Ai-je besoin d'une page de destination ? Quand utiliser les pages de destination pour capturer et convertir des prospects
Publié: 2021-03-15Avez-vous besoin d'une page de destination ?
La réponse courte : oui.
Les recherches montrent que les entreprises avec 10 à 15 pages de destination ont tendance à augmenter les conversions de 55 % par rapport à celles qui ont moins de 10 pages de destination.
Et ceux qui ont plus de 40 pages de destination augmentent les conversions de plus de 500 %.
Oli Gardner, expert en optimisation du taux de conversion et co-fondateur d'Unbounce, soutient que chaque campagne que vous créez devrait avoir sa propre page de destination :
La création d'une page de destination qui correspond au message de chaque campagne augmentera vos taux de conversion. (La source)
Donc, oui, vous avez besoin d'une page de destination.
Une page de destination est une page autonome créée pour un objectif de conversion spécifique, comme :
- Participations au concours
- Abonnés à la newsletter
- Inscriptions aux webinaires
- Téléchargements de contenu
Les gens atterrissent sur une page de destination en cliquant sur un appel à l'action spécifique dans un e-mail, une annonce ou une publication sur les réseaux sociaux. Les pages de destination correspondent souvent au thème et au message d'une campagne spécifique.
Bien fait, diriger le trafic vers les pages de destination peut vous aider à capturer et à convertir beaucoup plus de prospects que de générer du trafic vers votre page d'accueil.
Pour en savoir plus sur la rédaction d'une landing page, cliquez ici !
Continuez à lire pour savoir quand (et pourquoi) vous devriez utiliser une page de destination.
Quand (et pourquoi) devriez-vous utiliser une landing page ?
Chaque fois que vous avez une campagne de marketing qui renvoie quelque part, vous avez besoin d'une page de destination sur laquelle les visiteurs peuvent atterrir. Vous devez créer des pages de destination uniques pour :
- Annonces PPC (paiement au clic)
- Annonces Google AdWords
- Publicités sur les réseaux sociaux
- Campagnes de marketing par e-mail
- Annonces de podcasts
Chaque campagne marketing a son propre objectif unique (inscriptions, téléchargements de contenu, abonnés) et doit correspondre à sa propre page de destination.
Les spécialistes du marketing conçoivent des pages de destination avec cet objectif spécifique à l'esprit. Les pages de destination comportent généralement des formulaires d'inscription proéminents et un appel à l'action (CTA) clair.
La création d'une page de destination vous permet d'utiliser la "correspondance des messages" : vous pouvez envoyer les internautes vers une page de destination qui contient le même message que la campagne qui les a fait cliquer.
Unbounce pratique ce qu'il prêche en personnalisant ses pages de destination en fonction des campagnes sur lesquelles les internautes cliquent.
Cette annonce montre que Unbounce propose des pages de destination PPC
Lorsqu'un internaute clique sur une annonce Unbounce, il est redirigé vers une page de destination qui correspond au message de l'annonce :
Quelqu'un qui a cliqué sur une annonce sur les pages de destination PPC veut probablement plus d'informations sur les pages de destination PPC. (Source : Unbounce)
Que vous diffusiez des publicités payantes ou non, vous avez besoin d'une page de destination chaque fois que vous faites la promotion d'une offre spéciale ou d'un événement. Ceci comprend:
- Offre de contenu fermé (comme un téléchargement gratuit d'ebook)
- Réponses aux événements
- Inscriptions aux webinaires
- Devis gratuit
- Consultation gratuite
- Essai gratuit ou démo
La page d'inscription conçue pour le webinaire d'ActiveCampaign et de Typeform en octobre 2018. Lorsqu'une personne cliquait sur un lien dans un e-mail, un article de blog ou un article sur les réseaux sociaux faisant la promotion du webinaire, elle atterrissait sur cette page.
La page a été conçue avec un seul objectif en tête : collecter les inscriptions pour le webinaire. Bien que cette page vive techniquement sur le site Web d'ActiveCampaign, elle n'a pas de navigation ni de liens vers d'autres parties du site.
Pourquoi devrais-je créer une page de destination au lieu de créer un lien vers ma page d'accueil ?
"Une page d'accueil est pour tout le monde, et donc, elle ne convertit personne." – Andy Nguyên
Trop de personnes envoient du trafic d'une annonce vers leur page d'accueil. Vous avez peut-être une page d'accueil incroyable, mais cela n'en fait pas le bon endroit pour envoyer votre trafic publicitaire.
Votre page d'accueil est la page la plus générique de votre site ; il est conçu pour plaire à chaque visiteur, qu'il connaisse ou non votre produit ou qu'il en soit dans son parcours client. C'est une passerelle vers le reste de votre site.
"Une page d'accueil est pour tout le monde, et donc, elle ne convertit personne." – Andy Nguyen Cliquez pour tweeter
Vos pages de destination sont des destinations. Votre page de destination doit correspondre au message et à la conception de votre annonce.
(Correspondance de message, comme la campagne Unbounce ci-dessus. Sans correspondance de message, les gens rebondiront directement sur votre page de destination car elle semble peu familière et incohésive.)
Et les bonnes publicités - les publicités qui incitent les gens à cliquer - contiennent des détails, des offres et des incitations à l'action plus spécifiques que votre page d'accueil.
N'obligez pas les visiteurs à parcourir votre site Web à partir de la page d'accueil : donnez-leur exactement ce que votre annonce leur a promis.
Si vous envoyez du trafic publicitaire vers votre page d'accueil, autant gaspiller de l'argent, surtout lorsque vous payez pour chaque clic avec des publicités PPC. Chaque fois qu'un visiteur arrive sur votre page d'accueil à partir d'une annonce, vous payez… pour quoi ? S'ils ne remplissent pas de formulaire, ne s'inscrivent pas ou ne convertissent pas, que vous rapporte exactement cet argent ?
N'utilisez pas votre page d'accueil comme page de destination.
Page de destination vs pages de produits
Une page d'accueil est trop générale pour servir de page de destination. Mais qu'en est-il de vos pages de fonctionnalités ou de produits ? Votre annonce fait la promotion d'un produit spécifique, il est donc logique de créer un lien vers la page du produit que vous avez déjà sur votre site… n'est-ce pas ?
Pas assez.
Votre page de produit a un CTA comme "Acheter maintenant". Ou "Ajouter au panier". Ou "Inscrivez-vous aujourd'hui". Mais pour les visiteurs qui arrivent sur votre page à partir d'une publicité, il peut s'agir de leur première introduction à votre marque ou à votre produit, et ils ne sont peut-être pas prêts à acheter.
Lorsque vous créez des pages de destination uniques pour chaque campagne, vous pouvez les adapter au niveau de notoriété de vos visiteurs. S'ils ne savent rien de votre produit ou de votre marque, donnez-leur un contenu précieux sur un sujet pertinent (sans pousser pour une vente). Cela aide à renforcer la crédibilité auprès des prospects que vous pourrez ensuite entretenir et convertir en clients.
De plus, les pages de produits et de fonctionnalités peuvent être pleines de distractions, comme :
- Menus de navigation
- Fenêtres contextuelles de l'aimant principal
- Chatbots
- Bannières d'offres spéciales
- Tout ce qui détourne l'attention de votre CTA !
La recherche montre que plus vous donnez de choix aux gens, plus ils mettent de temps à prendre une décision et moins ils sont motivés à le faire. Trop d'options rendent les gens plus susceptibles de cliquer sur le bouton de retour que sur votre CTA.
Pour booster vos taux de conversion au lieu de vos taux de rebond, utilisez une landing page au lieu d'une page produit.
Cette page de fonctionnalité de marketing par e-mail sur le site Web d'ActiveCampaign est une excellente page de produit, mais elle ferait une terrible page de destination. Il y a trop de distractions : La bulle de chat, deux endroits pour soumettre votre email, la navigation, la sous-navigation, le bouton Contact, la page de connexion…
Puis-je réutiliser une page de destination pour différentes campagnes ?
Vous ne devez pas réutiliser la même page de destination pour plusieurs campagnes. Au lieu de cela, créez différentes versions de votre page de destination en fonction de :
- Le but de votre campagne
- L'appel à l'action de la campagne
- Votre public cible
La manière dont vous positionnez votre produit ou votre offre dépend de votre audience. Si vous avez une plate-forme de marketing par e-mail, vous pouvez dire aux entrepreneurs indépendants comment cela peut leur faire gagner du temps sur leurs tâches quotidiennes et leur permettre de se concentrer sur d'autres domaines de leur activité.
Lorsque vous parlez aux PDG de sociétés de plusieurs millions de dollars, vous pouvez plutôt vous concentrer sur l'impact global que votre produit peut avoir sur les résultats de leur entreprise.
"Votre langue vous fera déléguer à la personne à qui vous ressemblez." – Chris Orlob, Gong.io
Le contenu de votre page de destination doit correspondre à l'audience ciblée par vos annonces, y compris à leur emplacement dans le parcours client. À quel point connaissent-ils votre produit ?
Utilisez les 5 étapes de prise de conscience pour vous aider à créer votre copie. (Vous ne pouvez pas proposer de solution si vous ne connaissez pas le problème !) Ciblez les points faibles de vos clients en fonction de leur niveau de sensibilisation :
- Inconscient : parler de ce que font les gens comme eux
- Conscient de la douleur : Parlez de la douleur
- Conscient de la solution : Parlez des options pour résoudre la douleur
- Product Aware : partagez la proposition de valeur de votre produit
- Les plus avertis : montrez-leur votre offre (caractéristiques, prix, etc.)
Si les visiteurs arrivent sur votre page par le biais d'annonces de reciblage ou d'une campagne par e-mail, ils ont déjà interagi avec votre contenu. S'ils vous trouvent via une annonce de recherche payante pour un terme sans marque, il peut s'agir de leur première interaction avec votre marque. Ajustez la copie de votre page de destination en conséquence.
Conclusion : bonnes pratiques de la page de destination pour capturer et convertir des prospects
Cette vidéo est un segment de "Growth Decoded" - une émission qui étudie la relation entre l'expérience client et la croissance de l'entreprise - un sujet à la fois. Inscrivez-vous ici et ne manquez jamais un épisode !
Maintenant que vous savez quand (et pourquoi) utiliser une page de destination, voici 10 meilleures pratiques de page de destination pour vous aider à augmenter les taux de conversion de votre page de destination.
1. Écrivez un bon titre. Le titre de votre page de destination doit résumer les avantages que vous offrez à votre visiteur. Répondez à leur question : « Qu'est-ce que ça m'apporte ? »
2. Rendez-le visuel. Un gros bloc de texte crée une page de destination ennuyeuse. Incluez une photo, une illustration ou une vidéo pour présenter les avantages de votre produit. (Fait amusant : les pages de destination vidéo peuvent convertir jusqu'à 56 % !)
3. Tenez-vous en à un CTA. Plus de 68 % des entreprises ont au moins 5 CTA ou liens sur leur page de destination, mais les recherches montrent que le fait d'avoir un seul CTA entraîne des conversions plus élevées. Limitez les distractions avec un seul CTA. Rendez-le descriptif : pensez à "Améliorez vos taux de conversion maintenant" au lieu de "Soumettre le formulaire".
4. Abandonnez la navigation. N'incluez pas de navigation ou de lien de sortie sur votre page de destination ; le but de votre page est de garder l'utilisateur jusqu'à ce qu'il se convertisse. Des études montrent que la suppression de votre menu de navigation peut augmenter vos conversions de 100 %.
5. Encouragez les conversions. Faites en sorte que vos leads valent la peine d'être convertis. Offrez une offre de contenu de valeur comme un ebook, une liste de contrôle ou un livre blanc. Vous pouvez également renforcer la confiance des clients en offrant un essai gratuit ou une garantie de remboursement.
6. Limitez vos champs de formulaire. Aidez les prospects à remplir facilement votre formulaire de capture de prospects. Ignorez l'adresse du domicile ou le numéro de téléphone alternatif - ne demandez que les choses dont vous avez besoin à 100%.
7. Sauvegardez-le. Utilisez la preuve sociale et les statistiques pour établir la confiance avec vos prospects. Incluez des témoignages vidéo, des classements par étoiles de sites d'examen réputés et des citations d'études de cas. Évitez les mots comme "le meilleur", "le plus rapide" et "le moins cher" à moins que vous n'ayez les statistiques pour étayer votre affirmation.
8. Créez une page de remerciement. Ne laissez pas vos prospects en suspens ! Une fois que vos prospects ont rempli le formulaire sur votre page de destination, envoyez-les vers une page de remerciement. Cette page doit indiquer aux prospects ce qui se passe ensuite : recevront-ils un e-mail de suivi confirmant leur abonnement ? Où peuvent-ils télécharger le contenu protégé auquel ils viennent de s'inscrire ?
9. Nourrissez vos prospects. Une fois qu'un prospect a rempli votre formulaire, envoyez-lui un e-mail de bienvenue ! Selon Andy Crestodina, les e-mails de bienvenue voient 2 fois les taux moyens d'ouverture et de clics de tout autre e-mail que vous envoyez. (Découvrez cette séquence de bienvenue de 6 e-mails que vous pouvez voler.)
10. Testez, testez et testez encore. A/B testing : l'arme secrète des inbound marketeurs du monde entier. (D'accord, ce n'est peut-être pas si secret.) Les entreprises dont les taux de conversion se sont améliorés d'une année sur l'autre exécutent en moyenne 50 % de tests supplémentaires.
Pour obtenir les résultats les plus précis, testez différents éléments, tels que votre titre, votre image, votre corps de texte, votre CTA et vos champs de formulaire, un à la fois. Ce qui fonctionne pour un public peut ne pas fonctionner pour un autre, alors soyez patient et testez.