Marketing Mix général en dollars (4P)

Le cadre du mix marketing de Dollar General a contribué à créer un modèle commercial centré sur le client. Les stratégies de marketing peuvent aider les clients fidèles à économiser de l'argent, à fidéliser les clients, à attirer de nouveaux clients, à augmenter les ventes de Dollar General et à créer une clientèle solide avec des prix très compétitifs.

Le détaillant se concentre sur une croissance solide tirée par des ventes au détail élevées et cela est possible lorsque l'entreprise peut maintenir un trafic élevé de clients tout au long de l'exercice. Moins de personnes ne peuvent pas augmenter les ventes nettes, mais si les clients existants et nouveaux continuent de montrer leur fidélité à la marque, cela entraînera automatiquement de meilleures ventes et des bénéfices plus élevés.

La stratégie marketing de Dollar General se concentre sur les offres de produits, les ventes dans les magasins comparables, les besoins de distribution, les magasins Dollar General, les entreprises de camionnage tierces, la chaîne d'approvisionnement, les bas prix, l'augmentation des ventes, les faibles coûts, les initiatives numériques et la stratégie publicitaire. Dollar General maintient son modèle d'affaires parce qu'il veut offrir une expérience omnicanal qui amènera le magasinage vers de nouveaux sommets et aidera la marque à atteindre ses objectifs souhaités.

À propos de Dollar General Corporation

• Pays d'origine : États-Unis d'Amérique
• Fondateurs : James Luther Turner et Cal Turner
• Création : 1939
• Siège social : Goodlettsville, Tennessee, États-Unis
• Employés en 2023 : 170 000
• Chiffre d'affaires annuel en 2023 : 37,845 milliards USD
• Résultat net en 2023 : 2,416 milliards USD
• Capitalisation boursière en 2023 : 46,72 milliards USD

Dollar General Corporation est l'une des marques nationales les plus populaires aux États-Unis qui exploite une chaîne de magasins de détail à travers le Mexique et les États-Unis. La société a été fondée en tant qu'entreprise familiale "JL Turner and Son", mais en 1955, elle a changé son nom pour Dollar General. Actuellement, elle fonctionne comme une société publique et est cotée à la Bourse de New York.

Dollar General est l'un des points de vente les plus rentables et les plus populaires aux États-Unis, avec des revenus et des ventes nettes atteignant un niveau record. Les magasins à un dollar sont des dépanneurs proposant une large gamme de produits tels que la décoration intérieure, les vêtements, la beauté, la santé, l'épicerie et les fournitures pour animaux de compagnie, etc.

Modèle commercial de Dollar General

Dollar General est la plus grande entreprise de vente au détail à rabais aux États-Unis en fonction du nombre de magasins à un dollar qu'elle exploite. Le magasin Dollar General sert ses clients avec facilité d'utilisation et valeur.

Le modèle économique est basé sur le concept de vente par le biais de prix bas quotidiens et de ventes à magasins comparables. Le personnel qu'ils embauchent provient principalement des communautés voisines et cela est dû à leur modèle d'entreprise qui favorise le succès de la marque grâce à la croissance et à la prospérité de la communauté.

Le modèle commercial est unique en son genre sur le marché, car Dollar General propose des marchandises à des prix inférieurs à ses clients à la recherche de commodité et de valeur.

Marché cible de Dollar General

Dollar General est un magasin de variétés dont le public cible principal est le groupe de la classe moyenne moyenne et inférieure de la société qui est attiré dans les magasins en raison des achats en gros, des incitations, des remises et des offres Dollar General.

La stratégie marketing de Dollar General cible les milléniaux âgés de 20 à 30 ans et les clients seniors soucieux de leur budget à la recherche d'options de marchandises abordables.

L'objectif de l'entreprise est de se concentrer sur la commodité du client et la proposition de valeur et c'est la raison pour laquelle Dollar General propose des produits à des prix aussi bas. 30% de l'inventaire de la marque est à moins de 1 dollar afin que les clients puissent acheter des produits essentiels et des marchandises à bas prix.

Le public cible de l'entreprise est à la fois les particuliers et les familles de tous les groupes d'âge qui ont besoin d'acheter des produits à des tarifs inférieurs en raison de leurs faibles revenus. Il cible les anciens et les nouveaux clients dont le revenu est inférieur à 40 000 $ par an grâce à des remises et des offres que les clients trouvent très lucratives.

Dollar General Marketing Mix (4Ps) Stratégie marketing

La stratégie marketing se concentre sur quatre catégories ou les 4P du mix marketing, par exemple la vente de produits, les ventes à magasins comparables, la satisfaction des besoins de distribution, l'ouverture de nouveaux magasins et l'entretien des anciens magasins à un dollar, la réduction des coûts, l'augmentation du volume des ventes, le maintien de prix plus bas et la promotion d'une stratégie publicitaire agressive.

La stratégie marketing de Dollar General a aidé le modèle commercial de l'entreprise à survivre et à prospérer dans l'environnement concurrentiel de l'industrie. Malgré la concurrence féroce de plusieurs entreprises comme Walmart, Target, Family Dollar et Dollar Tree, etc. Le modèle commercial de Dollar General maintient sa politique de bas prix quotidiens afin que de plus en plus de nouveaux clients affluent vers les magasins Dollar et les ventes dans les magasins comparables et les consommateurs peuvent économiser du temps et de l'argent.

L'idée derrière la stratégie marketing actuelle du modèle commercial est que l'entreprise souhaite cibler un public, générer du trafic, augmenter ses ventes nettes, générer des revenus plus élevés et atteindre les objectifs commerciaux et les objectifs commerciaux fixés.

Stratégie produit de Dollar General

La stratégie marketing de Dollar General se concentre sur ses produits car la société vend des produits d'entreprises populaires ainsi que des marques privées qui ont des marges plus importantes que les marques nationales.

Un magasin Dollar General vendra un nombre limité d'articles de base de tous les jours et d'articles saisonniers dans différentes catégories. La marque divise la marchandise en quatre sections hautement consommables, vêtements de base, produits pour la maison et saisonniers. Il ne stocke pas toutes les marques ou tailles de produits, mais se concentre plutôt sur les plus populaires.

Dollar General propose des produits de tous les jours à des prix inférieurs. Chaque magasin propose près de 10 000 à 12 000 offres de produits, contrairement à d'autres entreprises comme Walmart qui propose 60 000 produits. L'achat en gros et le transport en quantité limitée lui confèrent un fort pouvoir de négociation avec les fournisseurs de l'entreprise.

Le magasin ne vend pas de denrées périssables ou de produits frais tous les jours car sa durée de conservation est courte. L'entreprise vend des produits frais limités lors d'une journée sélective pour encourager les ventes rapides. Comme les clients appartiennent au groupe à revenu faible et moyen, l'entreprise vend des marchandises dans des emballages en petites quantités.

Gamme de produits de Dollar General

Dollar General est un magasin de détail qui vend des produits à prix réduits pour attirer les clients existants et nouveaux. Le modèle d'affaires consiste à offrir une proposition de valeur à ses clients grâce à des produits de qualité. Elle vend plusieurs gammes et catégories de produits pour répondre aux besoins spécifiques de tous ses clients.

Assortiment de produits de Dollar General

Nourriture et boisson

Cette catégorie est divisée en plusieurs segments comme le café et le thé, les céréales et le petit-déjeuner, les repas et les accompagnements, les collations et les biscuits, les bonbons et la gomme, les aliments pour bébés, la cuisson des gâteaux et des mélanges et des boissons, etc.

• BARRE CANDY BAR AU CHOCOLAT MILKY WAY
• CAFÉ MOULU MÉLANGE ORIGINAL MAXWELL HOUSE
• CÉRÉALES DE DÉJEUNER FROSTED FLOCONS DE KELLOGG'S

SANTÉ

La catégorie santé comprend l'armoire à pharmacie, les soins oculaires, les vitamines, l'exercice et la forme physique, les soins des pieds et les suppléments nutritionnels, etc.

• MAGNÉSIUM NATURALISTE REXALL
• REXALL VITAMINE B
• SEMELLES REXALL TRANSPARENTES EN GEL POUR FEMMES

Fournitures de ménage et de nettoyage

La catégorie des ménages comprend des segments tels que le papier et le plastique, la décoration intérieure, la cuisine et la salle à manger, le lit et la salle de bain, le rangement et l'entretien des vêtements, etc.

• SPRAY DETACHANT POUR LESSIVE
• OREILLER DE LIT ULTRA-SOUTIEN COMFORT BAY
• CROCHETS DE RIDEAU DE DOUCHE

ÉLECTRONIQUE

La catégorie électronique comprend les téléphones prépayés, l'audio portable, les batteries, les accessoires technologiques, la maison et les jeux, etc.

• WIRELESS GEAR CABLE DE SYNCHRONISATION MICRO USB NOIR
• PILES POUR APPAREILS AUDITIFS
• ÉCOUTEURS SPORT SÉCURISÉS TRUE WIRELESS BILLBOARD

Animal de compagnie

La catégorie des animaux de compagnie comprend les aliments pour chiens, les friandises pour chiens, les aliments pour chats, les friandises pour chats, les accessoires pour chiens et le nettoyage, etc.

• BAC À LITIÈRE COUVERT FOREVER PALS
• ALPO NOURRITURE SECHE POUR CHIENS PREMIER COUPES
• IAMS PROACTIVE HEALTH HEALTHY KITTEN NOURRITURE SÈCHE POUR CHATS

Produits de beauté

La catégorie beauté comprend les cosmétiques, les soins capillaires, les soins de la peau, les parfums, les soins des ongles, les déodorants et les savons, etc.

• LA COLORS SHIMMER BRONZER RADIANT
• KISS COLORS & CARE TINT UP COLORATION SEMI-PERMANENTE
• COUPE-ONGLES BELIEVE BEAUTY

Vêtements

La catégorie de vêtements de la marque comprend des vêtements décontractés et de base pour hommes, femmes et enfants, des vêtements de pluie, des produits d'entretien pour chaussures et des chaussures, etc.

• T-SHIRT SANS ÉTIQUETTE POUR PETITE FILLE
• CHAUSSETTES CREW HOMME HANES
• SOUTIEN-GORGE DE SPORT ZONE PRO MARLED

Placement et stratégie de distribution de Dollar General

Dollar General a étendu sa présence au Mexique et à 47 États des États-Unis comme Washington, le Wyoming et le Dakota du Nord avec l'aide de plus de 19 000 magasins Dollar General pratiques et faciles à acheter. La société a ouvert 17 centres de distribution dans 16 États américains.

Le modèle commercial de Dollar General fonctionne avec l'aide des divisions Dollar General Market, DGX et Popshelf. La société opère également avec l'aide de ses filiales Dolgencorp, LLC, Dollar General Financial, Dollar General Global Sourcing et Dollar General Literacy Foundation.

La stratégie marketing et le modèle commercial de l'entreprise garantissent qu'ils vendent des produits d'entreprises populaires telles que Coca-Cola, Nestlé, General Mills, Kellogg's et Unilever, etc. Dollar General vend également des produits de marques privées telles que Gentle Steps, Clover Valley et Studio Selection, etc. pour offrir aux consommateurs la possibilité d'acheter des produits à prix réduits par rapport à d'autres marques nationales.

L'entreprise consacre beaucoup de temps et d'efforts au choix de l'emplacement d'un magasin Dollar General. L'accent est mis sur la recherche d'un endroit stratégique dans les zones suburbaines et rurales de moins de 20 000 habitants, situé à des kilomètres d'une épicerie. Le magasin n'appartient généralement pas à l'entreprise, ce qui facilite la relocalisation au cas où les choses ne se dérouleraient pas conformément au plan d'affaires.

Le modèle commercial et le magasin de vente au détail de l'entreprise promeuvent le concept des ventes dans les magasins comparables et de la distribution centrée sur le client des consommables et des marchandises de base.

La stratégie de localisation et de distribution de la marque est axée sur le maintien d'un contrôle strict de sa chaîne d'approvisionnement et de ses coûts afin que l'entreprise puisse maintenir sa politique de prix bas au quotidien.

La marque acquiert, stocke et distribue des marchandises à un magasin grâce à une chaîne de distribution et d'approvisionnement efficace qui minimisera les coûts de transport. Elle dispose de sa flotte privée pour réguler les livraisons et garantir des trajets optimaux. Cette décision réduit la dépendance de l'entreprise vis-à-vis des opérateurs tiers.

Le canal de distribution du modèle économique comprend

Magasin général du dollar

L'entreprise vend ses produits dans des magasins à un dollar. Chaque magasin de détail mesure environ 6 800 pieds carrés ou plus avec des enseignes à faible coût, des étagères en métal et des conceptions simples pour rendre l'expérience d'achat de marchandises et de produits essentiels sans tracas et pratique pour les clients.

Application mobile

La marque, comme d'autres entreprises, propose aux clients intéressés une fonction de « commande dans l'application, retrait en magasin » pour une expérience d'achat rapide et sans tracas. L'application de modèle commercial permet aux clients de présélectionner des articles et de faire leurs achats depuis chez eux, mais ils doivent se rendre au magasin pour récupérer leur marchandise via cette installation. Les autres fonctionnalités incluent des calculatrices de panier, des coupons numériques et des listes de courses

Stratégie de tarification de Dollar General

Dollar General est un nom renommé dans le secteur de la vente au détail avec un trafic client élevé. La stratégie marketing de Dollar General a aidé la marque de vente au détail à connaître une croissance solide au cours de l'exercice 2022-23, en particulier au deuxième trimestre, qui a enregistré des ventes nettes très élevées. Un magasin Dollar General typique propose des bas prix quotidiens sur presque tous les articles. C'est l'une des marques nationales les plus fiables qui sert les clients avec commodité et valeur.

L'entreprise vend des marchandises aux clients à des rabais de 20 à 40 % inférieurs à ceux des autres magasins. Même après avoir vendu des produits à des tarifs beaucoup plus bas, l'entreprise peut générer des bénéfices en réduisant les coûts grâce à un réseau de chaîne d'approvisionnement efficace.

Bien que plusieurs marques de premier plan aient été confrontées à des problèmes tels que des fermetures de magasins et des faillites pendant et après la pandémie, le modèle commercial de l'entreprise l'a maintenue dans la zone verte. La société va dans la bonne direction avec des projets de nouveaux sites et d'expansions et tout cela grâce aux stratégies de tarification de Dollar.

Le modèle commercial se concentre sur la stratégie de prix du magasin de détail, car il est aligné sur la demande de produits, le volume des ventes et les bénéfices. Dollar General a un modèle centré sur le client qui croit en la nécessité de maintenir les prix de ses produits à un niveau raisonnable sur le marché. Les stratégies adoptées par l'entreprise comprennent

Stratégie de prix abordable

Comme le marché cible de l'entreprise est constitué de clients soucieux de leur budget, Dollar General a adopté des prix abordables où tous les prix des produits sont à des tarifs raisonnables à tous les emplacements.

Stratégie de tarification compétitive

La société fait partie du marché de détail et fait face à une concurrence féroce sur le marché de la part de plusieurs marques établies. Dollar General a adopté une stratégie de prix concurrentiels pour certains produits et a maintenu les prix au même niveau que ceux des marques concurrentes.

Stratégie promotionnelle de Dollar General

Dollar General a adopté une politique promotionnelle forte pour promouvoir et commercialiser la marchandise sur le marché cible, accroître la visibilité de la marque et faire connaître la marque à des prix abordables auprès des clients.

Les outils publicitaires adoptés par Dollar General comprennent

Marketing des médias traditionnels

La marque utilise les canaux médiatiques traditionnels comme la télévision, la radio, les dépliants, les journaux, etc. à des fins publicitaires

Marketing des médias sociaux

Le marketing des médias sociaux de Dollar se concentre sur la publication de contenu promotionnel et de campagnes de marketing numérique sur les plateformes de médias sociaux. La marque est active sur Facebook, Twitter, Instagram et YouTube. Sur LinkedIn, la marque publie des informations liées aux affaires de l'entreprise, telles que les réalisations des employés, des webinaires et des discussions.

Marketing de contenu

Le marketing de contenu de Dollar General comprend la publication de contenu sur les médias sociaux pour créer la notoriété de la marque auprès des clients. La marque publie des vidéos de recettes utilisant les ingrédients disponibles dans leur magasin et continue également de mettre à jour les actualités de l'entreprise sur les réseaux sociaux.

Offres générales en dollars

La marque propose des offres en dollars telles que des coupons, des remises et des offres groupées dans le cadre de sa stratégie publicitaire.

Activités RSE

L'entreprise participe activement aux activités de RSE par l'intermédiaire de la Dollar General Literacy Foundation. Dollar General propose de financer des programmes d'éducation et d'alphabétisation, des bibliothèques, des écoles et des organisations à but non lucratif situées dans un rayon de 15 miles d'un centre de distribution ou d'un Dollar General Store par l'intermédiaire de la fondation. En 2022, la fondation a annoncé une contribution de 9,2 millions USD pour soutenir l'éducation au sein des communautés de soutien et 1 million USD pour le programme DonorsChoose.

Parrainages

Dollar General a signé des accords de parrainage avec diverses entreprises, équipes, individus et événements sportifs comme Joe Gibbs Racing, Brian Vickers, Matt Kenseth, Dollar General Bowl et Camping World Truck Series.

Campagnes numériques - Campagnes de marketing numérique notables

Ici pour ce qui compte

La campagne publicitaire de 90 secondes « Ici pour ce qui compte » met en lumière la mission de la marque et son histoire d'entreprise.

Montez la chaleur

La campagne publicitaire "Turn up the Heat" a souligné le fait qu'il y a un magasin à un dollar au coin de la rue

Points clés à retenir

Les principaux enseignements du mix marketing et de la stratégie marketing de Dollar General sont

• Modèle commercial centré sur le client
• Expérience d'achat économique
• Vendre des produits de première nécessité et presque toutes les catégories de produits dans un seul magasin

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