3 tendances inattendues du marketing numérique que chaque marque devrait intégrer en 2021

Une étude montre que 74% des entreprises se fixent des objectifs marketing, cependant, seulement 3% d'entre elles sont capables de toujours les atteindre.

Pour obtenir les résultats souhaités, les marques doivent avoir une stratégie de marketing numérique solide.

Cependant, le marketing numérique est en constante évolution. Chaque année, de nouvelles technologies et tendances font irruption sur la scène avec la promesse de favoriser la croissance de la marque.

Adaptez rapidement les bonnes techniques et vous pourrez atteindre vos objectifs spécifiques de manière efficace.

Modifiez votre stratégie trop tard et vous serez à la traîne par rapport à la concurrence qui vous a battu sur le marché.

Il peut être difficile de déterminer les tendances du marketing numérique à adopter, d'autant plus qu'elles changent si rapidement.

Heureusement, nous avons discuté avec des experts des principales sociétés de marketing numérique All Things Media et Elevated Internet Marketing pour déterminer les principales tendances du marketing numérique de 2021.

Les meilleures techniques de marketing numérique 2021 incluent :

Réalité étendue

La réalité étendue est simplement un terme global pour la réalité augmentée et la réalité virtuelle - deux techniques innovantes qui changent la perception d'un utilisateur de sa propre réalité (RA) ou le transportent vers une nouvelle réalité (VR).

Ils deviennent de plus en plus populaires auprès des consommateurs et en 2020, ils ont été utilisés par 100 millions d'acheteurs.

En fait, la réalité augmentée et la réalité virtuelle devraient avoir une valeur marchande de 72,8 milliards de dollars en 2024.

Bien que l'AR/VR puisse être utilisé à travers des lunettes ou des casques spécifiques conçus pour eux, les concepts peuvent également être intégrés dans :

• Application mobile
• Sites Internet
• Des médias sociaux
• Marketing vidéo
• Jeux numériques
• Et plus!

Ce que les experts ont à dire

Robert Spierenburg, PDG et co-fondateur de All Things Media

La réalité augmentée et virtuelle a déjà fait des percées dans le commerce de détail et deviendra plus courante dans l'année à venir. Alors que les achats en ligne continuent de croître, les retours et les plaintes des clients augmentent également.

Afin d'augmenter leur efficacité, les détaillants en ligne commencent à adopter des outils de réalité étendue pour aider le client. Cette adoption peut être observée dans un large éventail de types de produits allant des articles ménagers quotidiens d'Amazon jusqu'aux automobiles de luxe comme Cadillac.

Par exemple:

• Amazon a intégré une visionneuse de réalité augmentée dans son application mobile permettant aux clients de visualiser plusieurs types de produits chez eux avant l'achat.
• Avec l'aide de l'ATM, Cadillac a déployé des expériences de réalité virtuelle mobile conçues pour aider les utilisateurs à visualiser les véhicules dans le confort de leur foyer.
• L'application Ikea Place permet aux acheteurs de placer virtuellement des meubles Ikea dans leur maison.
• Le visualiseur Dulux permet aux clients de peindre virtuellement une pièce sans toucher un rouleau.
• L'application Converse Sampler permet aux utilisateurs d'essayer virtuellement des chaussures.

À mesure que les appareils de réalité étendue deviennent de plus en plus courants et rentables, cette tendance ne fera qu'augmenter, conduisant à une expérience d'achat en ligne plus immersive et pratique.

Meilleures entreprises AR/VR

Tactiques de ciblage créatif

Les tactiques de marketing numérique présentent de nombreux avantages, tels que des indicateurs de performance clés clairs, une gestion facile des performances des campagnes et un accès à de nombreuses données sur les consommateurs, ce que les techniques de marketing traditionnelles n'offrent souvent pas.

Cependant, l'accès aux informations numériques s'accompagne d'un risque accru de violations de la cybersécurité. De plus, il est prouvé que les nouvelles technologies telles que l'Internet des objets augmentent le risque de violation de données, selon Norton.

Ainsi, la perspective d'insatisfaction des clients ou d'un cauchemar majeur en matière de relations publiques et les mesures de répression gouvernementales sur la collecte et la distribution d'informations (telles que le règlement général sur la protection des données ou RGPD) ont rendu difficile pour les marques d'agréger des données utiles ou de cibler des publics personnalisés grâce à des tactiques de marketing numérique. tels que les médias payants au clic et les publicités sur les réseaux sociaux.

Ce que les experts ont à dire

Cary Johnson, PDG d'Elevated Internet Marketing

Les violations de données sont partout. La confidentialité étant un problème permanent et croissant, nous avons constaté de nombreux changements dans le monde du marketing numérique qui ont limité notre capacité à cibler aussi efficacement qu'auparavant, en particulier après les retombées des nombreuses violations de données de Facebook et des mises à jour du RGPD (en fait , Facebook a connu trois importantes violations de données en 2018).

Dans cet esprit, l'un des changements que nous avons commencé à voir (et nous sommes prêts à ce que cela se produise plus largement) est la capacité décroissante de cibler efficacement sur des plateformes comme Facebook et Google, où ils prendront du recul par rapport à l'utilisation de leur propre données à cibler pour se protéger.

Cela obligera les spécialistes du marketing à s'en remettre à des outils de ciblage tiers comme Experion, Valassis et d'autres pour accéder à leurs besoins de segmentation et de ciblage.

Il y aura également un besoin croissant de données avancées de première partie des entreprises à utiliser à des fins publicitaires.

Nous prévoyons que les données first party continueront à jouer un rôle de plus en plus important dans le ciblage, que ce soit pour la rétention, les sosies ou les suivis, le meilleur client est celui que vous avez déjà. Donc, vous devriez avoir peaufiné votre politique de confidentialité, à un moment donné, celles-ci seront sans aucun doute critiquées.

Pour améliorer vos propres efforts de ciblage dans les campagnes de marketing numérique, utilisez des listes personnalisées et segmentées, personnalisez la messagerie et faites de l'expérience en ligne une expérience positive lorsque vous utilisez ces listes ou vous courez le risque de trahir (et d'ennuyer) votre public le plus précieux.

Intelligence artificielle

Des chatbots à l'apprentissage automatique en passant par les plateformes de commerce électronique intuitives, l'intelligence artificielle imprègne toutes les facettes du marketing numérique. Et ces tendances émergentes offrent des récompenses massives.

Des études montrent que l'IA augmentera la rentabilité des entreprises de plus de 38 % d'ici 2035.

Quoi de plus? Près de 90 % des publicités d'affichage numérique seront programmées grâce à la technologie de l'intelligence artificielle d'ici 2020.

L'intelligence artificielle peut être intégrée dans de nombreuses stratégies de marketing numérique, telles que :

• Affichage et publicité numérique
• Contenu de la page de destination
• Contenu curatif
• Personnalisation des campagnes d'email marketing
• Recherche intelligente et recherche vocale
• Chatbots
• Et plus!

Ce que les experts ont à dire

Robert Spierenburg, PDG et co-fondateur de All Things Media

Les clients qui achètent en ligne auront toujours des questions auxquelles des vendeurs compétents devront répondre.

Pour répondre à ce besoin, les détaillants se sont de plus en plus tournés vers l'intelligence artificielle (IA). Les chatbots sont passés du simple échange de texte à des conversations téléphoniques complètes.

Alors que la réalité mixte devient une partie plus importante de l'expérience d'achat, les vendeurs virtuels d'IA ne seront pas loin derrière. Le défi dans les années à venir sera de créer des représentants commerciaux IA qui capturent les nuances de la communication de personne à personne.

Les gens aiment travailler avec les gens. Ainsi, plus l'IA émulera une véritable communication interpersonnelle, plus elle deviendra largement acceptée.

Meilleures entreprises de marketing numérique

5 meilleures agences de marketing numérique

1. SUIVANT/MAINTENANT

Lieu : Chicago, Illinois

Site Web : https://nextnowagency.com/

Compétence:

• Développement de logiciels
• AR/VR
• Technologie portable
• Internet des objets

Budget minimal : 50 000 $ et plus

Taux horaire : Renseignez-vous

Année de création : 2011

Employés : <49

À PROPOS SUIVANT/MAINTENANT

Lauréat de plusieurs prix, NEXT/NOW crée des « environnements profondément immersifs » pour connecter les gens avec les marques. Leur portefeuille contient des projets pour la star de la NBA de McDonald's Steph Curry, LG, Allstate et plus encore. La liste des anciens clients de la société comprend Intel, Nissan, Goodyear, Ogilvy, Mazda, BP, etc.

2. Mayple

Lieu : Londres, Royaume-Uni

Site Web : https://welcome.mayple.com/

Compétence:

• Services d'agence de publicité
• Consultant
• Conception de site Web
• Conception et développement de commerce électronique
• Shopify
• Le marketing numérique
• Et plus!

Budget minimal : 1 000 $ - 10 000 $

Taux horaire : Renseignez-vous

Année de création : 2017

Employés : <49

À PROPOS DE MAYPLE

Les services de marketing numérique de Mayple incluent le PPC, le référencement, la gestion des médias sociaux, le contenu créatif et la gestion de campagnes médiatiques payantes, entre autres. Ils compensent le manque d'expertise interne des clients et travaillent exclusivement avec des experts dans leurs domaines.

3. Sites intelligents

Lieu : Paramus, New Jersey

Site Web : https://www.smartsites.com/

Compétence:

• Conception de logo
• Conception de site Web
• Conception de commerce électronique
• Développement de sites Web
• Magento
• Le marketing numérique
• Et plus!

Budget minimal : Renseignez-vous

Taux horaire : 100 $

Année de création : 2011

Employés : 50-99

À PROPOS DES SITES INTELLIGENTS

Une agence de marketing numérique primée avec une expertise en SEO et PPC. L'une des sociétés américaines à la croissance la plus rapide, ils ont travaillé avec des clients dans les secteurs de la médecine et de la santé, des industries commerciales, B2B, B2C, de l'hôtellerie et du divertissement et des médias.

4. Médias écrasés

Lieu : Boca Raton, Floride

Site Web : https://smashedmedia.com/

Compétence:

• Agences de Marque
• Conception de logo
• Services d'agence de publicité
• Conception de site Web
• Conception et développement de commerce électronique
• Développement de sites Web
• Et plus!

Budget minimal : 1 000 $ - 10 000 $

Taux horaire : Renseignez-vous

Année de création : 2014

Employés : 50-99

À PROPOS DES MÉDIAS SMASHÉS

Une agence de marketing digital centrée sur les résultats. Leur équipe possède une expérience en conception Web et graphique, en développement d'identité d'entreprise, en intégration de données et de technologies, le tout dans le but de stimuler la croissance de l'entreprise et d'offrir une expérience utilisateur supérieure.

5. Kobe numérique

Lieu : Los Angeles, Californie

Site Web : https://www.kobedigital.com/

Compétence:

• Services d'agence de publicité
• Conception de site Web
• Conception et développement de commerce électronique
• Développement de sites Web
• Shopify
• Le marketing numérique
• Et plus!

Budget minimal : 1 000 $ - 10 000 $

Taux horaire : 150 $

Année de création : 2016

Employés : <49

À PROPOS DE KOBE DIGITAL

En créant des campagnes marketing hautement performantes et personnalisées pour des clients du monde entier, Kobe Digital fait de la création de valeur pour les entreprises de tous les profils sa priorité. Ils comprennent que chaque entreprise exige une approche sur mesure et, par conséquent, créent des solutions sur mesure pour répondre à leurs besoins.

Conclusion

Lorsque les marques intègrent les dernières tendances du marketing numérique, elles augmentent la probabilité qu'elles surpassent la concurrence et restent à la pointe de leur industrie.

En innovant constamment, les marques – comme vous – peuvent créer des expériences de marque engageantes, trouver efficacement votre public cible en ligne et lui proposer un contenu pertinent, et personnaliser leurs interactions sur plusieurs plateformes.

Ces tactiques de marketing numérique amélioreront la notoriété de la marque, augmenteront le trafic en ligne, augmenteront les conversions et augmenteront le changement que les utilisateurs ponctuels transformeront en clients de longue date.

Lorsque vous intégrez les principales tendances du marketing numérique de :

1. Réalité augmentée
2. Réalité virtuelle
3. Ciblage efficace du public, et
4. Intelligence artificielle

vous positionnerez votre marque comme un leader dans votre industrie et sur le marché, cultivant un succès à long terme pour les années à venir.

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