Comment automatiser les récompenses numériques avec ActiveCampaign et Xoxoday Plum

Ce message a été rédigé par Rahul Jain de Xoxoday Plum.

Les cadeaux ont toujours le même objectif : forger de meilleures relations.

Les récompenses et les cadeaux ont donné des résultats parce que la recherche considère le comportement des utilisateurs comme un facteur décisif pour une campagne de marketing lucrative. Le comportement de l'utilisateur peut être influencé par divers facteurs intrinsèques et extrinsèques, mais il a été prouvé que les récompenses sont le plus grand facteur de motivation pour assurer un changement de comportement.

La récompense numérique a un impact énorme sur l'influence des comportements des prospects et sur leur transition vers la transformation en clients. Ce qui a commencé comme une simple activité consistant à montrer la carotte des chèques-cadeaux pour un essai ou une démonstration, est maintenant déployé avec tact pour remplacer leurs anciennes préférences par quelque chose de nouveau.

Comment l'automatisation des récompenses influence-t-elle le comportement des utilisateurs ?

Le défi n'est pas seulement de récompenser les utilisateurs pour avoir répondu à un sondage ou d'avoir assisté à un webinaire, mais de les récompenser avec quelque chose qui correspond à leurs préférences et à leurs attentes. L'utilisateur moderne serait toujours intéressé à recevoir un chèque-cadeau ou une carte-cadeau de la marque de son choix.

Pour résoudre ce problème, tout en gardant les opérations backend, la livraison des récompenses et le remboursement sans tracas, l'automatisation est indispensable. Avec les récompenses transparentes de Xoxoday Plum, vous pouvez utiliser ActiveCampaign à n'importe quelle étape de votre flux de travail pour l'engagement des ventes, le développement des prospects et l'activation.

Sa logistique de bout en bout et son support d'échange vous évitent d'interagir avec plusieurs fournisseurs, réduisent les frais généraux et offrent un meilleur retour sur investissement sur les programmes de récompenses.

En automatisant les récompenses via Xoxoday Plum, votre campagne obtiendrait des résultats exemplaires sur tous les fronts, de la détection des prospects à leur recrutement et à leur transformation en clients réguliers.

Faites votre chemin dès le premier lancer

Gardez les membres de votre liste heureux en leur envoyant des cadeaux significatifs et personnalisés. Avec les systèmes de récompenses automatisés, envoyez ces cadeaux chaque fois qu'ils réservent une réunion ou s'inscrivent à une démo. Captez leur intérêt dès la première fois qu'ils le montrent.

Embarquer les clients avec style

Vos clients embarquent pour le produit ou le service, mais plus que cela, c'est l'expérience qui compte. Offrez des cartes-cadeaux et des bons d'achat des meilleures marques aux nouveaux clients inscrits sur votre liste.

Construire des relations significatives

Gardez votre liste de clients et de prospects heureux lors de leurs journées spéciales, de leurs festivals et de leurs réalisations personnelles ou professionnelles. Récompensez-les à partir du catalogue de récompenses exclusif de Xoxoday et construisez une réputation commerciale en tant que marque avec une touche personnelle.

Inscriptions, ventes et conversions

Atteignez les objectifs de votre campagne avec des récompenses d'étape incitatives. Du premier clic à la fourniture d'informations personnelles, et finalement, à la qualification pour être un prospect, l'automatisation des récompenses conduit à un fil ininterrompu crucial pour l'activation des ventes.

Xoxoday Plum propose un catalogue holistique de plus de 20 000 récompenses dans plus de 17 catégories différentes, comme les expériences, les activités, les cartes-cadeaux, les voyages, les hôtels, les divertissements, le commerce électronique, l'épicerie, la santé et le bien-être.

Ces récompenses peuvent être échangées dans plus de 70 pays dans les catégories mentionnées, ou de nouvelles achetées à la demande, ce qui les rend parfaites pour s'intégrer dans votre prochaine stratégie marketing avec ActiveCampaign.

Étapes pour automatiser les récompenses sur ActiveCampaign avec Plum

Xoxoday Plum est intégré à ActiveCampaign en installant l'application Xoxoday Plum Rewards sur le tableau de bord de l'administrateur. Découvrez ici comment intégrer l'application Xoxoday Plum Rewards à votre tableau de bord ActiveCampaign.

Après avoir téléchargé l'application Xoxoday Plum Rewards, suivez les étapes ci-dessous et connectez Xoxoday Plum à votre prochain workflow ActiveCampaign.

1. Connectez-vous à Xoxoday Plum avec vos informations d'identification existantes. Si vous êtes un nouvel utilisateur, inscrivez-vous simplement auprès de Xoxoday Plum en utilisant la nouvelle inscription DIY.

2. Une fois que vous vous êtes inscrit ou connecté à Plum, vous pouvez ajouter des fonds sur le compte en saisissant le montant de la récompense. Personnalisez les modèles d'e-mails en fonction des besoins de votre public.

Le catalogue de récompenses peut être personnalisé en choisissant le type de récompense que vous souhaitez inclure dans la campagne.

3. Vous pouvez sélectionner des déclencheurs pour décider qui recevra une récompense. En fonction des déclencheurs, les récompenses peuvent être :

• Envoyé automatiquement sans restriction, qui sera distribué en fonction d'une plage de temps personnalisée et du nombre maximum de récompenses, ou
• Soumis à une approbation manuelle par les administrateurs

4. Maintenant que les déclencheurs de récompense sont définis, retournez au tableau de bord ActiveCampaign et cliquez sur "Créer une automatisation". Le modèle peut être créé à partir de zéro ou un modèle prêt à l'emploi ou une "recette" peut être utilisé.

5. Ensuite, cliquez sur "Ajouter un nouveau déclencheur" dans le générateur de workflow. (Les recettes sont livrées avec leurs propres ensembles de déclencheurs.)

6. Ensuite, vous pouvez "Ajouter une nouvelle action" en cliquant sur CX Apps et en sélectionnant Récompense via Xoxoday Plum. Si l'application Xoxoday Plum Rewards n'a pas été installée, vous pouvez le faire à cette étape.

7. Vous souvenez-vous de l'automatisation que nous avons configurée à l'étape 5 ? Lorsque la liste des automatisations configurées apparaît, sélectionnez votre automatisation particulière et activez-la avec 'Active'. Avant l'activation, un examen rapide peut être effectué avec 'Afficher les contacts'. Reportez-vous au GIF ci-dessus pour obtenir des conseils.

8. Bravo ! Votre automatisation des récompenses ActiveCampaign est prête à être lancée.

Conseils utiles

• Lors de la configuration de l'automatisation des récompenses, la dénomination sera dans la même devise que celle sélectionnée dans vos détails de facturation.
• Vous aurez accès aux fonctionnalités du tableau de bord de l'automatisation des récompenses et pourrez désactiver l'automatisation des récompenses à tout moment.
• Si un destinataire correspond aux critères d'une automatisation ActiveCampaign, l'individu reçoit automatiquement la récompense envoyée dans sa boîte de réception sous la forme de codes Xoxo.

Voyons maintenant comment un utilisateur peut utiliser les codes Xoxo sur Xoxoday Plum.

Comment les utilisateurs peuvent échanger des codes Xoxo sur Plum

Les codes Xoxo sont un moyen unique de distribuer des récompenses au public de votre campagne. Ces codes peuvent être échangés selon leur valeur sur la boutique Xoxoday, une plate-forme pleine de milliers d'options, comme des chèques-cadeaux, des avantages et des expériences. Le public peut choisir ses récompenses parmi les options disponibles et appliquer les codes Xoxo lors du paiement avant l'achat.

Votre public peut échanger des récompenses qui valent plus que le nombre de codes Xoxo qui leur sont attribués. Le montant qui dépasse les codes Xoxo peut être payé par carte de crédit ou de débit via un processus de paiement sécurisé. Les destinataires peuvent également choisir des bons dans n'importe quelle devise et zone géographique sans frais supplémentaires.

Exécutez un programme de récompenses plus intelligent

Impactez le parcours de votre public avec des récompenses. Intégrez ActiveCampaign à Xoxoday Plum et voyez la différence avec des résultats positifs : une base d'utilisateurs engagés, de meilleures informations et une base de clients satisfaite.

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