Marketing moderne : les fondamentaux ont changé, et vous ?

Il y a eu un peu de dialogue dans le monde du marketing ces derniers temps sur la valeur de la formation et de l'éducation formelles, en particulier en ce qui concerne le marketing après COVID, mais il semble que beaucoup dans le domaine ne comprennent pas la définition moderne du marketing et les fondamentaux qui l'entourent.

Et que vous pensiez qu'un diplôme ou une sorte d'enseignement supérieur est une condition préalable pour vraiment vous appeler un professionnel ou que vous pensiez que les spécialistes du marketing qualifiés peuvent être formés de manière plus informelle, une chose est claire :

Les spécialistes du marketing doivent comprendre et être capables d'appliquer les fondamentaux pour réussir.

Il ne fait aucun doute qu'il y a une pénurie de ces compétences dans la profession grâce au fait que toute personne disposant d'une connexion Internet et d'un compte sur les réseaux sociaux peut se qualifier de «marketeur» de nos jours.

Ainsi, que vous appreniez ces concepts par le biais d'un programme menant à un diplôme ou d'un parcours de formation plus informel, il est essentiel d'avoir une connaissance pratique de ce qu'est le marketing moderne et de ce qui fait fonctionner le marketing et les affaires.

La définition du marketing et les mérites des fondamentaux du marketing

Le marketing n'est pas simplement une collection de tactiques.

En fait, la plupart de ce que vous voyez aujourd'hui comme « marketing » est le dernier kilomètre de l'exécution, tous les outils, canaux et mécanismes. Ou pire encore, le marketing est simplement réduit à la publicité.

Cependant, à la base, le marketing consiste, par définition, à déplacer des biens et des services de la source des outils, des canaux et des mécanismes au consommateur de ces choses (le client ou le client). C'est le marché .

Cela signifie que les professionnels doivent comprendre la définition du marketing moderne et du marché lui-même : les populations de consommateurs qui le composent, les forces qui l'influencent, les opportunités et les défis qu'il présente pour l'entreprise.

Et la stratégie marketing doit passer avant toute autre chose.

Cela nécessite de comprendre les principes fondamentaux tels que :

1. Orientation vers le marché, ou comprendre fondamentalement à qui vous vous adressez et ce qui les intéresse et comment trouver les bons segments et cibles pour votre entreprise. Lire : Les 22 lois immuables du marketing de Ries et Trout.
2. Positionnement et compréhension de la façon dont vous parlez de vos biens et services par rapport aux besoins et désirs du marché. Lire : Ries et positionnement de la truite.
3. La tarification et l'effet de levier important que cela crée pour une entreprise dans le cadre de sa stratégie marketing. Lire : Confessions of the Pricing Man par Simon.
4. Promotion et persuasion et la psychologie de ce qui pousse les gens à se soucier des marques. Lisez : Ogilvy sur la publicité , Cialdini sur l' influence et Sharp sur la croissance des marques.
5. Construire des organisations de marketing stratégique ancrées dans ces principes. Lisez Kotler et Keller sur la gestion du marketing ou Kotler et Armstrong sur les principes du marketing.

Et le marketing doit s'adapter au fil du temps à mesure que les marchés eux-mêmes changent, que de nouveaux canaux émergent et que le comportement des consommateurs évolue. Il est également vrai que la théorie académique est différente de la façon dont les choses fonctionnent souvent dans la pratique dans les organisations du monde réel (et désordonnées).

Mais vous devez connaître les règles avant de pouvoir les enfreindre efficacement. Vos tactiques doivent être enracinées dans la stratégie.

Sinon, ils sont juste occupés à travailler.

L'objectif commercial critique : caractéristiques des excellents spécialistes du marketing

De nombreux spécialistes du marketing sont également bloqués dans leur propre silo, ne se souciant que des activités et des plans de marketing et ne comprenant pas les domaines critiques de l'entreprise qui peuvent avoir un impact considérable sur leur travail.

Si vous êtes un spécialiste du marketing, vous serez attentif et acquerrez une compréhension de base de plusieurs autres disciplines de l'entreprise :

• Les organisations de produits qui conceptualisent, conçoivent et construisent les choses que vous êtes chargé de vendre sur le marché
• Les finances de l'entreprise, à savoir comment elle gagne de l'argent, ce qui a un impact sur cette situation financière et où le marketing est lié à ce modèle de revenus et de bénéfices
• Les organisations ou disciplines de vente chargées d'inciter les gens à acheter des produits (particulièrement critiques en B2B)
• Les organisations de service client qui interagissent avec les clients et comprennent à la fois les défis qu'ils ont et les choses qu'ils aiment

Les entreprises sont des systèmes. Il y a plusieurs parties interdépendantes qui doivent toutes travailler ensemble pour qu'elle soit viable et durable.

Plus vous comprenez l' ensemble du moteur de l'entreprise, mieux vous pouvez saisir le rôle du marketing dans son succès et concevoir une stratégie, ainsi qu'un plan pour mesurer votre impact, qui fonctionne en son sein et l'aide à se développer.

Apprendre est un verbe, et les spécialistes du marketing modernes doivent apprendre la définition du marketing à l'ère numérique

Certains des spécialistes du marketing les plus intelligents et perspicaces n'ont pas étudié le marketing à l'école ; ils l'ont étudié dans la pratique. Beaucoup n'ont trouvé dans le marketing qu'une carrière quelque part le long de leur parcours professionnel sinueux plutôt que quelque chose qu'ils avaient identifié comme leur avenir lorsqu'ils avaient 18 ans et qu'ils commençaient l'université. Beaucoup d'autres n'avaient pas du tout les moyens de payer l'université.

Certains qui ont terminé des études supérieures en marketing ne prennent jamais la peine de lire un autre livre ou d'approfondir leurs propres connaissances sur notre discipline en constante évolution. Certains qui n'ont aucune formation universitaire en marketing ont soif d'apprendre, digérant avec voracité tout ce qui leur tombe sous la main en matière de marketing. Ils ont une curiosité perpétuelle et un standard d'excellence pour eux-mêmes qui est progressif et non fini.

Il ne fait absolument aucun doute qu'un manque de connaissances fondamentales en marketing et de sens des affaires est une faiblesse dans notre discipline.

Mais ce qui est vraiment en cause, ce n'est pas comment nous apprenons des choses comme la stratégie ou les principes fondamentaux du marketing ou les facteurs qui influencent les marchés aujourd'hui, mais si nous le faisons.

Et chacun de nous a le pouvoir d'être meilleur, d'en savoir plus et d'élever la barre de nos propres normes professionnelles afin que nous puissions être les meilleurs intendants et accélérateurs de nos entreprises que nous puissions être.