Astuces de neuromarketing crédibles pour votre contenu Instagram

Ne souhaitez-vous pas simplement que votre équipe marketing ait le pouvoir de lire dans l'esprit des clients ? La capacité de lire dans l'esprit des clients peut jouer énormément en faveur de l'entreprise. Eh bien, la vérité est que vous pouvez essayer dans la mesure du possible de lire dans l'esprit des clients et de créer un contenu marketing qui fait appel à leur psychisme.

La stratégie s'appelle l'approche Neuromarketing et a fonctionné avec succès pour une variété d'entreprises. Comment pouvez-vous mettre en œuvre cette stratégie innovante de création de marque sur Instagram ? Voici des astuces de neuromarketing crédibles qui peuvent vous aider à améliorer votre contenu Instagram :

Utiliser l'égoïsme du client à votre avantage

Tout l'intérêt du neuromarketing est de faire appel au cerveau des clients et pour cela, il faut tout faire pour eux. Une partie du processus de pensée humaine est grandement affectée par des sentiments d'égoïsme, pour ainsi dire. Les gens veulent profiter d'eux-mêmes et pensent donc beaucoup à eux-mêmes et heureusement pour vous, cela peut être utilisé à l'avantage de l'entreprise.

Vous pouvez jouer avec l'ego du client et lui donner l'impression de vivre une expérience exclusive ou quelque chose qui le rend spécial. Instagram est le meilleur canal pour le faire car cette plateforme est une application sociale principalement visuelle.

Ainsi, vous pouvez partager des images esthétiques qui décrivent le produit comme étant élégant et très spécial. Alternativement, vous pouvez montrer aux clients comment votre produit ou service élimine leurs problèmes.

Les entreprises qui vendent des produits de maquillage ont tiré parti de cet instinct humain de se faire du bien en faisant en sorte que les clients se sentent les plus beaux du monde entier. Créer une telle expérience pour des produits ou services commercialisés sur Instagram est la clé pour débloquer une stratégie de neuromarketing.

Principe de réciprocité

Le principe de réciprocité fonctionne sur deux facteurs différents, le premier étant un cycle du tac au tac et la spontanéité envers les clients. Votre public cible ne veut pas être le seul à vous donner toujours quelque chose. Au contraire, ils s'attendent à recevoir quelque chose d'autre en échange de vos affaires et du soutien de la marque en achetant des produits commercialisés.

De plus, si vous offrez spontanément un cadeau aux clients, ils se sentiront redevables de redonner à l'entreprise. Ne commettez pas l'erreur de sous-estimer cette stratégie, car de petits cadeaux significatifs peuvent grandement contribuer à assurer des affaires futures.

Pensez-y, achèteriez-vous auprès d'une entreprise qui n'a rien fait du tout pour vous ou d'une entreprise qui a offert des cadeaux ? Sans aucun doute, cette dernière activité gagnerait en popularité et c'est ainsi que le neuromarketing joue dans cette affaire.

Tout comme le vieil adage dit « Vous me grattez le dos, je gratte le vôtre », les entreprises qui utilisent le principe de réciprocité ont tendance à augmenter leurs ventes. N'oubliez pas que les cadeaux que vous offrez sur Instagram ne doivent pas nécessairement être coûteux, mais simplement réfléchis et significatifs.

Utiliser des influenceurs et des défenseurs de la marque

Une autre perception commune à la majorité des gens est de suivre la foule et d'opter pour ce qui est à la mode. Prendre des décisions d'achat en fonction de ce que la plupart des gens pensent semble être le moyen le plus sûr de jouer. De nombreux acheteurs en ligne préfèrent suivre cette méthode lorsqu'ils prennent des décisions d'achat, car cela leur donne un sentiment de sécurité.

Par conséquent, il est important de générer beaucoup de bruit pertinent autour de la marque et du produit actuellement commercialisé. Vous pouvez le faire en utilisant le marketing d'influence et les défenseurs de la marque. La mise en œuvre de cette stratégie peut également se faire lorsqu'une entreprise a un budget limité en utilisant des nano et micro-influenceurs.

L'utilisation de 2 ou 3 influenceurs différents maximise le taux de viralité de vos produits. Une autre méthode très rentable pour amener plus de gens à parler du produit ou de la marque dans son ensemble consiste à obtenir des défenseurs de la marque. Les clients réguliers peuvent remplir ce rôle moyennant une certaine commission qui est payée lorsqu'un achat incité par cet avocat est terminé.

Vous pouvez également utiliser les clients qui ont récemment acheté votre produit pour publier du contenu généré par l'utilisateur (UGC). Ce type de contenu peut affecter la décision d'achat d'un grand nombre de clients potentiels, alors investissez dans une méthode permettant d'avoir un UGC positif constant.

Faire en sorte que les clients se sentent importants en utilisant des chatbots

Comment vous sentez-vous lorsque votre message reçoit une réponse après un jour ou deux ? Sans aucun doute, vous pouvez devenir furieux et vous sentir inférieur au destinataire du message. C'est exactement ce que ressentent les clients lorsque vous répondez à leurs messages directs ou à leurs commentaires après une longue période.

Cela ne contribue pas à une stratégie de neuromarketing réussie et peut éloigner les clients de l'entreprise. Les clients veulent ressentir un sentiment de supériorité lorsqu'ils traitent avec une entreprise parce qu'ils dépensent leur argent après tout. Vous pouvez leur donner le dessus en vous assurant que leurs plaintes, commentaires et suggestions sont traités rapidement.

Quoi de mieux que d'utiliser un chatbot pour répondre instantanément à leurs SMS ? Il existe différents fournisseurs de chatbot qui peuvent être utilisés comme une extension d'Instagram avec des FAQ préprogrammées. Ces robots alimentés par l'IA peuvent présenter un menu d'options aux clients et ils peuvent classer leur plainte ou commentaire en utilisant les catégories préprogrammées.

Cela se traduit par un bon système de filtrage qui vous permet de gérer les plaintes et les commentaires qui dépassent les capacités du chatbot. Certains chatbots d'apprentissage automatique avancés peuvent maintenir une conversation de base similaire à celles gérées par les humains.

Choisir des couleurs pertinentes

Les couleurs ont une signification symbolique en marketing et pour faire appel à la psyché des clients, vous devez vous assurer que le bon message est envoyé au public cible. Vous ne pouvez pas simplement choisir des couleurs au hasard, mais beaucoup de réflexion et de temps doivent être investis dans ce processus.

Cela s'applique aux infographies ou aux conceptions que vous publiez sur Instagram et la meilleure façon de choisir les couleurs parfaites est d'utiliser la roue de la théorie des couleurs. La psychologie derrière certaines couleurs devrait être la pierre angulaire de toutes les considérations de choix d'un jeu de couleurs pertinent.

Par exemple, le rouge peut être utilisé pour les bonnes affaires que le client doit remarquer et connaître. La couleur rouge est la meilleure à cet effet car elle est généralement utilisée pour avertir du danger. Par conséquent, il attire l'attention de la plupart des gens et le dirigera vers la promotion ou la réduction offerte.

La couleur noire peut être perçue comme pessimiste et dérivant de la malchance mais tout dépend de la couleur avec laquelle elle est mélangée. Par exemple, un fond noir avec un texte en police dorée ou blanche exprime l'élégance et la valeur haut de gamme.

Simplifier la vie des clients

La psyché humaine essaie d'éviter la confusion à tout prix, c'est pourquoi les gens détestent et se mettent en colère contre ce qu'ils ne peuvent pas comprendre. Vous pouvez l'utiliser à l'avantage de l'entreprise en simplifiant au mieux la vie des clients.

Comment simplifier la vie des clients ? Pour commencer, mettez les données à leur disposition, car les clients ne fouilleront pas votre page Instagram pour trouver le site Web de l'entreprise. Par conséquent, incluez le lien vers le site Web de l'entreprise là où il appartient, sous la section Bio.

Si vous utilisez un compte Instagram Business, il existe également des champs supplémentaires dans lesquels les entreprises peuvent fournir des informations supplémentaires. Par exemple, ils peuvent inclure les coordonnées de l'entreprise et l'adresse de l'entreprise. Ce sont toutes les informations que les clients ne devraient jamais avoir à demander et cela souligne l'importance d'être proactif.

Instagram a également facilité la mise en place du neuromarketing en simplifiant la vie des clients en incluant l'option Shop. Les clients peuvent facilement localiser les prix des produits qu'ils aiment sur votre flux Instagram sans quitter ce canal de médias sociaux. Bien que les petites entreprises n'aient pas l'option de paiement pour le moment, nous espérons qu'à l'avenir, Instagram la publiera.

Valeur socio-économique actuelle

Vous pouvez cocher toutes les cases pour que les clients se sentent importants et tirer parti de leur égoïsme, mais ne pas faire la différence pour certains clients.

La raison pour laquelle ils ne soutiennent pas votre entreprise est que vous ne présentez aucun avantage socio-économique. Il va sans dire que le monde est confronté à de nombreux problèmes et même si vous ne pouvez pas tous les résoudre, les clients veulent voir l'initiative.

Lorsque les clients voient que vous souhaitez résoudre au moins un des problèmes qui affligent la planète Terre, ils peuvent envisager de faire un achat. Avoir un plan d'avantages socio-économiques montrera aux clients que vous n'y êtes pas seulement pour faire un profit, mais aussi pour faire une différence dans le monde.

Ainsi, il est essentiel pour les entreprises d'avoir au moins une bonne cause qu'elles soutiennent. Vous devrez peut-être faire des études de marché pour vous assurer que l'entreprise choisit la cause parfaite qui résonne avec la marque. Par exemple, une entreprise fabriquant des boissons non alcoolisées pourrait soutenir la lutte contre la pollution marine en vendant son produit dans un contenant réutilisable.

Les entreprises de logistique ont utilisé cette stratégie avec succès en soutenant la lutte contre la pollution de l'air en mettant en œuvre des solutions d'énergie propre. Il existe de nombreuses bonnes initiatives que vous pouvez soutenir et prêter allégeance sur Instagram afin que les clients se connectent à la marque.

Tirer parti de l'esprit de compétition des clients

Il va sans dire que les gens ont toujours un esprit de compétition qui brasse en eux. C'est pourquoi les gens se battent même pour de petites choses, c'est parce qu'ils veulent se sentir supérieurs et dominants par rapport à leurs concurrents. Vous pouvez utiliser cela à votre avantage en transformant des clients potentiels en concurrents.

Comment cela peut-il être fait? Chaque fois que vous lancez une nouvelle gamme de produits, publiez un concours sur Instagram qui vous fera gagner le produit gratuitement ou avec une réduction massive. Vous pouvez également relever le défi d'être des clients qui achètent un certain produit et les 10 premières personnes qui l'achètent peuvent gagner de grands prix.

Il existe de nombreuses façons de mettre en œuvre cette approche de neuromarketing et de nombreuses marques ont mis en œuvre cette stratégie avec succès. Par exemple, une marque axée sur les solutions de soins de la peau appelée Fushi a lancé un concours lors du lancement d'une nouvelle gamme de produits.

Fushi a mis en œuvre avec succès cette stratégie de neuromarketing qui favorise l'engagement client et la notoriété de la marque. Domino's pizza a également lancé un concours aux enjeux élevés et son intention était d'engager les clients et de renforcer la notoriété de la marque.

Les clients devaient publier une photo prouvant qu'ils sont un super fan pour tenter de gagner 10 000 $. Tous les fans de pizza Domino's voulaient le titre de Superfan, ils se sont donc engagés dans ce concours dans la plus grande mesure jamais imaginée.

La ligne du bas

Le neuromarketing affecte presque tous les aspects d'une stratégie marketing, vous devriez donc être plus conscient de chaque décision que vous prenez. Par exemple, des tâches qui peuvent sembler dénuées de sens, comme le choix d'une palette de couleurs, peuvent affecter la perception que les clients ont de la marque.

Vous devez vous concentrer sur la satisfaction des clients et les faire se sentir spéciaux ou importants. En plus de faire en sorte que le client se sente important, envisagez également d'ajouter des avantages socio-économiques à la société afin de gagner la faveur des clients sensibles à ces questions.

A propos de l'auteur

Tobias Foster travaille en tant que rédacteur principal pour un service de dissertation personnalisé où son rôle est de fournir une aide aux devoirs aux étudiants des écoles et des collèges liés à leurs travaux de cours, thèse, mémoire et essais d'éducation. Il travaille également en tant que pigiste pour d'autres services de rédaction de devoirs, ce qui lui a permis d'acquérir une solide expérience en rédaction et une maîtrise des sujets qu'il traite.