Prédiction : Tendances du marketing numérique pour 2022 (Top 10)

En tant qu'entreprise en ligne, vous avez la possibilité de vendre vos produits à un public international. Cependant, vous êtes également confronté à une concurrence mondiale.

Dans ce climat concurrentiel, il est payant d'être à la pointe de la technologie. En vous mettant à jour sur les dernières tendances du marketing numérique, vous ne devriez avoir aucun problème à capter l'attention de votre public cible et à laisser vos concurrents dans la poussière .

Dans cet article, nous explorerons dix tendances du marketing numérique pour 2022. En cours de route, nous partagerons des conseils sur la façon d'utiliser ces stratégies à leur plein potentiel. Commençons!

1. Publicité programmatique

Traditionnellement, l'achat de publicité numérique impliquait un système en plusieurs étapes de propositions, d'appels d'offres, de devis et de négociations. Cependant, les outils de publicité programmatique tels que SmartyAds promettent d'automatiser ce processus fastidieux :

À l'aide de cet outil, vous pouvez saisir des informations sur votre campagne. Le logiciel utilise ensuite des algorithmes pour déterminer où votre budget aura l'impact le plus significatif.

Certaines solutions de publicité programmatique surveilleront même votre campagne et suggéreront des domaines d'amélioration. L'utilisation de ces recommandations vous met en position de force pour obtenir un bon retour sur investissement (ROI) et les taux de conversion les plus élevés.

Étant donné que ce processus est automatisé, vous passerez également moins de temps à acheter des publicités. Nous vous recommandons d'utiliser la publicité programmatique pour automatiser les étapes d'achat les plus chronophages .

Ensuite, vous serez libre de vous concentrer sur des activités à plus grande valeur qui nécessitent une contribution humaine (des choses comme la conception et le service client sur mesure).

2. Marketing omnicanal

Le marketing omnicanal consiste à commercialiser votre entreprise de manière cohérente sur plusieurs plateformes. Cela peut inclure les médias sociaux, les campagnes par e-mail et les articles de blog :

Lorsqu'il s'agit de construire une marque forte, la cohérence est la clé. En alignant votre message sur tous les canaux, les clients sauront exactement à quoi s'attendre de votre entreprise. À son tour, cette stratégie améliore l'expérience du consommateur.

Lors de la création de contenu omnicanal, il est essentiel d'identifier votre client idéal . Pour vous aider dans ce processus, nous vous recommandons de vous concentrer sur les objectifs et les défis qui peuvent amener quelqu'un à acheter vos produits.

Pour commencer, demandez-vous :

• Quels problèmes mon produit ou service résout-il ?
• Quels types de personnes ont ce genre de problèmes ?
• Où ces personnes ont-elles tendance à traîner en ligne ?

S'il peut être tentant de cibler autant de plateformes que possible, il est important d'être réaliste. Il est généralement préférable de commercialiser efficacement sur une poignée de canaux plutôt que de diffuser des campagnes à volume élevé et de faible qualité sur des dizaines de plates-formes.

Par conséquent, il est souvent judicieux de se concentrer sur les plateformes les plus populaires auprès de votre public cible. Ici, il peut être utile d'analyser les personnes qui visitent actuellement votre site à l'aide d'un outil tel que Google Analytics.

3. Personnalisation

Les gens aiment la personnalisation. Selon une étude, 80 % des consommateurs sont plus susceptibles de faire un achat lorsqu'une entreprise propose une expérience personnalisée. En personnalisant votre marketing, vous pourriez augmenter vos ventes et augmenter vos revenus jusqu'à 30 %.

Pour commencer, nous vous recommandons de regarder vos campagnes par e-mail. La plupart des plates-formes de messagerie modernes prennent en charge le texte dynamique , ce qui vous permet de personnaliser votre messagerie pour l'individu.

Même quelque chose d'aussi simple que d'adresser des destinataires par leur nom peut instantanément rendre vos e-mails plus personnels. Vous pouvez également recommander des produits liés à des achats antérieurs de clients :

Lorsque vous faites de la publicité sur des plateformes tierces, vous pourrez peut-être cibler des groupes spécifiques. Par exemple, Facebook Ads dispose de puissants outils de ciblage pour diffuser différents contenus publicitaires. Il vous permet de choisir des facteurs tels que les comportements, les intérêts et les événements de la vie des utilisateurs.

4. Marketing d'influence

Un influenceur en ligne est une personne ayant un suivi numérique important. Ces célébrités peuvent promouvoir votre entreprise auprès de leurs abonnés :

Le marketing d'influence devant atteindre 13,8 milliards de dollars d'ici la fin de 2021, nous prévoyons que ce sera une tendance énorme tout au long de 2022.

Le succès de vos campagnes marketing repose sur la recherche du meilleur partenaire influenceur. Bien qu'il soit facile de se concentrer sur le nombre d'abonnés, il est bien plus important de s'assurer que l'audience de l'influenceur représente vos clients idéaux.

Vous pouvez même envisager de vous associer à un micro-influenceur qui opère dans votre créneau spécifique.

Dans la mesure du possible, il doit également exister un lien entre le produit promu et l'influenceur . Par exemple, vous ne voudriez pas qu'un blogueur beauté et maquillage essaie de promouvoir vos widgets d'entretien des pelouses.

Une telle approbation peut sembler aléatoire, forcée et incompatible avec la personnalité en ligne de l'influenceur. En conséquence, leurs fans peuvent percevoir la promotion comme une ponction d'argent.

5. Histoires Facebook et Instagram

Les stories Facebook et Instagram sont des vidéos ou des photos qui disparaissent après 24 heures. Ils intègrent souvent des fonctionnalités interactives telles que des autocollants, des sondages et des filtres :

Plus de 500 millions de personnes interagissent chaque jour avec les stories Instagram. Les histoires peuvent également influencer les décisions d'achat d'un client. En fait, 58% des personnes qui utilisent la fonctionnalité ont déclaré qu'elles s'intéressaient davantage à une marque ou à un produit après l'avoir vue dans leurs histoires.

Puisqu'elles disparaissent après un court laps de temps, les histoires peuvent aider à montrer votre marque sous un jour amusant et excitant. Le contenu n'apparaît également jamais sur vos principales pages de réseaux sociaux, ce qui vous permet d' humaniser votre entreprise sans diluer votre marque .

Par exemple, vous pourriez organiser une « prise de contrôle des histoires ». Dans ce scénario, les membres de votre personnel ont la possibilité de publier des extraits de leurs journées.

6. Contenu généré par l'utilisateur (UGC)

Le contenu généré par l'utilisateur (UGC) est créé par quelqu'un qui n'est pas un représentant officiel de votre entreprise. Cela peut inclure des publications sur les réseaux sociaux d'influenceurs en ligne, une critique de produit sur un site Web tiers ou une vidéo de déballage créée par un client :

Le consommateur moyen d'aujourd'hui est féru de marketing. Quelle que soit la fréquence à laquelle vous prétendez que vos produits sont les meilleurs du marché, il est peu probable que les acheteurs croient votre opinion biaisée.

UGC est une toute autre affaire. Selon une étude, 90 % des consommateurs affirment que l'UGC influence davantage leurs décisions d'achat que le marketing par e-mail et les résultats des moteurs de recherche.

Vous pouvez générer des UGC de nombreuses manières. Voici deux des plus simples.

1. Partenariats avec des tiers

Les tiers incluent les influenceurs en ligne et les blogs qui acceptent les produits pour examen. Contactez simplement pour voir s'ils seraient prêts à s'associer avec vous.

2. Cadeaux clients

Organisez un cadeau mensuel réservé aux clients. Autorisez une entrée automatique, puis donnez aux clients la possibilité d'ajouter une autre entrée en soumettant une image (mode de vie, produit, etc.). Nous vous recommandons d'utiliser le plugin Rafflepress Giveaway pour exécuter ce type de campagnes.

Une fois que vous avez obtenu un UGC, vous pouvez facilement le partager via le tableau de bord d'Easy Affiliate avec vos partenaires affiliés.

7. Extraits en vedette

Les extraits en vedette sont des extraits qui apparaissent dans les résultats de recherche de Google. Ils sont conçus pour répondre rapidement aux questions des utilisateurs et incluent généralement du contenu tel que des définitions, des étapes et des listes :

En matière d'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), il existe de nombreux conseils pour grimper dans les classements. Cependant, les extraits en vedette vous permettent de générer plus de clics sans avoir à améliorer votre position.

Par exemple, de nombreux experts en référencement font référence à un extrait de code en tant que « ​Position 0 » car il apparaît au-dessus de la première place :

Selon les recherches, les extraits en vedette représentent environ 35 % de tous les clics. C'est un avantage qui mérite d'être poursuivi.

Google crée des extraits de code à l'aide des métadonnées Schema.org et de son API de graphes de connaissances. Cependant, ces concepts peuvent être difficiles à comprendre.

Heureusement, des plugins tels que All in One SEO (AOSEO) ajoutent automatiquement le support Schema.org. Cet outil peut vous aider à fournir des informations à l'API de Google, augmentant ainsi vos chances d'être inclus dans un extrait sélectionné.

8. Chatbots

Il est facile de considérer le marketing comme quelque chose qui se produit uniquement hors site. Cependant, le travail acharné n'est pas terminé simplement parce qu'un client potentiel est arrivé en toute sécurité sur votre site Web.

Parfois, ces clients potentiels auront des questions. Si vous ne fournissez pas de réponses rapidement, vous risquez de manquer une vente.

Les chatbots automatisés peuvent offrir un support client 24 heures sur 24. C'est peut-être la raison pour laquelle plus de 67 % des consommateurs dans le monde ont utilisé un chatbot pour le support client en 2019 :

Ces robots sont pratiques pour répondre aux questions fréquemment posées (FAQ) de manière plus immédiate et plus engageante qu'un document écrit.

Même si le chatbot ne peut pas résoudre la requête du visiteur, il peut toujours faire partie de votre processus d'admission. Par exemple, le chatbot peut transmettre l'adresse e-mail du visiteur à votre service client.

Vous pouvez implémenter un widget de chat en utilisant des outils comme Olark et Tideo.

9. Technologies immersives

Les technologies immersives créent des expériences uniques en fusionnant les mondes physique et numérique. Lorsqu'elles sont utilisées efficacement, les technologies immersives donneront à votre public l'impression de faire partie du contenu qui lui est présenté.

En utilisant ce logiciel, vous pouvez créer des supports marketing plus attrayants et divertissants. La réalité augmentée (AR) et la réalité virtuelle (VR) sont deux des types de technologies immersives les plus connus.

Bien que cette tendance du marketing numérique puisse sembler futuriste, certaines marques exploitent déjà la puissance des technologies immersives dans leur marketing.

Par exemple, l'entreprise de meubles Ikea a utilisé la RA pour aider les clients à visualiser à quoi pourraient ressembler ses produits dans leur maison :

En outre, la majorité des magasins de lunettes de vue en ligne utilisent de nos jours une technologie immersive. La plupart des sites ont une interface qui permet aux clients de voir à quoi ils ressembleraient en portant une paire de montures particulière.

Le marketing immersif n'a pas besoin d'être de haute technologie. Quelque chose d'aussi simple qu'une vidéo à 360 degrés de vos produits peut aider vos clients à prendre des décisions d'achat plus éclairées.

10. Marketing sans cookies

Les cookies sont de petits morceaux de code qui sont placés sur les appareils des visiteurs. Traditionnellement, les propriétaires d'entreprise ont utilisé des cookies tiers pour suivre les empreintes numériques des acheteurs et identifier les personnes qui accèdent à leurs sites via des liens d'affiliation.

Cependant, Google prévoit de supprimer progressivement la prise en charge des cookies tiers dans Chrome en raison de problèmes de confidentialité.

La législation axée sur la confidentialité telle que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) a également rendu l'utilisation des cookies beaucoup plus compliquée. Dans cet esprit, en 2022, nous prévoyons une augmentation massive du marketing sans cookie.

Le marketing sans cookies peut impliquer l'utilisation de puissants algorithmes d'intelligence artificielle (IA) pour cibler des publics spécifiques de manière anonyme. Il peut également utiliser des solutions authentifiées.

Si le visiteur vous donne accès à ses données, vous êtes libre de les utiliser dans votre marketing. Cela peut signifier placer votre site derrière un formulaire de connexion ou afficher une clause de non-responsabilité que l'utilisateur doit accepter avant de continuer :

Vous pouvez être préoccupé par l'avenir sans cookies. Cependant, vous serez peut-être heureux d'apprendre que vous pouvez continuer à utiliser des cookies propriétaires dans vos efforts de marketing. En fait, les seuls cookies utilisés par le plugin Easy Affiliate sont propriétaires.

Conclusion

Si vous voulez impressionner des clients potentiels, votre marketing doit être frais et innovant plutôt que vicié. Heureusement, il y a toujours une nouvelle tendance marketing dans le paysage numérique en évolution rapide d'aujourd'hui.

En 2022, nous prévoyons que les spécialistes du marketing utiliseront une technologie de pointe pour créer des expériences convaincantes.

Ces stratégies peuvent inclure l'utilisation de technologies immersives telles que la réalité augmentée et la fourniture d'un service client via des chatbots sophistiqués. Nous nous attendons également à une augmentation du nombre de logiciels utilisant des cookies propriétaires, y compris notre plugin Easy Affiliate.

Avez-vous des questions sur l'une des tendances du marketing numérique mentionnées dans cet article ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous!

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