De Chiang Mai à Medellin : comment cet entrepreneur alimente son envie de voyager

Felix : Aujourd'hui, je suis accompagné de Chris Cage de Green Belly Meals de greenbelly.co. Green Belly Meals vend des super repas prêts à manger qui fournissent un tiers de votre alimentation quotidienne pour une journée plus saine et plus productive. Il a été lancé en 2014 et basé à Newnan, en Géorgie. Bienvenue, Chris.

Chris : Salut, Félix. Merci de m'avoir reçu, mec.

Félix : Hé, ravi de vous avoir. Parlez-nous un peu plus de ces repas. Parlez-nous de votre histoire, quels sont ces produits alimentaires que vous vendez ?

Chris : Je les ai commencés dans la cuisine de ma mère en 2014 après avoir passé du temps à l'étranger où j'ai fait du vélo en Nouvelle-Zélande. J'ai passé environ trois mois à vélo sur toute la longueur de la Nouvelle-Zélande et je campais sur le bord de la route tous les soirs et je faisais du vélo jusqu'à 100 miles par jour. Puis, après la Nouvelle-Zélande, je suis revenu aux États-Unis et dans un style de vie similaire, je faisais 20 miles de randonnée tous les jours et campais tous les soirs sur le sentier des Appalaches, ce qui représentait environ cinq mois de ce style de vie. Lors de ces deux voyages, je brûlais une tonne de calories et je portais tout le poids sur mon dos, donc tout, toutes mes fournitures, tout devait être super léger. Il se peut que je sois une semaine entre deux villes et que je doive transporter sur mon dos l'équivalent d'une semaine de provisions et de nourriture. À ce genre de taux de combustion, j'avais vraiment besoin de beaucoup de nourriture, donc j'étais un peu coincé dans cette position de devoir transporter beaucoup de fournitures mais de devoir essayer de tout garder le moins possible afin d'éviter de porter trop de poids. . Oui, nous mangions beaucoup de nourriture très calorique. C'était assez junkie. Il y a beaucoup de problèmes avec la nourriture des sacs à dos. J'ai commencé à penser à cette idée de repas ultime et l'idée de repas ultime serait quelque chose qui serait nutritionnellement dense. Il a non seulement beaucoup de calories à emballer, mais un bon équilibre de protéines, de glucides, de graisses, de fibres, de sodium, beaucoup de vos macronutriments et il serait très léger et il serait également prêt à manger, très facile pour routards. Au milieu de la journée si vous faites de la randonnée ou du vélo toute la journée, vous n'avez pas besoin de vous arrêter, de sortir votre poêle, de faire la vaisselle et tout ce genre de choses. C'est quelque chose qui serait très rapide et qui serait composé uniquement d'ingrédients naturels. J'ai eu ce genre d'idée après avoir fait ces deux longues périodes de brûlure intense et de camping. Ouais, je suis revenu et j'ai emménagé avec les parents et ouais j'ai dû faire ce réglage. Je n'ai pas vraiment envie de retourner dans les entreprises américaines. Je veux démarrer une entreprise. J'ai commencé à travailler sur ce concept de repas ultime, puis Green Belly s'est formé à partir de là.

Félix : Cool. Vous avez mentionné avant que nous commencions à enregistrer qu'en 2014, vous testiez le marché, vous travailliez, vous avez dit avec un scientifique de l'alimentation à l'époque et avez fait une série de lancements en douceur pour, je suppose, juste pour tester le marché pour voir s'il y avait le homme là-bas pour un produit comme celui-ci. Parlez-nous un peu de cela. Tout d'abord, j'aimerais en savoir plus sur la façon dont vous vous êtes connecté à ce scientifique de l'alimentation, puis nous en dire un peu plus sur la façon dont vous avez travaillé ensemble pour créer, je suppose, les différentes itérations ou les différentes premières itérations du produit ?

Chris : Bien sûr, définitivement. C'est une bonne question parce que je ne sais pas, pour tous les auditeurs qui ont fait du développement de produits ou qui envisagent de faire du développement de produits, je n'avais aucune expérience en alimentation ou en nutrition, même d'ailleurs. La seule expérience que j'avais, comme je l'ai dit, était que j'étais un grand routard et je savais ce qui se passait, je connaissais ce qui se passait sur le marché. Je connaissais beaucoup mieux le marché que je ne développais un produit. C'était un domaine que j'ai reconnu très tôt, ce n'était pas quelque chose que j'allais consacrer beaucoup de temps à essayer de peaufiner et de devenir un expert. J'ai juste en quelque sorte reconnu que la nutrition était quelque chose dont je ne savais rien. J'ai essayé de trouver un entrepreneur et je savais que je voulais un entrepreneur plutôt qu'un employé et j'ai donc parcouru Internet pour trouver tout type de scientifique / chef alimentaire pour aider à développer ce repas, donc finalement je pense que ça s'appelle Upwork maintenant mais à l'époque ça s'appelait Élance. Je ne sais pas si tu te souviens de ça quand ça s'appelait comme ça. Il y a un spécialiste de l'alimentation et oui, il m'a aidé à formuler le produit, puis nous avons fait de nombreuses itérations et j'ai apporté le produit à différents festivals de randonnée en essayant vraiment d'obtenir des commentaires en disant: «Cela contient trop de sel. Ce goût trop sucré. C'est trop croustillant, trop sec », tout ce genre de choses. Ensuite, je me suis senti en confiance avec le produit, je suppose que c'était vers juillet 2014. Nous parlons de lancements en douceur du produit. Je ne sais pas vraiment à l'époque je l'ai vu comme un lancement en douceur. Pour moi, c'était un lancement, mais en regardant en arrière, je n'avais vraiment aucune expérience entrepreneuriale. De nos jours, quand je lance des trucs, je suis comme si j'avais vraiment beaucoup plus de connaissances sur comment et comment le faire et je sais qu'à ce moment-là, je ne faisais vraiment pas autant d'efforts que j'aurais dû faire pour lancer le produit . Plus précisément, ce que je faisais, je suppose, c'était essentiellement de la sensibilisation des relations publiques. J'ai eu quelques relations, de très petites relations avec des célébrités de la randonnée moyenne, si vous voulez, à force de sac à dos. Je leur ai en quelque sorte envoyé des commentaires et j'ai fait beaucoup de sensibilisation à froid par moi-même. Il y a un blogueur, n'importe qui qui fait quoi que ce soit à l'extérieur, en particulier l'espace de randonnée auquel je contactais par e-mail froid en disant simplement: «Hé, j'ai ce Green Belly Meals, ce sont deux bars. Ils sont emballés dans une tonne de nutrition. Avez-vous intérêt à les essayer et à nous faire part de vos commentaires ? » Au minimum, ils diraient : "Hé, c'est de la nourriture gratuite, pourquoi pas ?" Je leur envoyais des produits et ouais ils me répondaient en disant : « Hey, c'est trop sec aussi… » peu importe ou ils disaient : « Hey, c'est super. Ça vous dérange si je le poste sur mon blog ? » C'était vraiment comme ça et je venais de mettre en place un modèle brut sur Shopify, une sorte de thème Shopify prêt à l'emploi et j'ai commencé à générer des ventes très rapidement en utilisant cette méthode d'envoi de produits gratuits aux influenceurs. Je pense que le plus gros à l'époque était en fait Bicycling Magazine. Bicycling Magazine a repris Green Belly et en a fait un article complet, nous sommes en fait sur la première page de Bicycling.com. C'était comme si c'était vraiment cool. C'était les premières étapes du lancement à la fin de 2014 après que nous ayons eu le produit prêt à l'emploi, c'est vraiment une sensibilisation des relations publiques et vraiment tendre la main à un tas de blogueurs et de routards différents et ce genre de foule.

Felix : Oui, je veux vraiment parler un peu plus de votre expérience des relations publiques. Vous avez dit quelque chose plus tôt qui a vraiment attiré mon attention, à savoir que vous en saviez beaucoup sur le marché, mais que vous ne saviez pas grand-chose sur le produit que vous finissez par développer, ces produits alimentaires. La question qui vient à l'esprit est la suivante : pourquoi ne pas essayer de trouver une catégorie de produits que vous connaissiez également ? Qu'est-ce qui vous a rendu, je suppose, pas nécessairement si sûr, mais qu'est-ce qui vous a poussé à prendre ce risque et à essayer de créer un produit dont vous ne saviez pas grand-chose, même si vous aviez beaucoup d'expérience dans la connaissance du marché parce que vous êtes un idéal essentiellement client cible.

Chris : Oui, c'est une bonne question. Je pense qu'après avoir passé quelques années dans cette entreprise, j'aurais dû envisager cela plus honnêtement, mais à l'époque, c'était vraiment l'idée. J'étais vraiment attaché à cette idée et je pensais qu'il y avait un vide sur le marché, donc je pense que très tôt, tout dépend de l'idée, pas nécessairement de l'exécution. À l'époque, cette idée allait juste… Cela pourrait combler un vide sur le marché, donc j'étais vraiment obsédé par la création de ce produit par rapport à quelque chose que j'aurais pu en savoir plus ou quelque chose comme ça.

Félix : Lorsque vous ne connaissez pas le produit ou comment il est développé, un produit comme celui-ci, comment avez-vous évidemment engagé cet entrepreneur, ce scientifique de l'alimentation pour vous aider, mais comment vous êtes-vous assuré que vous pouviez contribuer votre connaissances pour développer ce produit? Dans quelle mesure avez-vous été impliqué dans cela pour donner votre avis particulier ou avez-vous en quelque sorte donné la gamme au scientifique alimentaire ?

Chris: Une petite connaissance du marché, je connaissais très bien les repas de randonnée, donc ils ressemblent à beaucoup de repas lyophilisés. Je ne sais pas si vous avez entendu parler de ce Mountain House ou de Backpacker's Pantry, certains de ces types de gars qui font essentiellement de la poudre de riz, de la viande séchée et des légumes séchés et vous y jetez de l'eau chaude et vous le scellez. Il y a aussi un million de bars là-bas, donc je connaissais beaucoup de choses qui étaient sur le marché uniquement grâce à mes propres papilles gustatives. À partir de là, cela m'a donné un peu confiance pour savoir quand nous obtenons même des produits très bruts. Il m'envoyait des échantillons et je pouvais généralement le guider dans l'effet 80/20. Je pouvais le guider à 80 % du chemin et lui dire : « Tu sais quoi ? C'est juste trop X ou trop Y. » Une fois que nous avons ce produit à 80%, les 20% finaux étaient en quelque sorte des commentaires d'autres personnes, pas seulement les papilles gustatives de Chris.

Félix : Vous êtes allé l'apporter à ces festivals et vous avez rencontré d'autres routards ou d'autres amateurs de plein air pour leur faire essayer le produit. Quelle a été votre approche ? Comment les avez-vous approchés ? Quel genre de questions avez-vous posées pour vous assurer d'obtenir les bons commentaires ?

Chris: Je suppose que tout d'abord, comme vous le feriez à l'épicerie, vous voyez des choses comme des cure-dents, des petites barres coupées en morceaux sur un plateau avec des cure-dents, mais je me débrouille avec un gros afro vert citron. Je voulais juste, je suppose, attirer l'attention et attirer l'attention de certaines personnes. Je me suis définitivement démarqué dans la foule en marchant autour du festival de randonnée avec une grosse perruque vert citron. Ouais, il suffit de monter et de dire : "Hé, nous lançons un nouveau produit dans les prochains mois, j'aimerais avoir vos commentaires, voulez-vous de la nourriture gratuite ?" Se promener en donnant de la nourriture gratuite n'est vraiment pas trop difficile à donner. Certaines personnes aimeraient tout simplement que vous marchiez n'importe où dans l'épicerie et que vous obteniez un échantillon gratuit, c'est comme : « D'accord, de la nourriture gratuite. Je vais passer à autre chose. Il y a certainement un pourcentage de personnes qui voulaient vraiment vous donner toute leur attention sur ce qu'elles en pensaient, ce qu'elles utilisent actuellement, ce qu'elles n'aiment pas actuellement dans leurs produits. Je n'avais vraiment pas de système rigide pour obtenir, recueillir les commentaires des gens. J'étais vraiment en train de distribuer les échantillons et de voir ce que les gens pensaient et de voir s'il y avait des cohérences dans ce qu'ils pensaient.

Félix : Oui, je pense qu'une fois que vous vous êtes immergé dans la communauté autour de vos clients, vous ne pouvez pas vous empêcher d'absorber les commentaires qu'ils vous donnent. Il n'est pas nécessaire que ce soit un questionnaire super formel ou quoi que ce soit, le simple fait de sortir et de les écouter finira par infiltrer votre propre psyché et vous permettra de comprendre un peu plus leur point de vue. Je pense que l'une des difficultés est surtout avec un produit comme celui-ci où il s'agit de goût, vous pourriez obtenir des commentaires contradictoires où les gens pourraient dire que c'est trop salé, quelqu'un pourrait dire que ce n'est pas assez salé. Que faites-vous lorsque vous obtenez ce genre de conflit?

Chris : Oui, c'est définitivement arrivé. Nous l'obtenons encore à ce jour. Nous recevons tout le temps des messages disant : « Rendez-le plus doux. Rendez-le plus salé. Pourquoi est-ce si sec ? Pourquoi est-ce si humide ? Tout ce genre de choses. Je suppose, ouais, tu dois juste t'en tenir à quelque chose, ce qui me semble juste, ce qui ressemble à un consensus général, ce qui me convient le mieux. Il suffit de courir avec. Vous ne pourrez pas plaire à tout le monde dans la foule. Tant que vous pouvez plaire à la plupart des gens, j'ai pensé que c'était plutôt bien.

Félix : Oui, faites peut-être juste attention à beaucoup de tendances, de thèmes et quand il s'agit d'une répartition 50/50, vous devrez peut-être suivre votre propre intuition, ce que vous ne devriez certainement pas négliger. On dirait que vous avez commencé pour la première fois et que vous avez fait allusion à ces lancements en douceur. À ce moment-là, j'ai l'impression que les lancements en douceur consistent en quelque sorte à lancer et à itérer le produit. Y a-t-il certaines choses que vous avez apprises sur ces lancements en douceur que vous vous êtes assuré de vouloir corriger ou de refaire ou de faire mieux lorsque vous allez lancer ? Comme cela a officiellement lancé l'entreprise ou lorsque vous faites de futurs lancements, avez-vous appris quelque chose de ces premiers jours que vous vous assurez de bien faire ou de refaire avec le futur lancement ?

Chris: Il y avait eu plusieurs, je suppose que vous les appelez des phases de lancement et la première que nous venons de parcourir était le lancement de la sensibilisation des blogueurs doux qui était juste, "Hé, nous venons de recevoir ce produit minimum viable voulant voir, tester les eaux," c'était le lancement A. Le lancement B avec le kickstarter qui était au début de 2015, puis le lancement C était en fait quelques mois après que le kickstarter soit arrivé sur le marché et en disant: «D'accord, maintenant nous avons un nouveau site. Nous avons un nouvel emballage. Nous avons une marque. Nous avons une nouvelle installation. Nous avons de l'argent. Nous sommes prêts à pousser cette chose correctement. Chacun de ces lancements avait juste une mentalité vraiment différente pour chacun d'eux. Oui, nous lançons quelque chose de nouveau dans environ une semaine, donc ça va être l'approche. Ce lancement de produit est également très différent des autres, mais en fait, l'essentiel était de fixer une date. Nous avons parlé de lancement en douceur, c'était comme "Hé, les gars. Hé, nous avons ces produits. Pourriez-vous nous faire part de vos commentaires ? » Il n'y a pas de grand dévoilement final. Je pense que c'est quelque chose que je voulais faire. Si je devais lancer à nouveau Green Belly, je dirais : « Nous avons une date de lancement difficile », non seulement le site se vend maintenant, peut-être que nous obtiendrons une vente dans quelques semaines lorsque nous enverrons ces échantillons à quelqu'un. . J'aimerais avoir tout pré-aligné. Envoyez tous les échantillons en même temps à une tonne d'influenceurs différents, puis ayez une page de destination avec e-mail opt-in et dites: «Hé, les gars. Nous lançons ce nouveau repas de randonnée génial à la date X, Y, Z. Inscrivez-vous ici pour être les premiers à le savoir », et vraiment construire ce battage médiatique et avoir une date de lancement vraiment difficile car avant c'était très doux . Les ventes se sont en quelque sorte infiltrées, puis nous pourrions avoir une rafale de temps en temps lorsqu'un plus gros blogueur publierait quelque chose, mais oui, ce serait certainement une chose à faire, c'est de créer le battage médiatique et de lui donner une date difficile à lancer. Ce serait certainement quelque chose.

Félix : Pourquoi pensez-vous que c'est… je suppose pourquoi diriez-vous que ce serait une meilleure approche pour lancer tout en même temps plutôt que ce lent filet qui, vous le savez, pourrait durer… Le battage médiatique ne durera peut-être pas plus longtemps, mais vous vous nourrissez constamment le moteur de marketing, je suppose, sur une longue période de temps plutôt que de tourner à un moment donné sans date officielle ? Pourquoi pencheriez-vous pour cela ?

Chris : Ouais, je suppose que ce serait un peu de… Vous alignez vos dominos, mettez toutes vos ressources en vous assurant de croiser vos t et de pointer vos i à l'avance. Au fur et à mesure, c'était juste une sorte de "Nous allons peaufiner ceci, nous allons peaufiner cela", mais c'est comme si vous mettiez une date limite difficile, c'est comme, vous savez quoi, une fois que nous avons une date limite difficile, nous pouvons… À ce à un moment donné, comme Facebook faisait beaucoup mieux sur leur, je ne sais pas comment ils les appellent mais leurs taux de publication, vous obtenez beaucoup plus de portée avec Facebook à l'époque, donc c'est comme si nous aurions pu aligner notre social médias mieux dire, "Voici notre plan," pré-lancement ainsi que vivre ainsi que la semaine suivante ainsi que notre stratégie de courrier électronique. Nous aurions vraiment pu avoir une certaine synergie avec tous les différents canaux de marketing avec cette date de lancement difficile qui, à part cela, ils fonctionnent tous indépendamment. C'était comme, "D'accord, nous allons poster quelques trucs ici. Postez des trucs là-bas, envoyez un e-mail ici, envoyez un e-mail là-bas. En ayant une date de lancement difficile, c'est comme si vous connectiez tous ces entonnoirs et que vous les placiez juste à un point dur.

Felix : Ouais, une chose que j'ai aussi entendue à propos de faire un lancement difficile comme celui-ci tout à la fois et de tout sortir d'un coup, c'est que vous commencez à apparaître partout. Même si c'est une période plus courte, nous commencerons à apparaître partout, vous semblez un peu plus gros que vous ne l'êtes en réalité, n'est-ce pas ? Vous ressemblez à "Wow, tout le monde couvre ça." Cela ajoute une certaine légitimité aux jeunes et aux nouvelles entreprises qui démarrent de nouvelles entreprises et c'est un avantage, je pense aussi, qui est parfois négligé, comme vous le dites. Je pense que lorsque les gens démarrent pour la première fois leur entreprise pour la première fois, ils apprennent au fur et à mesure et placent des pièces ici et là. Je ne pense pas qu'il y ait un problème avec cela, surtout lorsque vous avez juste besoin de vous lancer, mais comme vous le dites, une fois que vous l'avez compris, une fois que vous avez une entreprise et que vous faites de futurs lancements ou de nouveaux produits de nouvelles gammes de produits Je pense qu'il est vraiment logique de tout aligner en même temps. Je pense que le problème est alors que cela semble beaucoup à gérer, non ? Parce que vous ne vous concentrez plus uniquement sur un blogueur par semaine, vous vous concentrez sur 50 blogueurs ou quel que soit leur nombre. Vous vous concentrez sur beaucoup de personnes, beaucoup de pièces que vous jonglez en même temps. Comment géreriez-vous cela aujourd'hui ? Des conseils sur la façon dont vous gérez tout cela ensemble et êtes capable de gérer un grand lancement comme celui-ci ?

Chris : Je ne sais pas si j'ai un seul conseil. En général, cela vient avec un peu d'expérience, juste savoir où mettre vos ressources et où ne pas le faire. Le prochain lancement de produit que nous allons faire va certainement se faire en une fraction du temps que nos précédentes étapes que je mentionnais, les lancements d'étapes que nous avons faits dans le passé. Je pense que cela vient avec un peu d'expérience, vous savez ce qui a fonctionné dans le passé et ce qui n'a pas fonctionné et peut-être où vous avez peut-être gaspillé des ressources dans le passé. Je veux dire, pour notre prochain lancement de produit, nous serions très durs avec, assurons-nous que notre liste de diffusion est propre. Assurons-nous d'avoir une bonne stratégie de messagerie. Nous envoyons un e-mail avant le lancement, la date de lancement, puis un e-mail de suivi, ce serait donc une grande chose, je veux dire que recevoir cette première séquence et les e-mails serait énorme. Ce n'est pas quelque chose que nous avions avant. Ce n'était pas seulement une petite liste de diffusion, mais ce n'était pas très, c'est une organisation bâclée. Oui, je pense que le plus important serait un peu d'expérience, juste savoir où allouer vos ressources et savoir où cela pourrait globalement être une perte de temps.

Félix : Ce n'est peut-être pas une mauvaise chose non plus lorsque vous lancez tout en même temps. Cela vous oblige à choisir judicieusement vos activités, car lorsque vous avez beaucoup de temps, lorsque vous vous donnez beaucoup de temps, vous commencez simplement à vous mêler de beaucoup de distractions plus que de choses qui font réellement bouger l'aiguille. Vous souvenez-vous combien vous avez investi au début pour arriver à ce stade d'avoir réellement un produit dont vous êtes satisfait ? Peut-être même avant le lancement du kick starter et peut-être au moment où vous avez dépensé les fonds pour embaucher quelqu'un pour vous aider à développer le produit et venir avec l'itération que vous étiez heureux et fier de commencer à vendre. Vous souvenez-vous combien cela vous a coûté au départ ?

Chris : Oui, on m'a déjà posé la question et je sais que j'ai donné différents chiffres pour cette réponse. Pour être honnête, je ne connais pas la réponse exacte. Je ne suis jamais retourné et j'ai vu ces premiers chiffres, mais je me risquerais à dire un contrat de scientifique alimentaire et le scientifique alimentaire, six mois avec mon propre salaire, obtenant le site, obtenant tous ces emballages à un stade précoce, je me risquerais à dire 15 000 $. Je pense qu'avec le recul, j'aurais pu le faire même pour moins et plus léger, mais oui, je dirais environ 15 000.

Félix : Je suppose que quel genre de défis rencontrez-vous lorsque vous démarrez une entreprise qui est essentiellement un bien périssable, n'est-ce pas ? Parce que c'est un produit alimentaire et je suppose que cela va durer plus longtemps que les autres produits alimentaires en raison de la nature du produit lui-même, mais il finira toujours par se détériorer. Y a-t-il des défis que vous avez rencontrés et qui, selon vous, pourraient être spécifiques aux produits alimentaires ?

Chris : Oui, c'est définitivement le cas, vous parlez des premières étapes et de la sélection d'un produit à lancer pour votre propre nouvelle entreprise, c'est quelque chose que je n'avais certainement aucune appréciation, c'est la durée de conservation et l'inventaire potentiellement expirant. Il y a ce va-et-vient constant avec lequel nous traitons la gestion des stocks, n'est-ce pas ? Vous voulez vous assurer que vous pouvez répondre aux demandes des clients, donc si les gens commandent, vous n'êtes pas en rupture de stock, ce n'est pas bon et vous perdez simplement de l'argent. De plus, d'un autre côté, vous ne voulez pas surproduire et avoir un tas d'inventaire qui pourrait potentiellement expirer et ne pas être acheté. C'est l'un de nos points les plus douloureux, c'est de gérer les stocks et de s'assurer que nous avons un niveau confortable qui n'est pas sur ou sous-produit. Cela prend juste beaucoup de temps de notre côté. En plus de trouver les ingrédients et tout ce genre de choses. Nous avons un inventaire d'ingrédients qui doit également être géré. Je ne dirais pas que [inaudible 00:24:19] cette chose à propos d'aller manger et de s'en éloigner à cause de cela, mais c'est certainement quelque chose à considérer. Beaucoup d'amis entrepreneurs, au début, ils peuvent avoir un produit numérique qui n'est pas du tout en inventaire ou ils peuvent avoir un produit physique et être sur Shopify mais leur inventaire n'est pas périssable et peut être tout ce qui n'est pas lié à l'alimentation mais c'est un bon chose à ne pas avoir à gérer.

Félix : Bien sûr. Je pense que vous avez mentionné qu'une fois que vous avez créé ce site, l'entreprise a décollé assez rapidement. Avez-vous été en mesure de répondre à cette demande dès le début, les choses allant si vite? Surtout comme vous dites que l'un des problèmes est la gestion des stocks.

Chris : Non. Général, je n'ai pas pu. Les six premiers mois de ventes ont été très incohérents, mais ils l'étaient aussi. Je vivais à la maison avec ma mère. J'essayais vraiment de démarrer cela et j'avais un peu d'économies, des restes de ma comptabilité, mon travail de comptabilité d'entreprise que j'utilisais pour cela. Ouais, je faisais tout à la main avec ma mère dans la cuisine de ma mère. Quand nous pouvions obtenir un gros point de presse pour le pousser, nous cuisinions nuit et jour dans la cuisine en essayant de répondre aux demandes. Honnêtement, nous n'en avions pas trop, trop. Nous avons fait ce que nous devions faire quand nous le devions, mais oui, je pense que le grand pas pour Green Belly a été de mettre en place une installation appropriée qui m'a vraiment aidé à m'en débarrasser, à ne pas avoir à faire face à cela et en plus de l'épanouissement, l'exécution des commandes, tout ce genre de choses. Ouais, il y a vraiment des jours où c'était vraiment quelque chose de très, très stressant face à cette demande ainsi que vous êtes sur le travail et l'exécution des commandes, tout ce genre de choses.

Félix : Ouais, je pense que c'est intéressant aussi de parler de cette installation que vous avez mise en place parce que c'est définitivement, je pense, différent des bons fabricants physiques typiques dont beaucoup d'auditeurs, beaucoup d'autres invités avaient parlé, alors dites-nous un peu un peu plus à ce sujet. En quoi est-ce différent d'une installation de fabrication physique typique ?

Cris : Bien sûr. Oui, sans en savoir trop sur les autres produits physiques et sur la façon dont ils sont fabriqués, mais je crois comprendre qu'ils feront moins souvent de gros tirages. Peut-être qu'ils entrent en production une fois par an, puis ils restent sur l'inventaire pendant un an, puis la saison suivante se déroule s'ils ont un nouveau [inaudible 00:26:55] ou un nouveau style, ils entreront à nouveau en production pour l'année prochaine . Ouais, Green Belly est évidemment différent. Nous venons de discuter du fait qu'il est périssable. Nous avons une installation dans le Kentucky. Ils ont été superbes. Cela a pris beaucoup d'appels à froid de ma part et beaucoup de recherches sur Google. Cela a pris beaucoup de temps pour essayer de trouver un bon partenaire qui, selon moi, fonctionnait, mais en général, je voulais trouver quelqu'un qui était déjà dans la production alimentaire. Encore une fois, la courbe d'apprentissage [inaudible 00:27:28] lorsque je dois être responsable d'obtenir, de comprendre toutes les réglementations de l'USDA pour la mise en place de cette installation. Je ne voulais pas avoir à former des employés pour s'occuper de la nourriture. Ce n'est tout simplement pas un domaine que je connaissais très bien et je veux obtenir une installation qui a déjà été mise en place pour fabriquer sa propre nourriture et qui ne verrait pas d'inconvénient à ce que certains frais généraux soient répartis entre nous deux. Oui, j'ai passé beaucoup de temps à les trouver, puis j'ai trouvé un bon partenaire qui dispose d'un espace de stockage supplémentaire. Ils disposaient également de plus de temps et de disponibilité dans leur établissement pour se lancer dans la production et produire de la nourriture et ils avaient également des employés qu'ils pouvaient affecter à cela. À partir de là, nous avons développé un contrat et dit : « Hé, nous allons produire environ toutes les semaines avec eux. » Ils produisent Green Belly directement à partir de cette installation et expédient à partir de leur installation.

Félix : De plus, vous avez trouvé une marque alimentaire différente qui n'était pas dans une sorte d'installation à grande échelle. Ils produisaient juste leurs propres produits, puis vous les contactiez pour voir s'ils avaient une bande passante supplémentaire, je suppose, pour prendre en charge vos produits, est-ce ainsi que vous avez abordé cela ?

Chris : Oui, exactement. Mon approche initiale serait comme ce que vous pourriez penser, c'est qu'il y a un million de bars là-bas. Pourquoi ne pas aller de l'avant et trouver un autre fabricant de barres pour, ce qu'on appelle co-packing et co-packing signifie co-fabrication, marque de distributeur avec vos solutions de produit [inaudible 00:29:05]. J'ai parlé à certaines sociétés de bar. Ils semblent pouvoir convenir. Il y a toujours quelque chose qui ne marcherait pas avec eux. Le plus important était dès le départ les quantités minimales de commande que beaucoup de gens rencontrent. Nous voulons exécuter nos commandes de démarrage, en fait je ne me souviens pas du nombre de repas que nous faisons réellement avec ce premier démarrage, mais c'était peut-être 5 000 repas, 10 000 repas sur cette première série. Ouais, beaucoup de gens leur ont même parlé de faire une course au bar. Ils voulaient un demi-million. C'était juste comme: "Nous ne pouvons tout simplement pas gérer cela." Ensuite, la deuxième chose était que nous avions un emballage unique, donc nous avions une pochette zippée et vous avez deux barres dans cet emballage, donc la plupart des fabricants de barres ne font pas ce qu'ils font. Ils ont des forfaits à barre unique. Ils ne pouvaient pas emballer deux barres dans un seul paquet, alors là, je me heurtais vraiment à beaucoup de murs et je me disais: "Comment allons-nous faire pour que ça soit fait?" Cela revenait à "Pourquoi ne trouvons-nous pas quelqu'un qui produit déjà de la nourriture et qui peut le faire à plus petite échelle?" C'est exactement la route que nous avons empruntée et oui, c'était génial. C'est une bonne installation, nous avons de bonnes relations avec eux. Ils peuvent également évoluer avec nous, faire plus de volume selon nos besoins à mesure que nous grandissons. Cela a bien fonctionné.

Félix : J'aime beaucoup cette approche, car la plupart du temps, les gens recherchent des fournisseurs qui produisent pour un tas de marques différentes, mais je pense que c'est une approche très logique, surtout lorsque vous commencez tout juste à essayer de trouver un autre fabricant de produits alimentaires, un autre fournisseur qui cherche à s'associer à quelqu'un pour l'aider à couvrir une partie de la bande passante supplémentaire. Une des choses que j'aime vraiment dans votre produit est l'emballage. Il a l'air très professionnel, il a l'air très propre et le design est génial et tout. Comment avez-vous fait cela? Comment l'avez-vous conçu ? Comment l'emballage est-il réellement créé ?

Chris: Le grand âge d'Internet est que nous avons commencé avec je pense que le premier emballage brut que j'ai jamais fait était de je pense que je pense juste à Google-ing Graphic Design Food Packaging, quelques listes différentes sont apparues sur Google. L'entreprise qui l'a fait n'était tout simplement pas très bonne, pour être honnête avec vous, ils ont fourni quelques maquettes différentes, puis pour une certaine direction pour moi, mais en général, les maquettes étaient toutes très similaires, donc elles ne m'ont pas donné de grands différenciateurs de concept pour dire: "Oh, c'était cool. Allons dans cette direction. Ils m'ont vraiment donné une sélection très étroite de concepts à privilégier. C'est en regardant en arrière que j'ai réalisé cela, mais à l'époque, j'ai pensé: «Oh oui, ça a l'air bien. Courons juste avec ça. Ce que j'ai fait pour cette deuxième série d'emballages dont vous parlez actuellement, Felix, c'est 99 Designs. Êtes-vous familier avec eux?

Félix : Ouais, je les adore.

Chris : Ouais, ils sont géniaux. Le truc avec 99 Designs, c'est que vous devez le rendre attrayant pour les graphistes et je ne sais pas, pour les auditeurs, juste rapidement, 99 Designs, c'est comme si vous postiez un projet et sur ce site Web, vous dites: "Hé, Je recherche un design de t-shirt, un emballage, un logo », peu importe. Ensuite, vous avez tous les graphistes sur 99 Designs. Je crois comprendre que presque tout le monde peut être graphiste sur 99 Designs. Vous avez cette option de partage de la conception de la foule et n'importe qui peut voir votre projet et ensuite décider s'il veut ou non aider à le concevoir en fonction de vos demandes ainsi que de votre prix. Le designer qui réalise le design final pour vous reçoit le prix en argent. On a posté un projet, je ne me rappelle plus combien c'était. Nous lui avons mis un prix décent. C'était quelques milliers de dollars pour un emballage de qualité et nous avons également garanti que nous donnerions l'argent. Il existe également une option pour laquelle vous n'avez pas à garantir l'argent, donc si vous publiez un projet sur 99 Designs, vous n'obtenez pas de bons designs, vous pouvez simplement dire : « D'accord, non merci. Je suis dehors." Aucun argent n'est attribué ou vous pouvez le verrouiller en disant: «Peu importe quoi, nous allons payer cet argent à quelqu'un.» Une fois que vous faites cela sur 99 Designs, la qualité et le nombre de designers qui participent à votre emballage augmentent considérablement. Oui, nous avons bloqué une somme d'argent décente et beaucoup de designers ont lancé de superbes designs. Ensuite, ce qui était plutôt amusant à l'époque, c'est que nous avons intégré notre newsletter à la suite, alors nous avons dit: «Hé, voici les six meilleurs concepts d'emballage en ce moment. Nous avons en quelque sorte créé un petit sondage. 99 Designs crée en fait cette enquête pour vous et ensuite, oui, en quelque sorte, dites: "À quoi pensez-vous tous?" Ensuite, cet emballage que nous avons remporté à une écrasante majorité, donc c'était suffisant pour que nous allions de l'avant. Ouais, 99 Designs était super.

Félix : Vous aviez en fait votre liste de diffusion, vos clients, vos clients potentiels votaient pour le design qu'ils aimaient le plus ?

Cris : Exactement. This packaging was being designed, we raised almost $20,000 from that kick starter so that money was going towards creating the Green Belly Meals so we had a few months between raising the money and actually delivering the product. Those few months was, a part of that was winding up the packaging so I said, “Hey, guys, you gave us your money for the kick starter. Here we're going to design the packaging for you. What do you all want?” That was also kind of just some feedback for what direction should we take the packaging for when we're actually live and selling on the site.

Félix : Génial. You mentioned earlier on that the soft launches and even your approach today is to work with these influencers. You sent free products to them. Tell us a little bit about this, this approach, how did you reach out to these influencers? How did you present to them this essentially free product for them to try out? Because I'm sure that especially the more popular ones they get inundated with these kind of, “Hey, try my product. Try my product out.” How do you stand out, I guess in that kind of environment?

Chris: Yeah, a couple of things. One is I hear other entrepreneurs talking about when they do PR outreach they create a template and then hand it over to their VA to mass blast different influencers and they don't seem to have much success. The approach I've done has been very, pretty personal. I don't know if you mind me even mentioning, Felix, when I was talking to you about coming on the podcast I was really … I try to be specific to you and I also try to make sure the email wasn't too long when I was talking to you. I want to just say, “Hey, Felix.” I truly am trying to talk to you and I also want to make sure that you don't have too much to read for this so don't make it an overwhelmingly long email.

Felix: Just to jump on that. That was one of the best kind of outreach emails I've seen because one thing that you did I really like and I think will work really well for anybody reaching out to PR is that you gave me a bunch of ideas for essentially titles for the podcast and give me an idea for the structure that might come out of the podcast and that really helps a lot because I was reading through and I was like, “Wow, these are pretty enticing titles I can imagine what this podcast would be like.” It makes my job a lot easier which makes it a lot easier for me to say, “Yes, come on the podcast.” I think that's the same case for anybody that you reach out to whether it be bloggers or influencers.

Chris: Yeah, that's [inaudible 00:37:11] we have on the call right now who I was actually pitching, that's a perfect example. It's just that, keeping in mind what the PR outlet wants so understanding them a little bit more than just, “Hey, how can this PR outlet get my product listed?” It was more like, “What is this outlet writing about?” If they are an ultra light backpacking blog I might say, “Hey, we're an ultra light meal. I've got an Appalachian Trail background.” Kind of make it a little more catered to them so taking a step back, I personally pitch everybody. I make sure my signature says founder. I think that says a lot more than a team member, right? It shows that the founder is actually reaching out, it's from my personal email. I address everybody very specifically so I mean I'll definitely use the custom name. I won't just say, “Hey there.” I'll definitely try to say something a little bit unique about them like I enjoy X, Y, Z about whatever they are writing about and then I really try to make sure my pitch is very specific to what they are writing about. It's almost like if you apply for a job you want your resume to nail the qualifications and requirements for that job posting as opposed to just say, “Hey, I'm good at everything.” That's not really very applicable to that job so similar thing when you reach out to PR at least I've noticed this when you reach out to somebody, make it very specific to them. Make sure your pitch is not too long. I mean, I think ideally four sentences. Talk about them, what can you do for them, what do you have for them. Whether you're wanting to do a guest post or why do you want to give your product to them, say why is your product really beneficial for them and their audience.

Félix : Génial. When you do reach out to these PR outlets you're doing it one by one which obviously will take a lot of time not just to produce the emails but to do your research into these emails. Are there any ways to stack the odds in your favor to make sure that they … Maybe not so much with the PR and bloggers but the influencers, the people that are posting on Instagram or posting on social media to get them to share the product even though you're going to send them for free. Any ways to increase the odds of them actually trying to product and then sharing with their followers?

Chris: Sure, that's something I would like to get better at. It's not something I've been the best at. Yeah, I think that's a little bit of a side step but that's something … Affiliate programs would be to say, “Hey, if you share with our custom link and refer any sales we'll give you 10 or 15% of all sales referred.” I think that's one approach that we could do. That's not something we've done. We've done a little bit of it and has not been successful. It's something I would like to polish more is really trying to line up an army or Green Belly disciples, if you will, yeah really incentivize them to push it somewhat systematically. If that's on their social media or whatever their main outreach method is, if that's social media or email or in person, at events or at a race or whatever that might be. That's something we honestly have not been too good at is really once we reach out to them say, “Hey, will you post this or will you not post this? I wonder will you post this.” It's been a very hands off process which hey, maybe that has worked to our benefits. It's no pressure kind of if you want to try this, great. If you want to write about it, great, if not, no worries. Maybe that actually has been a good approach but in general that's something I want to work at is getting a more consistent system for some of those influencers to being on the Green Belly team, if you will.

Félix : Ayez du sens. One thing you mentioned to me I think in the emails, one was about the struggles of being a solopreneur. I spoke into this, spoken to a few entrepreneurs about this about basically the lonely journey, right? Because most of your friends at least initially aren't going to be entrepreneurs, are not going to be not necessarily understand what you're trying to do. They are following specific track basically working a day job, staying on that and then you're doing something completely different. The challenges, a lot of the ways that people think about earning an income, earning a living, tell us about this. Did you feel this early on? Did you feel like, “Man, this is a lonely journey”? Did you feel like it was not that bad? What was your experience early on being a solopreneur?

Chris: Yeah, I mentioned when I first started this I was living with my parents, man. Looking back it was not fun times, man. I was truly lonely and there's not really from the emotional side of things it's lonely but also from the business side of things I need feedback. If I'm thinking about doing something I want to know, “Hey, is this a bad idea? Hey, is this where I need to be allocating my resources at this point? Hey, this worked in the past. Should we be doing more of this? This didn't work in the past, should we try to fine tune that?” All that kind of stuff is difficult I think going solo. I think ways to combat that has been one just kind of pig-headed discipline, sticking to it and staying the course and gaining more experience while staying the course. That's definitely helped. The other thing, as time has gone on which we mentioned earlier on the call, Felix, the Dynamite Circle, that's one entrepreneurial community specifically that I've tapped into. I had a good buddy from college who's already in there and he was saying, “Hey, this community has really been helpful,” so I joined that and I went to their conference last year and yeah, that plugged me into a lot of people also doing the traveling working lifestyle. That community specific has been helpful. Then also, I guess traveling and being in little hub cities internationally so Medellin, Columbia was one. I'm in Chiang Mai, Thailand now. Austin, Texas was another one. I was there for a little while. Being in those communities and tapping into that online community has helped me meet in person a lot more entrepreneurs which has really helped fuel the ideas and feedback on the business. I think a lot of those people are solopreneur so we just talk. It's socializing. You might have a beer and talk football. We have a beer and talk business. It sounds weird but a lot of entrepreneurs they love business so it really helped tapping into some of those communities and almost developing somewhat of a social circle of entrepreneurs. We just talk about what are you doing with your business and it's not necessarily real formal thing like, “Hey, let's get down and talk about this,” really casual but that has definitely helped just having some entrepreneurial friends. The other thing is a little more structured is the actual mastermind. I just joined a mastermind. I kind of dabbled with some in the past that have been not successful. This one specific I'm in has been pretty successful so we have a weekly call and we put somebody on the hot seat every week which is an hour long call. The first 15 minutes is generally what you've been working on the past week and then the last 45 or 30, 45 minutes this one person specifically saying, “Hey, guys. I'm working on this problem. Let's get some feedback on it.” Then the other three on the call really dig into it deep and try to help solve that problem. I think those kind of things help being the solo guy and not having a co-founder or a real team at the top pushing the business hard.

Felix: Do you find that a community or a mastermind, is this something that make sense at every stage? If they have no idea what kind of business you want to start yet, obviously you don't have a business yet, don't have a store up yet, is it too early to join a community or mastermind like this? Do you think that there's a place for no matter what stage you're in?

Chris: This community specifically that I was talking about you have to have revenue. They do have I don't know what other guidelines but they do have some filtration process so if you're totally idea phase, that one will not be the best for you but yeah, I think that's a good point is finding a community or at least a group of people that are in a similar stage as you, it's really helpful. Yeah, I would say any stage, try to find somebody because right now I would prefer not to be in a mastermind with somebody who's in the product development phase as well as somebody who's making seven figures a month is not going to want to be in a call with me. Yeah, that's it, trying to find somebody who's in a relevant stage of business but by all means I would think it's extremely beneficial to have always at least some support group that's not just your buddies from corporate America. Really try to have somebody who's on a limb trying to push the limits doing their own thing.

Felix: I think another kind of concern that some people might have about joining this masterminds is about how transparent you're expected to be with your business. The masterminds I've been part of, we'll talk about numbers, about revenue, about expenses, we'll talk about all that kind of stuff. Que pensez-vous de cela? Have you ever had legitimate fears about sharing much about your business? What kind of I guess advice you have for people that might be fearful of being too transparent with their business?

Chris: Yeah, something similar with you, your call it sounds like you all are pretty transparent. I know this one specifically where it hasn't been going on that long maybe a couple of months but we're pretty transparent. I think the more transparent you are the more benefit everybody can provide advice and vice versa, you can provide them. It's hard to dig into a problem if you're not really knowing how severe it is or vice versa. If somebody's doing great, you want to know some numbers so I think I would always vote for being as transparent as possible. I think maybe a little bit is trust, making sure that people in your group aren't somebody that's going to be out there to get you but I think the chance are pretty slim. Mine specifically we're very transparent.

Felix: We'll talk a little bit about you kind of alluded to this earlier about traveling and starting and running a business. We said earlier that you started this out of Georgia. You have your facility in Kentucky. I think earlier you said you're in Asia right now. Tell us about this. What are some of the pros and I guess cons with starting a remote business like this?

Chris: Sure, the first thing I wanted to start a remote business because I wanted to travel. That was one of the big incentives of having Green Belly is I wanted to travel and I needed a cash [count 00:49:01] to pay for that. Yeah, it's been a blast kind of working and traveling. I would say when I first started I was really excited about going to different places. Traveling a lot. I quickly found that that was a productivity crusher. I first started off, I went down to Columbia and then Ecuador and Peru. I was moving around a lot staying a month or two at a time which was really draining. I quickly realized that that was just not best for productivity. It was constantly, you got to get in your groove when you got somewhere new you might not have any friends. Sounds like, okay you got to try to find, reach out for some friends and that takes time and you got to find your gym, you got to find your coffee stop to work at. You got to find your place that you want to live, make sure you have a good apartment that's near central town. Then you got to find your logistics to get to the next place. It was just very time draining. I've actually been in Chiang Mai, Thailand for almost a year now. I think I found a year is pretty comfortable so I think the next place I'll go probably would be for a year as well but yeah the big trade off is definitely the time drain. It's constantly trying to get reestablished in a new environment. It takes time. The big advantage is if you like to travel yeah it's a blast. Columbia was great. There's a huge entrepreneurial community in Medellin. It was fun tapping into that. There's a huge entrepreneurial community in Chiang Mai, Thailand. It's extremely affordable so I mean my partner right now is very nice. It's extremely affordable. Yeah and life here in general is very affordable. Fast internet. There are a lot of cities across the globe that have great set ups to work on your business. The big other trade off that was if you're doing stuff overseas, if any kind of clients we do a lot of business partnerships and that is very taxing to get on the phone late at night a lot of times with them that's a big drawback is being off with the time when you're over in Asia.

Félix : Oui, certainement. For business like this that is remote and you have your team spread out everywhere, are there specific tools or apps that you heavily rely on to keep the business running all hours?

Chris: I don't know if there's anything specific. We do Skype. I got a VA in the Philippines. Our facility, production and fulfillment is heavily email. Other than that, email is big. I know Slack is something a lot of people dabble with. I've not dabbled too much with Slack. I found them just like, “Why am I on this messaging service?” I don't know if it's because I don't have as big of a team that's constantly working together. Maybe it is the fact that we're in a different time zones that we're not all online at the same time but yeah, in general, email has been fine for us.

Felix : Qu'en est-il des applications telles que les applications Shopify ou tout autre outil que vous utilisez en général ?

Chris : Oui, un gros problème a été les revenus récurrents, nous avons donc une option d'abonnement pour Green Belly. Vous pouvez obtenir Green Belly tous les 14 à 60 jours, je crois. C'est je pense [inaudible 00:52:25] recharge. Je pense qu'il y a deux entreprises qui font l'application d'abonnement, mais recharger les revenus récurrents, je pense que c'est comme ça qu'on l'appellerait, mais c'était génial. Nous avons une part substantielle de la base d'abonnements aux revenus, ce qui est vraiment bien. Cela nécessite une quantité décente de service client. Goshippo que nous avons utilisé pour nos étiquettes d'expédition. Nous utilisons les avis sur les produits de l'application Shopify pour les avis sur les produits. Nous avons un e-mail automatisé qui est envoyé à tous les clients environ une semaine après leur achat, en parlant, en disant, en me présentant à eux en tant que fondateur, si vous voulez dire : "Soumettez une critique de produit. Nous nous en félicitons. L'examen des produits de l'application Shopify a été bon pour cela. C'est gratuit. Abandonment Protector, c'en est un autre. Abandonment Protector qui récupère le panier d'achat. Quelqu'un vient à notre caisse et est distrait ou décide qu'il ne veut pas acheter, peu importe, il y a un e-mail automatisé qui lui est envoyé avec un code de réduction disant : « On dirait que vous avez abandonné votre panier. Si vous voulez revenir », ce sont certainement probablement les plus importants. Ensuite, nos services de marketing par e-mail. Nous sommes actuellement en train de passer de Mailchimp à Constant Contact. Je ne peux pas trop attester de Constant Contact si ça va être bon ou pas. AppSumo, AppSumo est celui que nous utilisons, nous avons une fenêtre contextuelle qui s'intègre à notre service de marketing par e-mail, nous créons donc beaucoup de contenus et de guides de randonnée, ce genre de choses. AppSumo a été une fenêtre contextuelle que nous utilisons pour récupérer l'e-mail. Il dira donc : "Si vous vous inscrivez aujourd'hui, nous vous donnerons tous nos meilleurs guides de randonnée", puis nous leur enverrons un e-mail automatisé avec AppSumo. . Ce sont certainement, s'il y a d'autres applications, je suis sûr que nous avons d'autres applications, si nous en avons, nous ne les utilisons pas autant. Ce sont les principaux que nous utilisons.

Félix : Cool. Et après? Quelle est la prochaine étape pour Green Belly ? Qu'est-ce que vous avez prévu pour l'année prochaine ?

Chris: Mec, lance actuellement quelque chose en ce moment. Nous allons essentiellement le faire, nous l'appelons une boîte groupée et ce ne sera pas tout à fait une boîte d'abonnement. Ce sera essentiellement comme une boîte d'abonnement de prévente où nous nous associons à d'autres entreprises. Mettez des produits de randonnée sympas dans une boîte et bénéficiez d'une réduction de 25 % sur la valeur au détail. C'est quelque chose sur lequel nous travaillons actuellement. Je suis excité à ce sujet. C'est un peu un pas de côté pour Green Belly. C'est comme si nous allions presque revendre les produits d'autres sociétés, mais je pense que le potentiel est très important. Ensuite, en ce qui concerne le point de vue de Green Belly, nous pouvons mettre Green Belly entre les mains de nombreux clients différents, ce qui me passionne. Nous l'avons lancé donc je ne sais pas si ça va… Il pourrait totalement échouer pour autant que je sache auquel cas nous n'y mettrions pas trop de ressources. Ensuite, l'autre chose est oui, je pense à faire un autre produit, donc actuellement nous faisons des repas et de la nourriture. Certainement, j'ai pensé à boire un verre. Je pense que peaufiner un grand nombre de nos canaux de commercialisation existants serait quelque chose que j'aimerais faire. Non seulement lancer de nouveaux produits comme la boisson et la boîte, mais aussi essayer d'obtenir des revenus plus cohérents et plus passifs, si vous voulez. Obtenir de meilleurs entonnoirs de messagerie. Obtenir des entonnoirs Facebook, ce genre de choses. J'ai définitivement la vente au détail dans mon esprit à l'horizon. Nous avons fait beaucoup de commerce électronique avec Shopify comme modèle commercial en ligne. C'est parce que les marges sont si grandes. Je pense que le marché de détail des produits alimentaires et des produits de randonnée en particulier est énorme. Je ne peux pas m'en détourner même si les marges sont moindres. Le commerce de détail est définitivement quelque chose à l'horizon. Je ne sais pas. J'ai beaucoup de choses sur lesquelles je veux travailler, mec.

Félix : Ouais, ça ressemble à une année bien remplie. Frais. Merci beaucoup Chris. Encore une fois, greenbelly.co. GREENBELLY.co est le site Web. N'importe où ailleurs, vous recommandez aux auditeurs de vérifier s'ils veulent suivre ce que vous faites ?

Chris : Je suppose que les médias sociaux, évidemment les médias sociaux, nous sommes sur Facebook bien sûr. Oui, si vous vous abonnez également à notre liste de diffusion, nous avons une fenêtre contextuelle, nous utilisons des guides de randonnée sympas. Nous avons des guides de randonnée vraiment sympas, mais à part ça, continuez sur notre site Web. N'hésitez pas à me contacter, c'est [email protected] [email protected].

Félix : Génial. Merci beaucoup Chris.

Chris : D'accord, Félix. J'apprécie mec.

Felix : Merci d'avoir écouté Shopify Masters, le podcast de marketing e-commerce pour les entrepreneurs ambitieux. Pour démarrer votre boutique dès aujourd'hui, rendez-vous sur shopify.com/masters pour réclamer votre essai gratuit prolongé de 30 jours.