Témoignage client : accroître la notoriété de la marque avec un concours de photos de chien

Les concours où les gagnants ont la chance d'être qualifiés de « meilleur » ou de « favori » suscitent beaucoup d'intérêt. Pensez à toute l'excitation suscitée par vos meilleures campagnes locales de [INSÉRER LE NOM DE VOTRE VILLE ICI] où les gens nomment et votent pour leurs restaurants, spas et agences de publicité préférés ; ou même sur quelque chose d'aussi gros que les Oscars et les Grammy Awards. Inutile de dire que ces concours de best-of sont populaires.

La campagne ShortStack de Charleston Dog Walker pour le "Crown Dog of Charleston" illustre le tirage au sort de concours où la reconnaissance est une grande partie du prix. Charleston Dog Walker est un service professionnel de promenade de chiens et de garde d'animaux basé à Charleston, en Caroline du Sud. Mallory Cooper, propriétaire de Charleston Dog Walker, a déclaré que l'objectif de la campagne était de promouvoir "la reconnaissance et la notoriété de la marque au sein de la communauté [de Charleston]". Pour Cooper, cela signifie « quand quelqu'un a besoin de services de promenade de chien ou de soins pour animaux de compagnie, il pense à nous ».

Dans cette histoire de réussite client, nous allons explorer la configuration de la campagne, en savoir plus sur ce que l'équipe de Cooper a fait pour atteindre ses objectifs et partager les résultats du concours.

Bases du concours

Du 18 janvier au 11 mars 2019, Charleston Dog Walker a donné aux fiers parents d'animaux de compagnie la chance de montrer leurs bébés à fourrure dans le cadre de leur concours photo Crown Dog of Charleston. Le public a voté pour aider à sélectionner les 10 meilleures entrées parmi toutes les soumissions. Après cela, un panel de juges a sélectionné les cinq meilleures candidatures, celles-ci procédant ensuite à un dernier tour de vote.

Outre le droit de se vanter, les trois premiers gagnants sont repartis avec une variété de prix des commanditaires du concours, y compris des certificats-cadeaux pour les services Charleston Dog Walker, des services de nettoyage de pelouse de Doody Calls, de la nourriture pour chiens et des jouets de Dolittles, et plus encore.

Charleston Dog Walker a recueilli les inscriptions du 18 janvier au 7 février 2019. Pour participer, les fiers propriétaires de chiens ont visité www.crowndogofcharleston.com et rempli le formulaire. La soumission du formulaire comprenait une photo du chiot, quelques informations sur les raisons pour lesquelles le chien devrait être le chien de la couronne de Charleston et des informations de remarketing utiles (telles que l'adresse e-mail, la ville et le nom).

Une fois la période d'inscription terminée, le premier tour de scrutin public a eu lieu. Du 8 au 24 février 2019, les gens pouvaient voter sur toutes les inscriptions au concours. Les électeurs pourraient revenir toutes les 24 heures pour voter.

Une fois le premier tour de scrutin terminé, un panel de juges a examiné les 10 meilleures candidatures pour sélectionner cinq finalistes. Les finalistes ont été choisis en tenant compte des critères suivants :

• Nombre de votes lors du vote public (33% du score) ;
• Qualité, gentillesse et unicité de la photo soumise (33% du score) ; et
  Saisie écrite (33%).
• L'utilisation à la fois du vote et du sélecteur d'entrées aléatoires a permis à Charleston Dog Walker de s'assurer que les gagnants ne sont pas sélectionnés uniquement en fonction de leur popularité, ce qui permet de tenir compte des avantages qu'un participant aurait pu avoir simplement en raison de la taille de son réseau.

Une fois les cinq finalistes dévoilés, le public a eu une seconde chance de voter. Le deuxième tour de scrutin s'est déroulé du 1er au 10 mars 2019. Encore une fois, les gens pouvaient voter une fois toutes les 24 heures.

Le 11 mars 2019, le Crown Dog of Charleston 2019 a été révélé. Selon Cooper, "Les pistes que nous avons recueillies provenaient des personnes qui ont inscrit leur chien au concours et nous prévoyons d'envoyer des e-mails occasionnels à ceux qui se trouvent dans notre zone de service pour les aider à les convertir en clients."

Éléments de campagne

L'équipe de Charleston Dog Walker a commencé avec un modèle ShortStack, puis a personnalisé le modèle pour l'adapter à leur image de marque. La campagne comprenait les éléments suivants :

• Un formulaire pour soumettre une entrée;
• Widgets de vote pour permettre au public de voter et d'afficher les entrées ;
• Un répondeur automatique de confirmation d'inscription et des rappels par e-mail pour voter ; et
• La possibilité de rechercher une entrée dans la galerie de vote.

Le formulaire d'inscription était simple. Les participants devaient répondre à un certain nombre de questions sur leur chien et sur eux-mêmes, puis ils pouvaient les soumettre. Immédiatement après la soumission du formulaire, les participants ont reçu un répondeur automatique pour confirmer leur inscription et fournir des informations supplémentaires sur le concours. Leur entrée a ensuite été affichée sur la campagne.

Charleston Dog Walker a utilisé nos paramètres de visibilité basés sur l'heure pour arrêter automatiquement d'afficher le formulaire d'inscription et activer le vote à minuit le 8 février. Les participants ont reçu un e-mail programmé plus tard le 8 février pour les informer que le vote était ouvert et pour les encourager à partager entrée avec leurs amis et leur famille. Les électeurs ont été autorisés à voter une fois par entrée toutes les 24 heures. Des rappels de vote ont été envoyés les 14, 22 et 24 février. Le vote a été désactivé à minuit le 25 février.

Après la première période de vote, les juges avaient cinq jours pour choisir cinq finalistes parmi les 10 premiers à avoir obtenu des votes. Pendant ce temps, Charleston Dog Walker a envoyé un e-mail aux participants pour leur dire que le top 10 a été choisi. L'e-mail comprenait également une invitation à la cérémonie de remise des prix Crown Dog of Charleston et à Yapper Hour. Tous les participants ont été invités, que leur chien fasse ou non partie du top 10.

Une fois que les juges ont pris leur décision, les cinq meilleures entrées ont été affichées via un deuxième widget de vote. Charleston Dog Walker a envoyé un e-mail annonçant les cinq meilleurs finalistes et encourageant les gens à voter. Les personnes dont les chiens étaient finalistes ont reçu différents e-mails pour les informer que leurs toutous avaient été sélectionnés. Une fois de plus, les paramètres temporels ont permis au vote de commencer à minuit le 1er mars et de se terminer à minuit le 11 mars.

Pendant la période de vote, les gens pouvaient utiliser le widget de recherche pour rechercher parmi plus de 150 participations au concours les doggos pour lesquels ils souhaitaient voter. Lorsqu'une personne recherchait une entrée, le widget de recherche affichait l'entrée (ou les entrées) dans le widget de vote pour laquelle les informations d'entrée (par exemple le nom du chien) correspondaient aux critères de recherche. Les électeurs ont cliqué sur l'icône en forme de cœur pour voter pour l'entrée qu'ils ont recherchée.

Vous cherchez quelque chose de similaire ? Vous pouvez organiser votre propre concours en plusieurs étapes à l'aide de notre modèle de concours de photos ou de notre modèle de concours de photos en plusieurs étapes.

Les résultats

Les résultats de la campagne de Charleston Dog Walker sont impressionnants. Ils ont reçu 155 entrées, et ces 155 entrées ont généré 9 901 votes. La notoriété de la marque Charleston Dog Walker a augmenté en raison des 58 686 vues reçues par leur concours. Sur ces 58 686 vues, 15 485 provenaient de visiteurs uniques (soit 26 % !). Ces visiteurs assidus se souviendront certainement de Charleston Dog Walker la prochaine fois qu'ils auront besoin d'un promeneur ou d'un gardien. De plus, le concours a été partagé via le widget de partage plus de 486 fois.

Cooper a déclaré: «Pour que cela soit un succès, nous nous sommes assurés de promouvoir autant que possible le concours sur les réseaux sociaux, et nous avons également contacté les médias locaux avec un communiqué de presse et des e-mails. L'une des stations d'information locales a également couvert la campagne et notre équipe locale de baseball des ligues mineures, les Charleston Riverdogs, a entendu parler de la campagne et a également contribué à sa promotion. »

Le gagnant était Gregory, un chien de sauvetage Great Dane. La deuxième place est allée à May Bell et le troisième gagnant était M. Ears. Lorsqu'on lui a demandé, Charleston Dog Walker a déclaré qu'ils "espèrent en faire une campagne annuelle!"

Fonctionnalité Crucial ShortStack : le widget de recherche

Ce concours n'aurait pas eu autant de succès sans le widget de recherche. Le widget de recherche a permis aux électeurs de trouver facilement les entrées pour lesquelles ils voulaient voter. Lorsque vous avez plusieurs pages d'entrées, cela peut prendre un certain temps aux électeurs pour parcourir chaque page pour trouver une entrée spécifique qui peut conduire à l'abandon.

Lorsqu'un utilisateur partage une entrée spécifique, cette entrée est la première à apparaître dans la galerie de vote, mais tout le monde ne prendra pas le temps de partager la sienne. Au lieu de cela, les gens partagent souvent la campagne elle-même et non leur entrée. Le widget de recherche garantit qu'un participant ne manque pas de votes potentiels en offrant à ses amis et à sa famille un moyen facile de trouver leur entrée.

La reconnaissance stimule la participation

Lorsque vous organisez un concours où les gens gagnent un honneur ou un titre quelconque, vous êtes obligé de voir beaucoup de participation. Ce type de concours incite les participants à partager leurs participations, ce qui peut générer beaucoup de trafic de la part des votants, ce qui à son tour vous fait gagner en notoriété. Si vous organisez un concours avec beaucoup d'entrées et qu'un vote est impliqué, assurez-vous d'utiliser le widget de recherche pour permettre aux votants de trouver plus facilement l'entrée qu'ils recherchent.