Modèle commercial de Doordash et sources de revenus

Ce qui a commencé avec l'intention de fournir la logistique aux clients, DoorDash est maintenant devenu une marque renommée sur le marché de la livraison de nourriture à la demande. La société a été comptée parmi les meilleures entreprises de livraison de nourriture et a même acquis 4 sociétés différentes, à savoir Rickshaw, lvl5, Caviar et Scotty Labs.

Cela a non seulement incité les entrepreneurs et les investisseurs à s'intéresser au développement d'applications à la demande , mais les a également encouragés à se pencher sur le modèle commercial de DoorDash .

Les entrepreneurs souhaitent également trouver une réponse rapide à toutes les questions concernant la génération de revenus, telles que "Comment DoorDash gagne-t-il de l'argent ?", "Combien facture DoorDash ?", "Comment DoorDash paie-t-il ?", "Qu'est-ce que est le modèle commercial de doordash », et « Comment fonctionne doordash », etc.

En supposant que vous soyez l'un de ces entrepreneurs, nous révélerons le modèle de porte-à-porte pour accélérer la croissance de leur entreprise et leurs stratégies de revenus dans cet article.

Si vous pensez à la façon dont doordash paie, comment doordash gagne de l'argent ou quel est le modèle commercial de doordash, alors vous devez savoir que le modèle commercial de doordash aide l'entreprise à gagner une grosse somme d'argent, tout en engageant et en satisfaisant les clients.

Mais avant cela, nous nous concentrerons sur le calendrier de financement du démarrage de la livraison de nourriture.

Qu'est-ce que Door Dash ?

DoorDash, Inc. gère une plateforme de commande et de livraison de nourriture en ligne. Elle est située à San Francisco et est la plus grande entreprise de livraison de nourriture aux États-Unis avec une part de marché de 56 %. Il détient également une part de marché de 60 % dans la catégorie des livraisons de proximité.

DoorDash est une organisation technologique qui associe les consommateurs locaux et les cafés/restaurants à la livraison rendue possible par des travailleurs indépendants ou des entrepreneurs indépendants.

Faits et chronologie du financement de DoorDash

Année de fondation : juillet 2013

Fondateurs : Tony Xu, Stanley Tang, Evan Moore, Andy Fang

PDG : Tony Xu

Siège social : Rialto Building, San Francisco, Californie, États-Unis

Valeur nette de DoorDash : 717 millions de dollars

Valorisation totale de DoorDash : 12,6 milliards de dollars

Nombre d'employés : 7 549

Type d'entreprise : Société privée

Cela dit, jetons un coup d'œil aux caractéristiques et fonctionnalités qui soutiennent la stratégie et le plan d'affaires de Doordash et contribuent à la croissance de ses revenus.

Top 5 des fonctionnalités de Doordash

Il existe cinq fonctionnalités d'application qui se démarquent pour Doordash pour les entreprises . Ceux qui sont maintenant copiés dans une large mesure pour développer des applications de livraison de nourriture .

1. Liste suggérée

La liste suggérée est l'une des fonctionnalités de doordash où l'application utilise l'IA pour donner une liste suggérée aux clients sur la base du choix des gens.

2. Menu principal

Pour rendre l'ensemble du processus de commande de nourriture beaucoup plus centré sur le client, ils proposent une option de menu supérieur dans l'application, dans laquelle ils affichent les meilleurs aliments qui ont été commandés par les clients dans un restaurant spécifique.

3. Double classement

Doordash vous donne la possibilité de donner votre note deux fois -

• À la qualité de la nourriture et de la livraison, et
• À la personne qui livre la nourriture à votre porte.

4. Suivi en direct

Ils vous donnent la possibilité de suivre en direct où vos aliments sont arrivés après les avoir commandés en ligne. Ils envoient également des mises à jour régulières de l'endroit où la nourriture est arrivée sur votre appareil.

5. Planifier la livraison

L'application vous donne la facilité de programmer des commandes même une semaine à l'avance ! Ainsi, vous gagnez du temps et de la tranquillité lors de la commande en période de pointe ou pendant les festivals.

Qu'est-ce qui distingue DoorDash ?

Toute entreprise se démarque par les choses extraordinaires qu'elle offre aux clients. Les produits et services qu'ils proposent doivent être de la meilleure qualité et répondre aux besoins des clients.

Alors, comment fonctionne Doordash ?

La marque de livraison de nourriture pour le développement d'applications de service à la demande présente des caractéristiques uniques qui ont fait ressortir la stratégie de croissance et le modèle commercial et de revenus de DoorDash :

• Bénéficie à chaque segment en même temps.
• DoorDash a ses propres chauffeurs qu'ils appellent "Dashers".
• Les frais de livraison DoorDash sont compris entre 5 $ et 8 $ pour les utilisateurs.
• Les revenus de DoorDash proviennent d' une commission de 20 % facturée aux commerçants.
• Les Dashers gagnent plus de 600 $ en un an.
• La stratégie DoorDash a conduit à son opération dans plus de 4 000 villes et dans 340 000 magasins aux États-Unis et au Canada.

De nombreux services de restauration en ligne comme Zomato, Swiggy, Foodpanda, etc. ont commencé à servir en Inde après avoir vu des modèles commerciaux comme DoorDash réussir. Les applications de restauration de ces entreprises indiennes permettent non seulement aux clients de commander de la nourriture, mais également de trouver le restaurant idéal pour la bonne occasion. Si vous vous demandez comment créer des applications mobiles de recherche de restaurants comme Zomato , consultez l'article lié.

Comme toute autre startup, DoorDash a rencontré des obstacles au cours des premiers jours. Malgré toutes les difficultés auxquelles ce service de livraison de nourriture à la demande a dû faire face, ils ont généré une bonne somme de fonds pour l'entreprise. Tout cela grâce à la stratégie et à la proposition de valeur de DoorDash.

Propositions de valeur DoorDash

Quand vous venez demander comment fonctionne doordash ? Ensuite, vous devez savoir que le modèle commercial DoorDash est de structure Y. Il se concentre sur les trois segments et les maintient bien connectés pour le bon fonctionnement des affaires.

Cela se fait en connectant les chauffeurs aux restaurants et aux clients afin que le suivi du délai de livraison devienne facile et que l'évaluation du doordash soit surveillée.

Comment fonctionne DoorDash pour ses segments ?

Pour les utilisateurs :

• Grand nombre de restaurants à choisir dans toute la ville.
• Service disponible 24h/24 et 7j/7.
• Une fonctionnalité pour suivre les commandes de livraison sur le chemin.
• Solution simple et économique à la faim.

Pour les restos :

• Une clientèle élargie.
• Fournit son propre livreur pour livrer.
• Un moyen facile et peu coûteux d'atteindre les clients à travers la ville.
• Image de marque et marketing pour les restaurants.

Pour les Dashers :

• Une excellente source de revenus.
• Les Dashers peuvent gagner jusqu'à 600 $ par an.
• Possibilités de pourboires des clients en fonction de la qualité du service.

Segments de clientèle DoorDash

Ce service de livraison de nourriture à la demande cible les mêmes clients que la plupart des restaurants de la ville. Mais alors, comment Doordash gagne- t-il de l' argent ? L'objectif de l'entreprise est de combler les lacunes créées par d'autres restaurants ou prestataires de services.

Les segments de clientèle desservis par DoorDash sont :

Utilisateurs:

• Les gens ne peuvent pas cuisiner par manque de temps.
• Les professionnels qui ne peuvent pas sortir pendant le déjeuner car le temps est la contrainte.
• Les étudiants qui n'ont pas de cuisine.
• Les gens qui ne savent pas cuisiner.

Restaurants:

• Joints alimentaires qui n'ont pas de service de livraison.
• Restaurants avec mauvaise disposition des sièges.
• Nouveaux restaurants qui ont besoin d'une énorme clientèle.
• Restaurants à la recherche de publicité et de marketing.

Conducteurs:

• Personnes à la recherche d'un emploi à temps partiel ou à temps plein.
• Les personnes à la recherche d'un bon revenu via un salaire et des pourboires.

Relation client

Vous devez vous demander comment fonctionne le ramassage de doordash sur sa solide relation client. Pour établir une relation solide avec le public du marché cible, Doordash a pris des mesures incroyables. Ils ont largement utilisé les médias sociaux pour communiquer directement avec leurs clients. Les réseaux sociaux comme Twitter, Instagram et Facebook sont l'endroit le plus actif pour l'entreprise. De cette façon, ils atteignent un large public et restent également en contact avec les habitués.

Avoir une bonne relation client a aidé l'entreprise à se développer et à fidéliser l'audience existante. Les services de ramassage DoorDash pour les entreprises fournissent également un bon support en ligne à ses utilisateurs, tels que des commentaires, des plaintes, des évaluations et des suggestions. Ces choses aident à améliorer l'entreprise en prenant des indices sur ce dont les clients ont besoin et améliorent également la stratégie de marketing doordash.

Une autre façon pour DoorDash de bien faire les choses est de contacter les clients par e-mail pour les informer des remises, des offres ou de tout développement dans l'entreprise. Cette approche donne une touche personnelle au processus et rappelle aux clients l'entreprise. Les clients ont également la possibilité de contacter quelqu'un de l'entreprise au cas où ils en auraient besoin.

Comment fonctionne DoorDash ?

Maintenant que nous avons appris ce qu'est DoorDash, examinons comment fonctionne le ramassage Doordash en tant que stratégie commerciale et de marketing doordash . Les quatre étapes suivantes sont tout ce que vous devez savoir pour apprendre à utiliser DoorDash si vous êtes un utilisateur, un conducteur ou un commerçant :

Étape 1 : Choisissez ce que vous souhaitez commander

Les utilisateurs peuvent parcourir un large éventail d'options pour leur choix de nourriture. La recherche peut être filtrée selon les besoins du client et des sélections peuvent être effectuées. Ils ont également la possibilité de choisir des restaurants préférés fréquemment sélectionnés pour faciliter la commande la prochaine fois.

Étape 2 : Effectuer le paiement

Grâce à l' intégration du paiement dans l'application , la stratégie de croissance de DoorDash permet aux utilisateurs de payer plus facilement leur nourriture depuis l'application. Dans ce processus, le restaurant et le lieu de livraison doivent être mentionnés. La distance entre les points de ramassage et de dépôt a toujours déterminé combien DoorDash facture la livraison. Une fois le paiement effectué, la commande est envoyée aux restaurants respectifs et la nourriture est préparée.

Étape 3 : Suivre la commande

Le Dasher récupère les aliments emballés dans le magasin de restauration et part pour la livraison. Pour la commodité des clients, l'application mobile DoorDash a la fonction de suivre la commande. Cette fonctionnalité a été spécialement intégrée à l'application pour le confort de l'utilisateur.

Étape 4 : Livraison

Les Dashers atteignent les points de chute et livrent la nourriture. Les frais de livraison DoorDash ont déjà été payés lors du processus de paiement, mais les utilisateurs peuvent donner un pourboire aux Dashers s'ils le souhaitent. Cependant, cela dépend entièrement du client.

Modèle commercial et tarifaire de DoorDash

Modèle de revenus DoorDash

Le modèle de génération de revenus pour toute entreprise, qu'il s'agisse d'une startup ou d'une entreprise bien établie, devrait être assez stratégique. C'est là que le coût de l'entreprise est payé et que le profit de porte-à-porte est généré. Le modèle de revenus DoorDash comprend les coûts de maintenance, les coûts de vente, le salaire de Dasher et la rétention de son personnel, sans oublier le coût de développement de l'application de livraison à la demande .

DoorDash gagne des sources suivantes :

• Commission - Le ramassage DoorDash sert les clients en livrant la nourriture des restaurants aux clients. Ils sont devenus une énorme plate-forme et lorsqu'un restaurant est choisi par n'importe quel utilisateur DoorDash, il gagne 20% de commission des restaurants sur chaque commande.
• Publicité - Tout restaurant qui souhaite faire sa publicité sur l'application DoorDash doit payer pour être classé dans l'une des meilleures places. Ceci est fait pour augmenter la visibilité des restaurants et gagner plus de clients. Pour ce placement, DoorDash facture.
• Frais de livraison – Les frais de livraison sont une autre source de revenus pour DoorDash. Le montant est décidé lors du processus de paiement en fonction de la distance entre le retrait et le point de livraison. Habituellement, les frais de livraison varient de 5 $ à 8 $.
• Canaux - Le ramassage DoorDash fonctionne via un site Web en ligne www.doordash.com et la plupart de sa mise en réseau se fait via un site Web. Ce site Web peut également être utilisé pour commander de la nourriture et suivre les colis de livraison.

Avec l'augmentation de la demande d'applications mobiles, DoorDash a décidé d'avoir d'abord une application mobile pour iOS et a utilisé une société de développement d'applications iPhone fiable pour la même chose. Plus tard, au fur et à mesure que l'entreprise grandissait, ils en ont également obtenu un pour les utilisateurs d'Android .

L'application dispose de toutes les fonctionnalités nécessaires, du guide "Rechercher des restaurants à proximité" au guide "Comment utiliser l'application DoorDash". DoorDash a une société de développement d'applications mobiles à la demande de type personne à personne où l'on demande des services à une autre personne utilisant la même application.

[Vous voulez créer une application comme DoorDash ? Voir Comment créer une application de livraison à la demande réussie ? ]

Les Dashers sont les gars qu'ils utilisent pour livrer dans divers quartiers d'une ville.

Questions fréquemment posées

Q. Pouvez-vous réellement gagner de l'argent avec une application de type DoorDash ?

Oui, il existe trois façons de gagner de l'argent avec une application si votre application est basée sur le modèle de profit Doordash : les publicités, les commissions et les frais de livraison.

Q. Les conducteurs DoorDash peuvent-ils voir les astuces ?

Non. Ce qu'ils peuvent voir, c'est l'argent accumulé chaque semaine - le montant payé par Doordash et l'argent qu'ils ont reçu sous forme de pourboires. Ils ne peuvent pas voir les conseils individuellement.

Q. Pourquoi Doordash est-il un succès ?

Ces services de développement d'applications à la demande pour les entreprises de livraison de nourriture s'avèrent être un succès car ils comblent le fossé entre les clients, les restaurants et les chauffeurs. D'un côté, cela donne aux clients la possibilité de se faire livrer de la nourriture à leur porte. Tandis que, d'un autre côté, cela permet aux restaurants locaux de rencontrer des chauffeurs qui pourraient les aider à étendre leurs services au-delà de leurs zones proches et ainsi gagner plus.

Q. DoorDash est-il une entreprise rentable ?

Bien sûr, ça l'est. DoorDash, depuis sa création en 2013, a acquis 4 startups et a levé un montant de financement de 2 $. 1 milliard au total, avec le dernier tour de la série G.

Q. Qu'est-ce que DoorDash et comment ça marche ?

Doordash est une application de livraison de nourriture. Il contient une liste de restaurants et leur menu parmi lesquels les utilisateurs peuvent choisir. Une fois que l'utilisateur a fait son choix et sélectionné un mode de paiement, celui-ci est mis à sa disposition par les door dashers – l'équipe de livraison de Doordash.

Q. Combien Doordash paie-t-il aux door dashers ?

Pour chaque commande, les tireurs de porte reçoivent 1 $. Mais lorsque vous effectuez une livraison aux heures de pointe et dans certaines autres conditions qui relèvent de leur politique de rémunération maximale , vous gagnez des dollars supplémentaires sur la livraison.

Q. Les frais de livraison DoorDash vont-ils au chauffeur ?

Non, les frais de livraison reviennent à l'entreprise et non aux chauffeurs. Les chauffeurs ne reçoivent que 1 $ par frais de livraison et tous les pourboires qu'ils gagnent en plus.

Q. Combien coûte doordash en termes de livraison ?

Les frais de livraison DoorDash peuvent différer d'un restaurant à l'autre. Les frais varient généralement entre 1,99 $ et 5,99 $ .

L'avenir de DoorDash

DoorDash a acquis le service de livraison de nourriture de Square , Caviar. Il a également parrainé un ensemble d'objectifs AR qui permettent aux utilisateurs de Snapchat de s'immerger dans l'environnement virtuel des chaînes de restaurants réputées, comme Cheesecake Factory, Baskin Robbins, Chili's et Outback Steakhouse, et plus encore.

Le service de ramassage Doordash se développe en envisageant d'introduire de meilleures fonctionnalités et des stratégies innovantes dans son plan d'affaires.

Cela a également incité les entrepreneurs à rechercher des moyens de réduire les coûts de développement d'applications et à profiter des bénéfices plus élevés des activités de type DoorDash.

Nous espérons que ce blog vous a donné des réponses à de nombreuses questions telles que combien paye doordash et combien coûte doordash.

Donc, au cas où vous seriez également intéressé par la même idée, c'est-à-dire la création d'une application suivant le modèle commercial DoorDash, contactez nos experts.