Marketing des créateurs : pourquoi c'est indispensable et comment différencier votre marque
Publié: 2022-12-01Il est indéniable que les créateurs de contenu ont changé le monde des médias sociaux et du marketing. L'économie des créateurs est en plein essor et alors que de plus en plus de marques recherchent des partenariats pour leurs réseaux de médias sociaux, les spécialistes du marketing doivent comprendre comment rester créatifs et confiants lors de l'élaboration de leurs stratégies.
Dans cet article, nous expliquerons pourquoi le marketing des créateurs est indispensable pour les spécialistes du marketing au cours de la prochaine année. Nous vous donnerons également des conseils sur la façon d'élaborer une stratégie de marketing pour les créateurs et répondrons aux questions fréquemment posées.
Qu'est-ce que le marketing des créateurs ?
Le marketing des créateurs est le moment où les marques s'associent aux créateurs de contenu pour accroître la notoriété et l'engagement pour des campagnes ou des initiatives spécifiques. Cela va au-delà de la simple publication d'un article avec l'aide d'un créateur. Il se concentre sur la stratégie plus large en jeu, déterminant comment les partenariats avec les créateurs peuvent soutenir les objectifs marketing globaux d'une marque.
L'intégration du marketing des créateurs dans votre stratégie de médias sociaux peut améliorer votre portée, accroître l'engagement du public et vous aider à vous connecter avec de nouvelles communautés de manière authentique.
Pourquoi une stratégie de marketing pour les créateurs est indispensable l'année prochaine
Chaque marque devrait avoir le marketing des créateurs sur son radar lors de l'élaboration de stratégies pour la nouvelle année.
Dans une enquête Sprout auprès de 280 spécialistes du marketing responsables de la stratégie de médias sociaux de leur marque, 57 % des répondants collaborent avec des créateurs de contenu sur une base mensuelle. Et près de la moitié des répondants (49 %) accordent plus d'importance aux collaborations avec les créateurs qu'à leurs autres stratégies sociales.
Mais pourquoi les spécialistes du marketing collaborent-ils si souvent avec les créateurs et pourquoi sont-ils considérés comme précieux ?
Parce que les créateurs aident les marques à atteindre leurs objectifs d'une manière que les marques ne peuvent pas. Les créateurs incarnent ce que les consommateurs recherchent : l'authenticité. Le Sprout Social Index a révélé qu'il s'agit de la deuxième qualification de créateur la plus importante pour les consommateurs et les spécialistes du marketing. Les meilleurs créateurs inspirent les communautés et stimulent la culture, afin qu'ils puissent aider les marques à entretenir les relations avec les clients existants et à attirer de nouveaux publics.
Dans notre rapport sur l'économie des créateurs, nous avons constaté que les spécialistes du marketing classent la génération d'engagement (62 %) et l'atteinte de nouvelles audiences (60 %) comme leurs deux principaux objectifs pour le marketing des créateurs.
Types de créateurs pour éclairer votre stratégie marketing
Tous les créateurs ne sont pas identiques. Voici une explication des différents types de créateurs et du moment où une marque peut les choisir pour un partenariat :
Créateurs de contenu
Les créateurs de contenu produisent du contenu divertissant, éducatif ou captivant pour la distribution numérique. Ce contenu peut inclure, mais n'est pas limité à :
- Contenu audio (podcasts et livres audio)
- Travaux écrits (articles de blog, copie sociale et copie publicitaire)
- Images (mèmes, photos ou graphiques)
- Vidéos (vidéos Youtube, flux en direct et formes courtes comme TikToks et Reels)
La particularité des créateurs, c'est qu'ils ont une présence en ligne qui attire les gens vers eux. Les spectateurs des créateurs de contenu ne sont pas que leurs abonnés : ce sont des fans et de fervents supporters qui admirent la voix unique du créateur. Leurs followers font confiance à leurs opinions et les respectent car ils ont créé un lien profond avec eux au fil du temps.
Pour se connecter avec un public particulier de manière authentique, les marques doivent collaborer avec un créateur de contenu qui a une relation avec ce public cible.
Créateurs de contenu sur les réseaux sociaux
Un créateur de contenu de médias sociaux crée et partage du contenu éducatif ou divertissant pour un public sur des plateformes de médias sociaux. Semblables aux créateurs de contenu réguliers, ils peuvent écrire des blogs, créer des mèmes, etc. Cependant, la différence entre les deux est que les créateurs de contenu de médias sociaux accordent la priorité à la compréhension et à la construction d'un public sur les médias sociaux.
Cette sous-catégorie de créateurs de contenu maintient généralement une présence sur tous les réseaux de médias sociaux. Notre recherche sur le rapport des créateurs a révélé que plus de la moitié des créateurs de contenu prévoient d'utiliser les collaborations de créateurs TikTok, Instagram et Facebook dans les trois à six prochains mois. Si votre marque cherche à collaborer sur plusieurs réseaux à la fois, les créateurs de contenu de médias sociaux sont une excellente option. Vous pouvez demander que les publications sponsorisées soient partagées sur tous vos réseaux intéressés, augmentant ainsi votre portée mais avec un effort de levage moindre pour tout le monde.
Influenceurs
Vous avez peut-être entendu le dicton "Tous les carrés sont des rectangles, mais tous les rectangles ne sont pas des carrés". Eh bien, certains influenceurs peuvent être des créateurs de contenu, mais tous les créateurs de contenu ne sont pas des influenceurs. Vous avez peut-être entendu parler de créateur numérique et d'influenceur utilisés de manière interchangeable, mais ils ne sont pas identiques.
Alors quelle est la différence entre un créateur digital et un influenceur ?
Un créateur de contenu gagne sa vie en créant du contenu, en distribuant des photos, des vidéos, des articles de blog, etc. Alors que les influenceurs incitent les abonnés à acheter ou à faire quelque chose. Un influenceur peut également avoir une profession différente.
Par exemple, un entraîneur qui partage ses essentiels d'athleisure et ses marques alimentaires préférés pourrait être un influenceur. Les influenceurs partagent simplement leur vie et font la promotion des marques et des services qu'ils utilisent. Si vous cherchez à lancer et à promouvoir un nouveau produit ou service, le marketing d'influence est une excellente option car les gens sont plus susceptibles de faire confiance à leurs opinions.
Créateurs de contenu par plateforme
En plus de connaître les différents types de créateurs, il est important de reconnaître ce que les créateurs peuvent apporter à la table par plate-forme. Facebook, Instagram, TikTok, YouTube et Twitter font partie des réseaux sociaux les plus populaires pour les spécialistes du marketing travaillant avec des créateurs.
Voici un bref aperçu du marketing des créateurs par plate-forme :
Marketing des créateurs Facebook et Instagram
Quelque 71 % des utilisateurs de Facebook et d'Instagram ont effectué des achats après avoir vu du contenu publié par un créateur.
Facebook et Instagram proposent des publicités de contenu de marque, ce qui en fait une excellente option pour les marques de commerce électronique, de vente au détail et de biens de consommation emballés (CPG). Par rapport aux publicités de gestion de créateur sans l'étiquette de partenariat payant, les publicités de contenu de marque Instagram voient une augmentation de 82% de la probabilité de gagner des résultats d'achat. Les chiffres parlent d'eux-mêmes : le marketing des créateurs peut aider à convertir les consommateurs et les encourager à acheter.
Marketing des créateurs YouTube
YouTube est la maison OG des créateurs de contenu, donc naturellement c'est un excellent choix. La plate-forme vidéo est connue pour son contenu éducatif et divertissant, de sorte que presque toutes les marques peuvent y participer.
Marketing créateur Pinterest
Bien qu'il ne soit pas aussi populaire que les autres canaux, le marketing des créateurs Pinterest peut également être efficace. Le contenu sur Pinterest n'expire jamais, vous pourrez donc atteindre de nouveaux publics à long terme. Les créateurs peuvent collaborer avec des marques via des balises de partenariat payantes et des liens d'affiliation.
Pinterest est axé sur l'esthétique et les projets de bricolage, ce qui en fait une excellente avenue pour les industries de la beauté, de la mode et du design d'intérieur.
Marketing des créateurs de TikTok
Il y a une raison pour laquelle #TikTokMadeMeBuyIt reste un hashtag tendance. TikTok est essentiellement un marketing de bouche à oreille moderne. TikTok a rapporté que 67% des utilisateurs ont déclaré que l'application les avait inspirés à prendre une décision d'achat, même s'ils ne cherchaient pas à acheter quoi que ce soit. Et avec plus d'un milliard d'utilisateurs mensuels, presque toutes les marques peuvent en profiter.
Comment différencier votre stratégie de créateur du reste
Qu'il s'agisse de générer de l'engagement, d'atteindre des audiences ou de générer des revenus, vous pouvez utiliser les créateurs de contenu numérique de différentes manières pour dynamiser votre stratégie de marque. Pour obtenir des résultats commerciaux percutants, vous devez rester créatif et pertinent lorsque vous réfléchissez à des collaborations avec des créateurs.
Voici cinq façons de faire ressortir votre stratégie de créateur :
1. Utilisez les créateurs pour renforcer votre communauté de marque
Selon notre rapport sur l'économie des créateurs, "les créateurs qui réussissent ne se contentent pas de produire du contenu, ils inspirent les communautés. Ils rassemblent les gens autour d'intérêts, de passe-temps et d'identités communs.
Utilisez les créateurs pour renforcer la communauté de votre marque. Votre communauté de marque se compose des personnes qui suivent votre contenu social et défendent les services et produits de votre marque. Essentiellement, ce sont des fans, ils aiment donc voir tout ce que fait votre marque. Faites attention aux créateurs qui prospèrent déjà dans votre communauté et identifiez comment vous pouvez collaborer avec eux.
2. Suivez les tendances
En tant que spécialiste du marketing, vous devez rester au fait des tendances de l'industrie. Inscrivez-vous aux newsletters, écoutez des podcasts, suivez les meilleurs créateurs et publications qui centrent le contenu marketing des créateurs. Les informations que vous recevez pourraient déclencher l'étincelle dont vous avez besoin pour votre prochain partenariat.
3. Envisagez d'embaucher un responsable des relations avec les créateurs
Un responsable des relations avec les créateurs est un rôle émergent, mais il pourrait aider considérablement votre marque. Leur seul objectif est de trouver et de sécuriser des créateurs. Ils cultivent également des relations et peuvent gérer un budget de programme de créateur, si vous cherchez à emprunter cette voie. Les responsables des relations avec les créateurs ont une idée de l'économie des créateurs et peuvent être en mesure d'identifier des opportunités uniques.
4. Autonomisez divers créateurs
La collaboration avec divers créateurs est devenue plus importante que jamais, car de plus en plus de consommateurs souhaitent une représentation plus large et souhaitent acheter auprès de marques qui correspondent à leurs valeurs.
Par exemple, des partenariats avec des créateurs Latinx comme Vanessa Sirias illustrent la valeur que divers créateurs apportent à la table. Sa collaboration avec Cheetos pour le #DejaTuHuellaFund a généré plus de 125 millions de vues sur TikTok.
@vanessacsirias #Cheetos_Partner Soumettez votre vidéo pour courir la chance de gagner le prix du @cheetos DejaTuHuellaFund. Créez et publiez votre vidéo d'ici le 19/08 pour avoir une chance de gagner, y compris #DejaTuHuellaFund et #Entry afin que vous puissiez laisser votre marque en grand ! Pour les règles et pour en savoir plus : https://c8.io/tLEcBQ
♬ Fête – Bad Bunny & Rauw Alejandro
Les créateurs diversifiés englobent non seulement la créativité, l'authenticité et la compétence culturelle, mais ils peuvent également aider le public à s'identifier à votre marque sur les réseaux sociaux. Cependant, notez que ne rechercher des créateurs issus de communautés marginalisées qu'une ou deux fois par an semble ingénieux.
De plus, vous limitez votre portée, en particulier lorsqu'il s'agit de se connecter avec des publics existants et nouveaux. Ajouter un drapeau arc-en-ciel à votre page de profil pendant le mois de la fierté ou un seul message du mois de l'histoire des Noirs ne suffira pas. Créez une liste de créateurs divers avec lesquels vous aimeriez travailler et établissez une relation avec eux afin d'être prêt au moment de lancer une campagne.
5. Ne comptez pas les petits créateurs
S'appuyer sur des créateurs plus petits est un autre excellent moyen d'intégrer des créateurs dans votre stratégie de contenu. Les micro-créateurs peuvent avoir un petit public, mais ils sont tout aussi précieux, sinon plus, pour les marques en fonction du créneau et de l'industrie.
Les petits créateurs valorisent généralement la création, vous pouvez donc vous attendre à un contenu de haute qualité. De plus, ils ont gagné des abonnés fidèles qui font confiance à leurs opinions et sont susceptibles d'être influencés pour utiliser votre marque.
Le marketing des créateurs a du sens
Semblable aux premiers jours des gourous de YouTube et des Viners qui font rire le ventre, la nouvelle économie des créateurs ne fait que commencer et continuera d'évoluer.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les moyens de maintenir votre créativité tout en élaborant votre stratégie marketing pour les créateurs, lisez notre rapport sur l'économie des créateurs.
FAQ sur le marketing des créateurs : Élaborer une stratégie infaillible
Qui doit piloter la stratégie : les créateurs ou la marque ?
Cela variera en fonction de votre marque et de votre secteur, mais comprenez que certains des partenariats marque-créateur les plus réussis se produisent lorsque les marques s'appuient sur l'expertise des créateurs.
Les marques doivent donner un certain contrôle aux créateurs pour tirer pleinement parti de ces partenariats. Bien que le contenu des créateurs soit un média payant, il n'appartient pas à la marque. Donnez aux créateurs la possibilité de créer quelque chose de spécial et essayez de ne pas imposer trop de restrictions. Le but est de tirer parti de leur personnalité et de leurs talents uniques pour amplifier votre campagne.
Nos données montrent que la plupart des marques donnent des orientations larges ou très larges aux créateurs lors de collaborations :
Quelle est la spécificité de la direction que vous donnez aux créateurs lorsqu'ils collaborent avec votre marque ?
- 18% Très large
- 26 % Large
- 18 % Ni général ni spécifique
- 27% Spécifique
- 14% Très spécifique
Deux bonnes règles de base : (1) évitez de demander aux créateurs d'imiter la voix de votre marque et (2) ne leur demandez pas de publier trop de fois. Les données de The Sprout Social Index montrent que 81 % des consommateurs ne suivront pas les créateurs s'ils publient du contenu sponsorisé plus de quelques fois par semaine.
Quand un SMM ou un responsable marketing doit-il contacter un créateur pour obtenir de l'aide ?
Quelque 57 % des marques collaborent mensuellement avec des créateurs, mais il n'existe pas non plus d'approche unique pour cela. La cadence que vous utilisez pour les créateurs de contenu dépend de vos objectifs et de vos ressources. Vous voulez également vous donner du temps pour élaborer des stratégies et exécuter. N'utilisez pas les créateurs uniquement pour le plaisir.
Comment les SMM peuvent-ils rendre compte des collaborations avec les créateurs et prouver le retour sur investissement ?
Pour illustrer le meilleur retour sur investissement de vos collaborations avec les créateurs, tenez compte de vos objectifs et de votre budget.
Souvent, l'option la plus populaire (et la plus abordable) est la publication d'histoires. Cependant, il y a un laps de temps plus court pour générer un impact. De plus, pour gagner des conversions, vous aurez besoin de liens, qui peuvent coûter plus cher. Pesez le pour et le contre de la tarification par rapport à la longévité du contenu et aux objectifs de votre campagne.
Envisagez également des structures alternatives, comme le marketing d'affiliation ou l'offre de produits ou de services, pour compléter la compensation financière. Cependant, méfiez-vous de votre approche et tenez également compte des intérêts du créateur. Ce que vous leur demandez est-il raisonnable pour ce qu'ils obtiennent en retour ?
Comment choisir le bon créateur pour votre marque ou votre campagne ?
Il y a beaucoup à faire pour trouver les bons créateurs de contenu pour votre marque.
Nous nous sommes récemment associés à Glewee pour comprendre comment les marques peuvent trouver le bon créateur et mesurer l'impact qu'elles pourraient avoir sur leurs résultats.
Nous avons constaté que le nombre d'abonnés et l'engagement sont de bons indicateurs pour mesurer l'impact potentiel. Cependant, n'oubliez pas que la diffusion du contenu de votre annonce auprès du bon public est plus importante que l'ampleur du nombre de personnes qui le voient.
Glewee a créé le seuil d'abonnés inférieur au minimum pour chaque plate-forme, afin que vous puissiez évaluer qui convient le mieux en fonction de la taille moyenne et du taux d'engagement qu'ils devraient avoir pour avoir un impact.
Encore une fois, gardez à l'esprit que ces repères ne sont qu'un point de départ, et non des déterminations définitives du succès. Les petits créateurs peuvent également avoir une forte fidélité d'audience, et certains contenus peuvent ne pas être aussi performants sur certains réseaux.
Comment les marques travaillant avec des créateurs populaires peuvent-elles se différencier des partenariats précédents ?
Si vous souhaitez vous différencier des autres partenariats de marques populaires, la créativité et l'innovation sont essentielles. Passez en revue les collaborations précédentes du créateur et réfléchissez à la façon dont vous pouvez vous démarquer. Vous pouvez vous appuyer sur l'expertise du créateur car il comprend ce qui résonne avec son public et aura des idées de contenu intéressantes, mais n'ayez pas peur de sortir des sentiers battus.
Si vous cherchez à vous connecter avec un nouveau public, pensez aux créateurs de ce créneau. Par exemple, si vous créez une marque de jeux vidéo pour les joueurs de la génération Z, envisagez de travailler avec un créateur de contenu métaverse.