. Mais pour que les transporteurs puissent choisir, les expéditeurs doivent pouvoir choisir un type de véhicule pour déplacer leur cargaison en fonction de sa taille et de sa capacité de poids. .

Si vous possédez une flotte, vous pouvez également permettre aux expéditeurs de choisir un véhicule. Dans ce cas, vous aurez besoin d'une autre fonctionnalité.

• Réservation de véhicule

Les gens réservent généralement un taxi lorsqu'ils ont déjà besoin de partir. Avec l'expédition de fret, il n'est pas rare de planifier à l'avance. Et pour éviter les situations où un transporteur approprié n'est pas disponible, vous pouvez mettre en place une option pour réserver un véhicule à l'avance.

• Alertes et rappels

La vie est une affaire bien remplie, et il est normal d'oublier des choses. Ce qui n'est pas normal, c'est de faire attendre un transporteur parce que vous avez oublié le jour et l'heure de votre envoi. Cela perturbe les horaires et certains transporteurs facturent le temps d'attente aux expéditeurs. Les rappels et les alertes d'une application peuvent aider à éviter cela.

Un autre rôle des alertes est d'informer les expéditeurs que leur cargaison a été livrée.

• Suivi des véhicules

  

Il est rassurant pour les expéditeurs de vérifier où se trouve leur cargaison à tout moment et de voir si elle est livrée dans les délais. Le suivi peut être mis en œuvre en accédant à la position du conducteur via le GPS de son téléphone.

• Intégration de la passerelle de paiement

Les expéditeurs devraient être en mesure de payer la livraison du fret directement depuis l'application, sans se soucier de l'argent liquide ou des virements bancaires. Pour gérer cela, vous devrez intégrer une passerelle de paiement. Uber utilise Braintree pour gérer les paiements. Choisir une passerelle de paiement n'est pas une tâche facile, car vous devez prendre en compte un certain nombre de choses. Si vous n'arrivez pas à vous décider vous-même, vous pouvez demander conseil à votre chef de projet.

• Notes et avis

Permettre aux expéditeurs de noter les transporteurs vous aide à surveiller ces derniers. Dans toute entreprise, il est important de connaître vos partenaires, car travailler avec les mauvaises personnes peut vous coûter en réputation, en clients et en argent.

Fonctionnalités pour une application de support

• Inscription et connexion

Selon la façon dont vous sélectionnez les transporteurs (que vous ayez votre propre flotte ou des transporteurs privés avec lesquels vous êtes partenaire), le processus d'enregistrement sera différent. Vous pouvez utiliser l'enregistrement traditionnel par e-mail, proposer l'enregistrement via Facebook ou fournir à chaque transporteur un identifiant et un mot de passe personnels après l'avoir approuvé pour effectuer des livraisons.

• Détails de l'envoi

Avant d'accepter une demande d'expédition dans votre application de type Uber pour la logistique, les transporteurs doivent voir toutes les informations pertinentes sur la cargaison : dimensions, poids, type (fragile ou renversable, par exemple), lieux de prise en charge et de dépôt, date et heure d'enlèvement et/ou de livraison.

• Tri et filtres

Les détails de l'expédition doivent également pouvoir être triés lorsqu'il existe de nombreuses commandes disponibles parmi lesquelles les transporteurs peuvent choisir. Laissez les transporteurs filtrer par date, lieu de prise en charge, destination et type de cargaison.

• Gestion des demandes

Les transporteurs devraient pouvoir annuler une commande en cas de changement de circonstances ou d'acceptation accidentelle.

• Suivi et optimisation des itinéraires

  

Bien que l'optimisation ne soit pas strictement une fonctionnalité indispensable, elle aide beaucoup les transporteurs lors des livraisons. Si vous suivez les itinéraires des véhicules en temps réel et ajustez les itinéraires en fonction du trafic, des réparations routières et des accidents, cela améliorera les services que vous fournissez.

• Preuve de livraison

Lorsqu'un transporteur livre une cargaison, il peut avoir besoin de prouver la livraison à l'expéditeur. Cela peut être fait en téléchargeant une photo ou un document.

Fonctionnalités pour le panneau d'administration

Le panneau d'administration n'est pas une application distincte. Il s'agit d'une page Web où le propriétaire de l'entreprise peut surveiller et gérer son entreprise. Un panneau d'administration est de la plus haute importance si vous développez un Uber pour la logistique de votre propre flotte. Il a besoin des fonctionnalités suivantes :

• Tableau de bord

C'est là que vous verrez les commandes - en attente et terminées - ainsi que des données sur les expéditeurs, les transporteurs et les véhicules.

• Gestion de la facturation

Vérifiez et approuvez facilement les factures provenant de l'application.

• Surveillance du conducteur

Vérifiez l'emplacement de chaque chauffeur, indiquez où ils s'arrêtent et pour combien de temps, et consultez les commandes en attente.

• Surveillance des véhicules

Vérifiez l'état, l'emplacement, la vitesse, les arrêts et la consommation de carburant d'un véhicule.

Des fonctionnalités supplémentaires qui vous aideront à gagner plus d'utilisateurs

Ces fonctionnalités ne sont pas strictement nécessaires au bon fonctionnement d'une application mobile de logistique et de transport. Ce sont des fonctionnalités facultatives qui peuvent aider votre application à se démarquer. Que vous envisagiez d'affronter un géant comme Uber ou que vous ayez votre propre créneau où Uber n'est pas une trop grande menace, disposer de quelques fonctionnalités pratiques ne fera pas de mal.

• Discuter

Laisser les transporteurs contacter les expéditeurs pour obtenir des détails supplémentaires peut faire une grande différence pour les deux parties. Le chat peut également être utilisé par les chauffeurs pour informer les expéditeurs de tout retard et de ses raisons.

• Lecteur de code NFC et QR

Un lecteur de code QR est une fonctionnalité généralement présente dans les applications de gestion des stocks, mais il peut également être utile pour les expéditions. Les codes QR peuvent éliminer la possibilité de mélanger des cargaisons, par exemple.
La communication en champ proche (NFC) peut être utilisée comme preuve de livraison.

• Prise en charge de plusieurs langues

Même si vous opérez dans un seul pays, il est probable que les expéditeurs ne parlent pas tous la même langue. Ce n'est pas une fonctionnalité indispensable, mais c'est bien.

Points faibles auxquels il faut prêter une attention particulière

Chaque entreprise a ses dangers cachés. Pour les services logistiques, l'un d'eux est la sécurité du fret. Si vous créez une application comme Uber pour le camionnage, c'est-à-dire un marché où les transporteurs et les expéditeurs se rencontrent, vous devez vous assurer que les transporteurs avec lesquels vous travaillez sont honnêtes et dignes de confiance. Vous ne voudriez pas qu'une cargaison volée ou perdue ternisse votre réputation. Par conséquent, vous avez besoin d'un moyen de vérifier la crédibilité des transporteurs et de n'autoriser que les transporteurs approuvés à prendre les envois.

Outre un contrôle général, il est conseillé de fournir aux transporteurs ou de les obliger à souscrire une assurance cargo pour couvrir les dommages en cas d'accident.

Un autre problème est la sécurité des données . Vous stockerez les données des transporteurs et des expéditeurs sur vos serveurs, au moins pendant le temps nécessaire à la livraison des marchandises. Ces données comprennent les noms, adresses, numéros de sécurité sociale et numéros de carte de crédit. Toutes ces données doivent être bien protégées. Assurez-vous que votre société de développement d'applications logistiques prend la sécurité des données au sérieux.

Enfin, si vous créez une application de type Uber pour les camions de livraison où les transporteurs acceptent les envois, vos développeurs devront penser à un algorithme pour éviter les doubles réservations. Cela peut devenir un problème sérieux, surtout si vous avez plusieurs transporteurs partenaires dans la même zone.

Combien cela coûte-t-il de développer un Uber pour les camions ?

Chez Mind Studios , le coût de création d'une application comme Uber Freight pour iOS et Android inclura le travail des spécialistes suivants :

• Chef de projet : 1
• Concepteur UI/UX : 1
• Développeurs Android : 1–2
• Développeurs iOS : 1–2
• Développeur back-end : 1
• Développeur frontend pour le panneau d'administration Web : 1
• Spécialiste AQ : 1

Le temps estimé pour créer une application comme Uber Freight est d'au moins quatre mois, et le coût de développement approximatif commencera à environ 50 000 $ . Ces estimations de temps et de prix sont bien sûr très approximatives, car les chiffres réels dépendront du nombre de fonctionnalités que vous souhaitez inclure dans votre application de transport et de logistique.

Conclusion

Il y a un certain nombre de choses à prendre en compte lorsque vous décidez de créer une application Uber pour l'expédition de fret. Mais aucun d'entre eux n'est ingérable. Avec l'aide de la bonne équipe, vous pouvez développer un Uber pour le camionnage qui réussira et contribuera à alléger le fardeau logistique. Contactez-nous si vous avez des questions ou souhaitez un devis.