Ces 14 tendances du marketing numérique auront la plus grande influence en 2023
Publié: 2023-01-21Au cas où vous l'auriez manqué, nous avons couvert certaines des principales tendances du marketing numérique de 2023, qui comprendront un mélange de tactiques familières et de technologies et stratégies émergentes.
Il y a la blockchain, l'AR/VR, la diffusion en direct, la vidéo abrégée, etc. Bon nombre de ces tendances ont déjà fait leurs débuts au cours des années précédentes, mais prennent de l'ampleur et évoluent en 2023. Dans cet article, nous allons donc approfondir les schémas de ces tendances et la manière dont elles influenceront les spécialistes du marketing tout au long du année.
Tendances et prévisions du marketing numérique 2023, selon les experts
Pour avoir une vision globale de l'impact des tendances du marketing numérique en 2023 sur les consommateurs, les spécialistes du marketing et les marques, nous avons posé quelques questions clés et interrogé des spécialistes du marketing, des annonceurs et des propriétaires d'entreprise dans tous les secteurs verticaux. Ils comprennent:
- Comment les plateformes sociales vont-elles s'adapter à TikTok ?
- La génération de contenu par IA aidera-t-elle ou nuira-t-elle au marketing de contenu ?
- Sur quoi les efforts de DEI se concentreront-ils cette année?
- L'automatisation et le PPC apprendront-ils à s'entendre ?
- Quel sera l'impact de la montée en puissance de la génération Z sur les stratégies de marque ?
- Quels changements allons-nous apporter à la vie privée ?
- Allons-nous maîtriser la chaîne d'approvisionnement?
Comment les plateformes sociales vont-elles s'adapter à TikTok ?
L'imitation est la forme de flatterie la plus sincère, n'est-ce pas ?
1. Certaines plateformes sociales l'imiteront ou s'associeront avec elle
TikTok, âgé de six ans, est l'une des plateformes de médias sociaux les plus populaires au monde avec plus d'un milliard d'utilisateurs actifs par mois. Il est particulièrement populaire auprès des consommateurs nés entre 1997 et 2012, qui sont collectivement connus sous le nom de Gen Z.
Alors que cette génération augmente son pouvoir d'achat, d'autres plateformes sociales se démènent pour suivre le rythme et rester pertinentes.
Leur tactique la plus probable en 2023 est l'imitation.
Pour sa part, Tetiana Sira, responsable principale du marketing numérique chez Energy Casino, a noté que les plateformes de médias sociaux ont déjà répondu soit en copiant TikTok, comme Instagram avec Reels, soit en mettant en œuvre des vidéos plus verticales, comme Pinterest et Twitter.
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"Il y a clairement un effort beaucoup plus important pour la consommation vidéo et pour essayer de la rendre aussi transparente que possible", a-t-elle déclaré.
Shahnawaz Sadique, un blogueur de CommonStupidMan.com, a toutefois noté que les plateformes sociales peuvent également s'associer à TikTok pour accéder à son contenu et à ses utilisateurs, voire acquérir directement TikTok ou des plateformes similaires.
Mais, selon Carly Campbell, blogueuse chez Mommy On Purpose, le succès de TikTok ne se résume pas à de simples vidéos courtes. Il dispose également d'une interface facile à naviguer et d'une « concentration intense » sur le contenu généré par l'utilisateur. Ces éléments ont aidé la plateforme à se démarquer et lui ont permis de créer une communauté engagée.
"Pour défier efficacement TikTok, d'autres plateformes sociales devront imiter la même expérience utilisateur qui l'a rendu si populaire", a-t-elle ajouté.
2. D'autres se distingueront
Cela étant dit, il existe plusieurs façons dont les plateformes sociales pourraient également se distinguer de TikTok en 2023.
L'une consiste à se concentrer sur d'autres types de contenu, tels que les vidéos de longue durée ou la diffusion en direct, a déclaré Sadique.
Un autre investit dans l'IA pour améliorer les capacités vidéo et générer un contenu plus attrayant, a ajouté Jessica Shee, responsable chez iBoysoft.
Campbell a souligné Snapchat, qui se concentre sur la messagerie.
"De même, Facebook se concentre fortement sur ses fonctionnalités de jeu et de groupe, qui peuvent également être considérées comme un moyen de se démarquer", a-t-elle ajouté.
De plus, Averi Melcher, propriétaire d'OSO Content, a déclaré que les plateformes pourraient réévaluer leurs stratégies de monétisation des créateurs pour mieux concurrencer le TikTok Creator Fund, qui compense les utilisateurs qui génèrent au moins 100 000 vues vidéo authentiques par mois, pour encourager les créateurs à rester sur leur les plateformes aussi.
"Nous le constatons avec les abonnements Instagram, Facebook Reels, le programme bêta de Pinterest et YouTube Shorts", a déclaré Melcher. "Si ces plateformes sont capables d'inciter et de mieux récompenser les créateurs, je pense qu'elles réussiront à regagner des parts de marché."
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En outre, Melcher a déclaré qu'il était possible que les plateformes sociales améliorent leurs modèles d'attribution de campagnes de créateurs ou même créent des communautés natives pour connecter les gens aux marques, et donc de meilleures façons de monétiser leur contenu.
La génération de contenu par IA aidera-t-elle ou nuira-t-elle au marketing de contenu ?
Si vous avez un entonnoir de marketing de contenu bien réglé, vous voudrez vous connecter aux perspectives de cette tendance du marketing numérique de 2023.
3. Les avantages ne manqueront pas…
La génération de contenu IA a commencé à se généraliser en 2022 et jouera un rôle important dans le marketing au cours de l'année à venir.
Pour commencer, il existe un potentiel pour la génération de contenu IA en tant qu'outil de brainstorming pour les spécialistes du marketing.
"Chez Delightful Ads, nous l'utilisons déjà comme point de départ pour créer les éléments nécessaires aux campagnes publicitaires de nos clients, tels que le contenu publicitaire, les titres, les accroches, les graphiques et même les vidéos", a déclaré Jenn Martin, stratège en publicité numérique. "L'IA offre de nouvelles idées et de nouveaux angles auxquels nous n'aurions peut-être pas pensé par nous-mêmes."
L'IA sera également de plus en plus utilisée pour créer du contenu adapté à des publics spécifiques. Cela signifie prendre en compte des données telles que la démographie, les achats passés, les intérêts et les besoins, a ajouté la coach du blog Becca Klein.
"[Le contenu résultant] pourrait inclure des e-mails personnalisés ou des publicités ciblées qui seraient plus adaptées aux besoins individuels de leurs clients", a ajouté Campbell. "Au fur et à mesure qu'ils utiliseront de mieux en mieux le traitement du langage naturel, les spécialistes du marketing pourront développer des campagnes plus dynamiques et engageantes."
Le générateur d'e-mails IA de Mailshake SHAKEspeare
En conséquence, la pertinence et l'efficacité augmenteront également .
Et, avec un meilleur contenu, les marques sont mieux placées pour gagner des parts de marché.
"Avec [le support des outils d'IA], le contenu peut être maintenu à un niveau élevé au fil du temps et la réputation de la marque peut être protégée", a déclaré Peter Drow, responsable du marketing chez Nccttingtools. "Se faire un nom sur le marché est un moyen infaillible de vous donner un avantage sur la concurrence."
Et, avec un contenu de qualité vient d'autres avantages.
"Les outils de génération de contenu IA peuvent aider les entreprises à garantir l'exactitude et la cohérence de leur contenu, car les outils peuvent être formés pour respecter des directives et des normes spécifiques", a déclaré Sadique.
À son tour, cela peut améliorer le retour sur investissement (ROI), a déclaré Drow.
Cela peut également contribuer à augmenter les revenus.
"En utilisant des processus basés sur l'IA, les entreprises peuvent créer plus et de meilleurs contenus de blog et de médias sociaux", a ajouté Drow. "La confiance des utilisateurs dans ces méthodes peut être renforcée grâce à ces points de vente [car] les clients sont plus susceptibles d'acheter auprès d'entreprises réputées."
De plus, l'IA aide à améliorer la vitesse de création de contenu , a déclaré Sugiya Oki, qui dirige le site de critiques We Recommend.
"Inévitablement, les outils d'écriture basés sur l'IA dépasseront leurs concurrents humains en termes de vitesse", a ajouté Drow. « À cette fin, ils font gagner du temps aux entreprises et aux producteurs de contenu. Cela libère un temps précieux qui peut être utilisé pour d'autres tâches importantes, telles que l'amélioration de la qualité du contenu fourni par l'IA. »
Sadique a accepté.
"Les outils de génération de contenu IA peuvent aider les entreprises à créer un volume élevé de contenu rapidement et efficacement, augmentant potentiellement la productivité et permettant aux entreprises de se concentrer sur d'autres tâches", a-t-il ajouté.
"Cela peut avoir un impact significatif sur la capacité d'un spécialiste du marketing numérique à créer rapidement et efficacement du contenu, car il n'a plus besoin de rechercher et d'écrire manuellement des articles de blog, des descriptions de produits, du contenu Web ou d'autres formes de matériel marketing écrit", a déclaré Campbell.
Pendant ce temps, les outils d'IA augmenteront la concurrence sur les mots-clés à courte traine avec un volume élevé . C'est selon James De Roche, associé directeur chez Lead Comet, qui a également noté: «Bien que cela puisse susciter une anxiété initiale pour les entreprises, cela poussera les spécialistes du marketing de contenu à rechercher des mots clés plus pertinents et à longue traîne avec plus de potentiel de conversion.
L'IA pourrait même venir remplacer certains des services actuellement proposés par les moteurs de recherche.
"Cela aura probablement un impact sur la manière dont les entreprises abordent l'utilisation des relations publiques numériques et de la création de liens ", a déclaré Phelan Gowing-Mikellides, responsable du développement commercial chez Digital Trails. "En conséquence, nous verrons très probablement un changement dans la façon dont les entreprises abordent leur présence en ligne et les stratégies qu'elles utilisent pour atteindre et engager leurs publics cibles, y compris des modifications de leurs profils de backlink [in 2023]."
L'IA peut également automatiser les tâches effectuées par les professionnels des relations publiques.
"Pensez à rédiger et à distribuer des communiqués de presse, à gérer des comptes de médias sociaux ou, à tout le moins, à remplir des canaux numériques avec du contenu généré par l'IA de haute qualité et parfaitement optimisé", a-t-il ajouté. "Cela a le potentiel de déplacer de nombreux professionnels des relations publiques, car l'IA est capable d'effectuer ces tâches plus rapidement et plus efficacement que les humains."
4. Rédacteurs humains, pas de panique
Mais les rédacteurs humains ne doivent pas paniquer, ils auront toujours un rôle à jouer.
C'est en partie parce que la qualité et l'efficacité du contenu produit par l'IA sont aussi bonnes que les entrées qu'elle reçoit.
"Il faut toujours un spécialiste du marketing/annonceur expérimenté pour déterminer non seulement quelles invites à soumettre, mais aussi ce qui est utile pour sélectionner et affiner le produit fini", a déclaré Martin.
Oki a accepté, notant que l'IA ne comprend pas les émotions et ne peut donc pas saisir l'intention de recherche.
"Il y a encore beaucoup de place pour une créativité unique que seul le cerveau humain peut conquérir, du moins pour l'instant", a ajouté Dmitry Sokhach, fondateur d'Admix Global.
Cela aidera à distinguer le contenu généré par les rédacteurs d'une "augmentation massive du contenu générique des blogs", comme l'a appelé De Roche.
"[Ce dernier] peut répondre à la requête, mais il lui manquera les conseils nécessaires pour satisfaire l'intention de recherche", a-t-il déclaré. "Pour ce faire, vous avez besoin d'informations et de conseils d'experts."
Cela est également lié à l'expérience de première main, à l'expertise de niche et à l'autorité de l'auteur, dont nous discutons dans nos tendances SEO 2023.
Sur quoi les efforts de DEI se concentreront-ils en 2023 ?
Ces dernières années, la diversité, l'équité et l'inclusion (DEI) sont devenues une initiative commerciale de plus en plus importante. Voici ce que les experts considèrent comme étant les principaux points focaux cette année.
5. Un accent sur l'équité et l'intersectionnalité
En 2023, les entreprises continueront de favoriser des lieux de travail plus équitables, le mot clé étant « équité ».
Eleanor Fletcher, PDG de The Best Brisbane, a expliqué : « L'équité sur le lieu de travail fait référence au droit à une représentation équitable et à des chances de progression égales pour les personnes d'horizons et d'expériences variés.
Garit Boothe, PDG de Digital Honey, a noté que cela peut inclure des efforts pour augmenter les groupes sous-représentés, ainsi que pour mettre en œuvre des programmes de formation et d'éducation et pour promouvoir la diversité dans les rôles de leadership et de prise de décision.
"Il est également possible que l'on mette davantage l'accent sur l'intersectionnalité et sur la prise en compte des besoins et des expériences spécifiques de divers individus", a-t-il ajouté.
C'est quelque chose que nous avons mentionné dans notre article sur les meilleures stratégies de marketing pour les petites entreprises 2023.
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6. Plus de responsabilité grâce à la quantification
Nous pouvons également nous attendre à ce que l'accent soit davantage mis sur la responsabilisation à mesure que les organisations fixent des objectifs pour mesurer régulièrement les progrès.
C'est selon Sadique, qui s'attend également à voir plus de données et d'analyses, telles que le suivi des mesures de diversité et d'inclusion et l'identification des domaines à améliorer, ainsi que la croissance continue des groupes de ressources d'employés et l'accent accru sur la diversité dans le leadership.
Jeff Romero, fondateur d'Octiv Digital, a accepté.
«Cela implique de suivre et d'analyser la diversité et la représentation à tous les niveaux de l'organisation, d'utiliser des cadres de compétences et d'autres stratégies pour réduire les préjugés dans l'embauche et la promotion des employés, et de former les gestionnaires de première ligne sur la façon de mener des réunions d'équipe et des sessions de collaboration pour promouvoir un respect égal pour tous. avis », a-t-il ajouté.
Pendant ce temps, davantage d'entreprises prendront des mesures pour lutter contre la DEI dans des campagnes axées sur les groupes sous-représentés ou sur des causes sociales spécifiques pertinentes pour ces groupes.
"Nous pouvons nous attendre à ce que cette tendance à une plus grande représentation dans les campagnes de marketing numérique se poursuive en 2023", a déclaré Tomasz Niezgoda, responsable du marketing chez Surfer.
Il en va de même pour le contenu plus largement.
"Les spécialistes du marketing cherchent de plus en plus à créer un contenu inclusif et résonnant avec un plus large éventail d'audiences", a déclaré David Ellis, fondateur de Teranga Digital Marketing.
Le PPC et l'automatisation vont-ils se lier d'amitié ?
Nous ne connaissons que trop bien les efforts d'automatisation de Google. Nous avons demandé aux experts où ils voyaient les choses se diriger, en termes de sentiment.
7. Attitudes plus positives envers l'automatisation
En 2023, attendez-vous à voir les attitudes envers l'automatisation devenir plus positives.
"Il y a toujours eu une certaine aversion pour l'automatisation et l'IA dans le marketing et le PPC - beaucoup de gens pensent que cela leur prendra leur emploi", a déclaré Sean Nguyen, directeur chez Internet Advisor. « La réalité est que l'automatisation est là pour nous aider et nous aider à affiner nos travaux. Bien que cela puisse prendre en charge certaines tâches, cela nous aide en fait à nous améliorer dans des tâches plus complexes qui ne sont ni fastidieuses ni répétitives.
Shee a accepté, notant que l'automatisation peut aider à la recherche de mots clés, aux tests d'annonces et au suivi analytique.
Cela est particulièrement vrai en ce qui concerne Google Ads.
8. Plus d'efficacité dans Google Ads
À cette fin, nous pouvons nous attendre à ce que l'automatisation de Google Ads se développe à mesure que les annonceurs optimisent leurs campagnes et atteignent plus efficacement leurs publics cibles. Cette technologie d'automatisation comprend l'optimisation des enchères, ainsi que la création et le test d'annonces.
Le résultat est une efficacité et une efficacité améliorées, a déclaré Boothe.
Cela est particulièrement vrai depuis la sortie des campagnes Performance Max de Google Ads en 2021.
"Ils apprennent à identifier où quelqu'un se trouve sur son chemin d'achat et à afficher la bonne annonce au bon moment sur le bon canal Google pour aider un prospect à progresser dans le parcours client", a déclaré Martin. "Et ils fournissent même des commentaires sur ce qui fonctionne et sur les entrées à tester à l'avenir que nous n'avions même pas envisagées."
À mesure qu'ils se familiariseront avec les avantages de l'automatisation, les spécialistes du marketing s'y fieront probablement davantage pour gérer leurs campagnes Google Ads. Cependant, a averti Sadique, il a des limites, telles que le potentiel d'erreurs et de biais. Pour en savoir plus, consultez nos Performance Max Dos, Don'ts, Watchouts et Workarounds.
"Les entreprises peuvent adopter des approches hybrides qui combinent automatisation et gestion manuelle afin de tirer le meilleur parti des deux mondes", a-t-il ajouté.
En savoir plus sur une approche hybride de l'automatisation dans Google Ads ici.
Quel sera l'impact de la montée en puissance de la génération Z sur les stratégies de marque ?
À mesure que la génération Z devient plus influente, les spécialistes du marketing ajustent leurs stratégies pour les impliquer. Voici comment:
9. Une plus grande influence sur l'authenticité, la transparence et l'accessibilité
Pour commencer, concentrez-vous sur l'authenticité et la transparence.
"Les marques devront être authentiques et transparentes dans leurs efforts de marketing afin de plaire à ce groupe", a déclaré Sadique.
Fletcher a accepté.
"La génération Z est attirée par le marketing honnête... ils privilégient la publicité de bouche à oreille d'amis et d'influenceurs et les preuves sociales", a-t-elle ajouté.
Cela signifie incorporer du contenu généré par les utilisateurs mettant en vedette des consommateurs qui leur ressemblent et être transparent quant à leur impact environnemental, leur dévouement à la diversité et leurs valeurs fondamentales.
"La génération Z est plus diversifiée et socialement consciente que les générations précédentes, les marques devront donc donner la priorité à la diversité et à l'inclusion dans leurs efforts de marketing afin de plaire à ce groupe", a déclaré Sadique.
De notre article sur la commercialisation auprès de la génération Z.
Campbell a accepté, notant que cela inclut également l'accessibilité.
"Grâce à la narration et au marketing de cause, les marques peuvent développer des récits qui s'alignent sur les valeurs et les croyances de la génération Z et qui fonctionnent pour créer un lien émotionnel avec leur public cible", a-t-elle ajouté.
10. Expériences immersives
La génération Z apprécie également le marketing expérientiel et les expériences immersives, qui sont essentielles pour engager cette cohorte, ainsi que le marketing omnicanal.
"L'un des principaux défis pour les marques lorsqu'il s'agit de s'engager avec la génération Z est de comprendre les différentes plates-formes et outils numériques que cette génération utilise", a déclaré Campbell. « De nombreux membres de la génération Z ont grandi avec la technologie et sont très engagés sur les réseaux sociaux et les réseaux numériques. Cela signifie que pour que les marques captent efficacement leur attention, elles doivent être présentes et actives sur les plateformes utilisées par leur public cible.
Les boutiques Facebook et Instagram offrent des expériences immersives idéales pour la génération Z sur les réseaux sociaux
Quels changements allons-nous apporter à la vie privée ?
Outre l'automatisation, la confidentialité est l'autre force imparable qui trace chaque année de nouvelles voies dans le marketing. Voyons dans quelles directions ils se dirigent.
11. Des pratiques de données plus transparentes
Pendant ce temps, les rapports respectueux de la vie privée dictent aux spécialistes du marketing d'adopter une approche plus transparente des données dans laquelle les utilisateurs donnent leur consentement explicite et, comme l'a noté le PDG de Home Grounds, Alex Mastin, ils doivent trouver le bon équilibre entre personnalisation et confidentialité.
Pour ce faire, les spécialistes du marketing doivent communiquer clairement leurs pratiques de confidentialité aux clients et aux parties prenantes et être transparents sur les données qu'ils collectent et sur la manière dont elles sont utilisées.
Ils doivent également utiliser des systèmes de gestion des consentements et fournir des options de refus claires.
12. Adoption accrue de technologies de suivi respectueuses de la vie privée
"De plus, ils devraient investir dans des outils de sécurité qui leur permettent de mesurer les performances tout en protégeant les données des clients contre toute utilisation abusive ou attaque par des tiers", a déclaré Niezgoda.
Mais, a noté Sadique, les spécialistes du marketing peuvent mettre en œuvre des méthodes de suivi respectueuses de la vie privée, telles que l'utilisation d'identifiants anonymes ou de données agrégées, pour suivre et rendre compte des mesures clés sans collecter de données personnelles.
L'API Topics de Google, l'API de conversions de Facebook, la mesure agrégée des événements de Facebook et les conversions améliorées de Google Ads sont tous des exemples de solutions technologiques respectueuses de la vie privée que vous pouvez adopter en 2023.
Boothe a accepté, notant que cela peut également impliquer de travailler avec des organisations tierces qui ont une expertise dans la gestion des données conforme à la confidentialité.
"Les spécialistes du marketing devront être proactifs dans la recherche de solutions qui équilibrent le besoin de données avec l'importance de protéger la vie privée des consommateurs", a-t-il ajouté.
Allons-nous maîtriser la chaîne d'approvisionnement?
L'inflation et les pénuries de la chaîne d'approvisionnement ont été les principaux responsables de l'augmentation du coût par prospect Google Ads en 2022. Voici ce que prédisent les experts sur le front de la chaîne d'approvisionnement.
13. Davantage d'entreprises adopteront la technologie d'automatisation de la chaîne d'approvisionnement…
Pour se protéger contre les pénuries de la chaîne d'approvisionnement qui ont affligé la saison des fêtes, les entreprises peuvent diversifier leur approvisionnement, ce qui implique de travailler davantage avec des fournisseurs locaux et/ou de renforcer les liens avec les fournisseurs existants.
Ils peuvent également mettre en œuvre le transport multimodal et investir dans l'analyse pour une meilleure visibilité de la chaîne d'approvisionnement et pour mieux anticiper et gérer les risques.
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"[La technologie d'automatisation de la chaîne d'approvisionnement] peut aider à accélérer le mouvement des marchandises, à réduire les retards dans la chaîne d'approvisionnement et à accroître l'efficacité", a déclaré Campbell. "Les technologies d'automatisation telles que la robotique, l'apprentissage automatique, l'analyse de mégadonnées et l'intelligence artificielle peuvent permettre aux entreprises d'identifier et de répondre aux perturbations de la chaîne d'approvisionnement."
14. …et construire des plans de prévention et d'urgence
En outre, la constitution de niveaux de stocks, la mise en œuvre de plans d'urgence et la recherche d'opportunités pour accroître l'efficacité et réduire les coûts peuvent aider à atténuer les goulots d'étranglement.
"Certaines entreprises peuvent également envisager de modifier leurs opérations, telles que le déplacement de la production vers différents sites ou l'adoption de nouvelles technologies, dans le but de réduire leur dépendance à l'égard de certains fournisseurs ou marchés", a ajouté Boothe.
L'optimisation des stocks, qui identifie quand et où les pénuries peuvent se produire, est une autre tactique.
"En outre, les entreprises peuvent également chercher à mettre en place des filets de sécurité plus solides, tels que des polices d'assurance et des fonds d'urgence, pour les protéger des changements économiques inattendus", a déclaré Shee.
Gardez un œil sur ces tendances marketing 2023
Nous avons couvert de nombreuses tendances, modèles et perspectives dans cet article, sur tout, du contenu de l'IA à l'automatisation de la chaîne d'approvisionnement. Voici la liste finale résumant nos principales tendances et prévisions en matière de marketing numérique pour 2023 :
- Certaines plateformes sociales imiteront ou s'associeront à TikTok
- D'autres se distingueront
- Les avantages du contenu IA abonderont
- Mais les rédacteurs humains ne doivent pas paniquer
- Un plus grand accent sur l'équité et l'intersectionnalité dans le domaine DEI
- L'utilisation de métriques et d'indicateurs de performance clés pour une plus grande responsabilisation DEI
- Attitudes plus positives envers l'automatisation
- Plus d'efficacité (mais prudence) dans Google Ads
- Répondre à l'affinité de la génération Z pour l'authenticité, la transparence et l'accessibilité
- Expériences immersives sur les réseaux sociaux
- Augmentation de la transparence dans les pratiques de données
- Adoption accrue d'une technologie de suivi respectueuse de la vie privée
- Le besoin de technologie d'automatisation demeure
- Construction de plans de prévention et d'urgence de la chaîne d'approvisionnement